虹口区横洪桥房管所永福川管养段，负责永明、福德、川公几条里弄的居民住房修理养护工作。这个地区的特点是:人口密度大、年久失修的房屋较多。全段职工，全心全意为人民服务，在工作中取得了显著的成绩。
“宁愿自己辛苦，不让群众吃苦”
1970年6月的一天夜里，一场罕见的大雨倾盆而下，积水达两尺多深。第二天清晨，就有一些居民来报修。门外的傍沱大雨，居民的焦急脸色，使管养段同志们深感自己责任重大。有的同志主动提出“雨天筑漏”。但也有人怕雨天屋面滑，瓦片容易碎，搞不好要出事故。经过热烈的讨论，统一了思想，冲破了雨天不筑漏的清规戒律。大家说:“宁愿自己辛苦，不让群众吃苦。”
当天上午，段里就组成了一支抢修筑漏突击队。他们推起小车，分兵三路，冒着大雨，走进一条条里弄，检修一间间漏屋。五十多岁的共产党员老吴，患有肺气肿等病，但处处抢先。为了解决雨天屋面滑、瓦片容易碎的矛盾，他采用了双手双脚同时撑在瓦片上的办法，既防止了滑跌，又避免了瓦碎。全体同志都精神饱满，积极地干。膝盖磨痛了，揉一揉，衣服淋湿了，拧一拧。当天，他们抢修了四十余户居民住房的屋面。
不等居民报修，主动上门服务
雨天筑漏受到居民的称赞。这件事给管养段的同志很大启发。他们又发现居民中有双职工的，白天没人在家无法修理;年老体弱的报修不方便等情况。怎么办?管养段的同志采取了星期天加班服务和平时推小车子主动上门服务的办法，来解决这些矛盾。
开始推车上门时，居民报修的很多，给管养段造成较大的压力。有的同志就说，小车子不必天天上门。但大多数同志认为:减少小车上门的次数，不是解决矛盾的办法，只有快修、多修、及时修，才能解决问题。意见一致了，他们坚持天天上门服务，并把小车从一辆增加到三辆，深受居民欢迎。
一次修理横洪地段医院，他们到门诊室进行了观察，感到在修理中铲掉起壳墙粉时，灰尘飞扬，会影响门诊工作。铲掉起壳墙粉，需要一个多小时，门诊是八时开始，管养段是七点半上班，怎么办?工人师傅就提早一小时上班，抢在门诊时间的前面，解决了矛盾。
由“等米下锅”到“找米下锅”
去年四季度，永福川地段的空房分配完了。在房源缺、人口密、原料少的情况下，要很好地解决住房问题，确实是件不容易的事。怎么办?他们认为解决住房问题，要“找米下锅”而不能“等米下锅”。他们充分发动群众，广泛听取意见，采用见缝插针，搭搭放放就地解决矛盾的办法，将一切可以利用的空间尽可能地利用起来，在短短的五十多夭时间里，改建了12个项目，增加了1卯多平方米房屋面积。国家没有拿出一间房子，却解决了23户人家的住房困难。居民们感动地说:“我们没有想到的，房管部门全为我们想到了。”
今年8月以来，段内职工又提出了’‘奋战一个月，拿下一百平方米”的战斗口号。任务明确，目标一致，不分工种，不分你我，全段一盘棋，集中力量打歼灭战。凡是重体力劳动，高空作业、晚上加班，大家都抢着干。经过整个管养段职工努力，终于按期超额完成了任务。
在总结这一工作时，永福川管养段的同志们深有体会地说:推小车子，做些一般性的计划养护是不够的，还必须千方百计挖潜力来解决居民的困难，一定要急人民群众所急，做居民的贴心人。
天津电车公司退休工人管理委员会成员、工会积极分子孙洪斌，是位九十高龄的老人。他退休二十六年来，一心为退休职工服务，以自己的余热，温暖了许多老工人的心。
退休工人郭广德八十六岁了，无依无靠，体弱多病，生活不能自理。但是，郭广德的住室，却窗明几净，他身上、床上都是一水新的衣服和被褥。郭广德逢人就说:“多亏有了孙洪斌照顾，我才能有今天。”原来，前几年郭广德经常闹病，行动不便，就产生了轻生的念头。孙洪斌知道郭广德生病后，每天早晨七点、下午两点堆时来看望他，替他洗衣、做饭、收拾房屋，还帮他领来退休工资。杯广德想吃什么，不管有多远的路，孙洪斌都设法给他买来。郭广德十分感动，终于把藏着的敌敌畏交给了孙洪斌，打消了轻生的念头。孙洪斌还和街道、粮店、副食店联系，为郭广德定期送医送药，送粮送菜.使这个孤老户深深感到了社会主义社会的温暖。
七十六岁的谢茂福也无儿无女，十年前患了脑栓塞症，和老伴相依为命。他是孙洪斌另一个重点照顾对象。1982年雨季来临，谢茂福住的私房因年久失修,严重漏雨。老两口认为修房要自己负责，从未向别人开过口。一次，孙洪斌冒雨来看望谢茂福，见到房子漏雨，当即动员职工从公司找来油毡、砖头，帮助谢茂福解决了燃眉之急。接着,他又建议工会组织职工两次帮助谢茂福彻底维修了房尾。
人们不禁会问:九十高龄的孙洪斌，为什么对退休职工的情况如此了如指掌呢?原来，孙洪斌存白己的“信息网”。
前不久，天津电军公司党委收到了退休老工人徐森的一封来信，感谢组织对他子女的教育，使他晚年生活过得更愉快。公司领导感到奇怪，组织上并没有派人去做这项工作呀!一问工会才弄明白。原来退休工人都有个早晨散步的习惯，孙洪斌利用这个机会.在笋老工人们的互相向候和闲谈中，了解情况。一次，一位老工人对他说，住在夭津西郊的退休老职工徐森，儿媳待他不好，有时老人找邻居要饭吃。孙洪斌听了，心中很不平静.当天下午，他就搭车到西郊看望徐森,孙洪斌怕自己买的糕点水果徐森不收，就说是工会组织给买的。他还热情、耐心地作徐森儿媳的工作。事后，孙洪斌向公司工会反映了情况，并经常到徐森女儿家了解老人的生活，使徐森得到子女的关心和照顾。
孙洪斌就是利用这个“信息网”，把全公司退休工人中七十岁以上的老人和孤老的情况摸得清清楚楚。他还把八十岁以上、身体衰弱的十名老人，作为走访的重点对象。
“贴心委员”这是河南省永城煤矿掘进一队职工对工会委员李彦敏的称呼。正是他，一个普通的共产党员，凭着一预全心全意为职工服务的心，直得了全队职工的信任和拥戴。他人矿十三年来，连续十年被评为先进生产者。
说起李彦敏一心为职工的事，那可真是架上的菊萄—一串一串的。先说一个打水眼的故事吧。
1981年他们队在开拓大巷时，因为水压不够，大家急于完成任务，千脆打起干眼来。内行人都知道，岩巷打干眼不仅违反安全规程，而且还危害职工的身体健康。李彦敏看在眼里，急在心上。他一边把自己的防尘用品让给别人用，一边积极向领导建议。在矿领导和有关部门的支持协助下，很快制成了一个大水包，保证了打水眼的正常进行。
就是在平时，不论谁有了困难，他也总是热情相助。有一次，工人刘万清因为工伤住院。在医院里，他尧刘万清脱下的鲜工作服，用水一点一点的把脏物擦净，接着又是端水，又是喂药，照顾得无徽不至。刘万清的妻子见了很是感动，她拉着李彦敏的手说:“你待俺真比亲兄弟还要亲，等万清伤好后，能下井还让他到井下去工作。”
李彦敏常说:“工会就是工人的家，大家信得过俺，俺要想法给大伙当好这个家。”几年来，他时时把职工的冷暇挂在心上。工人蒋勋臣小孩摔伤，父亲又有病，要求组织给予救济。因矿工会一时没有审批，他就闹起情绪来。李彦敏一面鼓励小蒋努力工作，正确对待困难，一面积极如实地向犷工会反映情况。小蒋感动的说:“工会不仅在经济上帮助了我，还从政治上教育了我，今后我一定加倍地工作，报答组织的关怀。”对于家庭有困难组织上又一时无法解决的，他对这些同志总是晓之以理，动之以情，耐心地做好思想工作。1982年春节，矿工会拿出一笔福利费补助一些生活困难的同志。由于钱数不多，工人苏振亮没有得到。李彦敏了解到他家并不十分困难，他又是党员，就启发他顾全大局，井设法帮他解决困难。为了帮助家庭困难的同志，李彦敏还常常解囊相助。一班长班兴瑞母亲有病，把救济申请交给了李彦敏。
李彦故考虑到矿的福利费紧张，为了减轻国家负担，就拿出自己的二十元钱，以工会福利费的名义交给了他。李彦教不仅对职工十分关怀，就是职工家属生孩子、计划生育的事他也常挂在心上。他处处关心别人，对自己的事却考虑得很少。有一次，他连续几天拉肚子，照样坚持上班，后来晕倒在掌子面。同志们把他送到医院，打针拿药后，第二天他又上班去了。
敢于坚持原则，勇于替工人说话，这是工会干部的重要职责。李彦敏就是一个敢说故千的人。1981年矿上招工，他是招工小组的成员。炊事班赵金岭的孩子体检时，身高只差两公分而不够标准。赵师傅不相信，意见很大。李彦徽就和赵师傅一起领孩子去复查，井向他讲明坚持招工标堆，不能搞特殊照顾的重要性，使赵师傅消除了误会，让出了指标。采煤队范西言的孩子实际年龄够条件，但他在登记时少报了一岁，范师傅愁得吃不好睡不安。李彦教知道后，就和组研究，让范师傅拿出有关证件，按标准进行了招收。范师傅逢人就说:“工会干部处处为工人说话，办事公道，真是咱工人的贴心人。”
在内蒙古奈曼旗建筑工程公司二大队，广大职工十分信任队工会主席庄洪涛，大家有心里话愿对他讲，有事愿找他商处，都称赞他是说话办事真实可靠的贴心人。
1983年春季，庄洪涛所在的大队，承担了去霍林河施工的任务。出发前，一部分职工反映:家里正在盖房子，资金凑不足，公司如能给想办法，把房子盖好，大家在千里之外施工也放心了。庄洪涛听后，立刻挨家走访这些职工，一面安定他们的情绪，一面向兮司和工会反映，为困难大的户解决擦木问题。然后他又发动职工互助，帮大家把房子盖好，使施工大队按时出发。结果，这个队的职工，在外施工都比较安心，没有一个人为家务率要求回家的。
庄洪涛常说:“职工的困难，就是我的困难，我有责任帮助解决。”1982年春节前，他了解到张振水等五户职工家属，因生活困难，过年的东西一点也没买。怎么办?向上级申请补助，公司也有困难。于是他想到了公司补助他个人的一百元钱。一百元钱对庄洪涛六口之家来说，能办好多事，但他想到这些困难职工，心中很不安。他回家与家属商量后，就把这一百元钱，平分给这五户人家。这些职工捧着他送来的钱激动地说:“这钱是我们工人联名给你申请的，你日日夜夜为我们操劳，家境不好，这钱我们不能收，你的心我们领了。”庄洪涛望着这些熟悉的面孔，想到了与他们共同奋战的火热场面，想到了他们勤勒恳恳、任劳任怨的主人翁精神。他说:“不要这样说，你们的事，也是我的事，你们不收，我心里更难受了。”1982年冬季，庄洪涛听说公司工会要为职工办幼儿园，他就动员本大队职工为幼儿园做点贡献，大家决定从全队奖金中拿出二百元捐献给幼儿全公司的职工都夸赞他们这个头带的好。