很快地就抓住了问题的本质，用有如专家般的态度提出了一些问题: 1.你是否将问题仔细分析，并正确周密的思考过呢? 2.问题的组合是否简洁明确?要不然，试着再组合一次。 接着他用很奇妙的方式来处理这件事情，这方式非常的有效。他一面绕着桌子转，一面将问题的重点集合起来，突然，他用食指指一指，因为他患有关节炎，所以手指是弯曲的，且在关节处长了一个肉瘤，可是他弯曲不直的手指，却比任何人更能正确的指出要点。 最后他说:“任何问题都有它的弱点，而我们的主要目的就是找出弱点，如今对这个问题，我已经找到了它的弱点。”
他说完后，把问题重点指出，这一次他将分散的问题要素，有条不紊的整理出来，解决方法也出现了，真是奇妙的解决方法。 “遇到问题要多用头脑，定要先把问题全盘了解，再以科学方法来分析，找出其弱点所在，如此问题就容易解决了。”他如此的忠告我。鬓多方面的思考 处理问题的第二个方法为思考—缤密的考虑，你最伟大的利器就是人脑。如果你能始终地把握住第三个要点:信仰，就更能做冷静的思考，能解决一切问题与困难的重要因素即精神力量。充满精神力量之人，在任何情况下，遇到再困难的难题，也想得出办法来解决。如果你认为能做之事，不要犹疑不决，你就一定能做到。 托马斯•爱迪生曾说:“人体活动的惟一理由，因为大脑是用来支配全身的，所以才被置于身体最顶端的头盖骨中。爱迪生所说的当然是针对我们日常生活、幸福、成功、未来等而言，这些都是大脑活动的结果，因此我们可以说，精神力量可决定一切，你的精神就是“你”，同时也包括了你的灵魂。
一般人在遇到问题时，常有感情用事的倾向，可是有件事我可以肯定，那就是人在激动时，就会失去了创造性的构想。只有在冷静—绝对的冷静时，解决问题的新构想才会涌现出来，如此的新构想才是现实的、理智的、合理的。 解决问题的过程，经常是深埋在潜意识下进行，一般情形下，若碰到类似的情况时，这个过程就会立刻浮现出来。精神力量常必须得到你的允许后才会帮助你，