与“ 流程 ”有关的作文

中秋节猜灯谜活动流程

一年一度的中秋节如期而至，望着天上皎洁的圆月，我们看看下面的中秋节猜灯谜活动流程。

中秋节猜灯谜活动流程

也许今日不能点百盏灯，也许再也没有意味深长的邂逅，但至少猜灯谜的趣味依然在。小小的一句灯谜，亦庄亦谐，是中国古老的文字游戏，是中国最睿智的文学，怎么能让人不怀念。

一、活动主题：浓情中秋，情系财经

二、活动意义：丰富学生的校园文化生活，通过大众参与活动的形式，让每个人体会中秋文化的魅力，在各种节日冲击中国文化节日的今天，继承和发扬中国的.传统文化。

三、活动目的：在祖国生日之际，在红色之月，在文化西化的年代，重温中国文字的美好，也为师生带来一些高雅的乐趣。很多同学之间缺少主动性、配合与交流，可以通过此次活动的调动性，增进友谊，给以感染。

四、活动对象：财经系全体师生

五、活动时间:9月13日

六：活动流程：

（1）前期准备， 9 月 5 日，了解奖品所需资金，确定题量和奖品数目。

9月 6 日，收集灯谜及安排工作人员。

（2）前期宣传， 9月 7日，张贴海报宣传、大型背景喷绘。

（3）活动布置，用绳子将挂有附灯谜的灯笼串联一起，在将灯笼放在空中跑道左边的围墙上，每个灯笼隔1.5m，每位工作人员负责看相应的灯笼，活动参与者若知道谜底，讲撕下选中的灯谜，去旁边的兑奖桌告诉工作人员编号及答案，若答案正确，则可当场获得奖品。

（4）活动结束阶段，落实好场地的清理工作。

七：策划主办单位：财经系学生会

承办单位：财经系学生会

赞助单位：文秘范文、大学生精英论坛

八：经费预算: 灯笼（4元|个×30=120元）

蜡烛（0.5元|支x30=15元）

绳子（0.5元|mx80=40元）

奖品。。再议

财经系学习部

【中秋节猜灯谜活动流程】

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服务流程微笑培训过程

微笑就是最好的服务，作为一个合格的服务工作人员是不论在任何情况下都能够保持微笑。下面是小编整理收集的服务流程微笑培训过程，欢迎阅读参考！

微笑服务培训目的：

1、微笑服务理念融入微笑服务行为技巧之中

2、提升员工微笑服务意识和微笑服务水平

3、获得更高的顾客忠诚度。

微笑服务培训过程

一、微笑服务意识培训

1、培养积极主动的微笑服务意识

2、微笑服务技巧

3、掌握有效微笑服务的原则

二、微笑服务技巧培训

1、客户沟通技巧

2、客户投诉处理

三、优质微笑服务培训

1、客户心里分析

2、客户不满、抱怨的原因

3、客户投诉的心里分析

4、客户投诉的目的

5、让客户微笑的策略

四、微笑微笑服务培训

1、微笑服务意识与微笑服务质量

2、客户是上帝

3、客户微笑度

4、与客户沟通技巧

5、客户抱怨投诉处理技巧

6、客户维护管理

五、处理客户抱怨培训

1、客户抱怨的原因

2、处理客户抱怨的好处

3、处理客户抱怨的步骤

4、客诉处理应有的礼仪

5、完美的微笑服务弥补

六、客户微笑服务微笑度提升培训

1、客户微笑服务的现状挑战

2、客户微笑度的分析

3、客户微笑度的改进

4、客户微笑服务的优化

5、客户微笑服务技能提升

七、与客户沟通培训

1、专业心态

2、沟通时应保持的`姿态

2、声音的掌控

3、微笑服务用语

5、情绪调整

八、客户微笑服务销售技巧培训

1、微笑服务意识与微笑服务品质

2、成为专业的微笑服务销售高手

3、微笑服务销售人员的沟通技巧

九、微笑微笑服务培训

1、什么是微笑微笑服务

2、微笑微笑服务的价值

3、微笑微笑服务的工作流程

4、微笑服务礼仪

5、如何面对顾客投诉

十、微笑服务微笑培训

1、认识微笑服务行业

2、微笑服务管理者的职责

3、客户微笑服务承诺

4、微笑服务的缺陷

5、投诉处理的原则

6、与客户沟通的方法

十一、卓越客户微笑服务培训

1、让微笑服务体现在微笑服务行为中

2、客户微笑服务技巧

3、塑造客户微笑服务环境

4、微笑服务沟通的技巧

5、电话沟通的技巧

6、有效应对客户抱怨

十二、微笑服务礼仪培训

1、什么是微笑服务礼仪

2、用心微笑服务

3、主动微笑服务

4、变通微笑服务

5、爱心微笑服务

6、激情微笑服务

十三、微笑服务职业化培训

1、综合素质培训

2、电话微笑服务营销培训

3、微笑处理客户投诉

4、微笑服务管理培训

十四、微笑处理客户投诉培训

1、什么是客户投诉

2、客户为什么投诉

3、投诉的价值

4、疏导客户情绪

5、总结投诉原因

6、提供解决方案

十五、全员客户微笑服务培训

1、客户微笑服务的意义

2、客户微笑服务的建立

3、微笑服务的质量

4、客户微笑服务与与员工的素养

5、处理客户投诉

【服务流程微笑培训过程】

课堂流程：

    1、复习检查

    2、小组展示： 学习目标： ①、引导学生深入理解青春的内涵。

    ②、引导学生认识到选择不同的角度还可以写成记叙文、议论文、抒情散文，甚至寓言、童话、诗歌等多种形式。

    ③、培养学生健康向上的人生观和生活态度。

    3、同学质疑：

    4、老师点评、纠错、补充。

    5、课堂总结、布置作业及预习任务

    6教学后记：

    一、请大家展开联想，从下列问题中任选一个，用尽量诗意的语言回答出来。

    1、你觉得青春是什么颜色的？为什么？

    2、你觉得青春是什么味道的？为什么？

    3、见了“青春”二字，你想到了什么声音？

    二、习作要求：

    青春是人生最美好的，犹如一日之晨、四季之春，犹如朝阳喷薄欲出，犹如花朵含苞待放，犹如骏马奔驰在草原，犹如雄鹰展翅在蓝天。青春时播下希望的种子，你可能收获明天，青春时虚度时日，悔恨会与你长相伴。请以“青春”为话题，写一篇作文。

参考题目：

    《青春百味》 《青春日记》 《孤独的青春》 《让梦想放飞的青春》 《我的青春我做主》 《青春进行时》 《青春的泪水》 《享受青春》