一次，我出于好奇，买了一种名为“牛奶冲剂”的袋装食品。奇怪的是:它同平时的“强化麦乳精”在色泽、形状、滋味上没有什么两样。什么“牛奶冲剂”，很可能就是换了换商标的麦乳精! 那么，为什么放着大家熟悉的名字不叫，却要换上个“牛奶冲剂”的雅号呢?这使我联想起目前麦乳精销路不畅(不久前，报上曾说到麦乳精的营养价值不高，蛋白质含量只和大米一样)，生产单位大概为了打开销路，把陈货处理掉，所以改用了一个“牛奶冲剂”的别名来蒙骗群众，借以推销产品吧里固然，这不过是我的猜测，但情况恐怕就是如此，因为除此以外，似乎找不到别的解释了。
由此，我又联想到这样一件事:北京有几个待业青年自谋职业，他们组织起来，卖起了大碗茶，把维护消费者的利益放在第一位，从而赢得了商业信誉，生意越做越兴隆，三年营业额翻了五番，发展成初具规模的北京大栅栏综合合作社。从这里，我们是不是可以引出这样一个结论:要使产品销路好，讲究“商业信誉”不可忘。 商业信誉为什么如此重要?下面就来谈点儿我的看法。大家知道，现在市场上的商品竞争是很激烈的，要想在竞争中立于不败之地，至少要靠两点:一是实力，二是信誉。为什么商品要做广告，就是要求得信誉;为什么要争名牌，也是想求得信誉。不少老牌子的商品能在激烈的竞争中多年畅销不衰，很重要的一点还是那些厂家讲求信誉，赢得了消费者的信赖。不妨设想一下，假如上述的待业青年专门欺骗群众，把低级茶吹成了高级茶，或者给低级茶起上一个漂亮的名字，这样兴许能获利于一时，但顾客上当只能上一次，长此下去，这个小“茶铺”甭说发展，维持下去也困难的。
其实，做生意要讲“信誉”，是一条最明白不过的“生意经”了，遗憾的是我们那家生产“牛奶冲剂”的厂家连这一点常识都不懂。 再说，我们是社会主义国家，做生意不能光为“一己之利”而不顾消费者的利益，用政治经济学上的话来说:“社会主义生产的目的是为了满足人民不断增长的物质、文化生活的需要”，所以类似“牛奶冲剂”这样损害消费者利益的做法是极不应该的。
大家看到，有些工厂，在原材料价格有所提高的情况下，考虑到广大消费者的利益，从全局出发，坚持薄利多销的原则，依旧保持原来的定价和产品质量;或者通过挖掘潜力，降低原材料和能源的消耗，改进技术装备等措施，力求降低产品价格。这种做法利国利民，其实也利己。对比他们， “牛奶冲剂”的制造工厂应该感到惭愧和内疚。 我不是经济方面的专家，说了这么些，无非是想奉劝那些 ca牛奶冲剂”的制造厂不要再做这种一害别人、二害自己的事，我想这也是广大消费者的共同呼声吧。
“有信必诺，有诺必践”体现了新时期“信誉高于一切”的职业道德准则
信誉是一无形的资产，它是市场经济条件下企业行业致胜的法宝。市场经济条件下主客体间最重要、最普遍的经济关系就是公平竟争和互利合作，竞争和合作的前提则是相互信任，讲求信誉。古代有“苟信不继，盟无益也”、“言之所以为言者，信也”之说。近年来，经济活动中“信不继”，不信守商业道德的现象比较严重，引发出许多经济纠纷，造成市场竞争的无序和混乱。市场经济越发展，契约制度在其中的作用也越大。“契约经济”作为市场经济的一大特征，更加突出商业经营者必须守信诺言的要求。“有信必诺，有诺必践”，可以为商家树立良好的信誉，在激烈的市场竞争中赢得客户。“有信不诺”，将会使商家失去商业信誉。最终必然导致商家信誉扫地，遭到市场的淘汰。
承诺制，新时期加强商业道德建设的突破口
商业道德建设是一系统工程，需要政治、经济文化以及社会运行机制的配套建设、协调发展才能奏效。
加强商业道德建设，内需商家自觉改善，外靠机制约束导向
道德是一种植根于人们心理中的意识性东西，其能否成为人们自觉的行为规范，以及发挥规范作用的大小，取决于人们理解和接受规范并内化成心理体验的程度，或者说取决于个体对规范的认同程度的内化程度。个人物性的不同，对道德规范的认同和内化的程度也不同。因此，商业道德规范只有转化为商家的自觉意识，内化为心理需求，成为有思想、情感，并付诸于实际行动中，才是真正现实的道德。能否实现这种转化首先取决于商家对这些道德规范的价值和意义的认同。这种认同要靠商家本身的商德磨炼和自省，认同的程度受着商家道德修养与道德自律能力的制约。
另一方面，商业道德属于社会意识范畴，是社会存在的反映。道德间题不能仅仅从道德本身来解决，而要从社会更深层，特别要从社会的约束机制入手。道德自身的“规范力”强弱以及道德规范宣传形式和手段是否恰当有效，都会影响道德建设效果的好坏。马克思主义认为，在社会上层建筑的诸要素中，政治、法律和道德处于一种特殊重要的地位，作为思想和行为规范，它们是整个上层建筑中最活跃、最敏感的部分。作为社会秩序，它们密切相联，互相促进。从历史的发展来看，社会秩序经历了几个发展阶段，原始形态称为习惯秩序。道德先于政治和法律。因此，政治约束机制和法律约束机制对道德具有巨大的影响和制约力，凭借政治和法律的强制力可以强化和改造社会道德规范的内容。加速道德规范向个体意识心理的内化进程。
古城绍兴。
走过那条笔直的解放路，朝右一拐，便进了一条不足两米宽的古巷，它有一个好听的名字，叫千金弄。弄巷深处那密集、陈旧的房舍群中，立着一栋木质结构的古色古香的小阁楼，如果不是阁楼门口挂着一块约两尺长5寸宽的小招牌，谁会相信，这里便是在全国各地有20多个办事机构，与国家十多个部、局、委建立了业务关系的绍兴市物资经营公司办公处。
走进门，沿一窄窄的木梯咚咚地拾级而上，迎面是几间简陋的木板璧小屋。其中一间，便是总经理张志明的办公室。室内陈设颇为俭朴:一张旧办公桌，几把接待来客用的膝椅，墙上挂着几幅主人用以自勉的书法作品:“公明廉威”。
“毋忘”、“人以道立，道以德宏”。