万网创始人兼CEO张向东从创业者到投资人名人故事
张向东，现软银合伙人。2013年万网成为阿里巴巴集团全资子公司，与阿里巴巴旗下阿里云公司合并，继续引领中国域名服务和云计算行业。
来看一个十年前《赢在中国》节目中，张向东预测慧聪网被阿里打败的视频。视频中的那个穷小子就是“万网”的创始人兼CEO张向东，后来万网被阿里巴巴收购，成了阿里旗下子公司。其间万网还在2013年强行封停慧聪网的域名长达4小时，就是这小伙子的功劳。他神预测“慧聪败给阿里”，果然5年后预言成真，现在很多人都只知阿里不知慧聪，慧聪网的郭总 脸都被打肿了。
访谈就在向东家进行，他家中陈设很典雅，家具多是木制，由于空间大，也透着一股简约。墙上的画有不少西方作品，很有中西结合的味道。一见面他就招呼我们喝茶，语速平和，对话从创立万网的初衷开始。
“大概94年知道互联网的概念，我是搞计算机的，隐约觉得这将会是一个很了不起的东西，所以决定做点事情，96年便创立了万网。”向东坦言一开始他也彷徨了很久不知具体该做什么，所幸是找对了大的方向，现在回过头来看他把这种“幸运”归结为一种潜在的判断，也是他自己口中的「前瞻性」。
「大多数成功的创业者都是因为他们杰出的成就被大众所熟知，殊不知背后经历了多少鲜为人知的困境。」回顾创业经历，向东感慨万千，和新悦读分享了创业期间他“印象深刻、比较大的三次挫折”，就让我们一起先来读读他的「千万网事」。
第一次挫折：建网站跌跌撞撞
那是在公司刚起步的时候，当时我们的想法是去帮中国的企业使用互联网，具体怎么帮，我们看到当时中国基本没什么网站，而那些国外大公司都有自己的网站，像是微软，HP，IBM。所以我们就自然而然地想到中国的这些大企业也应该有网站。但我们沿着这个思路做下去发现非常难，我们等于是一个市场宣传的先锋，我们跟很多大企业去谈，告诉他们互联网时代来啦，你看国外大公司都有网站你们也应该有，但这些人就比较含糊，说：嗯，你们说得对，那我们应该干什么呢？我说你们也应该有网站啊，我们给你们提供一个方案你们就可以有网站了，但是这些人就说好呀让我回去研究研究，然后就没消息了。再加上那时一个客户方案做下来会比较贵，大概都要一二十万人民币，他们可能觉得这个投资还有点高，摸不着头脑，所以也下不了决心，别人还没做的时候为什么我们要花这个钱呢。
总的来说因为建网站这个概念比较超前，所以进展很缓慢，一年下来没做几个客户但我们却雇了不少员工。我们当时为了有一些其他的营收，还做电脑代理，那个花费也不小，但正因我们不够专心，所以代理做的也不怎么好，赚的钱也不多，也就没办法继续支持互联网的生意，很快钱就花得差不多了。所以我们在96年后半年就非常困难，一方面我们还在试图游说那些潜在的客户，但同时我们又入不敷出。
第二次挫折：二轮融资烧钱过快
过了几年，万网在国内算蛮有名气了，我们也融了一次资。2000年我们进行第二次融资，在融的时候就觉得气氛有点不太对，所幸我们动作比较快完成了那笔融资，之后市场就骤然地对互联网十分怀疑。融资前我们的业务做的还不错，市场份额第一，增长速度也非常快，年增长好几倍，营业收入客户量都这样同比上去，也正因为如此我们当时融资的时候跟投资人承诺的比较多，或者说做的市场预期比较激进，所以融资后为了做到承诺的数字，钱也烧得很厉害，2000年一年时间一多半的钱就烧掉了。原来的想法是都能接替上，就是这一轮做到多大规模的时候，又可以接着融到下一轮的钱，甚至就可以上市了什么的。可是这样下来以后发现市场气氛完全不对了，不可能很快找到下一轮投资者。当时的大环境也让很多公司就这样死掉了，我们也是倒计时算我们还有多少钱，还能烧几个月，因为那时我们弄了很大的办公室，也请了一些很贵的人，有着豪华的团队。虽说我们的业务模式是盈利的，但是因为支出太大，每个月就都是烧钱的状态，那个阶段压力是非常大的。投资人那边给的压力也很大，董事会开会的时候大家也都黑着个脸，恨不得咬对方一口的感觉。
第三次挫折：SARS突袭
03年在北京遇到了非典，不知道会怎么发展，你看机场没人坐飞机，酒店没人住，办公楼里面有一半的人都不在，大家挤到电梯里恨不得觉得对方都得了非典似得，所以当时我们也很紧张，担心团队里面谁会得（非典）。当时有个传言说，（要是得了非典）送到某个地方就再也见不着了，就治不好，一盒骨灰就送回家了（笑）。
试想如果你是彼时的向东，你会如何应对？
针对第一次挫折:从网站到域名
“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”，96年的时候正是因为我们快山穷水尽了，也是因为我们走在前面，在丛林里探索，然后悄然发现了泉水——「域名可以作为产品去卖」之前提到我们一开始是建网站，当时建网站是一个传统的系统集成的概念，那是很贵的，所以很多企业下不了决心，但是域名需要先保护起来，恰巧我们发现域名又有人抢注，这些也是因为我们走在前面率先发现的情况，所以我们决定把域名抢注的这个现象向社会予以公开、宣传，果然引起了高度的重视。我们写了一些宣传稿，给了报纸，第二天就有记者来采访我们，第三天就见报了，后来陆续又有不少媒体来采访，我们媒体公关的工作做得好，我们公司的电话上了报纸，结果呢我们的`客服电话就被打爆了，这样我们就迅速成立了一个域名注册的部门。「应该说在我们之前没有人把域名注册作为一种业务来看待，是我们率先提出要先注册域名把它保护起来。」
所以96年我们通过域名注册打响了第一炮，过了几个月才有好多公司学我们，但我们一直一路领先，到现在都是number one。域名注册我们在97年做到了将近1000个客户，当时我们的定价不低，一个域名连同某些增值服务在一起，我们收到3000块。当时注册域名的成本也很高，成本大概是100美金，加上当时的人力成本也比较高，不像现在自动化程度很高，但总的来说我们的利润也很好，当然我们的服务也都非常周到。接着我们就趁热打铁，因为企业有了域名，自然得有网站啊，而且你得做内容，所以我们就帮企业做网站。更重要地是我们学会了做一种叫「虚拟主机」的东西，实际上就是把服务器资源拆分，给更多的人用。最早是一台物理服务器上面只能跑一个网站，这也是为什么那时候价钱高，但也幸好我们走在前面，我们通过学习摸索，掌握了怎么做虚拟主机，这样我们就在机房里放一台服务器，把它切分成小的服务器，卖虚拟主机。这是一个划时代的东西，这样一来用户建一个网站的成本就降低了许多，至今这依然是万网的一个主要的收入来源。这样万网的业务就得到了巩固，域名我们是老大，虚机主机我们是老大，而且我们也不断创新，提高客户满意度。现在很多的技术也是沿用了我们当时的一个思路。然后97年、98年业务节节攀升，到98年我们就赚钱了，99年我们就融了第一笔风险投资，然后就到了2000年。
针对第二次挫折：开源节流亦是人力“涤荡”
2000年怎么过去的呢，我跟全体员工开会，把当时的困境都说明了，告诉大家必须开源节流，把所有可能的措施都摆出来，一方面不能让销售额下降，一方面要大幅度减低支出，最后我们做到了！我们把办公楼从两层变成一层，员工也有一些自然流失，特别是有些工资特别高的海归，一看这种情况也觉得没前途，他们一动摇走了我心里挺高兴的，正好我的负担降低了，这样就欢送他们走，当然这个特别棒的反倒不能走，咱得好好留下。我也是在那个时候学会了看财务报表，每一项都得特别精细地去看，办公室租金、员工工资、通讯费、交通费……看哪个地方能够减下来，好在我们大家能够上下一心，那个时候虽然压力特别大，但是气氛特别好。最后在2001年11月份开始实现break even，从现金流的角度来说只要账上还有现金公司就能活下去。
“话外的体会是跟一些海归打交道相当痛苦。当时我们花很高的代价请了一些海归，以比我们的员工高十几倍的成本请过来奉为上宾，但是期待的作用他又起不到，并且也不是特别的负责。有一次出现紧急情况，就是黑户进了我们的服务器，恶意地删了我们的数据。我们当时服务器也就是100多台，结果破坏了70多台，这个损失多大啊，当时客服电话就打爆了！那阵子我们请的那个高人CTO跑美国度假去了，事发时他还没走，他就说要按计划去度假，当时我这个心里就特别的灰凉，你想想，在这么困难的时候，说走就走，你是CTO啊。好在我们那时候管理非常认真，数据都做了备份，但也经过两个星期才把所有服务器给恢复起来。并且我们给所有受损的客户都赔礼道歉，还补偿了几个月的服务期。这样，才度过了一次危机。”
针对第三次挫折：有预案才有峰回路转
当时我们做了很多预案，包括管理团队分成两队，一三五这些人上班，二四六那些人上班，不上班的就在家里呆着，这样尽量降低“中毒”的概率。但是从结果来看呢，03年因为大家都不出门，反而促进了互联网的发展，03年我们反倒做得还不错，当时的情况现在想起来也是跌宕起伏。
“我们曾经很调侃地说，如果我们垮了，那么中国几分之一的网站就不见了。这里面既有一种成就感，也是一种责任。”03年后的万网就一直健康成长，营业规模持续上升，每年都是盈利的状态。同时我们也不断探索新的业务模式。从万网自身的定位来说，我们觉得我们定的没错，无论是服务大型企业还是中小型公司，我们都给他们带来了很强的价值，这家公司对于整个社会的经济起到某种贡献甚至是支撑的作用。
【万网创始人兼CEO张向东从创业者到投资人名人故事】
徐小平创业者是永远不会失败的名人故事
他是新东方留学、签证与出国咨询事业的创始人，和王强、俞敏洪并称为支撑新东方发展的三驾马车。如今，转身为一名天使投资人，不再谈出国、签证、职业规划，而是谈创业和投资。
他曾把自己的人生分为三个阶段，新东方时期算一个阶段，到55岁的投资生涯算一个阶段，都很圆满，到70岁之前，还有第三个阶段，它很宏大，我不清楚是什么，大概和写作有关，一定是有创造性的事情，它在召唤我。
以下为黄怒波的经典语录部分整理：
1、我在加盟新东方之前曾回国创过业，结果一败涂地。总结经验有两条值得分享：第一：当时的我真没有商业意识。第二，那次失败，为我第二次回归打下坚实的基础。商业意识是一种通过教育获得的素质。只有热情但没有商业意识是不能创业的。下一句是陈词滥调，但也必须分享：上一次的失败是下一次成功的铺垫。摘自2011年9月18日徐小平个人微博
2、一个朋友做成了一些事，但还有很多想法没有实现，唏嘘中。送走他忽然有了一个思想：什么叫实现了自我，或自我实现？你的某些想法实现了，就是自我实现。但你的想法永远不可能全部实现。所以，不断追求实现这些想法，就是人生追求，就是人生价值。一生不断追求，最终你还是会遗憾，但活得值、也死得值。摘自2011年9月18日徐小平个人微博
3、苹果就是靠心灵深处的创造力以及持续创新能力创造了世界第一市值巨大财富的典范。中国在苹果崛起的过程中，靠工人的'血汗甚至生命分得了极少一点点加工费。我们可以接受今日中国创造性和创新能力的不足，但必须找出并解决那些压抑着中国国民创造力和创新能力的问题。摘自2011年9月10日徐小平个人微博
4、创业不悲壮。创业只是找一件自己真正喜欢的事情去做，并从中找到克服种种困难并实现目标的乐趣。摘自2011年9月6日徐小平个人微博
5、母女冲突，母亲要女儿追求成功，女儿要追求快乐。我说女儿正确。道理很简单：快乐包含成功，成功并不包含快乐。一个童话说：国王不快乐，让人去找快乐的衬衫，遇到一个农民快乐地唱歌种田，一问却穷得一件衬衫也没有其实，这故事有个漏洞：这个农民是在工作中，工作着是美丽的、快乐的。摘自2011年8月30日徐小平个人微博
6、创业者是永远不会失败的，除非他放弃或消失。否则，你可以奋斗、失败、再奋斗、再失败直至成功！一次性成功当然最好，但即使乔布斯，也曾经被他自己创建的苹果开除过。做事可以失败，做人不能失败。只要做人不失败，你的亲友同事投资人，还会陪着你走下去直至成功。摘自2011年8月26日徐小平个人微博
7、1987年，我去美国，一个朋友去机场接我，并当场给我200美元。接近我的人都知道他是谁，我和他合作也非常多。但没人知道，我心灵深处至今都觉得尚未还清他那200美元。滴水之恩，甘当涌泉相报，这是一种美德，其实也是人类的本能。（励志一生 www.veryok.net）大江东去，红尘滚滚，但生命中总有某些真情瞬间，使你永难忘怀。摘自2011年8月17日徐小平个人微博
8、问一个创业者进展，他说因某个困难暂时放下。我问这个问题是否人力不可抗拒？他说不是。我说：创业过程就是征服困难走向成功的过程。如果因为遇到困难就放弃计划，那不是真的创业者。我问：你真想创这个业吗？他说真想。我说：那就放下一切，去解决这个困难。成功者解决困难，失败者被困难解决。摘自2011年8月17日徐小平个人微博
9、有一次，一个初期创业者遭遇双重打击：多年的女友离他而去，最重要伙伴辞职不干。我怕他受不了，打电话安慰他。他电话那头语气平缓地说：哦，徐老师，don"t worry，如果创业这么容易的话，大家都是老板了。听得我满脸通红。创业者必须有枕戈待旦、百战百胜的高度乐观和开朗性格，否则会很艰苦。摘自2011年8月17日徐小平个人微博
10、有个朋友要创建高端定制服装品牌。我看了她的品牌，怎么也不读懂上面的英文字母，到现在，硬是不知道是什么！名不正言不顺，品牌的形象如果认真看了也看不懂，谈何品牌啊！摘自2011年8月10日徐小平个人微博
11、顺便赚钱，才能赚大钱，这句话其实也是老生常谈。冯仑这一代企业家，有谁不是疯狂想着赚钱的？那一代下海的人，主动或被迫放弃了皇粮，比谁都凄惶。应该这样说：最终赚到大钱的人，都是有理想和长远战略眼光的人。惟其才能能处理好长短利益等得失关系。摘自2011年8月10日徐小平个人微博
12、这几年我做创业辅导和投资，亲眼看到许多青年仅凭自己的热血梦想，迅速从一无所有，到创造千百就业和亿万财富。这种事情确实不少。但社会应继续拓宽青年奋斗发展的口子，让底层社会坚信自己拥有朝着上层攀登的机会。贫富不均哪里都有，但只要让大家感到机会均等，事倍功倍，社会就能持久动态积极发展。摘自2011年7月27日徐小平个人微博
13、80年代早期整个国家都很穷，每个人都很穷，但大家充满了希望和信心。90年代初后我个人依然很穷，很失败，但我对中国未来也充满信心和希望。因为大家相信：绝望中寻找希望，人生终将辉煌。现在社会物质进步取得很大成就，但如果在整体社会发展上能够加速改革，相信这句话的人就会增加。摘自2011年7月27日徐小平个人微博
14、小时候听过一个故事：说人总免不了要犯错误。翻了错误不要怕，下次注意就是。鱼不犯错误。但是如果鱼犯错误，就是致命的，就上钩了所以，不断犯小错，有助于让你避免致命的大错。摘自2011年7月19日徐小平个人微博
15、我喜欢这句话：80后的我们，一直在路上，不管压力再大，也要活出自己的色彩，做最漂亮的自己。这句话让我有点感动假如每个人都敢于活出自己的色彩，大胆做最漂亮的自己，生活该多么美丽芬芳，世界该多么绚丽多姿！摘自2011年7月18日徐小平个人微博
【徐小平创业者是永远不会失败的名人故事】