差评应谨慎高二议论文
对于送餐员曾先生一个月连获三个差评,而轻生的行为。网络上众说纷纭,人们各执己见。而我认为,客户,对于服务的评价,给差评,应该谨慎。
虽然说公司采用严格的考核制度,本意上是为客户着想,客户满意公司才能发展。可是在当今时代?服务业能够真正做到为客户服务达到满意的程度,想必真的也很难,总有一些客户,会故意刁难员工,而且送餐这行业,在交通比较拥堵的城市里,路上的状况总是有很多的可变性。能够按时准确无误的送到,而且还要保持非常好的态度,对送餐员来说,真的是个非常大的考验。而且就算送餐员的态度保持的再怎么好,送餐的路上难免会遇到很多的拥堵、下雨等问题,导致送餐时间延迟。当送餐员千幸万苦赶到目的地,客户却因为自己心里的一时不爽而对送餐员破口大骂,直接就给了差评,他根本不曾体谅这餐饭废了送餐员多大的力气,最后却还要吃客户的委屈。客户只知道:这是我花钱买的服务,服务不到位,就应该差评!
对于送餐员来说,这无疑是一种很大的压力。公司的制度多过于严格,那么,员工不仅要,受到工作的压力还要承受客户的压力,这对心理会造成多大的伤害。且公司只是为了业绩而出台这种政策,也是不够人道的,公司高层也像客户那样,不考虑员工的真实情况,只顾客户的满意程度。
总而言之,公司采用客户的差评作为对员工的工作考核标准,这一制度应该适当放松,差评只能作为一个参考,而不能当作决定性因素。
众所周知,在如今的这个中国社会,一份工作千金难求。曾先生面临着巨大的工作压力,选择了轻生这并不能说是他对生命的'不尊重,换个角度想想,好不容易找到一份工作,尽管自己兢兢业业,却因为客户简单的几个差评就把饭碗弄丢了,家里上有老下有小,如果是你,你憋屈不。因为丢一份工作可以选择轻生,这一举动足以说明他对这份工作的重视,在工作中一定也是非常认真的。
所以说我们在接受公共服务的同时,应谨慎的给出我们的差评,我们在给差评的时候,也许只是心里的一丝不快。如果我们在给差评的时候能够综合考虑了各方面的因素,为服务员工们多着想一些,多一些理解和宽容,认真的给出我们客观的评价。
当然,对于非常差的服务,我们也不能纵容。当服务不到位时,我们可以向对方提出我们的想法,如果他们的态度一直恶劣还死不悔改,那么我们给他差评是完应该的。如果服务不够周到时,员工们能够向客户主动的道歉,并作出必要性的解释,这样一来,我们的差评又何必还要给出去呢,给他们一个好评,鼓励他们以后更加努力的工作。
这样的话,员工、客户、公司以及社会就能共同进步了。
【差评应谨慎高二议论文】
连马虎这个词也不足以形容我的粗心,不信你来看。
一次,我和同学在学校打乒乓球,我把书包靠着乒乓球台的棱角放下,就开始了。我们才打了两个回合,太阳就无声无息坠了下去,取而代之的是一轮皎洁的明月嵌在巨大的天幕上,像是一块儿被咬了一口的白色月饼。
乒乓球的声音渐渐慢了下来,那是因为我们的眼力都不太好,白色的球在我们眼中成了一道白色弧线,难以捕捉。不一会儿球就被环境同化了,我们只好悻悻地离开。
妈妈早已在车边等着,看到我两手空空地走来,她不禁奇怪地问:“书包呢?”是啊,书包呢?书包呢?想不起来了,这可咋整啊!我的同学却笑嘻嘻的对着呆呆的我说:“在球台旁边呢!”那一刹那间,我真想给自己一个大大的差评。
我的表妹到底是表妹,除了模样,其他一点儿也不像我,用家乡的话说就是“莽精”,这个词语可是只可意会,相信你明白。
外婆家的秋天是格外忙碌的,家人没空管我们,只剩下我俩在大大的房间里,我写作业,她玩玩具。不一会儿,我肚子疼了起来,也没来得及管她,就飞奔进了厕所。
估计是她一个人太无聊了,就紧紧的抓住我离开得几分钟,进行了一场轰轰烈烈的“改革”。我回来之后,先是笔不见了,后来又发现演草纸不见了,刚开始以为自己粗心弄丢了,到处找也找不到。当看到表妹满脸的坏笑,我想一定是她干的,便把她抱到椅子上,开始对这个头号嫌犯进行审问。只见她“哧”一声滑下椅子,跑到沙发后面拿出两样东西慢悠悠的走过来,真让我哭笑不得。
这个调皮鬼,害得我一上午没写几个字,真得给她一个差评才行。