一次，车间有位工程师试验一种夭然气烘型护时，发生了意外事故，在旁观看的一位工人被烧伤了。车间围绕这起事故召开了分析会，全车间三百多名职工密切关往着事故究竟由谁负责。会议开始了，一些人认为这个青工下班后看热闹，应该自己负责任，不作工伤处理。这个意见得到了另一些人的附合。眼看就要作出结论了，刘玉香提出了相反的意见。她详尽地分析了事故发生的原因，认为被烧伤的青工，下班后观看技术革新成果，说明他关心集体，不是什么看热闹，洪型护点火试验时，没有加强现场指挥，并采取相应的安全措施，一以致造成了事故。因此，主要责任不在烧伤者本身，而在于现场指挥的人考虑不细。刘玉香的看法，公正合理，得到了大多数人的赞同。结果，负责技未的车间主任承担了主要责任，工程师被扣除了当月奖金，被烧伤的工人挽工作事故处理。职工群众对此十分满意.不少职工说:“这才象个工会干部了。”
1983年初夏的一天上午，车间里来了一位年轻的农村妇女，哭哭啼啼地找到刘玉香。原来她是工人唐正光的爱人，住在江北县寸滩公社，因为大雨的袭击，她家新建的房屋侧塌了。唐正光因公去甘肃，她带着两个小孩不知道该怎么办。刘玉香听了后，立即向党支部作了汇报，当天下午就组织了七个年轻力壮的小伙子赶到她家帮助清理现场，同时找生产队商量，借一间仓库安顿她们暂时住下。然后，经过厂领导批准，拨给一些旧木料和砖瓦帮助重建家园。工会还专门发给困难补助费，车间职工又捐献了一些钱。不久，唐正光出差回来，听爱人讲起这件事，十分激动地说:“这比我在家还解决得好。”
女工王光碧要调换工种了，这事在车间引起一场小小的风波。人们对工会主席刘玉香还产生了不小的误解。事情是这样的，王光碧一度思想比较落后，后因伤做了手术，身体很弱，此经常旷不。这时，刘玉香主动与主光碧谈心，了解对她还是有上进心的，只是身体虚弱，胜任不了现在豹工作。根据王光愁的情况，翎刘玉香提议给她变换了工种，位撼容到组织的温暖。可是，有的职工对此不太理解，准备调她去的小组也不愿接收。刘玉香又去做这个小组的工作。她对小组的同志说:“假如她是我们的妹妹，能不亲近她，帮助她如果我们都不亲近她，让谁去亲近她呢?”经过一番思想工作，小组的同志欣然地接收了王光碧。事后，王玉香又进一步启发她的上进心，在一次劳动竞赛中，提议让王光碧参加突击台比赛，夺得了第二名。当王光碧手里拿着参加工作十年来笔“次得到的奖金和奖品时，激动得流下了眼泪。她说:“是工会鞭策了我。”