与“ 工作总结 ”有关的作文

工作总结怎么写

我曾经是一个特别不喜欢写各种计划、总结、报告的人，我认为这些案头工作全部是官僚主义的体现，浪费时间折磨人，对工作无所裨益。后来发现，安心当下属的话，每天简单重复的工作也许确实不需要计划和总结，按照上司的命令按部就班完成就可以了;但如果想把工作做得更优秀、更有前瞻性和连贯性，同时保持个人的持续进步，就一定要自我审视，而具体方式就是总结。那么工作总结怎么写?一起来看看吧!

工作总结怎么写

工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等通过对过去一个阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。同时，工作总结也可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验，以便加强科学管理和指导。

写工作总结要注意什么

要考虑周全

总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。同时，要正确处理好精练与全面的关系，既不能因为片面追求精练而削足适履，把该写到的东西漏掉，也不能因为片面追求全面而毫无节制，把篇幅拉得太长。要在全面的基础上力求精练，二者不可偏废。

要抓住重点

总结涉及本单位工作的方方面面，不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨，而要抓住重点，即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。对这些重点问题要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈问题要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一阶段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。有人写总结总想把一切成绩都写进去，不肯舍弃所有的正面材料，结果文章写得臃肿拖沓，没有重点，不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能展现本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得具体详细，而一般性的材料则要略写或舍弃。

要突出特色

要抓住工作中的特色，一个重要的方法就是在掌握情况的基础上对工作进行对比分析：今年与去年的工作在侧重点、方法、措施、力度等方面有什么不同，所取得的效果又有什么不同，而这些“不同”就是工作特色。另一方面，任何单位和个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，写总结时要认真分析、比较，写出自己的特色。有些单位或个人的总结“几年一贯制”，内容差不多，只是换了某些数字，这样的总结就缺乏价值。

要客观真实

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，因此，总结所列举的事例和数据都必须完全可靠、确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使其失去应有的价值。尤其需要注意的是，总结的目的在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。”在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，以警示今后的工作，少走弯路，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。要正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。

全面工作总结怎么写

全面工作总结，是指某一个组织对计划期内的全面工作进行的总结。它可以是一个地区，也可以是一个单位、一个人在对各方面工作清醒地回顾评估的基础上，权衡得失，对全局工作作出的总体评价。全面性总结一般以一个年度为时限，如各机关、企事业单位的年度工作总结;也可以某项工作的某个时间段为时限，如某地区五年规划执行情况的总结等。

全面工作总结涉及面广、信息量大、关注程度高，这就要求写作者必须具备两方面的能力：一是具有总揽全局的视野与能力，要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形势现状与走势的情况下落笔。否则，把哪方面工作遗漏了、疏忽了，对哪个方面的工作没写清楚、没写透彻，都会有人提出意见，产生一定的负面影响。二是要求作者具有综合概括的思维与笔力。对于重点工作、主要工作，既要集中笔墨又要高度概括、提纲挈领，而对其他方面的工作则可以一带而过，做到重点突出而不平分秋色。

全面工作总结一般由标题、正文和落款三部分组成，正文又分开头、主体和结尾三部分。

标题怎么写

全面工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题格式为“单位名称+时间期限+总结内容+文种”，如《××企业××年生产工作总结》等。有的公文式标题中不出现单位名称，如《××年教学工作总结》等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《机关文化建设的探索与实践》等。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题采用文章式标题，副题采用公文式标题，如《构建农民进入市场的新机制——××地区发展农村经济的实践与总结》等。

正文开头怎么写

开头要简洁概括。全面性总结的开头，一般都采取高度概括的写法，或概括所取得的工作成绩，或对工作进行总体评价，或提炼工作的基本经验。另外，工作经验类的总结，一般要概述单位的基本情况，简明、突出地介绍所取得的成就和荣誉。

正文主体怎么写

主体要充实有序。对于一篇总结来说，最起码的要求是能够条理清晰地列出一定时期内所做的工作，也就是所谓的“大事记”;进一步的要求是能将所完成的工作进行分类归纳，材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑，充实有序;再进一步是在分类的基础上进行抽象概括。在抽象概括的过程中就涉及主次轻重的问题，至于概括到什么程度，要根据总结的性质和类别而定，原则是涉及的工作面越多、覆盖的区域越广的总结，它的概括性就越强。做好这一步还不够，还要在此基础上找出规律、总结出经验，提炼出理论，这是对总结的最高要求和价值衡量标准。

全面性总结的结构主要有横向结构与纵向结构两种形式。横向结构也可以说是总分结构，即在导语部分进行简要概括后，主体部分按照构成要素并列组织材料，各分项之间是横向的并列关系，共同支撑着导语部分作出的总体评价。横向结构的好处是视野宽阔，展示全面。纵向结构是指按照人们的思维习惯或事物发展的自然顺序组织材料，循序渐进，次第深入。纵向结构的好处是自然顺畅，比较符合人们的接受心理。在总结中常用的“总体评价——主要做法——基本经验——存在问题”的写法，就是这种纵向结构的集中体现。

此外，也有横向结构与纵向结构并用的情况，这样安排的好处是既能给人以过去工作全景式的展现，也能帮助人们对过去工作进行系统梳理，对工作形成规律性认识。如，某局在简要叙述了各处室全年主要工作之后，又对全局一年工作的特点进行提炼概括。

下面部分划重点哦!

总结中最难写也最重要的地方，就是对具有普遍指导意义的“经验体会”的归纳提炼。成绩收获是感性的东西，而经验体会是理性认识。经验是从相应的成绩中总结而来，因此必须善于从各种材料中提炼观点，将感性认识上升到理性认识，使其具有指导意义。这一过程虽然难度大，但也有规律可循，我们可以将其归纳为“三步法”：第一步，从收集到的大量材料中抓主题，确定方向;第二步，找到共同的成绩、做法，进行综合;第三步，列出观点，真正反映该项工作的某种规律和指导意义。

在实际写作中，经验的提炼应该先于具体的写作，也就是说在预先构思时，就要从收集到的材料中把规律找出来。工作涉及方方面面，因此需要预先分类，一是按大的工作项目分，把所取得的成绩列出一些比较主要的、独立的项目放在一类里，这种分类对应关系相对单纯一些。另一种是按同类项合并的方法分，就是把同类性质的工作放在一起，比如，如果写教育管理工作的总结，虽然涉及的各单位不同，但工作中都涉及管理问题，把这方面内容归为一类再进行总结提炼。有了基本的分类，规律就比较好找。至于具体的落笔，可以按照总结写作的模块要求，先写成绩收获，再顺势推出“我们的经验是……”，或者将成绩和经验结合在一起，先摆出经验、认识，上升到某一高度，再谈具体的做法、取得的效果。

在对过去一段时间的工作成绩进行回顾总结，对过去工作的经验体会进行总结提炼后，也要对工作中存在的差距和不足进行评述。

正文结尾怎么写

结尾要富有张力。全面性总结一般都有结尾，或对经验加以提炼概括，或针对存在的问题提出改进的意见，或提出下一步工作打算，或表明态度。总之，要给人们留下想象空间，展望未来，满怀信心，表示决心，争取更大的成绩。

落款怎么写

全面工作总结的落款方式有两种：一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称的，只注明日期即可。另一种，在标题下署上总结单位的名称或个人的名字，完成总结的日期可以省略，公开发表的总结常用这种署名方式。

专项工作总结怎么写

专项工作总结是针对某一项具体的活动或工作所作的总结，一般可分为两类，一类是日常某项工作的总结，如财务工作总结、工会工作总结等;另一类是临时性、阶段性的一项任务或活动的总结，如某次会议的会务工作总结等。

开头怎么写

专项工作总结通常是为了贯彻上级的精神，其开头可以直接交代总结的目的，接着对整个工作进行概括和评价。

正文主体怎么写

如果是上级布置开展的某项工作，在撰写总结主体部分时一般应该具备“重视程度——具体措施——实际效果”这三个方面的内容。第一部分是日常年度总结中不一定写到的，在专项工作总结中却不可缺少，要写充分、写具体。

一说重视程度

对于上级布置开展的工作或活动，总结时首先要讲到本单位的重视程度。这个重视包括思想认识上的、组织上的和行动上的。可以是学习、宣传，可以是成立领导机构、确定负责人，可以是制定工作的方案和步骤等，这些内容都可以放在这部分写。

二说具体措施

这部分要写工作开展的过程和做法，既可以是一个层次，也可以是多层次。

三说实际效果

效果和成绩方面的内容可以和措施合在一起，也可以单独作为一个层次。

当然还有其他的写法。有的专项工作总结是按照工作的进程一步一步从头写到尾的。这种写法突出的是工作的过程。

结尾怎么写

专项工作总结的结尾以自然结束为主，即写完最后一部分的措施和效果就自然结束，不再另起一段结尾。

从武汉爆发的新型冠状病毒不断蔓延，肆虐华夏大地，全国人民都投入到了紧张的防疫战争中。这里给大家分享一些关于2020抗击疫情防控工作总结，供大家参考。

2020疫情防控工作总结【篇1】

新型冠状病毒疫情发生以来，山东阳谷县高庙王镇56个村级党支部切实发挥战斗堡垒作用，把好村级疫情防控线，尤其是村党支部书记，站得起来，顶得上来，扛得起来，带领党员突击队在村庄主干道当起守门员，守护一方平安。

我们村的守门员装备配置一般，但目不转睛关心热点，严进严出不一般。针对当前新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻形势，高庙王镇通过网格化管理、地毯式排查，对排查出的外地返乡人员尤其是湖北返乡人口严格控制在本户家中隔离，隔离病毒不隔离爱，送米面粮油，每天来测量体温，严格控制本村湖北人口外出，刹住疫情蔓延脚步。守门员第一职责当然是看好大门第一道防线，疫情期间，为防止外来人口走亲访友，我们村的守门员真的“六亲不认”，一把凳子，一张桌子，一把笤帚，一根棍子，这些简单的道具或许阻挡不了春节期间走亲访友热情，但在守门员这里，只要是非本村人员，对不起，那个棍子就成了打击武器，笤帚更是不欢迎你，不是守门员无情，而是群众安全第一。除了应急救护绿色通道，其余路过者请不要招惹我们村的守门员。

我们村的守门员身体素质一般，但火眼金睛识别重点，轮流值班不一般。基层干部没有防护服，没有执法证，没有护目镜，甚至大多数党员干部都是年过半百的老人，他们，身体素质真的不算太强，但在疫情期间，他们的工作热情丝毫不减。大年三十可以在路口值班吃水饺，大年初一天不亮就已经在站岗，你家孩子病了，我值班你先去照顾。你年纪大了怕风寒不放心，晚上我在这盯着。东边路口人流量少，我俩保证完成任务，西边任务重，其余党员轮流排班。第一抹朝霞，最后一盏路灯，在疫情防控期间，守门员从未错过。如果你笑他们傻，对不起，村里群众都是后援军，喜欢这些傻得可爱的守门员。

我们村的守门员工作环境一般，但画龙点睛打造亮点，看家本领不一般。疫情阻击战打响以来，一大批党员坚守一线，把党组织的堡垒筑在了群众家门口。看家本领之一当宣传员，喇叭广播不间断;看家本领之二当清洁员，消毒清理不停歇;看家本领之三当监督员，打牌聚集、聚众聊天等一网打尽;看家本领之四……他们就是本村的普通群众，但他们为了打赢防控阻击战变得无所不能。

我们村的守门员没有具体的名字，也没有固定的对象，他们或许是村支部书记，或许是村妇女主任，或许是普通的预备党员，或许是刚毕业的孩子，也或许是不起眼的小老头，但在疫情面前，他们都是合格且优秀的守门员。

2020疫情防控工作总结【篇2】

新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，_县把疫情防控作为当前头等政治任务，坚持党建引领，以“党旗飘起来、党徽亮起来、党 员动起来”为抓手，充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和广大党员干部先锋模范作用，为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。

一、筑牢三级阵地，让党旗飘起来。疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生后，_各级党组织坚持把党旗插在疫情防控的最前沿。一是筑牢县级堡垒，建强领导机制。第一时间成立县主要领导任组长的疫情防控工作领导小组，设立“X办X部”工作架构，成立 临时党委，结合党政领导分工，实行“一人一专班”，抽调_余名精干力量集中办公，实行日报告、日调度、日督查督办等机制，加强统一指挥。副处级干部放弃休假，深入一线指导分包乡镇(街道、管委会)防控工作，各级各部门一把手落实属地责任，形成了县领导包乡、乡干部包村、村干部包组、组干部包户的上下联动的责任体系，全方位打响疫情防疫阻击战。二是夯实乡镇堡垒，打通中间 壁垒。及时下发《发给全县各基层党组织和广大党员的战斗令》，全县_个乡镇(街道、管委会)党(工)委坚持守土有责、守土负责、 守土尽责，带头落实防控措施、带头宣传疫情知识、带头坚守工作岗位，共投放广播宣传车_余辆，悬挂横幅_余条，印发各类宣传 彩页_万份，营造了浓厚氛围。三是充实村级堡垒，巩固基层网底。全县_个农村(社区)党组织一呼百应，针对基层群众构成复杂、 防护意识较差等问题，在农村采取广播喇叭天天讲、党员先锋上门讲、条幅版面路边讲等通俗易懂方式，逐户开展宣传。在社区发挥“党建+”优势，把党员、物业、楼栋长、党小组长、志愿者组织起来，落实上门登记筛查、设立监测点、定期消毒等防控措施。目前，已对全县_个行政村、_个社区进行网格化、地毯式排查，确保农村“以村保乡、以乡保县”、城区“以小区保社区、以社区保城区”。

二、党员冲锋在前，让党徽亮起来。危难时刻，一名党员就是一面旗帜。市委组织部及时向全县各基层党组织推送《致全县各基 层党组织和广大共产党员的倡议书》，号召全县各级党组织和党员干部挺身而出、冲锋在前，奋力投身疫情防控阻击战。一是认领任务，不畏艰险冲锋。按照“四支队伍集村部”工作机制，第一时间抽派_多名县乡干部，会同_余名村(社区)干部集结到村(社区)， 成立了_个联合党支部，构筑起阻击疫魔的坚强战斗堡垒。为更加机动、灵活、高效作战，各联合党支部按照上级组织要求迅即开 展“五队五员”行动。以集村部的县县乡村四级干部和党员为主，统筹村民小组长、网格员、后备力量、入党积极分子、群众等力量，在每个村组建巡逻队、突击队、宣传队、监护队、服务队。每队 _ 至 _ 人，明确_名党员干部为队长，根据职责分工，每日 开展疫情防控工作。同时，在疫情防控中细化中青年骨干党员的岗位设置，以岗定责，确定了宣传员、信息员、劝导员、守门员、服务员等五个先锋岗位，推动集村部的党员干部和骨干党员包片、包户、包人，做好疫情排查、监测、宣传、管控、服务等工作。全县 共组建“五队”_支，_名骨干党员认领“五员”岗位。“五队五员”开展全方位宣传、网格化管理、地毯式排查、精细化监护、暖心式服务，有力有效阻击了疫魔，也温暖了群众的心。县派工作队员全是县直单位的中坚力量，从大年初一集结以来都一直坚守岗 位。_结合“四级干部集村部(社区)干群齐心防疫情”行动，积极发挥联合支部作用，统筹推进村“五队五员”行动，县乡村干部和 广大党员在战“疫”中冲锋在一线，战斗在前沿。二是亮明身份，积极主动请战。党员干部在县委、县政府的坚强领导和疫情防控指挥部的统一指挥下，取消春节休假，紧急投入到防控疫情的战役中。_迅速成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部，由县委书记_任第一指挥长，县委副书记、县长_任指挥长，_个县级领导任副指挥长，下设_个工作组，启动联防联控工作机制，以雷霆手段确保疫情防控责任落实落细落到位。各级党委部门迅速行动，县委主要负责同志靠前指挥，坚守岗位，始终战斗在防控疫情斗争的 第一线。_、_率队分赴辗转各乡镇村组、医院、高速路口等疫情防控重点地区督导调度疫情防控工作。其他县委常委会组成人员和县领导也纷纷深入各联系乡镇及有关单位检查督导疫情防控工作。_委、县政府第一时间出台了《_新型冠状病毒感染的肺炎疫情防 控工作方案》等系列方案，发布了《告市民书》《致广大从湖北(武汉)返乡来洪告知书》《_人民政府关于加强我县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的通告》等宣传公告，建立了实施防疫动员、疫情排查、应急处置、责任落实、隔离阻断、医疗救治、信息报送等 措施，各级各部门紧急动员、联防联控、群防群治，确保全县“一盘棋”、上下“一条心”、协同大作战。三是奔赴一线，坚守岗位 履职。急难险重前，党组织的作用更加凸显。也是第一时间，《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的通知》《“党员干部亮身份、一线阻击作表率”战斗令》《“三级干部集村部干群齐心防疫 情”行动方案》《关于在疫情防控阻击战中发现、识别、考察、激励干部的工作方案》等号令迅速传达到了全县各级基层党组织和广大党员。闻令而动，动即迅雷之势。大年初一，_余名县乡干部迅速集结，编成了_支防控工作队，奔赴全县各村，全部到达指定位置，村(社区)战斗力骤然增强。紧急下拨专项党费_万元，用于支持各基层党组织开展疫情防控阻击战。尽锐出战，在疫情防控设卡 点、监控中、区域交界处、救治一线等防疫关键战点，中青年党员干部最多，他们都是单位的中坚力量，临时党支部在这些关键岗位实现应建尽建。疫情爆发以来，医疗卫生战线的各个党支部团结带领所属党员冲锋在前、战斗在前，视疫情为命令，视病房为战场视患者为亲人，恪尽职守、竭尽全力、救死扶伤，无论是在疫情监测点，还是在疫情排查一线，都能看到广大医务工作者 “最美身 影”。

三、发布动员号令，让党员动起来。_积极开展“党员干部亮身份、一线阻击作表率”行动。全县各级基层党组织和广大共产党 员众志成城、上下一心、勇于担当，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。一是抗“疫战”，两新组织不缺位。_号召两新组织党员佩戴党徽亮身份，充分发挥两新党组织和党员发挥战斗堡垒作用与先锋模范作用，在做好自我科学防控的同时，引导全县两新组织 关注疫情，积极履行社会责任，开展同舟共济献爱心、众志成城防疫情活动，发挥行业领域优势，汇聚疫情防控合力，共渡难关。_ 党委发起“众志成城·抗击疫情”捐款倡议，数名产业大户、党员致富带头人响应乡党委政府的倡议，积极参与、慷慨解囊，纷纷为 疫情防控阻击战奉献自己的一份爱心，共募捐资金近_元。二是搞“宣传”，群众党员不缺位。在_镇，一辆辆贴着“防控疫情宣传 车”的特殊宣传车活跃在乡间小道上，积极宣传防控疫情知识，要求村民加强自我防护。面对严峻的疫情防控形势，乡镇宣传车严重不足，以_村_为代表的党员积极主动报名，迅速将自己的私家车改装成宣传车，穿梭在各村的乡间小道上，用小喇叭在各村(社区) 流动播放录制的防疫音频资料,朴实的宣讲方式让广大群众转变观念支持防疫工作。 _充分发挥村(社区)党组织在疫情防控阻击战中战斗堡垒作用，利用各类信息化手段，采取微信短信发消息、手机电话联系、开通“村村响”广播、手提小喇叭喊话、悬挂张贴警示 语等形式，将疫情防控有关信息和要求及时传达到每家每户每人。奋战在疫情防控一线的乡、村(社区)党员干部采取党员干部带头分 片包干、全覆盖登记排查等方式，实行网格化管理、地毯式排查，及时了解掌握本地人员，特别是外来人口和返乡人员健康状况，做好防疫排查、监测整治、群众帮扶等工作，有力推动了疫情防控各项任务。三是送服务，社区党员不缺位。为了使居家隔离观察人员 安心、让群众尽量足不出户，各联合党支部组织成立的宣传队、服务队、监护队和宣传员、服务员们主动逐户上门宣传、“代 跑”“代买”“代办”，积极帮助解决困难和问题，提供力所能及的暖心服务。_镇通过微信平台直接为居家隔离人员和居家静养人民提供超市价格的货物，运送成本由本镇补贴平台公司，保证他们在家就可以平价购买超市货物。为实现物资及时上门，全镇组建了 _支以党员干部为骨干的党群志愿服务队，为全镇_户需居家隔离的居民提供“上门服务”，每天定时上门体温检测、讲解防护知 识，充当临时“采购员”，让居家隔离人员感到满满的爱，安心隔离休养。

2020疫情防控工作总结【篇3】

突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情的发生，改变了我们的生活，今年的这个春节过得不平凡。

近日，我看到了一组医务人员摘下口罩的照片，由于长时间佩戴医用装备，经历了连续多日超负荷工作，很多人的脸颊都过敏红肿了;有的为了抢时间救护病人，自己穿上了成人纸尿裤;为避免交叉感染，女护士剪掉美丽的长发，剃成光头;还有的鼻梁被口罩和护目镜磨出了血，着实令人泪目、心疼。但深深的压痕、疲惫的神态，挡不住医者之美;坚毅的目光，依然透射着必胜的光芒;年幼的孩子隔着防护栏探望几天没有回家的护士妈妈;有的还是20岁刚出头的孩子，换了一身衣服，便学着像前辈一样，“以我所学，尽我全力”，与时间赛跑，与死神抢人!

多难兴邦。无论面对洪水、地震、SARS疫情，还是遭遇金融危机、贸易摩擦，我们党始终带领全国人民，一往无前，不懈奋斗，战胜了一个又一个的困难，创造了一个又一个奇迹。五千多年的中华民族，经历过无数次大风大浪而不倒、濒临绝境而不亡，反而愈发强大，缘何?答案就在万众一心，众志成城。疫情发生后，北京年近八旬的老党员、小汤山医院设计者黄锡璆主动请缨赴鄂支援建设;湖南近300名医务人员踏上援鄂征途，许多人在“请战书”里写下同一个理由：“我是共产党员”……面对突如其来的挑战，有一群斗士心怀大爱，慷慨请战，逆行而上，报名去抗疫一线：“我自愿报名参加医疗救助团队”“我执行过抗击非典、援非抗埃任务，经过实战考验，我申请加入防控疫情队伍”“我在感染科工作10年了，可以胜任呼吸道病毒感染患者的护理工作”……放弃和亲人团聚的时光，无惧被病毒感染的风险，冲锋奋战在疫情防控第一线，不计报酬，不畏生死，不讲条件，这些闪烁着人性光辉、奋战在抗疫战场上的忙碌身影，汇聚成了攻无不克、战无不胜的中国力量!

哪里有疫情，哪里就是战场，是战场就会有牺牲，这是常理。84岁的中国工程院院士钟南山披挂上阵，冲到最危险的抗击疫情第一线;结婚刚一年的湖北省宜昌市第二人民医院ICU年轻护士邓甜甜，不顾家人的劝阻，义无反顾地赶赴武汉金银潭医院，她说：“作为党员，必须冲在前面”;“如有不幸，捐献我的遗体研究攻克病毒”，武汉“95后小护士”慷慨承诺;医生父子隔防护玻璃彼此鼓劲打气，是父子、更是战友……于患者来说，“我不知道你是谁，我却知道你为了谁。”危情时刻，白衣天使成了钢铁战士;“迎着病毒走，勇做逆行者”的背后是大爱无疆的医者仁心，他们手挽手、肩并肩，筑起了一道坚不可摧的生命防线。

乌云遮不住太阳，阴霾终究将散开，唯努力不会被辜负。在这场正在博弈的战“役”中，谁最美?谁最累?战斗在一线的战友同胞，拼搏在后方兄弟姐妹!我们有理由坚信：有以习近平同志为核心的党的坚强领导，有全国上下的同舟共济、科学防治、精准施策，我们就一定能打赢这场疫情防控阻击战，迎来春暖花开、万家祥和!

2020疫情防控工作总结【篇4】

疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情来势汹汹，党员干部更要以高度的责任感和使命感，挺身而出，当好群众的“主心骨”，成为战“疫”的“先锋军”。为此各级党员干部要深入贯彻习近平总书记重要指示精神，吹响“冲锋号”，投身到战“疫”之中来。

吹响“冲锋号”，党员干部要冲锋在前当好标杆。与新型冠状病毒感染的肺炎疫情作斗争，是对各级领导班子和党员干部应对突发事件、驾驭复杂局面能力的一次严峻考验，也是对各级党员干部思想觉悟、工作作风、领导水平的一次综合检验。党员干部在这个关键时刻更运用好“不忘初心、牢记使命”主题教育的成果，树牢“四个意识”、做到“两个维护”，不畏风险，迎难而上。党员干部要带头站在防控疫情斗争的第一线，关键时刻挺身而出，不畏艰险，顽强拼搏，才能做好群众思想工作，带领群众。“将不畏死，卒不惜命”。党员干部唯有带头顾全大局，坚守岗位，才能以用实际行动当好标杆，发挥引领作用。

吹响“冲锋号”，各级党员要以高度责任感开展总动员。疫情来势凶猛，各级各部门党员必须积极行动起来才能发挥联动作用。医疗卫生战线的基层党组织要团结带领广大共产党员和医务工作者，坚持党和人民的利益高于一切，临危不惧、迎难而上，恪尽职守、救死扶伤。各级党组织要大力支持医务工作者的工作，切实关心他们的工作、生活和实际困难，为他们解除后顾之忧。街道社区和乡镇、村党组织要带领群众发挥好第一道防线的作用。只有各级党委及其组织部门积极引导基层党组织和广大党员，坚定地站在斗争的第一线，才能发挥出群众的力量，坚决打赢同新型冠状病毒斗争这场硬仗。

吹响“冲锋号”，哪里有困难哪里就有党员站在第一线。作为一名党员，就要不忘初心、牢记使命，时刻发挥党员先锋模范作用，用实际行动影响和带动身边的人，急群众之所急，想群众之所想。面对疫情，党员干部就更要积极当好群众的“贴心人”和“主心骨”。我们欣喜地看到，在医疗救治、通信、电力、建设、交通运输等与抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关的各条战线上，都有党员干部作为先锋队、突击手努力奋战的身影。打赢战“疫”需要一场人民战争，这就必须充分发挥基层党组织和党员干部作用，在抗击疫情一线守初心、担使命，才能带领群众筑牢战“疫”的长城，切实保卫好人民群众健康，最终赢得胜利。

2020疫情防控工作总结【篇5】

新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着14亿中国人的心。一场没有硝烟的抗击疫情人民战争已经在神州大地打响。习近平总书记强调，生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。党员领导干部要坚持做到“六个带头”发挥好先锋模范作用，在坚决打赢疫情防控攻坚战中践行初心使命、体现责任担当，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

一要带头讲政治。 各级党员领导干部要坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，强化“万无一失、一失万无”的风险意识，严守政治纪律和工作纪律，统一行动听指挥，坚守岗位顾大局，不讲条件、不提要求，主动承担党组织分配的工作任务，把疫情防控作为树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”的“试金石”。

二要带头抓落实。 各级领导干部特别是主要领导干部要狠抓落实、靠前指挥，做到守土有责、守土尽责。要坚决贯彻落实好上级党组织发布的各项防控措施，坚决保证政令畅通，做到有令则行、行必迅速，有禁则止、止必彻底。在关键时期发挥好党组织防控疫情的“主心骨”作用，做到严防死守，不留死角，不出纰漏，环环相扣，形成工作闭环。要坚决扛起防控责任，落实“防输入、防扩散、防输出”要求，做好管理服务工作，确保早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。

三要带头亮身份。 各级党组织要坚持做到党旗飘在一线、阵地建在一线、党员冲在一线，所有值守点要树起红旗，所有党员要佩戴党徽，亮明党员身份，树立“向我看齐”的防控标杆。党员领导干部要在疫情防控工作中检验自己的能力和水平，带头践行疫情防控要求，弘扬正能量，教育引导身边群众仔细辨别核实各类信息，做到不信谣不传谣，共同维护社会公共秩序和社会和谐稳定。

四要带头作表率。 党员领导干部要作好表率，把防控的责任扛在肩上，要带头保持良好生活习惯，积极搞好公共卫生和个人卫生，做到勤洗手、勤消毒、勤通风。要带头不串门、不集会、不聚餐，尽量减少外出，无事不出门，出门戴口罩。要带头执行疫情防控措施，积极配合有关部门做好追踪排查和防疫检查等工作，以实际行动为夺取这场斗争的胜利做出应有贡献。

五要带头做宣传。 广大党员要带头宣传党中央关于疫情防控工作的重要精神，通过多种渠道主动做好释疑解惑工作，要引导群众正确理解、科学参与疫情防控，坚决防止疫情失控漏管。要引导广大群众做好安全防护措施，自觉向单位和党组织报告个人和家人身体状况，如实提供有关情况。各级党组织要大力宣传在疫情防控工作中勇于担当作为、贡献突出的先进典型，激发广大党员干部忠于职守、无私奉献的热情。

六要带头强服务。 各级党组织和广大党员干部要以对人民高度负责的态度，坚定站在疫情防控第一线，组建党员志愿服务小分队，主动做好本区域的日常生活服务。要带头做好困难群众的帮扶关爱工作，最大限度减少因疫情防控给居民群众生活带来的影响。带头坚持联防联控、群防群控，严格落实网格化管理和入户排查，精准实施流动人员健康筛查，倡导文明卫生习惯，切实阻断疫情传播扩散的途径，牢牢掌握防控工作主动权，真正“打一场有把握的仗”。

从武汉爆发的新型冠状病毒不断蔓延，肆虐华夏大地，全国人民都投入到了紧张的防疫战争中。这里给大家分享一些关于2020抗击疫情防控工作总结，供大家参考。

2020疫情防控工作总结【篇1】

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作情况总结(舆情管控工作总结)

为做好全区肺炎疫情防控宣传工作，区委宣传部坚持以党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署为指导，坚持以人民为中心，深入贯彻市委市政府和区委区政府疫情防控工作要求，根据市委宣传部、市卫生健康委有关宣传安排，引导社会各界正确认识、科学防范，为打好打赢疫情防控战役提供坚强的宣传舆论支持，取得阶段宣传成效，现将宣传工作情况总结如下。

一、高度重视，加强领导

成立以区委常委、宣传部部长为组长的宣传工作组，_常委召开专题会议，深入研究部署，落实宣传组各项责任。制定了《_区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作方案》《_区新型冠状病毒感染网络舆情导控工作预案》，各成员单位紧密协作，情况互通，小组内召开了x次会议，及时高效推进各项宣传任务落实。

二、突出重点，压实责任

坚持以团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，重点宣传党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署;宣传市委市政府和区委区政府防控工作安排;宣传我区防控工作推进情况、成效;宣传各级各单位深入一线开展防控工作;宣传科学防控疫情知识;开展舆情监测，及时回应社会关切。

一是强抓社会宣传，打通宣传“最后一公里”。共发布户外广告牌_块，各类电子显示屏_块，标语横幅_条，印制发布宣传单_万余张，入户宣传走访_万余次，以微信群、QQ群发信息_万余条，出动宣传车_台次;统筹利用小喇叭、流动音响_个;利用村村通广播宣传累计_小时。印制《新型冠状病毒社区(村)防控行动指南》的印制_份。

二是实抓新闻宣传，全面权威报道我区疫情防控工作。做好区属媒体新闻宣传。区属媒体全员在岗待命，组建一线采防小分队，全方位报道区防控工作指挥部各项工作部署，第一时间发布重要告示，全面宣传各级各单位工作进展及成效，突出宣传我区一线人员抗击疫情先进典型，广泛宣传科学预防知识，在电视、网站、手机报及 “两微一端”等新媒体平台累计刊发转发相关信息_余条次。规范有序做好对外宣传。严格宣传纪律，第一时间发布我区首例确诊信息，第一时间召开新闻发布会权威发声音，并图文直播，积极回应社会关切，引导各界正确认识。对接联系_日报、_网、_新闻等市级主流媒体报道报道_疫情防控工作_余条。

三是硬抓舆情管控，营造清朗的网络空间。突出引导自媒体网络正面宣传。统筹社会自媒体_APP，制作了以“防控疫情_在行动-我们承诺”的为题的H5 、以“@_区广大网民朋友各类网站、自媒体”，为题的倡议书，在爱_论坛、微信群、QQ群、微信朋友圈、微博等平台开展了广泛的防控知识宣传，参与接力的网民_万余万人次。从严从实从快抓舆情管控。网络监测到涉及新型冠状病毒感染肺炎的相关网络舆情_条，落地查人，训诫_人，网络上举报落地核查x人，批评教育x人，删除有害信息x条，处置敏感微博言论x条。监测提供不法商家恶意涨价线索x条，发布辟谣信息x条。属地网络舆情总体平稳，未发生热点舆情事件。

三、下一步工作打算

在区疫情防控指挥部的领导下，持续加强全区疫情防控社会宣传，在电视、重点地段、电子屏等密集投放宣传标语，发布科学权威防控宣传资料。统筹区内区外媒体加强新闻宣传，增强全区上下打赢疫情防控攻坚战、狙击战的信心和决心。加强网络舆情监测，及时研判处置涉武舆情，坚决打击造谣者，维护网络空间良好秩序。

2020疫情防控工作总结【篇2】

疫情就是命令，防控就是责任。

习近平总书记已向世界宣示中国决心：“我们完全有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战。”

决战疫情，自上而下的坚守、四面八方的驰援、万众一心的“阻击”，让我们的信心愈发坚定。

在党的坚强领导下，各地各部门的坚决执行，社会各界的众志成城，就没有解决不了的困难，这是我们的政治优势和制度优势。我们坚信，狭路相逢勇者胜。广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，发挥群团组织优势，就一定能构筑起群防群治的严密防线，使我们在面对疫情时，既有最坏的打算和最谨慎的决策，又能够在应对时沉着冷静、在面对时积极乐观，在行动中忙而不乱。

从部门决策到层层落实、从医疗援助到物资供应、从发动群众到疫苗研发……在疫情防控“链条”的各个环节，我们坚信，办法总比困难多，有坚定的信心，就不会“后劲不足”“敷衍了事”，就一定会形成持续接力的“全民行动”。

“封城”之时，武汉人隔窗对话、高唱国歌，让人欣慰、感动。我们坚信，越是艰难越向前，每一个抗疫细节传递出的，都是“我们行”的坚定信心。

有了坚定的信心，就能临危不惧，稳步推进防控各项工作;有了必胜的信念，就能凝心聚力，鼓起源源不断的士气和干劲儿;有了激荡人心的精神合力，就能创造出一个又一个中国奇迹。

信心坚定的我们，没有翻不过的山，没有跨不过的坎!

2020疫情防控工作总结【篇3】

加强摸底排查，可疑人员梳理全渗透。该镇对所有从湖北尤其是从武汉等重点疫区返乡的务工人员、学生、与湖北武汉返乡人员有过接触的群体情况进行细致地摸底排查，详细了解武汉返乡人员的具体情况、最近生活轨迹，走动情况进行迅速调查，做到摸清接触人员线索，对排查出的重点人群及其亲密接触者进行14天居家隔离，劝阻其他人员靠近和交往，并由卫生部门安排专人每天2次进行体温测量，实现全时段严密、严格监测，对有乏力、干咳、发热症状的对象及时上报，督促其戴好安全口罩到县、镇指定医院就诊。同时，14个村在主要路口设置卡口劝离点，由包村干部、村“两委”成员和党员代表轮流值守，阻断疫情传播途径，严格限制外来车辆、人员入村入户，坚决毫不含糊禁止群众串门拜年和走亲访友，本村群众出进做好登记，切实降低传染概率。

加强保障工作，各项防控举措全落实。该镇不断强化后勤保障工作，配备84消毒液、口罩、喷雾器等器具，落实好疫情监测、防护、处理等医疗用品储备，做好物资供应，保障村民正常生活，确保新型冠状疫情防治、控制工作有序、有效、有力开展，同时配备专车专人盯岗盯位，确保在第一时间捷足先登处置突发状况。积极开展环境卫生治理、清除病媒孳生地为主要内容的爱国卫生运动，加强对人群密集场所的环境整治、卫生保洁和消毒工作。

2020疫情防控工作总结【篇4】

　　根据全省抗疫防控工作统一部署，按照《关于贯彻落实省委组织部<关于组织动员中省直机关、事业单位党员下沉到社区参与疫情防控工作的函>的通知》要求，我积极报名并参与了此次党员下沉到社区参与疫情防控的相关工作。

根据所属南岗区建文社区工作安排，我负责南岗区和兴十一道街46号卡点、和兴十一道街与康宁二道街卡点，与当地社区干部和下沉党员志愿者共同对出入该卡点的人员及车辆进行登记。

疫情期间，我和一同值守的党员同志们严格把关，本着“每户两天出入一人”原则，对出入小区的居民和车辆进行个人有效身份证件或单位复工证明登记。同时，做好特殊时期人民服务工作，协助快递员对快递包裹进行消毒处理，张贴疫情防控宣传单和相关通知等，确保小区居民出入安全。

随着登记制度的不断完善，出人人员和车辆由最初的纸质版手写登记，变为扫描二维码电子登记，大大提高了出入人员和车辆的登记效率。由于我所在的小区老年人居多，很多老人不会使用手机扫描二维码，我在卡点一一帮助有困难的老年居民进行手机注册，并将自己的手机号留给独居或行动不便的老年居民，帮助其跑腿送货。

面对个别不理解和不配合的小区居民，我和一同值守的党员同志们耐心向其宣传疫情期间的特殊政策，晓之以理，动之以情，缓解群众在疫情管制中的压抑情绪，做好群众的思想工作，用我们的诚恳和热情换取小区居民们的理解和配合。

下沉期间，我深刻感受到了省外办党组和同事们的亲切关怀，宋明文主任和机关党委同事两次到我的值班卡点，为我送来了防疫工作所需的口罩、手套等物品，关心我的工作和健康情况;省外办服务中心为我们采购了保暖衣物，让我们在冬日值守的岗位中，感受到了家人般的温暖。长时间的室外站岗经常冻得手脚麻木，一些热心的小区居民还为我们送来了热饮和暖贴，这些都让寒冬里的我们倍感温暖。

在抗击新冠肺炎疫情中，医护人员、人民警察、城市清洁工&hellip;千万“水滴”汇聚成了向上向善的精神大海。作为党员志愿者，我有幸参与了这场没有硝烟的战争，我愿继续作人民健康的守护者，扎实细致地开展工作，用自己的微光点亮疫情中的哈尔滨。

2020疫情防控工作总结【篇5】

疫情就是命令，防控就是责任。

习近平总书记已向世界宣示中国决心：“我们完全有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战。”

决战疫情，自上而下的坚守、四面八方的驰援、万众一心的“阻击”，让我们的信心愈发坚定。

在党的坚强领导下，各地各部门的坚决执行，社会各界的众志成城，就没有解决不了的困难，这是我们的政治优势和制度优势。我们坚信，狭路相逢勇者胜。广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，发挥群团组织优势，就一定能构筑起群防群治的严密防线，使我们在面对疫情时，既有最坏的打算和最谨慎的决策，又能够在应对时沉着冷静、在面对时积极乐观，在行动中忙而不乱。

从部门决策到层层落实、从医疗援助到物资供应、从发动群众到疫苗研发&hellip;&hellip;在疫情防控“链条”的各个环节，我们坚信，办法总比困难多，有坚定的信心，就不会“后劲不足”“敷衍了事”，就一定会形成持续接力的“全民行动”。

“封城”之时，武汉人隔窗对话、高唱国歌，让人欣慰、感动。我们坚信，越是艰难越向前，每一个抗疫细节传递出的，都是“我们行”的坚定信心。

有了坚定的信心，就能临危不惧，稳步推进防控各项工作;有了必胜的信念，就能凝心聚力，鼓起源源不断的士气和干劲儿;有了激荡人心的精神合力，就能创造出一个又一个中国奇迹。

信心坚定的我们，没有翻不过的山，没有跨不过的坎!

相关文章：

1.学习疫情防控先进事迹心得800字5篇2020最新精选

2.最新疫情防控先进事迹心得体会5篇

3.学习疫情防控先进事迹心得体会作文5篇2020最新精选

4.疫情防控先进事迹学习心得5篇2020最新精选

5.关于疫情防控思政大课学习心得5篇

关于燃气公司年终工作总结（精选33篇）

大家好!我现在就我公司__年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责;谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下：

一、健全两个体系、实现一个目标

安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工，我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除安全事故，真正做到安全工作人人有责，人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目标。

二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实

安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。

今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测，对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改，使事故防患于未然。

在公司内部，我们对各部门和各生产岗位，分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度，让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责，也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。

三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保安全

为了更好的对全市天然气管网进行管理，在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性，普遍存在供气管网设备老化，跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备，如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换，对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门，另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，对老管线也将逐步更换，确保供气设备的正常安全运行，为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。

公司在各部门的正确领导和大力支持下，快速、优质、高效完成了项目立项、气站选址、建站敷管等工程事项，并于去年9月成功投产点火，让市民用上了清洁、价廉、安全的管道天然气，完成了政府多年来恢复使用管道气的夙愿，重新点燃百姓使用管道气的希望，办了一件顺民心、得民意的大好事，也为政府评报园林城市添上了浓墨重彩的一笔。

现通过一年的时间，已在城区敷设了中低压管网180余公里，签约用户30000余户，通气用户15000余户，创造了城市管道燃气发展史上的奇迹。奇迹的取得，得益于市委、市府及各部门的正确领导和大力支持，尤其是在座的部门和各位领导的支持和帮助。

燃气行业，安全是企业的生命线。在确保企业快速发展的同时，公司从创建伊始并始终如一地高标准、严要求抓好安全生产。借此次抢修应急演练的机会，我把公司的安全生产工作情况向大家做一个简短汇报。

一、建立、健全安全管理制度

为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，体现在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设臵专职安全管理员1名，部门兼职安全管理员3名。设臵专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。

公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。

二、建立、健全安全管理组织体系

根据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全运营管理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之规范化、科学化、系统化。

三、坚持执行安全检查制度

公司始终坚持“预防为主，防胜于消”的安全理念，在工作中“以检查促整改、以整改保安全”，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司情况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进行严格检查，每个月进行一次月度安全例行检查，每周进行班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。

每年组织进行1—2次用户户内安全检查，对燃气用户调压装臵、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查，发放燃气安全使用宣传资料，确保居民的用气安全。各类检查使用专用检查检查表，检查人员必须如实填写。对检查中发现的安全隐患及时进行整改，暂无法整改的上报安委会备案并加强巡视。

四、加大人力、物力、设备的投入

遵照建设部和国家安全委员会的精神，根据市建设局的要求，我司加大安全管理的各项投入。公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理，安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人，负责气站的`运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。

为了处理各类应急事故，公司购置了专用抢修车辆，电焊机、PE管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具。按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备，能满足处理各种燃气突发事故的需要。

五、加强安全教育及安全培训

为加强员工的安全意识，熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次，部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划，公司还采取“走出去，请进来”的培训方式，对各个相关岗位进行多种形式的培训，每年5—6次外派学习，分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训。组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3—4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。

公司建立三级安全教育制度，所有新入职、转岗员工必须进行公司、部门、班组三级安全教育培训，考试合格后方可上岗。特种作业人员按照国家有关规定进行安全作业培训并取得特种作业操作资格证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。

六、安全生产活动的开展

公司采用多种形式传播安全用气常识，做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》，告知用户燃气抢险电话，提高服务意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一，用户至上”的思想，节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示，使安全意识在广大群众中警钟长鸣全生产月”活动中，公司积极参加政府组织的各项宣传活动，制作宣传横幅，张贴各种宣传画，张贴宣传标语，制作宣传板报，上街发放安。针对冬季燃气用户易发安全事故，公司每年对用户进行1—2次入户安全检查，发放安全宣传单，向广大燃气用户宣传安全用气知识。

在每年“全国安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。

七、建立、完善抢修应急预案

城市燃气做好充分的思想、设备、工具准备，及时采取果断处理措施，高效、有序、妥善地处臵燃气突发事故，公司建立了完整的燃气应急抢修预管网遍布大街小巷，与居民生活息息相关，由于各种客观原因、燃气设施不可避免地会发生故障或事故。为了保证员工随时案，并计划每年根据预案进行1—2次预案预演。

通过以上工作的开展，经过我们坚持不懈的努力，我们相信，只要我们遵循“安全第一，预防为主”的方针，坚持做好有关法规的宣传和贯彻，坚持安全工作的严格管理，不断完善安全管理制度并落实到位，坚持开展群众性的宣传活动，坚持做到事故隐患及时整改，安全工作本身就会取得经济效益、社会效益双丰收，同时也能为我公司的发展壮大，为市城市建设作出贡献。

20__年，在集团公司的正确领导下，__公司全面贯彻落实__发[20__]97号文件精神，强化安全生产管理，抓好基础工作，落实安全生产责任制这一目标，牢固树立安全第一的指导思想。加强行风建设，搞好优质服务，坚持以“内强素质，外树形象，争创燃气一流企业”这一目标，实行用气管理制度化，供气服务规范化、文明优质服务化，努力实现以优良的工作作风、优质服务水平、供客户满意、让政府放心。根据20__年度__公司实际情况，现将工作完成情况作如下总结：

一、各项经济指标完成情况：

20__各项经济指标运行较好，和年初计划目标任务相差较少，较去年相比均有增长。燃气销售收入计划任务__万元，实际完成销售收入__万元，占计划指标的__%，较上年增长__%;利润目标任务__万元，实现利润…万元，超计划__万元，比计划增__%，较上年增长__%;上交款：__万元，超出计划的__%。开发新用户任务__户，实际完成任务数__户，未完成任务总数__户，同比增长__%。

二、建设投资情况：

20__年公司建设长期资产投资总额…万元，主要包含：管网投资：__万元;其他投资：__万元。主要包括以下几项工程项目：一是投资__万元，建设__县城环网，主要施工包括北环、东环、南环;二是投资__万元，铺设__小区管线;三是投资__万元，建设__燃气管网;四是投资__万元，铺设__至__县城管网一条;五是投资__万元，铺设__燃气管线;六是投资__万元，铺设__管线。

三、经营规模及销售网络建设情况：

在我们公司全体员工的共同努力下，20__年完成户内__户，累计用户已达__户。采暖炉__台，累计已达__台，食堂饭店安__家，累计已达__家，20__年销售天然气__万立方米。

四、收费情况：

天然气安装管道收费标准提高到现廊坊市物价局批准的新标准：

1、安装居民生活用燃气管网建设费每户__元。

2、安装民用采暖炉管网建设费每户__元。

3、加装洗浴热水器每户另加收__元安装工料费

五、认真贯彻落实目标经营责任制。

目标经营责任制是集团实施的一项发展战略方针。为了稳步推进目标管理和效绩考核工作，公司根据燃气行业的特点，本着既符合企业追求效益和资本积累的目标，又达到企业长期竞争永葆优势的原则，以实事求是的态度将经营指标进行层层分解，于当年四月份由公司“一把手”与各分管领导、部门责任人和具体岗位人签定经营指标责任书，将责任落实到人，通过责任分工、权利明确，有效的调动了员工的积极创造精神和主人翁责任感，形成项项工作有目标，人人胸中装任务的局面，公司已初步形成了目标管理责任制和制度健全、考核有方的内部管理体系，成为各项工作的高效开展和全面跃升的重要机制保障。扎实推行目标管理，采用考评、激励方式，既控制了成本费用，又空前焕发了员工的工作热情。多为企业着想、甘为公司奉献、向生产的深度和广度挖潜。

六、干部职工队伍建设情况：

在干部职工队伍建设上，我们重点抓好两方面工作。一是狠抓班子建设，充分发挥核心作用。领导班子建设是公司持续稳定发展的关键。我们把领导班子团结、提高班子战斗力、发挥好整体功能当作加强班子建设的头等大事来抓。坚持经理办公会、碰头会和重大事项的集体决策制度，坦诚沟通，分工合作，形成了团结、和谐、高效的集体团队。二是狠抓员工队伍建设，努力提高员工素质。突出履行了三个方面的措施：

1、依靠培训提升素质。公司根据各科室业务职责，有计划、分阶段、按步骤的制定培训方案，开展相应的培训活动，从全方位、多角度加大培训力度，为保证取得预期培训效果，公司先后组派相关人员分赴__、__行学习充实。20__年共完成职工安全、计量、财务、巡线等专题培训20人次。

2、注重言表树形象。近年来，公司为员工统一制做服装、胸卡，实行着装挂牌上岗，精神面貌焕然一新，要求全体员工严格遵照服务标准规范，以文明用语，真挚微笑服务，为用户提供热心、耐心、细心、诚心的高效优质服务，赢得了用户的好评。

3、重点选拔优秀人才充实人力资源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和筛选工作，今年录用技术型、知识型、德才兼备的各类人员5名，到目前，公司已基本形成一个知识化，年轻化，专业化，多层次结构、精干高效的人才队伍，为公司推进改革、持续发展，提供了有力的人力资源保障。

人员构成方面：公司现有合同制职工37人(其中女职工13人)，大专以上文化程度共17人，占职工总人数的45.9%。高级工程师1人，中高级专业人员4人。目前仍还缺乏高级专业管理人才，员工队伍的专业知识技能尚待进一步提高，在公司的长远发展规划中，我们还要物色和造就专业技能人才，扩充知识型人才队伍，以适应燃气行业科技手段不断提高的需要。

七、制度建设及落实情况：

管理制度是企业发展的基础与保证。体现着一个企业管理程度的综合能力，一年来，我们始终坚持预防为主，效益与安全并重的总体工作方针，在抓好经济效益的同时，狠抓制度建设与实施工作。

(1)资料统一管理制度。建立起统一的管理模式，规范安全资料，是搞好安全工作的起点。在此项工作上，认真执行了思想到位、措施到位、管理到位，落实到位。

(2)施工现场监督管理制度。为保证施工安全，我们重点狠抓施工现场的安全管理监督工作。对于习惯性违章，发现后即予纠正。在相关部门对竣工工程验收时，一律按照城市燃气有关技术标准进行验收。参加验收的人员要严肃认真，秉公执约，严把关键部位，凡不符合设计规范的工程不得宽容放纵，责成施工方限期整改，后再另行报验，直到全部合格为止。

(3)隐患整改制度。隐患整改的重点为营运范围内的管线、阀井、阀室、调压箱(柜)、门站等所有设施，各处务求认真、细致的检查，建立隐患整改台帐，对检查出的问题按照轻重缓急拟定整改计划，凡能立即整改的则不得拖延，不能立即整改的订出计划。对于整改难度较大的现实情况，如涉及到外部地域原因的，我们积极寻求政府及相关部门的支持。整改过程的每一处细节，坚持做到落实责任、落实资金、限期完成。此外，常年安排专职的巡线员每天对管网进行巡视，所有运营设施的工作状态尽在掌握之中。

(4)事故现场责任鉴定制度。当各类安全事故突发时，公司相关人员必须于第一时间赶到现场，做好现场勘验记录，必要时可采取录象或照片等技术手段获取相关资料并妥存，在得需要时以提供有力证据，要切实做到事故无论大小，件件慎重对待，凡事有据可查。

综上所述，20__年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司的奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显著的成绩，大力倡导和践行公司的目标责任制理念，完成各项经济指标，为这一年的工作划上圆满的句号。

公司在各部门的正确领导和大力支持下，快速、优质、高效完成了项目立项、气站选址、建站敷管等工程事项，并于去年9月成功投产点火，让市民用上了清洁、价廉、安全的管道天然气，完成了政府多年来恢复使用管道气的夙愿，重新点燃百姓使用管道气的希望，办了一件顺民心、得民意的大好事，也为政府评报园林城市添上了浓墨重彩的一笔。

现通过一年的时间，已在城区敷设了中低压管网180余公里，签约用户30000余户，通气用户15000余户，创造了城市管道燃气发展史上的奇迹。奇迹的取得，得益于市委、市府及各部门的正确领导和大力支持，尤其是在座的部门和各位领导的支持和帮助。

燃气行业，安全是企业的生命线。在确保企业快速发展的同时，公司从创建伊始并始终如一地高标准、严要求抓好安全生产。借此次抢修应急演练的机会，我把公司的安全生产工作情况向大家做一个简短汇报。

一、建立、健全安全管理制度

为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，体现在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设臵专职安全管理员1名，部门兼职安全管理员3名。设臵专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。

二、建立、健全安全管理组织体系

根据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全运营管理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之规范化、科学化、系统化。

三、坚持执行安全检查制度

公司始终坚持“预防为主，防胜于消”的安全理念，在工作中“以检查促整改、以整改保安全”，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司情况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进行严格检查，每个月进行一次月度安全例行检查，每周进行班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。每年组织进行1-2次用户户内安全检查，对燃气用户调压装臵、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查，发放燃气安全使用宣传资料，确保居民的用气安全。各类检查使用专用检查检查表，检查人员必须如实填写。对检查中发现的安全隐患及时进行整改，暂无法整改的上报安委会备案并加强巡视。

四、加大人力、物力、设备的投入

遵照建设部和国家安全委员会的精神，根据市建设局的要求，我司加大安全管理的各项投入。公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理，安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人，负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。

为了处理各类应急事故，公司购臵了专用抢修车辆，电焊机、PE管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具;按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备，能满足处理各种燃气突发事故的需要。

五、加强安全教育及安全培训

为加强员工的安全意识，熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次，部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划，公司还采取“走出去，请进来”的培训方式，对各个相关岗位进行多种形式的培训，每年5-6次外派学习，分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训;组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3-4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。

公司建立三级安全教育制度，所有新入职、转岗员工必须进行公司、部门、班组三级安全教育培训，考试合格后方可上岗。特种作业人员按照国家有关规定进行安全作业培训并取得特种作业操作资格证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。

六、安全生产活动的开展

公司采用多种形式传播安全用气常识，做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》，告知用户燃气抢险电话，提高服务意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一，用户至上”的思想，节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示，使安全意识在广大群众中警钟长鸣全生产月”活动中，公司积极参加政府组织的各项宣传活动，制作宣传横幅，张贴各种宣传画，张贴宣传标语，制作宣传板报，上街发放安。针对冬季燃气用户易发安全事故，公司每年对用户进行1-2次入户安全检查，发放安全宣传单，向广大燃气用户宣传安全用气知识。

在每年“全国安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。

七、建立、完善抢修应急预案

城市燃气做好充分的思想、设备、工具准备，及时采取果断处理措施，高效、有序、妥善地处臵燃气突发事故，公司建立了完整的燃气应急抢修预管网遍布大街小巷，与居民生活息息相关，由于各种客观原因、燃气设施不可避免地会发生故障或事故。为了保证员工随时案，并计划每年根据预案进行1-2次预案预演。

通过以上工作的开展，经过我们坚持不懈的努力，我们相信，只要我们遵循“安全第一，预防为主”的方针，坚持做好有关法规的宣传和贯彻，坚持安全工作的严格管理，不断完善安全管理制度并落实到位，坚持开展群众性的宣传活动，坚持做到事故隐患及时整改，安全工作本身就会取得经济效益、社会效益双丰收，同时也能为我公司的发展壮大，为市城市建设作出贡献。

律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的，迎来了充满希望的20__。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水，回顾这一年的工作与体会，既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。

进入集团公司的大家庭里，体会到一线工作人员是艰辛而伟大的职业，在工作时间上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每个小区里，进入客户家，如何有效的和客户进行沟通，耐心的解释客户的疑问，争取抓住进户率，完成公司领导下达的任务，从一名抄表员到现在安检员的工作，更多的责任感和使命感，工作总结在进户后从而进行排查燃气管道，管道环境，炉具热水器安全隐患等，如有隐患及时上报，最终完成安全事故0隐患，同时感谢董班长以及领导工作种给予帮助，在明年，改正自己的不足，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力继续奋斗，就以一年来的工作情况做以总结：

1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范，并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的安检人员。

2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题进行调查研究，不断探索新途径、新方法，力争把工作做到最好。

3、不断充电，增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。

5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。

希望在崭新的20__年中，我们能够继续拼搏向上，奋发图强，同时也希望在公司这个大家庭能够蒸蒸日上。

一、主营项目与投资项目运营情况：

20__年总公司主营项目即管道燃气销售及其他项目的运营情况良好。全年销售管道液化气___吨，比上年同期增加___%，实现销售收入为___万元，管道燃气报装费收入___万元，其他收入___万元。总公司在紧抓主营项目的同时，继续加大对外投资，全年对外投资总额达___万元，全年收到投资股利___万元。

截止12月底，总公司利润总额为___万元，与去年同期数据相比上升近___%。今年7月份，由于整合重组，其中管道分公司资产划入市管道燃气公司，市煤气总公司也从一个生产经营型企业转型到投资

管理型企业。为了适应形势发展需要，总公司对组织机构、人员与经营战略进行了调整，设立综合办公室和项目拓展办公室，选派合适人选并进行合理分工;调整了三产公司的经营指标，安装公司设立项目经理部、加强队伍建设、强化安全质量与进度管理;钢瓶检测公司进行喷塑设备技改，提高工作效率，改善了工作环境;华颢公司积极拓展终端市场，加快配送中心平台建设，目前呼叫中心的软硬件设备均已到位，配送车辆、广告策划也已就绪，将于近日隆重推出。今年9月份，上陡门气化站生产辅助用房通过预验收，10月份其附属工程也顺利开工，目前已进入施工后期，预计明年3月份可以完成。经过半年的运转，总公司及下属子公司均实现了经营管理模式的顺利转换和平稳过渡。

二、加强安全生产监督

为抓好安全这个永恒主题，我们汲取正反两方面经验，加大监督力度，全年责任事故为零。为了职工能有个安全生产环境，各企业投入大量资金进行技改，华颢公司今年对各生产场站工艺管线进行技改，各类运送车辆进行报废更新，总计投入近100万元;钢瓶检测公司对设备改造投入6万元。这些资金投入，就为两个字—安全。 总公司平时非常重视职工的安全教育和技能培训工作，要求下属各企业及时组织职工进行业务培训，每月不少于4次，各级干部更要严格自律，理论结合实际，进行实地操作;定期搞好日常设备和仪器维护保养，加强生产、施工巡查和夜间值班，作好记录;总公司每月组织一次对各企业安全生产情况进行巡检。同时定期组织消防和事故应急预案演练，今年我们组织参加了市市政园林局组织的关于全市事故应急预案演练，参加单位有市消防支队、市120急救中心等，这次演练得到了市有关领导关注，同时对这次实地演练进行现场拍摄，作成VCD供干部职工参考和学习。同时公司投入大量资金购置抢险抢修设备，组织技术过硬的接处警队伍，截止今年12月份，"110"抢险队接处警1474起，均已妥善处理，最大程度减少了事故损失，得到广大用户好评。另，在年初还开展了一次大型的安全宣传活动，向用户发放燃气安全使用资料，倡导依法、科学、文明、安全用气;还在"3.15"消费者权益日以及安全活动月等重大节假日联合各兄弟单位进行安全宣传工作，对用户进行免费钢瓶、炉灶等维修项目。为配合"全国安全月、铁网三号"行动的开展，总公司及各企业制作安全宣传横幅，购置安全宣传画报;积极开展第七次119天无特大恶性火灾事故活动。从以上种种情况充分说明"安全生产"这四个字早已深入到每位干部职工心里。

20xx年公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导下，经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作，在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效，特总结如下：

一、生产经营取得了预期目标

1、今年以来公司上下紧密围绕20xx年的目标任务主动出击，较好地完成了xx小区、……等小区的庭院管、户室安装工程、全年共安装600户，已开通使用510户。

2、完成了配气站到x区约2.5公里的主管……管线安装工作，xx小区已对760余户进行了户室管的部分安装工作。

3、完成了配气站至槽主管，向施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了槽新区庭院主管约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成住宅楼、住宅楼、xx公司住宅楼等部分改造（室内表改为户外表）工作，完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效

1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

1、今年公司的重点放在已建成的……的户室安装工作；对、槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为、槽的基础设施的落实创造了条件。

2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第一”的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的.积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，xx小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏，等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，快速恢复供气。20xx年公司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。

4、完善各项规章制度，公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌，同时还设立了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，建立用户电话报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

四、存在的困难和问题

公司走过了x个春秋，经历了一个曲折发展的艰难历程，面对新的发展形势，将遇到新的困难和新的挑战。

1、按县委县府总体规划和部署，要建设、槽新区，天然气管和场站及CNG加气站，公司将面临巨额投资压力，新建项目总投资至少在5000万元以上。

2、槽新区建设主管将穿越城区主街道和向电站施工区，施工难度大，必须征得总公司的同意，因此，还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持，否则工作无法推进。

3、xx新区和槽新区的天然气管建设，给公司管理增大了管理难度，分别与城区形成三角地带的用户供气区域，对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建槽主管线必须在较短时间内完成施工任务，一旦向电站大坝截流，不允许在施工区内作业，将会对槽新区的天然气用气推延更长时间，难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望，因此，施工任务重，时间紧，给公司带来了前所未有的压力和困难。

4、老城区管经过十年的运行，将面临大面积的维护改造，由于老城区房屋建设不成整体规模，参差不齐，维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解，不予以配合，给维护改造造成了较大的阻力，此项工作是一项持久而艰巨的任务，需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。

五、20xx年的工作计划和目标任务

1、20xx年公司将工作的重点放在、槽新区的天然气安装和CNG高压加气站的建设上，实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。

2、加大新区庭院管及CNG高压加气站投资力度，加快施工进度，力争完成CNG加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作，完成主体设备的选型定点采购任务；完成和槽配气站的基础、房建工作。

3、对老城区具备改造条件的部分庭院管及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各项工程的安全工作，始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，认真抓好安全工作的责任和措施的落实，对造成安全责任事故和责任人绝不放过，在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产，一手抓安全。在抓好安全生产的同时，还要加强和注重职工队伍建设，使之成为一支能应对任何突发事件，作风过硬，技术过硬能打胜仗的队伍。

总之，20xx年公司将随着向电站的建设和在xx区位优势及经济发展的大好形势，借经济发展的大好机遇，克服一切困难，为尽快解决城区居民都能用上用好天然气，为共创一个和谐美好的社会，为xx县的经济发展建设贡献我们的一份力量。

20xx年本天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下，经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作，在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效，特总结如下：

一、生产经营取得了预期目标

1、今年以来公司上下紧密围绕xx年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户，已开通使用510户。

2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作，dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管，dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管dn159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造（室内表改为户外表）工作，完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效

1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作；对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。

2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第一”的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然

气管造成损坏，田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，快速恢复供气。xx年公司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。

4、完善各项规章制度，公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌，同时还设立了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，建立用户电话报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

四、存在的困难和问题

公司走过了十个春秋，经历了一个曲折发展的艰难历程，面对新的发展形势，将遇到新的困难和新的挑战。

1、按县委县府总体规划和部署，要建设高滩、坝尾槽新区，天然气管网和场站及cng加气站，公司将面临巨额投资压力，新建项目总投资至少在5000万元以上。

2、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区，施工难度大，必须征得三峡总公司的同意，因此，还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持，否则工作无法推进。

3、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设，给公司管理增大了管理难度，分别与城区形成三角地带的用户供气区域，对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务，一旦向家坝电站大坝截流，不允许在施工区内作业，将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间，难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望，因此，施工任务重，时间紧，给公司带来了前所未有的压力和困难。

4、老城区管网经过十年的运行，将面临大面积的维护改造，由于老城区房屋建设不成整体规模，参差不齐，维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解，不予以配合，给维护改造造成了较大的阻力，此项工作是一项持久而艰巨的任务，需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。

回顾这一年的工作经历，是我个人职业生涯的重要一年。在这一年里，得益于领导的悉心指导和同事的照顾关怀，工作能力得到了较大的进步，积累了更加丰富的工作经验。以下将今年工作的主要情况向在座的领导和同事做以下汇报，请领导和同事们多多指正。

一、思想进步情况

在科学技术不断改革创新的今天，只有与时俱进，才能适应发展需要。因此，在工作中加强学习;在工作之余抽出时间，关心时事政治，学习先进理论。通过学习，使自己的观念得以更新，业务知识不断丰富，管理水平有所提升。我始终以敬业不息为信念，把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则，做到自尊、自重、自律。时刻以公民道德规范要求自己，工作兢兢业业，乐于奉献;关心同事，为人正派，办事公道，凡是要求遵守的规章制度，我自觉遵守;凡是我职责范围内的工作，我积极参与。

二、年度主要工作成绩

采气工程日常的工作，以解决现场采气工程方面的问题为主。针对套压高、油套内气体含硫化氢、油套环空保护液不合格等情况，深入分析并提出措施建议，使套管压力得到有效控制。对普光气田气井套管进行监测，共安排套管取样285次，实际完成套管取样247井次，实际完成取样计划的87%，为解决气井套管异常问题提供了可靠的依据。为避免套管腐蚀，加强环空保护液对套管的保护作用，共对10口井进行了环空保护液的加注施工，有效改善了套管异常情况，取得较为明显的治理效果。针对普光1井压力异常现象，对普光1井进行了泄压及压力恢复实验，证实技套压力来源于技套内部本身，油套压力来源于陆相层位渗漏，风险在可靠范围内。针对p102—3井筒堵塞造成不能正常生产的问题，参与对该井的注热水解堵施工和连续油管施工，使p102—3井恢复正常生产。参与对p303—3井采气树壁厚检测施工，对前期确定的采气树腐蚀速度较快的部位进行检测，重点监控采气树各检测点腐蚀速率，是否出现坑蚀、冲击异常腐蚀、敷焊层是否出现脱落(气泡)等异常腐蚀情况，以了解采气树内腔腐蚀状况。对井下压力计进行升级改造，实现了井下压力计接入scada系统进行数据远程传输查看，并达到数据自动记录并保存在中控室的服务器上。对p104—1井下压力计出现两次数据异常情况进行维护，保障了井下压力计正常使用。参与申报并获批专利一项，获得普光分公司qc成果三等奖一次。

三、存在的不足

在工作中，我也还存在很多不足，首先是工作经验仍很欠缺，工作上很多时候考虑不够周全，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致工作开展困难，延误一些重要工作的开展时机，为此还需要虚心向领导和同事认真学习和借鉴经验。二是工作中吃苦和钻研精神不够，对工作中存在的问题有时不能够及时跟进、解决，导致工作滞后。三是综合协调能力较差，在与领导和同事沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧，在协调各同事配合的时候没能做好沟通，很多时候把握不住沟通的重点，导致在与其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心态浮躁、失衡的现象，工作中存在偏激的情况，不能做到以一颗平常心对待工作，还需要加强政治学习，努力提高个人修养。五是业务水平仍显不足，有待进一步提高，往后还需要加强工作基础知识和专业技术知识学习。

四、工作目标

普光气田开发进入新的篇章。在这一年里，作为采气工程技术员，切须加强井况问题分析研究及采气工程难题攻关，加强新技术的引进，及时解决井况问题，为气井安全、平稳生产作出努力。普光气田作为国内首个“三高”气田，是个出成果、创新技术的好地方，自我要求今年完成科技成果和qc成果各一项。针对自身不足，还需要努力学习和全面提高综合素质，加快自身成长，力求成为普光气田一名优秀的技术员。

律回春晖渐，万象始更新。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水，回顾这一年的工作与体会，既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。

我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，管理力度不够，需要学习的知识还很多。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习勤奋工作，在下一年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。

我想我应该努力做到：

1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范，认真学习城镇燃气专业基础知识，深入研究燃气专业的课题，并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的合格工人。

2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题调查探究，不断探索新方法，新途径，努力把工作做到最好。

3、和谐班组团结们每一位。班组团结，工作起来才能事半功倍，团结每一位同事，是我们工作的前提，我将每一位员工作为我的

兄弟姐妹，尽自己最大的努力去争取帮组和关心每一位并肩做战的同事。

5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。

在未来的工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经验和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔。

__县文化馆在上级业务主管部门和文化局党委的正确领导下,全面落实科学发展观，坚持二为方向和双百方针,紧密结合我县群众文化的实际，开展了诸多卓有成效的工作，圆满地完成了上级交给的各项任务，同时取得了长足的进步和发展。

一年来，文化馆在繁荣民间文艺事业、组织展览、艺术创作、队伍建设和对外交流等方面都取得了前所未有的成绩。这主要体现在以下几个方面：

一、非物质文化遗产保护花香果硕。

自11年4月__县东蒙民间故事保护基地——南哨镇的白音爱里村被辽宁省命名为“辽宁省民间文化艺术基地”以来，文化馆积极配合县民委抓基地建设。先期投入近30万元在村里建起占地__平米的文化广场，建成水泥地面篮球场一个，广场四周铺设彩砖，安装12套体育健身器材，在广场西侧的围墙上，以喀左东蒙民间故事为主要题材，建起了少数民族文化宣传画廊。另外建蒙古包5个，其中大的蒙古包1个，直径达10米，小的蒙古包4个，直径达7米。敖包园13个，已建成1个，直径达13米，其余的12个正在施工中。蒙古村村赛门2个，建完1个。在民族文化广场和村委会中间，是村里的中心大道，蒙古族风情一条街改造工程正在进行中。

在全县非物质文化遗产普查过程中，我们又发现一位剪纸艺人，叫高延云。在馆里领导的鼓励和帮助下，拟以喀左东蒙民间故事为题材，将剪出150幅剪纸，这是喀左东蒙民间故事与喀左剪纸艺术的有效结合，也可以说是对喀左非物质文化遗产保护工作途径的又一创举。目前她已剪出20幅栩栩如生的剪纸画，后续工作正在进行中。

在对新近发现的151名故事传承人进行走访的过程中，工作人员加大了录制音像资料的力度和整理文字的速度，搜集整理了近600则故事，现在文字稿已经校对完毕，截止年底，工作人员已经整理出13-17卷的所有内容，正在打字中。

今年又成功申报两个市级保护项目：喀左民族秧歌和喀左皮影。近日，馆里又将这两个市级保护项目积极地向上一级保护项目申报，争取早日申报成省级非物质文化遗产保护项目。

今年对重点非物质文化遗产代表性传承人如：喀左东蒙民间故事国家级传承人平房子镇平房子村的刘永琴、卧虎沟乡郝杖子村李丙贤、北公营子的韩宝玉、皮影艺人原凤鸣等所采取的保护措施，主要是不定期地走访并在年节进行慰问，让他们永葆身心健康，为喀左的非物质文化遗产保护再贡献力量。

二、文艺创作硕果累累

在_省第八届艺术节上，_创作的《那达慕》成为入选的美术作品;在由_省群众文化学会、辽宁省群众艺术馆主办的“新形势下乡镇(街道)综合文化站建设”主题论坛的征文活动中，佟涛获二等奖，张丽娟和李淑萍获三等奖、陈蕊获入选奖;在由__县作家协会、__县创卫办、__县报社和喀左人民广播电台共同举办的“奋进六十年，放歌新喀左”创卫杯国庆征文中，姚翔宇获一等奖，刘文莉获优秀奖;在由中国传统文化促进会主办的“星光灿烂”全国青少年文化艺术展示活动中，李瑞芬荣获最佳指导教师奖和优秀组织奖;姚翔宇、宋久文、田丽红、刘文莉等多名同志在辽宁群众文化、《辽西文学》、辽宁日报、辽宁职工快报、朝阳日报、朝阳广播电视报、燕都晨报、__县报和喀左政协报上发表作品。

三、各门类艺术展览及文艺活动大放异彩。

20__年文艺组积极下基层进行辅导，其中主要有：到社区厂矿策划“职工联欢晚会”;去南哨镇白音爱里村为农民“送对联”“迎新春、送温暖、送吉祥”演出活动;参加朝阳市“宏达杯老年文艺展演”节目的组织辅导工作;为新华钼矿策划辅导“钼矿之夏”文艺节目，为各乡镇辅导“十一迎国庆”文艺节目, 近日又下乡去辅导业余剧团，为利州之春戏剧调演做了准备工作。

举办的活动及展览有：举办“今昔对比、精彩十年利州迎春”摄影展;配合朝阳市艺术馆举办“新人新作声乐大赛”选拔活动;举办六一少儿书画大赛;利州之夏文化馆专场演出;八月份与北京市延庆县、葫芦岛连山区三地联合举办楹联书画展;同时举办十一__县老年书画研究会成立二十周年庆典书法展览。

在这一年中，更让人激动的是：20__年1月__县文化馆荣获辽宁省服务群众服务基层文化建设工作“优秀文化阵地”的光荣称号;今年年底，__县文化馆又荣获全国服务农民服务基层文化建设先进集体的光荣称号，辽宁省仅有两家。这些可喜成绩，是一年来全馆工作人员同心同德、共同努力的成果，也是全馆工作人员攻坚克难、超越自我的成果，也可以当之无愧地说，这一年，是事业辉煌的一年，是成就显著的一年。可是，根据我国社会经济形势的发展和时代的要求，结合我县地域文化的独特优势，我们更应该充分认识到在今后发展中出现的新情况新问题，在成绩面前居安思危，未雨绸缪。

目前我们面临的主要难题有：1、如何最大效益地发挥基层文化馆的作用，保障人民群众的文化权益?2、如何将我县的非物质文化遗产与综合开发利用相结合，走产业化道路?3、如何将民间艺术产品作为高价值的商品来开发利用，推向市场?……这些诸多新的课题给我们提出了新的挑战。因此，文化馆特制定下一年的工作计划：

一、继续加强农村文化建设。首先，文化馆应主动出击，取得上级政府部门的大力支持，早日建成以文化馆为龙头，以乡镇文化站为枢纽的农村文化网络。其次，文化馆工作人员要及时深入农村，了解农村文化现状和农民的文化需求。积极发现和培养农村文艺拔尖人才，重用业余创作人才，组织农民绘画书法摄影爱好者采风，扩大他们的视野，举办各种展览和比赛。尤其要注重进城务工人员这一特殊群体，引导他们改变农村文化现状。文化馆要对他们进行方方面面的文化培训，成立民工艺术团，开展才艺展示及文学摄影书法绘画等文艺比赛。最后，仍要加大对各乡镇业余剧团文艺辅导力度，搞好一年一度的利州之春——小戏调演和利州之夏广场文化活动。

二、继续加大非物质文化遗产的保护力度。第一，积极宣传保护非物质文化遗产的重要性，让人们能够正确理解非物质文化遗产的内涵，主动承担起保护非物质文化遗产的重任，对非物质文化遗产传承人的保护工作做到细致入微。第二，继续对喀左的非物质文化遗产进行挖掘、抢救，积极申请立项，加大对国家级保护项目——《喀左·东蒙民间故事》的搜集整理工作，如期再续十二卷，对省级保护项目——天成观皇会十道会的恢复工作也要如期完成，对市级保护项目喀左皮影、喀左民族秧歌争取申报成省级非物质文化遗产，喀左紫砂、喀左地毯这两个县级保护项目要积极申报成市级非物质文化遗产。

三、继续执行学习制度、签到制度和业务考核制度。积极学习外地的先进经验，继续扩大对外交流，在原有楹联展的基础上，扩大周边兄弟县的不同民间文化的联系，互通有无。继续执行每周五全体员工的学习制度，继续执行签到制度,继续大力开展业务练兵，举办年末全馆业务素质考核，使我馆业务人员实现一专多能，提高业务水平和整体素质。

要保质保量地完成下一年工作计划，仍需要全馆人员在局党委的正确领导下，团结一心，锐意进取，超越自我，百尺竿头，更进一步，争取如期完成本馆下一年的工作计划，为我县的群众文化工作再作贡献。

20__年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻执行《安全生产法》和《安徽省燃气管理条例》等法律、法规，狠抓燃气安全管理工作，取得了优异成绩，做到安全生产无事故，现将20__年燃气安全管理情况汇报如下：

一、工作开展情况

(一)制定燃气应急预案。根据《安全生产法》、《安徽省燃气管理条例》等法律、法规和《阜阳市城市燃气系统重大事故应急预案》等，滤布结合我县实际，制定了《太和县城市燃气系统重大事故应急预案》，来指导城市燃气系统重大事故发生地的应急处理，及时、有序、高效、妥善地处置有可能发生的城市燃气系统重大事故，在必要时实施紧急支援工作，最大限度地减轻事故造成的损失，保护人民生命财产安全。

(二)认真落实安全生产责任制。我局在年初与平安液化气站和团结液化气公司分别签订了安全生产责任书，要求企业按照责任书的要求，认真抓好燃气安全生产工作，杜绝各类事故的发生。

(三)认真开展“全国安全生产月”活动。按照市县有关文件要求，我局认真开展“安全生产月”活动，下发了《关于开展全国安全生产月活动的通知》，于6月13日参加全县“安全生产月”宣传咨询日活动，在大戏院广场设咨询台，设置彩虹门，利用宣传车，发放宣传资料等进行广泛宣传。

(四)突出重点，严格管理，认真开展燃气安全检查工作。针对我县燃气市场存在的实际问题，依据《安徽省燃气管理条例》，突出重点，严格管理，采取多种措施，规范经营行为，做好燃气市场管理工作。

1、认真开展燃气安全日常管理工作，由燃气办负责。对照燃气站点进行日常性检查，发现问题，及时解决，把事故消灭在萌芽状态。

2、认真做好专项整治工作。根据市建委等四部门《关于开展规范城镇燃气市场加强燃气安全管理专项治理活动的通知》，我局转发了有关文件，制定我局《燃气安全管理专项治理方案》，整治时间为半个月。为做好专项整治工作，我局成立了组织，抽调5个人，一台车，专门从事这项工作，坚持每天二次上路巡查。经过治理，基本上遏制乱倒气、乱充气的势头，共收缴导枪15把，送检过期钢瓶100多只。

3、认真做好重大事故隐患和重大危险源排查工作。开展了对重大事故隐患和重大危险源排查工作，将两个重大危险源，团结液化气公司和平安液化气站进行了登记，及时掌握情况，杜绝事故的发生。

二、下一步工作打算

(一)加强学习，提高认识

我局将在继续认真学习、贯彻《安全生产法》、《安徽省燃气管理条例》的基础上，继往开来，与时俱进，加强燃气市场管理，强化安全意识和群众观念，做到依法行政，严格管理，使之逐步走上规范化、制度化、经常化的管理轨道，确保一方平安。

(二)加快办理证，使燃气市场合法运营

与各业务单位积极配合，按照燃气经营企业办理证程序，尽快完善手续、发放证件，使我县燃气市场合法运营健康发展，以利于我们的管理。

(三)积极探索新的管理模式

在明年，我局将在做好日常管理工作的同时，依据有关法律法规，与公安消防、技术监督、安全生产、工商等有关单位密切配合，通力协作，明确职责。在规划布局、经营点管理上下功夫，积极探索出一套新的管理模式，确保安全不出事故。

(四)继续加强宣传正面引导

我局将做到双管齐下，一边加强管理，一边加强宣传教育，将利用各种机会积极、扎实、广泛、有效地开展安全生产的宣传教育工作，利用电视、条幅、传单、宣传车等形式，宣传燃气安全生产，强化企业及居民的安全意识和观念，正确引导，依靠全社会的力量，监督液化气的安全管理，防患于未然。

我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责;谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下：

一、健全两个体系、实现一个目标 安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工，我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除安全事故，真正做到安全工作人人有责，人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实 安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。

今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测，对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改，使事故防患于未然。

在公司内部，我们对各部门和各生产岗位，分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度，让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责，也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保安全 为了更好的对全市天然气管网进行管理，在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性，普遍存在供气管网设备老化，跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备，如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换，对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门，另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，对老管线也将逐步更换，确保供气设备的正常安全运行，为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。

我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责;谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下：

一、健全两个体系、实现一个目标 安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工，我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除安全事故，真正做到安全工作人人有责，人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实 安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。

今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测，对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改，使事故防患于未然。

在公司内部，我们对各部门和各生产岗位，分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度，让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责，也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保安全 为了更好的对全市天然气管网进行管理，在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性，普遍存在供气管网设备老化，跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备，如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换，对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门，另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，对老管线也将逐步更换，确保供气设备的正常安全运行，为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。

**市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求，**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作，认真组织实施，已见初步实效并做了周密的安排部署，现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下：

一、加强领导，抓住重点，切实搞好自查自纠。

1、成立领导小组，领导分工负责。首先中心成立了领导小组，实行一把手工程，同时中心领导分工负责，明确责任。其次，明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

2、根据公司的特点和局统一要求，公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠，主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事，“吃、拿、卡、要”，办事程序繁琐，不方便群众等违反职业道德方面的问题。

3、抓好几个结合：我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合，把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

二、突出重点，反复排查问题。

动员大会后，公司即要求各科室联系自身工作特点和实际，在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查，公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动，引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式，广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议，并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类，共归类为8条，其中评议代表提的2条，行风监督员提的2条，用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广，很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议，并对评议代表和用户作了反馈，且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象，公司领导高度重视，并件件落实，真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题：

一是服务意识不强：对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问负责制落实不到位。

二是服务质量不高：个别窗口科室的服务水平、操作水平不高，不能给用户提供快速、便利的服务等。

三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处理方式方法上不够妥当。

四是管理力度不够：职能科室工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。

月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会，认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话，特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”，集体会诊，对典型事例进行了深入剖析，找准症结所在，提出切实可行的整改措施，开展自查自纠。

三、求真务实，坚持以评促建。

1、坚持思想教育，提高职工素质。提高职工素质是治本之策，我们通过深入动员发动，认真组织开展“”重要思想学习和“两个务必”教育，使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义，并结合创“文明行业”活动，进一步加强燃气职业道德建设，促进干部职工转变观念，树立服务意识和质量意识，大力弘扬“精神，提高业务水平，提高为人民服务的技能。

2、针对存在问题，积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析，有针对性地提出整改意见，限时整改到位，并举一反三，深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节，促进行风建设。

3、健全规章制度，严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范，完善各项内部管理制度和监督制约机制，实现单位制度管理、全程管理。

(1)重新修订文明服务规范，建立起完善的职业道德规范体系，

(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等，讨论制订行风公开承诺内容，立足起点高、内容实，对外承诺内容进一步细化、量化，实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。

(3)开展“行风建设巧借外脑”活动，强化社会监督，到服务对象单位进行重点走访，上门征求意见和建议，召开社会行风监督员座谈会，定期查看行风监督意见箱(簿)，公布行评监督电话，及时查处病人或客户的投诉。

(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标，对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处，决不姑息迁就，并与奖惩挂钩。

经过第一、二阶段的工作实践，我们深知只有把这项工作作为贯彻xx大精神、贯彻“”重要思想，密切联系群众的重要举措，扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标，才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发，全力打造燃气新形象，为促进全市经济发展作出新的贡献!

xx县文化馆在上级业务主管部门和文化局党委的正确领导下,全面落实科学发展观，坚持二为方向和双百方针,紧密结合我县群众文化的实际，开展了诸多卓有成效的工作，圆满地完成了上级交给的各项任务，同时取得了长足的进步和发展。

一年来，文化馆在繁荣民间文艺事业、组织展览、艺术创作、队伍建设和对外交流等方面都取得了前所未有的成绩。这主要体现在以下几个方面：

一、非物质文化遗产保护花香果硕。

自20xx年4月xx县东蒙民间故事保护基地——南哨镇的白音爱里村被辽宁省命名为“辽宁省民间文化艺术基地”以来，文化馆积极配合县民委抓基地建设。先期投入近30万元在村里建起占地平米的文化广场，建成水泥地面篮球场一个，广场四周铺设彩砖，安装12套体育健身器材，在广场西侧的围墙上，以喀左东蒙民间故事为主要题材，建起了少数民族文化宣传画廊。另外建蒙古包5个，其中大的蒙古包1个，直径达10米，小的蒙古包4个，直径达7米。敖包园13个，已建成1个，直径达13米，其余的12个正在施工中。蒙古村村赛门2个，建完1个。在民族文化广场和村委会中间，是村里的中心大道，蒙古族风情一条街改造工程正在进行中。

在全县非物质文化遗产普查过程中，我们又发现一位剪纸艺人，叫高延云。在馆里领导的鼓励和帮助下，拟以喀左东蒙民间故事为题材，将剪出150幅剪纸，这是喀左东蒙民间故事与喀左剪纸艺术的有效结合，也可以说是对喀左非物质文化遗产保护工作途径的又一创举。目前她已剪出20幅栩栩如生的剪纸画，后续工作正在进行中。

在对新近发现的151名故事传承人进行走访的过程中，工作人员加大了录制音像资料的力度和整理文字的速度，搜集整理了近600则故事，现在文字稿已经校对完毕，截止年底，工作人员已经整理出13-17卷的所有内容，正在打字中。

今年又成功申报两个市级保护项目：喀左民族秧歌和喀左皮影。近日，馆里又将这两个市级保护项目积极地向上一级保护项目申报，争取早日申报成省级非物质文化遗产保护项目。

今年对重点非物质文化遗产代表性传承人如：喀左东蒙民间故事国家级传承人平房子镇平房子村的刘永琴、卧虎沟乡郝杖子村李丙贤、北公营子的韩宝玉、皮影艺人原凤鸣等所采取的保护措施，主要是不定期地走访并在年节进行慰问，让他们永葆身心健康，为喀左的非物质文化遗产保护再贡献力量。

二、文艺创作硕果累累

在x省第八届艺术节上，x创作的《那达慕》成为入选的美术作品;在由x省群众文化学会、辽宁省群众艺术馆主办的“新形势下乡镇(街道)综合文化站建设”主题论坛的征文活动中，佟涛获二等奖，张丽娟和李淑萍获三等奖、陈蕊获入选奖;在由xx县作家协会、xx县创卫办、xx县报社和喀左人民广播电台共同举办的“奋进六十年，放歌新喀左”创卫杯国庆征文中，姚翔宇获一等奖，刘文莉获优秀奖;在由中国传统文化促进会主办的“星光灿烂”全国青少年文化艺术展示活动中，李瑞芬荣获最佳指导教师奖和优秀组织奖;姚翔宇、宋久文、田丽红、刘文莉等多名同志在辽宁群众文化、《辽西文学》、辽宁日报、辽宁职工快报、朝阳日报、朝阳广播电视报、燕都晨报、xx县报和喀左政协报上发表作品。

三、各门类艺术展览及文艺活动大放异彩。

20xx年文艺组积极下基层进行辅导，其中主要有：到社区厂矿策划“职工联欢晚会”;去南哨镇白音爱里村为农民“送对联”“迎新春、送温暖、送吉祥”演出活动;参加朝阳市“宏达杯老年文艺展演”节目的组织辅导工作;为新华钼矿策划辅导“钼矿之夏”文艺节目，为各乡镇辅导“十一迎国庆”文艺节目, 近日又下乡去辅导业余剧团，为利州之春戏剧调演做了准备工作。

举办的活动及展览有：举办“今昔对比、精彩十年利州迎春”摄影展;配合朝阳市艺术馆举办“新人新作声乐大赛”选拔活动;举办六一少儿书画大赛;利州之夏文化馆专场演出;八月份与北京市延庆县、葫芦岛连山区三地联合举办楹联书画展;同时举办十一xx县老年书画研究会成立二十周年庆典书法展览。

在这一年中，更让人激动的是：20xx年1月xx县文化馆荣获辽宁省服务群众服务基层文化建设工作“优秀文化阵地”的光荣称号;今年年底，xx县文化馆又荣获全国服务农民服务基层文化建设先进集体的光荣称号，辽宁省仅有两家。这些可喜成绩，是一年来全馆工作人员同心同德、共同努力的成果，也是全馆工作人员攻坚克难、超越自我的成果，也可以当之无愧地说，这一年，是事业辉煌的一年，是成就显著的一年。可是，根据我国社会经济形势的发展和时代的要求，结合我县地域文化的独特优势，我们更应该充分认识到在今后发展中出现的新情况新问题，在成绩面前居安思危，未雨绸缪。

目前我们面临的主要难题有：1、如何最大效益地发挥基层文化馆的作用，保障人民群众的文化权益?2、如何将我县的非物质文化遗产与综合开发利用相结合，走产业化道路?3、如何将民间艺术产品作为高价值的商品来开发利用，推向市场?……这些诸多新的课题给我们提出了新的挑战。因此，文化馆特制定下一年的工作计划：

一、继续加强农村文化建设。首先，文化馆应主动出击，取得上级政府部门的大力支持，早日建成以文化馆为龙头，以乡镇文化站为枢纽的农村文化网络。其次，文化馆工作人员要及时深入农村，了解农村文化现状和农民的文化需求。积极发现和培养农村文艺拔尖人才，重用业余创作人才，组织农民绘画书法摄影爱好者采风，扩大他们的视野，举办各种展览和比赛。尤其要注重进城务工人员这一特殊群体，引导他们改变农村文化现状。文化馆要对他们进行方方面面的文化培训，成立民工艺术团，开展才艺展示及文学摄影书法绘画等文艺比赛。最后，仍要加大对各乡镇业余剧团文艺辅导力度，搞好一年一度的利州之春——小戏调演和利州之夏广场文化活动。

二、继续加大非物质文化遗产的保护力度。第一，积极宣传保护非物质文化遗产的重要性，让人们能够正确理解非物质文化遗产的内涵，主动承担起保护非物质文化遗产的重任，对非物质文化遗产传承人的保护工作做到细致入微。第二，继续对喀左的非物质文化遗产进行挖掘、抢救，积极申请立项，加大对国家级保护项目——《喀左·东蒙民间故事》的搜集整理工作，如期再续十二卷，对省级保护项目——天成观皇会十道会的恢复工作也要如期完成，对市级保护项目喀左皮影、喀左民族秧歌争取申报成省级非物质文化遗产，喀左紫砂、喀左地毯这两个县级保护项目要积极申报成市级非物质文化遗产。

三、继续执行学习制度、签到制度和业务考核制度。积极学习外地的先进经验，继续扩大对外交流，在原有楹联展的基础上，扩大周边兄弟县的不同民间文化的联系，互通有无。继续执行每周五全体员工的学习制度，继续执行签到制度,继续大力开展业务练兵，举办年末全馆业务素质考核，使我馆业务人员实现一专多能，提高业务水平和整体素质。

要保质保量地完成下一年工作计划，仍需要全馆人员在局党委的正确领导下，团结一心，锐意进取，超越自我，百尺竿头，更进一步，争取如期完成本馆下一年的工作计划，为我县的群众文化工作再作贡献。

各位领导、各位同仁：

大家好!我现在就我公司__年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责;谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下：

一、健全两个体系、实现一个目标

安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工，我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除安全事故，真正做到安全工作人人有责，人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目标。

二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实

安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。

今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测，对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改，使事故防患于未然。

在公司内部，我们对各部门和各生产岗位，分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度，让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责，也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。

三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保安全

为了更好的对全市天然气管网进行管理，在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性，普遍存在供气管网设备老化，跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备，如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换，对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门，另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，对老管线也将逐步更换，确保供气设备的正常安全运行，为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。

一路走来，步履匆匆，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：

一、20xx年工作回顾

（一）、克服困难，牢牢把握住燃气事业的“生命线”。

收费工作是燃气事业发展的“生命线”，无论遇到任何情况、困难，我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。今年，这项工作遇到了一些阻力，用户用气量减少，气量价格上调，每月支付气款不积极，给我们的工作造成了一些影响。经过与用户平常接触与回访分析，我们发现问题产生的原因主要有三点：一是受经济危机影响，下游企业用户利润下降，订单减少，部分企业用户属于国家淘汰落后产能行业范围，一直依赖于集团公司或地方政府扶持，年年亏损，生产举步维艰，资金存在很大缺口周转困难，形成交费困难甚至拖延。二是企业用户对用气价格逐年提高状况不满意，由于20xx年6月发改委区分存量气和增量气调整了天然气价格。根据党的十八届三中全会精神和20xx年深化经济体制改革重点任务的总体安排，按照20xx年实现与增量气价

格并轨的既定目标，自20xx年9月1日起对存量气天然气价格进行了适当提高。期间我公司与之商谈推价事宜时，抵触很大，付款不情愿。三是我公司对下游企业用户采用先货后款经营模式，较多企业受传统观念的影响，有的.企业觉得既然自己已经得到了想要的商品，那么就没有必要那么急着去付款。而且我们国家对这种情形并没有明确法律法规的限定，使用方经常在已经能提前使用的情况下，对燃气款采用能拖则拖的策略，迟迟不支付所欠气款。

面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营模式的制约，我们和用户打交道时经常陷于被动。针对这种情况，我们积极应对，寻找对策，多措并举，加强了收费管理。一是建立了信用管理等级名单。根据用户的诚信度，把用户按照A（拖欠燃气费）、B（交费不及时）、C（交费良好）三个等级进行划分，在收费工作中作为参考，使我们逐渐掌握了主动权。二是加大了气费催交力度。我们在长期的收费工作中体会到，和用户打交道必须讲求方式策略，针对不同情况采取不同的方法。催款可分为电话催款、函件催收、登门拜访等几种方式。我们除了月内多次打电话催费，还主动上门催要，对交费不积极的企业及时上报领导多次协商，对故意拖欠企业采取限气、停气、收取滞纳金等强硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企业用户销售总气量9259万立方，回收气款金额约2.27亿元，自由居民销售气量68万立方，营业收入约xx万元。通过上述做法，我们

实现了收费管理的制度化，有效规范了企业及用户的交费行为，变被动为主动，收费工作得到了用户的支持和理解，供用气关系也更加和谐。

（二）定期计算客户实际用量，扎实开展用气稽查。

为了降低气损，规范用气行为，在每月抄表气量结算期间对所有下游企业用户进行用气稽查。稽查主要是检查计量表是否准确，企业有无私接乱改现象，有无不安全、不规范的用气行为，并对暂停使用或停产企业现状进行摸底。如果出现问题，及时上报上级领导及公司更换维修，使公司利益免受损失。收费抄表员在落实好“一员变三员”的基础上还要充当安全宣传员、安全检查员和燃气稽查员，从而实现了对用气的有效监控。

（三）以创建“安全型客服”为目标，积极开展安全型班组活动。

为深入贯彻落实昆仑燃气关于创建五型班组的精神，进一步提高职工队伍基本素质和基层队伍建设，客服中心积极开展创建“五型”（简称学习型、节约型、和谐型、清洁型安全型）班组活动，我身为安全型班组负责人深感责任重大，在大家的参与配合下，制定了安全型班组活动方案。为了强化安全型班组执行力，提高应急反应和处置能力；开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。客服中心安全型班组成员自己策划、组织了营业厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃生、网络应急等演练，用实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员

工应对盗、抢等突发事件的能力，提高了大家的安全意识，加强了员工的训练，明确自己在预案中的职责要领。

安全是企业的生命线，是企业永远的主题。班组安全是企业安全的前沿阵地，安全工作的每一项措施、每一个要求、每一项任务只有百分之百的落实到班组，企业安全才有保障。安全型班组活动的开展使客服中心每位员工的安全意识和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心创建“安全型”班组中安全活动经常化、安全培训多样化、安全规定措施化、应急预案熟练化，不断增强班组成员安全操作技能和事故防范的处理能力！

（四）、履行承诺，创建文明服务窗口。

“始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望”围绕这个中心，做好各项工作。一是对服务质量高标准，严要求。收费、维修、抢修是日常工作的主要内容，是用户感受我们优质服务的窗口，我们把它作为承诺服务工作的重点来抓，提出收费工作的“三心”服务和维修抢修的“三无”服务标准，即收费工作做到“热心、细心、耐心”；维修、抢修做到“无延误、无返工、无投诉”。二是认真落实“一员变三员”制度，让抄表收费员成为安全检查和安全宣传的前位哨兵，发挥其阵地前沿的优势作用。三是狠抓首问负责制的落实。提高自身业务熟练，能流利解答用户提出的问题，对接到用户的报修要求，无论下班后、公休日或节假日，随叫随到，保证及时率达到100%；遇有管辖范围外的用户咨询，直接

为用户联系好主管部门，让用户打一个电话就解决问题。四是承诺服务工作有帐可查。认真记好“电话接听记录”，保证记录的真实、完整。

二、20xx年工作安排

1、抓好收费工作，加大陈欠气费追缴力度。

收费的实现是我们一切生产活动的出发点和落脚点，是实现再生产的前提。明年的首要任务就是完成收费指标，把该收的气款一分不少地收上来，不形成新欠款，继续追缴陈欠气款。我们有信心迎难而上，督促欠款企业执行还款协议，不断缩小欠费金额直至全部还清。收费工作鳞次栉比、环环相扣，任何一个环节出现问题，都会影响到收费工作一盘棋，我们将以“严、深、细、实”的工作态度把它做好，探索收费工作的科学管理模式，实现由粗放型管理向精细化管理的过渡。

2、承诺服务提质量、上水平。

着力解决用户关心的热点、难点问题，千方百计为用户排忧解难。实实在在地为用户办实事、办好事、努力实现以优良的工作作风、优质的服务水平，使客户满意，让领导放心。

3、安全生产全面抓，安全管理重点抓。

虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展，可以说安全就是效益，安全就是发展。我们在工作上将牢牢抓住“安全”这个永恒的主题，认真贯彻落实集团公司的各项安全生产文

20xx年公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导下，经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作，在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效，特总结

一、生产经营取得了预期目标

1、今年以来公司上下紧密围绕20xx年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户，已开通使用510户.

2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作，dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管，dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管dn159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作，完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效

1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基础设施的.落实创造了条件。

2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第一”的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏，田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，快速恢复供气。20xx年公司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。

4、完善各项规章制度，公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌，同时还设立了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，建立用户电话报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

20__年安全监察部在_总、_总、_总的正确领导下，在_部长的悉心帮助下，认真贯彻安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，切实把安全工作放在一切工作的首位，重点落实安全检查工作，不计成本全面排查治理公司各生产环节隐患，实现了我公司20__年安全生产的良好发展。下面由我代表安全监察部向各位领导及同事汇报安全监察部20__年的工作情况。

20__年工作总结

一、日常检查

1、坚持每周对各加气站进行日常检查，合计81次，重点检查加气站重点部位(气罐、压缩机房、配电室、卸气柱、加气机)的现状及安全措施;作业人员对安全生产规章制度、标准、操作规程的执行情况;加气站安全标识数量、种类及完整清晰情况;劳保及消防设备的配备及使用情况。对日常检查过程中发现的安全隐患及时记录上报，下达隐患整改，并跟踪各安全隐患的整改工作，确保安全隐患及时发现及时处理。

2、每周例行对各施工单位进行安全检查，合计检查76次，重点检查生产、施工作业现场安全状况;工程的质量安全情况;作业人员安全生产规章制度、规范标准的执行情况;安全技术措施(含事故隐患整改)计划的制定和执行情况;劳动防护用品的配备及使用情况;消防设备、器材的配备及使用情况。

3、自20__年10月起，我部门严格按照__总经理的要求，每两周对各加气站和公司夜班值班情况进行突击检查。全年共计夜查次，检查期间，各岗位员工正常在岗，巡检到位，记录清楚，对于检查中发现的其他问题，我部门及时记录，及时上报，持续跟踪，确保各项隐患整改到位。

二、综合检查

安全监察部认真落实全年安全检查计划，已完成春节节前安全检查、劳动节节前安全检查、车辆管理专项检查、劳动防护用品专项检查、综合安全检查、工程质量专项检查、消防专项检查、中阿博览会节前检查、国庆节节前安全检查，“中秋节”、“古尔邦节”、“国庆节”节前安全检查。并确保在检查前有计划有方案，对检查出的安全隐患有整改有跟踪，检查后有总结有报告。

三、联合大检查

20__年，我部门应领导要求，适时联合其他各部门，对公司各加气站，各天然气在建项目及公司的管线阀井进行联合大检查，在各部门的积极配合下，每次联合大检查均检查出不少问题，我部门认真统计检查出的问题，跟踪责任部门整改。

四、工程验收

安全监察部积极配合并参与工程技术部组织的各工程验收工作，20__年全年共计验收完成庭院小区项目13个，总户数8431户，验收完成公福用户项目13个，总户数74户。

在验收工作中，我部门人员严格执行验收标准，反映上报工程质量问题及安全隐患，并持续跟踪隐患整改工作，确保各项工程合格交工。

另外，我部门还参与了贺兰山站罩棚项目、公司门头铝幕墙制作及安装项目、公司庭院隐患整改项目的验收工作。

五、作业监管

我部门持续监管各施工单位、公司内部、外单位的特殊作业，确保作业过程安全进行，全年各类工程监管总共12次，其中碰口作业10次，加气站特种作业4次。同时规范各类特准作业审批监管制度，共开据特种作业许可审批表2张，设备检修安全作业许可证2张，动火作业票5张(不含工程停气动火闭环报告)，高处作业票2张。

六、应急演练

20__年，根据公司现在职员工，重新编排应急救援机构人员，修订公司事故应急预案，为提高我公司应对突发事故的应急能力，锻炼各应急组织、人员的协调配合能力，安全监察部积极组织公司及各加气站开展事故应急演练，按照公司全年应急抢险演练计划，全年公司演练3次，__站1次，__站1次(于6月18上午借公司技术比武场地进行了调压箱泄漏应急抢险演练，于6月18日下午，在__大街__公馆门口15#阀井进行了天然气阀井泄漏应急抢险演练，于7月16日借__万家6# 东侧调压箱的维修作业进行了天然气调压箱泄漏事故应急演练。为提高我公司应对突发事故的应急能力，锻炼各应急组织、人员的协调配合能力，安全监察部积极组织公司及各加气站开展事故应急演练)。确保每次演练前有方案，演练时有记录，演练后有总结有提高。

七、安全宣传

20__年，我部门联合客户服务部，综合管理部，分别于1月，6月，11月12月对公司已通气使用的33个小区进行了3轮次的“燃气安全宣传进社区活动”，。在各小区设立安全宣传展板，内容涉及天然气基础知识，安全用气常识，天然气泄漏应急处理，近年__燃气事故案例。同时在小区拉设安全宣传条幅，向用户发放《天然气安全使用手册》，解答用户各类问题，普及天然气安全知识，提高用户安全用气意识。宣传活动得到各小区物业及居民的欢迎和认可，同时也提升我公司了对外形象。

另外，我部门针对近年来辖区内有不法分子冒充我公司员工，非法到用户家中高价销售报警器，金属波纹管的问题，分别于1月，5月，11月前往受骗用户家中进行调查，做好相关解释工作，并在各小区张贴告知书。

八、安全培训

安全监察部积极配合综合办组织的新入职员工入职教育，先后对新进员工进行25人次的入职安全教育。另外我部门根据综合管理部的公司培训要求，先后对公司员工进行了“户内安检专项培训”1次，“有限空间作业培训”2次，“事故案例警示教育”1次。

公司于20__年月日在公司篮球场举行了___公司第一届技能比武大赛，设立奖项，在加强员工业务技能的同时，提高了员工学习业务技能的积极性。

九、安全奖惩

我部门严格按照《安全奖惩制度》制度规定，对各类违规行为进行安全处罚，全年开出罚单11张，处罚总金额5350.00元，增强了员工的安全意识及自我约束能力。

十、配合并完成上级领导部门交办的任务

1、加强与领导单位的沟通和交流，严格按照领导部门下发的文件要求，认真学习并落实各项安全检查、隐患整改及汇报工作，共计向领导单位回复方案及总结报告11份：《今冬、明春防火工作总结汇报》、《关于对__三期一区1-2-901室停气整改的汇报》、《关于__花园天然气管道安全隐患的汇报》、《“安全生产月”和“安全生产万里行”活动实施方案》、《“安全生产月”和“安全生产万里行”活动总结报告》、《燃气安全隐患自查报告》、《开斋节节前检查方案》、《“开斋节”节前安全检查总结报告》、《关于解决第十四期“电视问政”群众反映问题的情况汇报》、《关于开展安全隐患整改工作的报告》、《关于_____天然气开发有限公司开展安全生产大检查工作的汇报》。

2、积极配合各领导部门对我公司及各加气站的检查工作，及时准备检查所需文件、证照、档案、文件，悉心听取领导部门对我公司安全工作的意见及整改要求，跟进落实整改工作，并按时回复整改情况。

3、积极配合其他部门，沟通联系领导部门，及时处理解决工作问题：

(1)向市燃气办递交《安装通气隐患情况反馈》，反映20__年的入户安装过程中主要的几种隐患。

(2)向市燃气办递交《关于天津热力有限公司违规施工的问题汇报》，并在市燃气办的帮助下，监督隐患整改。

(3)联系市燃气办查看__路(__路)中小企业园1#楼隔热填充覆盖燃气设施的情况，在市燃气办下达《停止违法行为通知书》后继续监督后续施工过程。

(4)向市燃气办递交《关于__家园下水管与天然气管道安全距离不足的隐患上报》，并在市燃气办的帮助下，监督隐患整改。

(5)向市燃气办递交《关于对__三期一区1-2-901室停气整改的汇报》，并在隐患整改合格后验收通气。

(6)联系市燃气办查看__物业私改私接室内燃气设施，偷用天然气的违法行为现场，在市燃气办下达《隐患整改通知书》后关闭相关阀门，拆除违规私接的燃气设施。

(7)向市燃气办递交《关于__1楼用户顶棚包裹天然气户外球阀的安全隐患汇报》，并积极与主要业务部门和住户进行协调。

(8)向市燃气办递交《关于对__社区三区二期11#-1-501室停气整改的汇报》，并在市燃气办的帮助下，监督隐患整改。

(9)向市燃气办递交《关于__·__居民用户未能及时供气的情况说明》，阐明未能及时供气为甲方施工队将我公司庭院中压管道挖破所致。

十一、公司20__年安全事故汇总

20__年公司安全工作功绩

对于我们燃气行业来讲，安全工作本身不经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益，有会有公司长久稳定健康的发展。在20__年，在公司领导的正确带领下，全公司把安全生产放在第一位，加大安全生产投入，不计成本，切实消除各类安全隐患。

1、对公司辖区共计更换庭院破损天然气表箱700多个;

2、由外包对公司55口阀井进行清淤、除锈防腐、并安装放散口。

3、公司上半年完成了16口钢制阀井的井座、井圈、井盖加固工作，下半年完成对8口塌陷、积水阀井的修复工作。

4、针对各小区地基下陷导致的各类隐患，对__、__公馆、__等小区共计601个调压箱、表箱共进行了修复整改工作。

5、更换__路加气站调压设备，并由厂家对公司员工进行设备操作培训。

6、为有效防止用户在装修过程中私拆私改，给后续的安装通气环节带来困难，我部门拟写天然气使用管理协议，由各小区物业和用户签署，我公司留底，在提醒广大用户规范装修、安全用气的同时，规避公司相关安全责任。

20__年安全管理工作提高

1、重新编制公司安全管理体系，确立了以总经理为组长，各部门部长为组员的安全生产委员会，各部门下设由安全监察部统一管理的安全员，形成安全管理的纵向分级管理体系。

2、在20__年，我部门再做好日常检查和专项检查的同时，定时联合其他各业务部门，对公司管线阀井，天然气在建项目及加气站进行联合大检查。以各部门的工作立场和专业角度去检查，更能发现问题，使安全检查工作更加全面。

3、在20__年，重新定制安全宣传展板，丰富安全宣传内容，加大天然气安全宣传进社区活动频率，提高安全宣传质量。重新定制《天然气用户安全使用手册》，由各小区物业和用户签署，我公司留底，在提醒广大用户规范装修、安全用气的同时，规避公司相关安全责任。

20__年工作中存在的问题

1、安全管理制度部够完善，致使安全管理工作没有章程。

2、未建立完善的安全档案管理模式，部分安全工作未有效记录或记录混乱，有待继续提高完善。

3、20__年公司的安全培训工作频率和质量较往年有所下降。望公司明确安全培训相关责任归属部门，例如由哪个部门负责制定全年安全培训计划，哪个部门负责具体培训的组织工作，各次培训的主讲由谁负责，外请讲师由谁来联系等问题。另外，应建立完善的三级教育制度(新入职员工培训，部门培训，公司培训)，明确责任，完善档案。

4、应急演练次数不足，未完成20__年既定的每个季度一次的任务。

5、公司在20__年投入大量资金用于安全生产、安全宣传、安全隐患整改，但未按安全生产法要求，制定《企业安全生产费用提取和使用管理制度》并落实。

20__年遗留问题及20__年安全工作重点

1、__街天然气中压管线被排水管道包裹隐患的整改(待对方开挖查看);-应急演练

2、__街__路交叉口(__七区)天然气中压管线热力管道施工损坏隐患的整改(地面土质冻硬，无法人工开挖作业坑)。-应急演练

3、联合相关燃气设备厂家，在辖区内各小区设立永久性天然气安全宣传牌。

4、对公司各工服用户的天然气安全装置进行检查(报警器，切断阀，控制柜)，对缺失的进行加装，确保各安全装置正常运行，有效联动。

5、对地基下陷严重的调压器的地下进行开挖，确定地下钢塑转换等天然气管件是否存在隐患，制定相应的隐患整改方案并落实。

6、公司市政中压管道注册、评估。

20__年安全工作计划

一、20__年安全工作思路

1、完善安全管理制度，用于规范公司各个作业环节，确保安全管理工作有制可依，员工工作有章可循。

2、规范工程验收工作。联合工程技术部，重新制定验收制度及标准，成立验收小组，确保各工程验收验收全面，整改到位，减少后续的运营问题。

3、加强于各部门安全员的沟通和管理，明确安全员职责义务，定时召开安全员会议，沟通协调处理各部门的安全问题。

4、加大安全生产联合大检查的频率和次数，规范检查流程和相应奖惩制度，将检查结果作为各加气站、各施工单位年终安全工作的评定依据。

5、加强安全监察部相关安全档案管理，确保各项安全管理资料有序完整。

公司安全管理制度档案，各类安全检查档案，安全宣传档案，安全奖惩档案，安全培训档案，安全隐患档案，作业票据档案，劳保消防档案，事故档案，应急演练档案。安全会议档案，工程验收档案。

6、加强对各部门安全档案管理资料建设的监督，督促各部门建立健全、完善各项安全资料、隐患台账、事故台账。

7、联合客户服务部，利用公司网站平台，做好安全宣传工作，提升企业形象。完善天然气基础知识，燃气法规及相关规范，安全用气常识，事故案例，公司安全工作公示等模块。

8、望领导为公司设立微信公众平台，用于公示公司业务流程和安全宣传。

二、具体工作安排

安全检查

1、日常检查。每2周对各加气站、各天然气在建项目进行一次日常检查，每1个月对各加气站及公司夜班值班进行一次夜班突击检查。

2、专项检查。每月进行一次专项检查：1月“春节节前安全检查”，2月工服用户专项检查，3月消防劳保专项安全检查，4月“劳动节节前安全检查”，5月管线阀井专项检查，6月“安全月安全生产大检查”，7月工程质量专项检查，8月小区庭院安全专项检查，9月“国庆节节前安全检查”，10月“冬季专项安全检查”，11月车辆管理专项检查，12月“安全资料专项检查”。

3、联合大检查。每2个月联合各部门对各加气站，各天然气在建项目及各部门安全工作进行联合大检查。

4、其他检查。根据领导单位及公司领导要求，对公司的安全工作进行检查。

应急演练

1、建议公司请专业人士，根据公司实际，编制新的应急救援预案，明确公司及各加气站响应程序。

2、加气站应急演练：__站定于8月，__站9月，__站10月。要求各加气站根据本站应应急救援预案拟定演练方案，自行开展演练工作，我部门予以监督检查。

3、公司应急演练：灵活借助各天然气工程项目和各类维修作业，每季度进行一次事故应急演练。暂定为3月，6月，9月，11月。在每季度进行一次应急演练的同时，不定时进行突击事故应急演练，考验各应急小组在接警环节，报告环节的处理情况，在出警环节的时效性及各应急小组之间的沟通协调情况。提高应急演练的真实性，真正达到练兵效果。

安全宣传

计划在20__年对辖区内各小区进行3轮的天然气安全宣传进社区活动，每次安全宣传有侧重点，1月2月春节节前安全宣传，5月户内安全隐患安全宣传，重点宣传安置区、保障房类小区，10月冬季天然气安全常识宣传，重点宣传壁挂炉小区。

安全监察部20__年工作总结汇报完毕，感谢一年来各位领导对安全监察部工作的指导和帮助，感谢各位同事对安全监察部工作的支持和配合，望各位领导和同事对安全监察部的工作提出批评和宝贵意见。

20__年的安全工作任重而道远，我们将不断提高安全管理水平，加大安全监管力度，确保公司的各项工作正常，顺利，安全的开展，谢谢大家。

为着力解决社会治理中的突出问题，钟村街结合辖区实际，在全街范围内开展燃气安全专项治理工作，强化责任、细化举措、狠抓整改，确保出租屋燃气安全综合整治取得实效。

一是加强组织领导，精心组织部署。

成立街燃气安全专项治理工作领导小组，强化责任落实，全面推进燃气安全专项整治行动各项工作。制定新一期整治行动方案，明确整治工作重点、任务、目标、范围，要求街道各来穗工作站根据责任分工和时间节点提前谋划、精心部署，确保燃气隐患排查工作全覆盖，不留盲点。

二是强化部门联动，形成整治合力。

该街整合来穗、城管、消防、派出所等职能部门力量，持续开展燃气隐患“清零”整治行动，强力整治出租屋内燃气热水器、燃气器具等燃气隐患问题，并在3天内针对性组织开展“复查”行动，确保整治不走过场，不留死角，隐患不反弹。今年以来，该街共开展燃气专项整治行动17次，拆除违规安装热水器1640台，更换燃气器具125个。

三是加大宣传力度，增强安全意识。

通过微信、短信、宣传横幅、屋主会议等多种形式宣传燃气安全知识、开展警示教育等，压实屋主责任。结合入户排查工作，向来穗人员派发宣传资料，讲解用气安全常识，提高其安全用气意识及风险规避能力。今年以来，该街共制作宣传横幅88条，宣传海报500张，派发宣传单张6万余张，组建出租屋主、租客群538个，分批召开出租屋主会议48场，发送相关短信提示26万条。

市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求，市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作，认真组织实施，已见初步实效并做了周密的安排部署，现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下：

一、加强领导，抓住重点，切实搞好自查自纠。

1、成立领导小组，领导分工负责。首先中心成立了领导小组，实行一把手工程，同时中心领导分工负责，明确责任。其次，明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

2、根据公司的特点和局统一要求，公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠，主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事，“吃、拿、卡、要”，办事程序繁琐，不方便群众等违反职业道德方面的问题。

3、抓好几个结合：我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合；与创建文明行业、文明单位工作相结合；与公司各项经济工作相结合；与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合，把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

二、突出重点，反复排查问题。

动员大会后，公司即要求各科室联系自身工作特点和实际，在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查，公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动，引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式，广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议，并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类，共归类为条，其中评议代表提的条，行风监督员提的条，用户单位提的条。所提意见、建议涉及面广，很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议，并对评议代表和用户作了反馈，且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象，公司领导高度重视，并件件落实，真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司个方面的问题：

一是服务意识不强：对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问负责制落实不到位。

二是服务质量不高：个别窗口科室的服务水平、操作水平不高，不能给用户提供快速、便利的服务等。

三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处理方式方法上不够妥当。

四是管理力度不够：职能科室工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。

月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会，认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话，特别是指出的个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”，集体会诊，对典型事例进行了深入剖析，找准症结所在，提出切实可行的整改措施，开展自查自纠。

三、求真务实，坚持以评促建。

1、坚持思想教育，提高职工素质。提高职工素质是治本之策，我们通过深入动员发动，认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育，使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义，并结合创“文明行业”活动，进一步加强燃气职业道德建设，促进干部职工转变观念，树立服务意识和质量意识，大力弘扬“精神，提高业务水平，提高为人民服务的技能。

2、针对存在问题，积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析，有针对性地提出整改意见，限时整改到位，并举一反三，深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节，促进行风建设。

3、健全规章制度，严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范，完善各项内部管理制度和监督制约机制，实现单位制度管理、全程管理。

(1)重新修订文明服务规范，建立起完善的职业道德规范体系，

(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等，讨论制订行风公开承诺内容，立足起点高、内容实，对外承诺内容进一步细化、量化，实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。

(3)开展“行风建设巧借外脑”活动，强化社会监督，到服务对象单位进行重点走访，上门征求意见和建议，召开社会行风监督员座谈会，定期查看行风监督意见箱（簿），公布行评监督电话，及时查处病人或客户的投诉。

(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标，对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处，决不姑息迁就，并与奖惩挂钩。

经过第一、二阶段的工作实践，我们深知只有把这项工作作为贯彻xx大精神、贯彻“三个代表”重要思想，密切联系群众的重要举措，扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标，才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发，全力打造燃气新形象，为促进全市经济发展作出新的贡献！

安阳华润燃气有限公司作为我市公共服务型燃气运营企业，承担着保障安阳市工商业客户安全平稳供气的责任。20xx年上半年，公司坚持把提供优质、高效、便捷的服务作为宗旨，认真贯彻落实《安阳市减轻企业负担工作实施意见》的要求，切实保障我市工商业用户安全、平稳用气，进一步优化服务举措。现将上半年为企业服务活动工作总结如下：

一、打造工商业客户发展绿色通道

根据“优先发展商业客户，重点发展工业客户，稳定发展民用户”的客户发展原则，我公司出台一系列鼓励和服务发展的措施，内外结合，多面出击，始终把如何做好工商业客户服务工作当作一项重点工作来抓。

1、多措并举，减免工商业用户用气负担。

面对今年我市宏观经济不景气，多用气企业困难的局面，我公司从全局出发，以大局为重，果断采取降低安装门槛、优惠用气价格、减少预付押金等一系列强效有利的措施，有效减免了工商业用户的用气负担，为我市工商业发展做出积极贡献。

2、优化“一站式”的全过程跟踪服务。

在重点客户工作中，公司以“一站式”发展为主线，以客户为导向。重点客户从申请报装开始，就设立专人负责整个申请、设计、预算、施工直至通气整个过程的跟踪服务，及时协调安装过程中的问题。

3、成立大客户办公室，实行“一对一”服务。

公司成立了大客户办公室，负责重点工商业客户的管理工作，在业务处理和客户服务管理上为用户提供“一对一”服务。根据用户的重要程度和燃气消费量将重要用户进行分类登记，并根据用户需求优先安排施工，做到点面结合，统筹兼顾。

4、整合建立“三个中心”，提高服务水平。

今年，我公司投入巨资，下大力气整合建设拱辰广场呼叫服务中心、吴村站区应急抢险抢维修中心、生产调度指挥中心，“三个中心”不仅在硬件配置上处于行业一流标杆地位，更极大地提升公司服务水平。

二、提供优质服务，确保安全平稳用气

安全生产与客户服务工作是公司经营永恒的主题，在此前提下，公司领导班子积极协调、努力争取，保障气源，为工商用户提供稳定的支持，促进平稳运营。

1.每年巡检服务。

为确保用户安全平稳供气，我公司在严格执行国家有关安检的规定基础上，坚持对工商业客户实行每年四次的巡检工作，从而及时发现和解决问题，消除各类隐患。目前公司要求工商业安全整改率达到100%。

2.发放“服务承诺卡”。

为了使用户能够了解我公司的服务承诺，起到评价和监督作用，借此提升员工的服务品质，树立企业的良好形象，公司坚持每年向工商业客户发放“华润燃气服务承诺卡”，使工商业客户“用气放心、放心用气”。

3.大客户服务分级管理。

20xx年，公司在原有基础上，将大客户按照销气量、信誉度和忠诚度进行了服务分级管理，并制定《大客户服务分级管理制度》，使每位员工都能全方位、个性化的为大客户进行服务。并制作了“安全宣传牌”、“安全开关牌”、“警示标志”及“紧急处理流程”等，悬挂客户用气场所的在显著位置。

4.积极协调气源，保障稳定供气。

公司积极联系气源单位，确保我市的天然气气量稳定供应。特别是在今年第一季度，面对上游供气单位限气供应的不利局面，我公司积极想办法，多方争取，努力协商，高价购进了邯郸商品气，保证了我市工商业用户的用气需求。于此同时，公司还不断对旧的管网和场站进行升级改造，为企业用户的正常生产经营提供了有力保障。

为确保全市人民过一个安乐、祥和的“五一”黄金假期，4月25—29日，市燃气办组织相关人员对各县(区)管道燃气、液化气(点)施工及安全运行情况进行了检查。此次共检查液化气站17个，其中管道气站3个，查出隐患48处，下发整改通知书13份。根据山东省住房和城乡建设厅《关于做好冬季燃气安全管理和灰口铸铁管改造及管道占压清理的通知》和我局《关于开展全市冬季燃气安全大检查活动的通知》要求，为进一步加强城区燃气安全管理工作，全面排查事故隐患，确保城区冬季燃气供应安全，经研究，决定即日起在聊城城区开展冬季燃气安全大检查活动，具体工作方案如下：

一、检查对象：

城区管道天然气企业、液化气企业、汽车加气站、液化气瓶装供应站、燃气燃烧器具安装维修企业和各类燃气用户等。

二、检查内容：

(一)管道天然气企业

1、资料审查：

1)企业安全生产各项规章制度和安全生产责任制的建立和执行情况；

2)安全负责人和特种作业人员的持证上岗情况；

3)巡线巡检、设施设备检测检修和保养、人员值班等记录；

4)燃气工程审批和竣工验收备案情况；

5)隐患排查整改落实情况(包括管道占压情况)；

6)冬季燃气应急预案制定完善和演习活动开展情况等；

7)入户安全检查及安全用气宣传情况。

管道燃气企业要高度重视入户安检工作，认真吸取淄博市燃气爆炸事故教训，切实做好入户安全检查及安全用气宣传工作。要召开专门会议对入户安检工作进行安排部署，要加大本项工作的人力和资金投入，安排公司每一位燃气专业技术人员进行入户检查，要配备燃气泄露探测仪器，做好入户安检工作记录。要列出工作进度时间安排和做好人员分组，任务责任到人，要建立每天一报、每周总结的制度，每天将各入户检查小组详细检查情况汇总后，报送到聊城市市政公用事业管理局燃气管理办公室，每周对本周检查工作进行总结，形成书面材料报送至燃气管理办公室。

时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了临近20xx年的岁末。随着环境的变化，我工作、思想、生活上的转变也十分明显，所以感触亦多。20xx年有快乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充实，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮助与照顾，让我在20xx年从容走过，也让我有信心积极面对到来的20xx年。

20xx年我严格遵守了公司的相关管理制度，尽职尽责的完成好了自己的工作任务，认真履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作情况做一个总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导审阅。

一、20xx年完成的主要工作内容

（一）、七月份来到公司后参加阀门开挖、接续、回填等工作，学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。

（三）、八月份对路及其路穿越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。

（四）、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工；对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。

（五）、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、豆浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。

（六）、对xx饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。

（八）、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作，截止到x月x日，实地验收测量穿越工程5203米；挖沟工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

（九）、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。

二、工作中的不足之处

鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入，很多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间，并给予了我很多的帮助，让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体会到仍有许多的不足之处需要提高：

1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解。

2、在设计图纸工作中仍存在许多错误，设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。

3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位，工作繁琐杂多，不能深入施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有纰漏。

三、下一步的打算及要求

1、增强责任心

发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余加强学习，正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境，技术领域内我仍然是一名年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。

（2）、工作方式：在进行每一项工作任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要经常提醒自己不能犯错。

3、不断创新，积极进取

在今后的工作中及时总结经验，吸取教训，积极听取合理化建议，多请教行业前辈，大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断创新。

20xx年是公司大发展关键的一年。20xx年的工作实践给我带来了很多提高同时也伴随着许多教训，在20xx年我要竭尽全力，迅速执行，及时完成领导下达的工作任务，同各部门同事紧密配合，齐心协力共同实现公司美好未来。

一、主营项目与投资项目运营情况：

20xx年总公司主营项目即管道燃气销售及其他项目的运营情况良好。全年销售管道液化气吨，比上年同期增加%，实现销售收入为X万元，管道燃气报装费收入X万元，其他收入X万元。总公司在紧抓主营项目的同时，继续加大对外投资，全年对外投资总额达X万元，全年收到投资股利X万元。

截止12月底，总公司利润总额为X万元，与去年同期数据相比上升近%。今年7月份，由于整合重组，其中管道分公司资产划入市管道燃气公司，市煤气总公司也从一个生产经营型企业转型到投资

管理型企业。为了适应形势发展需要，总公司对组织机构、人员与经营战略进行了调整，设立综合办公室和项目拓展办公室，选派合适人选并进行合理分工；调整了三产公司的经营指标，安装公司设立项目经理部、加强队伍建设、强化安全质量与进度管理；钢瓶检测公司进行喷塑设备技改，提高工作效率，改善了工作环境；华颢公司积极拓展终端市场，加快配送中心平台建设，目前呼叫中心的软硬件设备均已到位，配送车辆、广告策划也已就绪，将于近日隆重推出。今年9月份，上陡门气化站生产辅助用房通过预验收，10月份其附属工程也顺利开工，目前已进入施工后期，预计明年3月份可以完成。经过半年的运转，总公司及下属子公司均实现了经营管理模式的顺利转换和平稳过渡。

二、加强安全生产监督

为抓好安全这个永恒主题，我们汲取正反两方面经验，加大监督力度，全年责任事故为零。为了职工能有个安全生产环境，各企业投入大量资金进行技改，华颢公司今年对各生产场站工艺管线进行技改，各类运送车辆进行报废更新，总计投入近100万元；钢瓶检测公司对设备改造投入6万元。这些资金投入，就为两个字—安全。 范文 先生网 总公司平时非常重视职工的安全教育和技能培训工作，要求下属各企业及时组织职工进行业务培训，每月不少于4次，各级干部更要严格自律，理论结合实际，进行实地操作；定期搞好日常设备和仪器维护保养，加强生产、施工巡查和夜间值班，作好记录；总公司每月组织一次对各企业安全生产情况进行巡检。同时定期组织消防和事故应急预案演练，今年我们组织参加了市市政园林局组织的关于全市事故应急预案演练，参加单位有市消防支队、市120急救中心等，这次演练得到了市有关领导关注，同时对这次实地演练进行现场拍摄，作成VCD供干部职工参考和学习。

同时公司投入大量资金购置抢险抢修设备，组织技术过硬的接处警队伍，截止今年12月份，"110"抢险队接处警1474起，均已妥善处理，最大程度减少了事故损失，得到广大用户好评。另，在年初还开展了一次大型的安全宣传活动，向用户发放燃气安全使用资料，倡导依法、科学、文明、安全用气；还在"3。15"消费者权益日以及安全活动月等重大节假日联合各兄弟单位进行安全宣传工作，对用户进行免费钢瓶、炉灶等维修项目。为配合"全国安全月、铁网三号"行动的开展，总公司及各企业制作安全宣传横幅，购置安全宣传画报；积极开展第七次119天无特大恶性火灾事故活动。从以上种种情况充分说明"安全生产"这四个字早已深入到每位干部职工心里。

20xx年，是公司充满希望的一年，也是机遇与挑战并存的一年，这一年来，我在集团公司的正确领导下，在县各级单位的大力支持帮助下，依靠公司全体员工的智慧和力量，坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系。一年来，各项工作齐头并进，得到了蓬勃的发展。下面，就我任职期间的工作情况做以下简要汇报，请予评议：

一、加强学习，不断提高素质和能力

本人于年月日聘任出任公司经理，时至今日已有余，作为公司经理，我深感自身肩负的责任重大，因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设，加强政治理论和业务知识学习，不断提高素质，同时工作作风严谨踏实，把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节，深入下属各单位，熟悉各项业务和各个环节，扎扎实实做好自己分管的各项工作，自觉遵守规章，廉洁自律，起到了模范带头作用。

二、紧抓实干，认真履行岗位职责

(一)加强市场开发。今年，为了加大市场开发力度，我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人，集中力量，签定合同，落实市场开发任务到人。二是加大宣传力度。通过文艺演出和发放宣传资料，让人们充分了解使用天然气的好处，促进市场的开发。三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力，每个人都将市场开发作为一项份内任务，共同开发。

(二)强化工程建设。一是加强对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容，使员工明晰职责权限，懂得岗位技能要点，熟悉操作流程，了解工作内容和控制过程，能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。二是加强对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督，是每个程序都到位，着手培养了管理人员的质量安全意识，强化了对管理人员的质量安全教育，严把工程质量关。三是加强工程管理责任体系建设。实行了工程管理例会制和项目经理负责制，每周召开一次工程调度分析会，及时总结工程施工中经验及存在的问题，分析原因，制定对策，合理的解决各种矛盾与难点。

20xx年，根据市场开发和用户实际情况，在保证工程质量的同时，工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5.6公里，完成工程总投资 358万元，完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程，完成投资约148万元，完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程，完成投资约20万元。

(三)强化安全生产管理

1、及时抢修维修。运行管网抢修及时率达100%，维修及时率100%，管道压力合格率100%、灶前压力合格率100%，无投诉责任事故和安全事故发生。

2、加强检查力度。我公司针对两座首站及三条气源21公里管网，24个凝水缸，42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡视排查、定期检查供气设备，定期保养维护，随时保障良好的工作生产状态，并按时做好检查记录，每日24小时值班，为在最短时间内处理事故提高了可靠保障，特别是在“迎国庆保安全”“安全生产月”“奋战六十天”重点时段加强了检查，巡视保卫力度和密度，明确分工、责任落实到位，严格治理安全生产工作，确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。

3、优质安全服务。针对生产部人员素质和管理的现状，从加大对职工安全教育入手，制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分，并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录，对出现的客户投诉事件做到及时处理，及时反馈;先后进行了四次拉网式安全大检查，查找问题排除隐患。

加大岗位技能培训力度，共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识,组织业务学习，提高了维修操作技能。

4、狠抓质量工程。一是狠抓质量指标。安全无事故率100%，运行调压合格率100%，整体工程合格率100%，维修及时率100%，经营无气损率 100%(我们对公司经营的三条管道气源，每天进行输出气量上下游核对，及时发现问题及时解决，杜绝了经营中气损的发生，从经营以来没有因气损造成经营损失)。

二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。三是抓好质量安全管理。首先是加强组织领导。为了明确责任，组织成立了安全委员会，对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会，随时处理解决安全生产中所发生的各种问题，尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间，要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视，在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用户的天然气安全知识。加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传，先后共发放《用户安全使用手册》20xx余份，避免了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全知识，提高全员的安全意识及安全技能，并进行了考核。九月份中旬，分别对三种气源举行了抢险预案演习，增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力，加强了全体职工政治思想及普法教育，提高了认识，全年没有一起违法犯罪现象发生。

(五)规范公司内部建设。一是健全规章制度。组织全体职工学习，为公司的规范化管理奠定了基础。二是加强宣传工作。搞好对内对外宣传，利用宣传栏张贴公司的重要文件，各种管理制度，好人好事等，积极向集团投稿，发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料20xx余份，扩大公司的社会知名度。三是提高服务质量。今年在不断完善服务工作程序的基础上，开展了一系列的服务培训，组织开展服务工作大讨论，提高了服务质量，为用户维修、灶具近千次，受到了居民的一致好评和认可，树立了公司的服务品牌。

三、存在的不足

20xx年，我带领公司上下齐心，攻坚克难，全年管道天然气共发展民用户1308户，工福户4户，销售液化气532.5吨，销售天然气367万立方米，销售焦炉煤气590.1万立方米。总经营收入1600万元，全年实现主营利润110万元，工程利润55万元，取得了较好成绩，但也存在这不足和差距：一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节，尤其是工商户的开发，还需要继续做好深入的调研开发工作。二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈，执行规章制度不严等。三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低，需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。

时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了临近岁末。随着环境的变化，我工作、思想、生活上的转变也十分明显，所以感触亦多。这一年有快乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充实，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮助与照顾，让我从容走过，也让我有信心积极面对到来的新的一年。

我严格遵守了公司的相关管理制度，尽职尽责的完成好了自己的工作任务，认真履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作情况做一个总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导审阅。

一、完成的主要工作内容

(一)、七月份来到公司后参加阀门开挖、接续、回填等工作，学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。

(三)、八月份对路穿越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。

(四)、对小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工;对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。

(五)、今年上半年我们工业、公服用户开发了公司食堂、豆浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。

(六)、对饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。

(八)、进入11月中旬组织验收小组进行全年工程验收工作，截止到_月_日，实地验收测量穿越工程5203米;挖沟工程4314米;工程公司焊管工程8347米。

(九)、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。

二、工作中的不足之处

鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入，很多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间，并给予了我很多的帮助，让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体会到仍有许多的不足之处需要提高：

1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解;

2、在设计图纸工作中仍存在许多错误，设计图纸仍然不能在较紧张的.时间内保质保量的完成。

3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位，工作繁琐杂多，不能深入施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有纰漏。

三、下一步的打算及要求

1、增强责任心

发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余加强学习，正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境，技术领域内我仍然是一名年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

(1)、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。

(2)、工作方式：在进行每一项工作任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要经常提醒自己不能犯错。

3、不断创新，积极进取

在今后的工作中及时总结经验，吸取教训，积极听取合理化建议，多请教行业前辈，大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断创新。

20xx年是公司大发展关键的一年。工作实践给我带来了很多提高同时也伴随着许多教训，在20xx年我要竭尽全力，迅速执行，及时完成领导下达的工作任务，同各部门同事紧密配合，齐心协力共同实现公司美好未来。

20xx年，在集团公司的正确领导下，XX公司全面贯彻落实发[20xx]97号文件精神，强化安全生产管理，抓好基础工作，落实安全生产责任制这一目标，牢固树立安全第一的指导思想。加强行风建设，搞好优质服务，坚持以“内强素质，外树形象，争创燃气一流企业”这一目标，实行用气管理制度化，供气服务规范化、文明优质服务化，努力实现以优良的工作作风、优质服务水平、供客户满意、让政府放心。根据20xx年度XX公司实际情况，现将工作完成情况作如下总结：

一、各项经济指标完成情况：

20xx各项经济指标运行较好，和年初计划目标任务相差较少，较去年相比均有增长。燃气销售收入计划任务...万元，实际完成销售收入…万元，占计划指标的…%，较上年增长…%;利润目标任务…万元，实现利润…万元，超计划…万元，比计划增…%，较上年增长…%;上交款：…万元，超出计划的…%。开发新用户任务…户，实际完成任务数…户，未完成任务总数…户，同比增长…%。

二、建设投资情况：

20xx年公司建设长期资产投资总额…万元，主要包含：管网投资：…万元;其他投资：…万元。主要包括以下几项工程项目：一是投资…万元，建设XX县城环网，主要施工包括北环、东环、南环;二是投资…万元，铺设XX小区管线;三是投资…万元，建设燃气管网;四是投资…万元，铺设至XX县城管网一条;五是投资…万元，铺设燃气管线;六是投资…万元，铺设管线。

三、经营规模及销售网络建设情况：

在我们公司全体员工的共同努力下，20xx年完成户内安装…户，累计用户已达…户。采暖炉安装…台，累计已达…台，食堂饭店安装..家，累计已达…家，20xx年销售天然气…万立方米。

四、收费情况：

天然气安装管道收费标准提高到现廊坊市物价局批准的新标准：

1、安装居民生活用燃气管网建设费每户…元。2、安装民用采暖炉管网建设费每户…元。3、加装洗浴热水器每户另加收…元安装工料费五、认真贯彻落实目标经营责任制。

目标经营责任制是集团实施的一项发展战略方针。为了稳步推进目标管理和效绩考核工作，公司根据燃气行业的特点，本着既符合企业追求效益和资本积累的目标，又达到企业长期竞争永葆优势的原则，以实事求是的态度将经营指标进行层层分解，于当年四月份由公司“一把手”与各分管领导、部门责任人和具体岗位人签定经营指标责任书，将责任落实到人，通过责任分工、权利明确，有效的调动了员工的积极创造精神和主人翁责任感，形成项项工作有目标，人人胸中装任务的局面，公司已初步形成了目标管理责任制和制度健全、考核有方的内部管理体系，成为各项工作的高效开展和全面跃升的重要机制保障。扎实推行目标管理，采用考评、激励方式，既控制了成本费用，又空前焕发了员工的工作热情。多为企业着想、甘为公司奉献、向生产的深度和广度挖潜。

五、干部职工队伍建设情况：

在干部职工队伍建设上，我们重点抓好两方面工作。一是狠抓班子建设，充分发挥核心作用。领导班子建设是公司持续稳定发展的关键。我们把领导班子团结、提高班子战斗力、发挥好整体功能当作加强班子建设的头等大事来抓。坚持经理办公会、碰头会和重大事项的集体决策制度，坦诚沟通，分工合作，形成了团结、和谐、高效的集体团队。二是狠抓员工队伍建设，努力提高员工素质。突出履行了三个方面的措施：

1、依靠培训提升素质。公司根据各科室业务职责，有计划、分阶段、按步骤的制定培训方案，开展相应的培训活动，从全方位、多角度加大培训力度，为保证取得预期培训效果，公司先后组派相关人员分赴、进行学习充实。20xx年共完成职工安全、计量、财务、巡线等专题培训20人次。

2、注重言表树形象。近年来，公司为员工统一制做服装、胸卡，实行着装挂牌上岗，精神面貌焕然一新，要求全体员工严格遵照服务标准规范，以文明用语，真挚微笑服务，为用户提供热心、耐心、细心、诚心的高效优质服务，赢得了用户的好评。3、重点选拔优秀人才充实人力资源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和筛选工作，今年录用技术型、知识型、德才兼备的各类人员5名，到目前，公司已基本形成一个知识化，年轻化，专业化，多层次结构、精干高效的人才队伍，为公司推进改革、持续发展，提供了有力的人力资源保障。

人员构成方面：公司现有合同制职工37人(其中女职工13人)，大专以上文化程度共17人，占职工总人数的45.9%。高级工程师1人，中高级专业人员4人。目前仍还缺乏高级专业管理人才，员工队伍的专业知识技能尚待进一步提高，在公司的长远发展规划中，我们还要物色和造就专业技能人才，扩充知识型人才队伍，以适应燃气行业科技手段不断提高的需要。

六、制度建设及落实情况：

管理制度是企业发展的基础与保证。体现着一个企业管理程度的综合能力，一年来，我们始终坚持预防为主，效益与安全并重的总体工作方针，在抓好经济效益的同时，狠抓制度建设与实施工作。

(1)资料统一管理制度。建立起统一的管理模式，规范安全资料，是搞好安全工作的起点。在此项工作上，认真执行了思想到位、措施到位、管理到位，落实到位。

(2)施工现场监督管理制度。为保证施工安全，我们重点狠抓施工现场的安全管理监督工作。对于习惯性违章，发现后即予纠正。在相关部门对竣工工程验收时，一律按照城市燃气有关技术标准进行验收。参加验收的人员要严肃认真，秉公执约，严把关键部位，凡不符合设计规范的工程不得宽容放纵，责成施工方限期整改，后再另行报验，直到全部合格为止。

(3)隐患整改制度。隐患整改的重点为营运范围内的管线、阀井、阀室、调压箱(柜)、门站等所有设施，各处务求认真、细致的检查，建立隐患整改台帐，对检查出的问题按照轻重缓急拟定整改计划，凡能立即整改的则不得拖延，不能立即整改的订出计划。对于整改难度较大的现实情况，如涉及到外部地域原因的，我们积极寻求政府及相关部门的支持。整改过程的每一处细节，坚持做到落实责任、落实资金、限期完成。此外，常年安排专职的巡线员每天对管网进行巡视，所有运营设施的工作状态尽在掌握之中。

(4)事故现场责任鉴定制度。当各类安全事故突发时，公司相关人员必须于第一时间赶到现场，做好现场勘验记录，必要时可采取录象或照片等技术手段获取相关资料并妥存，在得需要时以提供有力证据，要切实做到事故无论大小，件件慎重对待，凡事有据可查。

综上所述，20xx年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司的奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显著的成绩，大力倡导和践行公司的目标责任制理念，完成各项经济指标，为这一年的工作划上圆满的句号。

一、主营项目与投资项目运营情况：

20--年总公司主营项目即管道燃气销售及其他项目的运营情况良好。全年销售管道液化气---吨，比上年同期增加---%，实现销售收入为---万元，管道燃气报装费收入---万元，其他收入---万元。总公司在紧抓主营项目的同时，继续加大对外投资，全年对外投资总额达---万元，全年收到投资股利---万元。

截止12月底，总公司利润总额为---万元，与去年同期数据相比上升近---%。今年7月份，由于整合重组，其中管道分公司资产划入市管道燃气公司，市煤气总公司也从一个生产经营型企业转型到投资管理型企业。为了适应形势发展需要，总公司对组织机构、人员与经营战略进行了调整，设立综合办公室和项目拓展办公室，选派合适人选并进行合理分工;调整了三产公司的经营指标，安装公司设立项目经理部、加强队伍建设、强化安全质量与进度管理;钢瓶检测公司进行喷塑设备技改，提高工作效率，改善了工作环境;华颢公司积极拓展终端市场，加快配送中心平台建设，目前呼叫中心的软硬件设备均已到位，配送车辆、广告策划也已就绪，将于近日隆重推出。今年9月份，上陡门气化站生产辅助用房通过预验收，10月份其附属工程也顺利开工，目前已进入施工后期，预计明年3月份可以完成。经过半年的运转，总公司及下属子公司均实现了经营管理模式的顺利转换和平稳过渡。

二、加强安全生产监督

为抓好安全这个永恒主题，我们汲取正反两方面经验，加大监督力度，全年责任事故为零。为了职工能有个安全生产环境，各企业投入大量资金进行技改，华颢公司今年对各生产场站工艺管线进行技改，各类运送车辆进行报废更新，总计投入近100万元;钢瓶检测公司对设备改造投入6万元。这些资金投入，就为两个字—安全。第一范文网总公司平时非常重视职工的安全教育和技能培训工作，要求下属各企业及时组织职工进行业务培训，每月不少于4次，各级干部更要严格自律，理论结合实际，进行实地操作;定期搞好日常设备和仪器维护保养，加强生产、施工巡查和夜间值班，作好记录;总公司每月组织一次对各企业安全生产情况进行巡检。

同时定期组织消防和事故应急预案演练，今年我们组织参加了市市政园林局组织的关于全市事故应急预案演练，参加单位有市消防支队、市120急救中心等，这次演练得到了市有关领导关注，同时对这次实地演练进行现场拍摄，作成VCD供干部职工参考和学习。同时公司投入大量资金购置抢险抢修设备，组织技术过硬的接处警队伍，截止今年12月份，"110"抢险队接处警1474起，均已妥善处理，最大程度减少了事故损失，得到广大用户好评。

另，在年初还开展了一次大型的安全宣传活动，向用户发放燃气安全使用资料，倡导依法、科学、文明、安全用气;还在"315"消费者权益日以及安全活动月等重大节假日联合各兄弟单位进行安全宣传工作，对用户进行免费钢瓶、炉灶等维修项目。为配合"全国安全月、铁网三号"行动的开展，总公司及各企业制作安全宣传横幅，购置安全宣传画报;积极开展第七次119天无特大恶性火灾事故活动。从以上种种情况充分说明"安全生产"这四个字早已深入到每位干部职工心里。

城市燃气安全是关系到社会稳定、经济发展和公共安全的大事，根据临汾市市政公用局对燃气安全工作的安排部署和要求，结合市区工作实际，燃气办始终把燃气安全工作做为一项重要工作来抓，确保市区燃气安全工作有效开展。20--年即将过去，为更好地总结今年以来燃气行业管理工作，计划安排好明年工作打算，确保燃气安全。现将今年我办管理工作总结和明年工作计划做以下汇报：

一、宣传安全知识。

加大对燃气安全的宣传力度，向企业经营者和广大用户宣传燃气安全管理法律法规、安全用气和燃气泄漏安全防护、救护等应急处理常识。要求各燃气经营企业要印发燃气安全使用手册，发放到每个用户手中，全面提高群众的燃气安全防范意识。

二、开展安全检查。

1、杜绝各类燃气事故的发生，燃气办组织相关人员对临汾市区2个天然气公司，7个天然气汽车加气站及液化石油气充装站逐一进行安全检查。各企业单位都建立了科学可行的生产、运营、安全管理制度和应急抢险预案，对餐饮场所逐一进行了隐患排查并建立了隐患排查台账。燃气公司与用户签订了供气合同。成立专门巡查小组，定期对管线和用户进行检查。为了提高对突发事件的应对能力，各燃气公司制定了消防演练应急预案，并组织员工进行消防演习。

2、对排查中存在警示牌破损、警示标语不清、灭火设备离加气机距离远、加气人员玩手机、加气车辆停放不规范、个别气站安全巡查记录和人员交接班记录表不健全、燃气具安装不规范等问题，责令有关燃气企业限期整改。

三、整合液化石油气充装站。

临汾市区液化石油气充装站原有6家，常年向全市广大群众供应民用液化气。各气站为追求经济利益，抢占生意，重效益轻安全，致使液化石油气市场出现了无序竞争的局面，气源质量无法保障，且难以有效控制过期、报废钢瓶的充装，无形中带来很多安全隐患。今年以来，为规范市场，整合资源，确保气源质量，解决无序竞争带来的安全隐患，燃气办与6家民用液化气公司经过反复酝酿协商，于5月11日将6家液化石油气充装站进行了整合，除临汾市液化石油气公司外，彻底关停其余5家充装站。这次整合，消除了5个重大安全隐患源头，液化石油气的质量得以保证，相比之前6个站，更加方便管理，可以有效杜绝报废、过期钢瓶的充装。

四、整合液化气供应站点。

按照规定将液化气供应站点设置在南外环以南，北外环以北，铁路以东，滨河东路以西的范围。将市区200余家液化气供应站点分别集中到20余家符合安全要求的液化气供应站点。彻底消除了市区液化气供应站点，对人民生命财产安全造成的威胁。

五、取缔LNG黑站。

8月12日至16日，由市政公用局牵头，联合尧都区公安局、消防大队、安监局、质检局、工商局等部门20余人组成联合执法队伍，开展了取缔“LNG黑站”的行动。对309、108国道沿线11家LNG黑站进行了彻底查处取缔;11月26日，市政公用局联合尧都区建设局、公安局、安监局、质监局、消防大队、工商局等多家单位200余人，对市区及尧都区管辖范围内的5家“LNG黑站”进行取缔。5家“LNG黑站”，分别地处南舍村、兰村、金百丰、东麻册、林浩石油。通过这两次联合行动，彻底消除了市区周边多处安全隐患源头，保证了附近村民的生命、财产安全。

六、组织培训。

对230名液化气配送人员进行了燃气安全知识培训并进行考试，不但使每一名配送人员从思想上引起高度重视，并提高了操作技能，增强了对安全性事件的应对能力。

七、周密部署。

20--年5月26日，在电校四楼会议室召开了市区液化石油气行业安全整顿大会，要求液化气从业人员进一步提高安全意识，明确燃气安全整顿的必要性和紧迫性;20--年6月20日，在局二楼会议室召开了关于切实加强燃气安全工作的会议，要求各燃气企业认真按照“横到边，纵到底”采取拉网式排查，对各个环节认真地进行一次梳理，切实做到消除盲点，不留死角;20--年6月22日，组织各燃气器具经销商和两家天然公司召开了关于消除天然气用户安装热水器、壁挂炉时存在的安全隐患的会议，要求对所有民用燃气热水器、壁挂炉用户进行一次彻底排查，对存在有安全隐患、安装不规范的，一定要先停气后整改。截止目前所有存在的问题都整改完毕;20--年8月9日，在热力公司会议室召开了市区液化气站点整治大会，会议要求要真正将液化气市场隐患排查整治工作抓好，确保市区液化气行业健康有序发展。

八、预防为主、消除隐患。

为了避免燃气事故的发生，确保市区燃气企业、燃气用户的安全，下发了《关于市区所有燃气使用场所安装完善燃气泄漏报警器等安全设备的通知》、《关于做好全市餐饮场所燃气安全专项整治工作的通知》、《关于立即对市区天然气管网、库站及运输车辆开展隐患排查治理专项行动的通知》。有效的预防各类燃气事故发生。

九、明年工作计划。

1、液化气方面：由于液化气用户特别分散，且数量特别多，管理难度比较大，所以明年我办还将继续加大对液化气的管理、检查工作，坚决杜绝超期未检钢瓶的充装使用。继续开展安全隐患排查治理工作，落实制定各项工作任务，完成安全生产目标考核的各项指标。对非法存放液化气的窝点和倒气现象进行检查清理。

2、CNG汽车加气站：继续加强CNG加气站的监管力度，严格要求各站规范加气作业，杜绝无证操作、不按规定操作等行为。

3、燃气灶具：严格审查灶具准销申请材料，继续规范市区燃气灶具市场，对到期的品牌，按规定进行年检。

4、管道燃气企业：加强对管道燃气企业的检查工作，不定期对管道进行抽检，新铺设的燃气管网，要严格按照规范施工作业。

5、秉公执法，依法办事，做好全区燃气安全管理工作。提高燃气管理水平，促使企业不断自律，市场经营行为不断规范，为群众提供一个安全有序的生产和生活环境。

公司在各部门的正确领导和大力支持下，快速、优质、高效完成了项目立项、气站选址、建站敷管等工程事项，并于去年9月成功投产点火，让市民用上了清洁、价廉、安全的管道天然气，完成了政府多年来恢复使用管道气的夙愿，重新点燃百姓使用管道气的希望，办了一件顺民心、得民意的大好事，也为政府评报园林城市添上了浓墨重彩的一笔。

现通过一年的时间，已在城区敷设了中低压管网180余公里，签约用户30000余户，通气用户15000余户，创造了城市管道燃气发展的奇迹。奇迹的取得，得益于市委、市府及各部门的正确领导和大力支持，尤其是在座的部门和各位领导的支持和帮助。

燃气行业，安全是企业的生命线。在确保企业快速发展的同时，公司从创建伊始并始终如一地高标准、严要求抓好安全生产。借此次抢修应急演练的机会，我把公司的安全生产工作情况向大家做一个简短汇报。

一、建立、健全安全管理制度

为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，体现在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设臵专职安全管理员1名，部门兼职安全管理员3名。设臵专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。

二、建立、健全安全管理组织体系

根据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全运营管理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之规范化、科学化、系统化。

三、坚持执行安全检查制度

公司始终坚持“预防为主，防胜于消”的安全理念，在工作中“以检查促整改、以整改保安全”，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司情况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进行严格检查，每个月进行一次月度安全例行检查，每周进行班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。每年组织进行1-2次用户户内安全检查，对燃气用户调压装臵、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查，发放燃气安全使用宣传资料，确保居民的用气安全。各类检查使用专用检查检查表，检查人员必须如实填写。对检查中发现的安全隐患及时进行整改，暂无法整改的上报安委会备案并加强巡视。

四、加大人力、物力、设备的投入

遵照建设部和国家安全委员会的精神，根据市建设局的要求，我司加大安全管理的各项投入。公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理，安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人，负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。

为了处理各类应急事故，公司购臵了专用抢修车辆，电焊机、PE管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具；按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备，能满足处理各种燃气突发事故的需要。

五、加强安全教育及安全培训

为加强员工的安全意识，熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次，部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划，公司还采取“走出去，请进来”的培训方式，对各个相关岗位进行多种形式的培训，每年5-6次外派学习，分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训；组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3-4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。

公司建立三级安全教育制度，所有新入职、转岗员工必须进行公司、部门、班组三级安全教育培训，考试合格后方可上岗。特种作业人员按照国家有关规定进行安全作业培训并取得特种作业操作资格证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。

六、安全生产活动的开展

公司采用多种形式传播安全用气常识，做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》，告知用户燃气抢险电话，提高服务意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一，用户至上”的思想，节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示，使安全意识在广大群众中警钟长鸣全生产月”活动中，公司积极参加政府组织的各项宣传活动，制作宣传横幅，张贴各种宣传画，张贴宣传标语，制作宣传板报，上街发放安。针对冬季燃气用户易发安全事故，公司每年对用户进行1-2次入户安全检查，发放安全宣传单，向广大燃气用户宣传安全用气知识。

在每年“全国安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。

七、建立、完善抢修应急预案

城市燃气做好充分的思想、设备、工具准备，及时采取果断处理措施，高效、有序、妥善地处臵燃气突发事故，公司建立了完整的燃气应急抢修预管网遍布大街小巷，与居民生活息息相关，由于各种客观原因、燃气设施不可避免地会发生故障或事故。为了保证员工随时案，并计划每年根据预案进行1-2次预案预演。

通过以上工作的开展，经过我们坚持不懈的努力，我们相信，只要我们遵循“安全第一，预防为主”的方针，坚持做好有关法规的宣传和贯彻，坚持安全工作的严格管理，不断完善安全管理制度并落实到位，坚持开展群众性的宣传活动，坚持做到事故隐患及时整改，安全工作本身就会取得经济效益、社会效益双丰收，同时也能为我公司的发展壮大，为市城市建设作出贡献。

一、加强学习，不断提高素质和能力

本人于xx年xx月xx日聘任出任公司经理，时至今日已有余，作为公司经理，我深感自身肩负的责任重大，因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设，加强政治理论和业务知识学习，不断提高素质，同时工作作风严谨踏实，把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节，深入下属各单位，熟悉各项业务和各个环节，扎扎实实做好自己分管的各项工作，自觉遵守规章，廉洁自律，起到了模范带头作用。

二、紧抓实干，认真履行岗位职责

（一）加强市场开发。

今年，为了加大市场开发力度，我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人，集中力量，签定合同，落实市场开发任务到人。

二是加大宣传力度。通过文艺演出和发放宣传资料，让人们充分了解使用天然气的好处，促进市场的开发。

三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力，每个人都将市场开发作为一项份内任务，共同开发。

（二）强化工程建设。

一是加强对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容，使员工明晰职责权限，懂得岗位技能要点，熟悉操作流程，了解工作内容和控制过程，能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。

二是加强对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督，是每个程序都到位，着手培养了管理人员的质量安全意识，强化了对管理人员的质量安全教育，严把工程质量关。

三是加强工程管理责任体系建设。实行了工程管理例会制和项目经理负责制，每周召开一次工程调度分析会，及时总结工程施工中经验及存在的问题，分析原因，制定对策，合理的解决各种矛盾与难点。

20xx年，根据市场开发和用户实际情况，在保证工程质量的同时，工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5。6公里，完成工程总投资358万元，完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程，完成投资约148万元，完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程，完成投资约20万元。

（三）强化安全生产管理

1、及时抢修维修。运行管网抢修及时率达100%，维修及时率100%，管道压力合格率100%、灶前压力合格率100%，无投诉责任事故和安全事故发生。

2、加强检查力度。我公司针对两座首站及三条气源21公里管网，24个凝水缸，42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡视排查、定期检查供气设备，定期保养维护，随时保障良好的工作生产状态，并按时做好检查记录，每日24小时值班，为在最短时间内处理事故提高了可靠保障，特别是在“迎国庆保安全”“安全生产月”“奋战六十天”重点时段加强了检查，巡视保卫力度和密度，明确分工、责任落实到位，严格治理安全生产工作，确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。

3、优质安全服务。针对生产部人员素质和管理的现状，从加大对职工安全教育入手，制定内部措施和管理制度，对职工进行量化评分，并把其作为职工月度考核的依据；规范完善维修置换等工作记录，对出现的客户投诉事件做到及时处理，及时反馈；先后进行了四次拉网式安全大检查，查找问题排除隐患。加大岗位技能培训力度，共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识，组织业务学习，提高了维修操作技能。

（四）狠抓质量工程。

一是狠抓质量指标。安全无事故率100%，运行调压合格率100%，整体工程合格率100%，维修及时率100%，经营无气损率100%（我们对公司经营的三条管道气源，每天进行输出气量上下游核对，及时发现问题及时解决，杜绝了经营中气损的发生，从经营以来没有因气损造成经营损失）。

二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。

三是抓好质量安全管理。

首先是加强组织领导。为了明确责任，组织成立了安全委员会，对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会，随时处理解决安全生产中所发生的各种问题，尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间，要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视，在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故。

其次是普及了用户的天然气安全知识。加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传，先后共发放《用户安全使用手册》20xx余份，避免了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全知识，提高全员的安全意识及安全技能，并进行了考核。九月份中旬，分别对三种气源举行了抢险预案演习，增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力，加强了全体职工政治思想及普法教育，提高了认识，全年没有一起违法犯罪现象发生。

（五）规范公司内部建设。

一是健全规章制度。组织全体职工学习，为公司的规范化管理奠定了基础。

二是加强宣传工作。搞好对内对外宣传，利用宣传栏张贴公司的重要文件，各种管理制度，好人好事等，积极向集团投稿，发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料20xx余份，扩大公司的社会知名度。

三是提高服务质量。今年在不断完善服务工作程序的基础上，开展了一系列的.服务培训，组织开展服务工作大讨论，提高了服务质量，为用户维修、灶具近千次，受到了居民的一致好评和认可，树立了公司的服务品牌。

三、存在的不足

20xx年，我带领公司上下齐心，攻坚克难，全年管道天然气共发展民用户1x户，工福户x户，销售液化气x吨，销售天然气x万立方米，销售焦炉煤气x万立方米。总经营收入x万元，全年实现主营利润x万元，工程利润x万元，取得了较好成绩，但也存在这不足和差距：

一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节，尤其是工商户的开发，还需要继续做好深入的调研开发工作。

二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈，执行规章制度不严等。

三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低，需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。

本年度思想工作总结教师（精选3篇）

一年的时间很快过去了，在这一年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一年的工作业已结束，自我感到收获不少，下面我对这一年来的工作作一总结，为新一年的工作确立新的目标。

一、思想认识

在这一年里，作为一名党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，认真学习科学发展观，严格审视自己，以一名优秀党员的标准严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中树立起榜样。积极参加学校组织的各项政治活动。一年来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项教学工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的一年即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己不愧为一名优秀的员。

二、教学工作

在教学方面我刻苦钻研，努力探索，务实求新，虚心学习。认真贯彻新课改教学理念，以学生为本，教师主要是引导者，重在培养学生自主、合作、探究的能力，全方位的培养创新人才。积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。努力钻研教学方法，适应当前教育形式，为进行教学做好准备。我还积极参与教师培训学习，不断充实自己。我努力提高自己的教学水平，积极学习新的教育教学方法，组织学生参加“迎国庆画展”、“元旦书画展”等活动，并在尧都区组织的“优质课”赛讲中取得了第一名的好成绩，在实践中探索并提高。这一年我还多次参加乡、区、市组织的演讲大赛及演讲主持活动，并取得了非常好的成绩，受到了领导的好评。我在工作上严格要求自己，勤奋实干，并能完成学校给予的各项任务。在以后的工作中，我将一如既往，脚踏实地，更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

三、努力方向

1、加强自身基本功的训练，注重对学生能力的培养;

2、对学困生多些关心爱心和耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上狠下功夫，努力使学生的道德修养有更大的提高。

在全体教师的共同努力下，本学年，我校的教师教育工作，取得了较大的发展，现总结如下：

一、领导重视，目标明确

学校领导对教师的教师教育工作非常重视，始终把培养建设一支高素质的教师队伍作为重点，把搞好教师的继续教育工作作为中心工作来抓，提出了建设高素质的教师队伍，走科研兴校之路的办学思路。为了加强对教师教育的工作成立了以徐顺涛校长为组长的教师教育领导小组，吸纳学校务实能干的骨干教师为成员。并制定出了《玉海中心小学教师发展规划》，不仅要求广大教师努力发展，成为一支师德高尚、素质精良、结构合理、充满活力，能够适应21世纪素质教育需要的反思型、科研型的教师队伍;还结合本校实际，加强了教研活动的开展，提高了教师的教育教学能力和研究能力，提高了创新意识和自我发展能力，达到了教师整体素质与学校综合办学水平同步提高的目的;另外建立健全了有效合理的工作机制，加强青年教师培训，促进青年教师尽快成为“青年骨干教师”。

二、加强认识，转变观念

随着课程改革的继续深入发展，对教师工作的要求也越来越高，为适应教育教学改革发展的需要，教师必须努力加强自身的学习，而继续教育和教师教育是提高教师各项技能素质的重要途径。对此，我校通过全教会动员宣传，使广大教师提高了对培训的认识，转变了陈旧的观念，加强了学习的积极性。

三、加强培训，促进发展

1、加强师德培训：为贯彻落实《瑞安市教育局关于做好20xx年暑期教师师德专题培训的通知》精神，进一步加强学校教师职业道德建设，我校深入开展了“内强素质，外树形象”的师德教育活动。在暑期师德培训期间，学校认真学习《中小学教师职业道德规范》、《浙江省义务教育条例》、《国家中长期教育改革和发展纲要为重点》，深刻领会和宣传《条例》和《纲要》的精神实质，做到依法治教，努力办好人民满意的教育。③深入开展争优创先活动，通过对先进教师、师德先进个人事迹的学习，着力强化教育系统党员干部和教职工的服务意识，丰富服务内涵，拓展服务途径，提高服务能力，切实做好学校服务学生和家长、教育服务社会工作。④开展“做一个幸福的教师”为主题大讨论，倡导“学为人师、行为世范” 作和教育教学工作，努力为教育事业健康发展发挥作用。此外，老师们积极通读师德培训材料，交流学习心得，撰写学习体会。扎实有效的师德培训，取得了显著效果。

2、注重教师专业发展

(1)注重青年教师的培养：加强青年教师队伍建设，促进学校可持续发展。在教师教育中，我校特别针对35岁以下青年教师提出严格要求，不仅要求青年教师加强教育学、心理学等基础理论、现代教育理论和学科发展前沿理论的学习，使他们具有较高的教育理论修养，不断丰富与更新学科知识;而且加强了对青年教师教学能力和教育行为的培养，开展了教学实践和技能培训，帮助教师不断提高教学技能，优化课堂教学结构，提高课堂教学效益。去年下半年，学校组织语文、数学、英语、科学老师命题比赛，大部分老师非常认真，命题的质量非常高，其中语文、数学、科学每组推选两位老师参加瑞安市现场协作命题比赛超记录地获取三个第一，五位老师代表瑞安市参加温州市命题比赛。同时，严格要求青年教师的业务学习，如具体要求他们全程参与语数市级课题研究，撰写论文、案例，执教公开课等，注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结，促使青年教师的成长。

(2)重视教师的继续教育：教师的继续教育不是重复教育，要与时俱进，加入学科领域内前沿的东西。我校十分重视教师全员继续教育和岗位培训，在开学初先后派出教师参加新课程的培训，还有心理健康辅导员的培训、校长培训、少先队辅导员培训等等，并鼓励年轻教师参加高校函授学习。

教师在教育事业发展中的地位和作用是不容置疑的。学校利用每周一教师例会的时间对全体教师进行培训，我们结合实际，分类要求，立足本校，着眼提高，通过校长指导、科研带动、专业引领、活动促进等方式为教师创造良好环境，并对每位教师的期望是相同的，希望教师都能在原有的基础上有较大幅度的提高。

综合实践教学要以儿童生活为基础，帮助学生参与社会、学习做人，追求教育的基础性和有效性。开放性的综合实践教学就是从多方位多角度改变传统教学的某些弊端，使实践教学充满思辩色彩，充满生机活力。它以思想品德教育为理念，以开放的氛围为前提，以开放的课堂为核心，以开放的实践为基本渠道，以主体参与贯穿始终，以提高实践教学实效为根本，使学生养成良好的道德行为习惯为终极目标。

本学期综合实践教学总结如下：

1、开放教学要打破教学场地的限制，除了在教室教学外，还可根据教学内容，组织学生到教室以外的场所去进行教学活动。《无声的朋友》一课，就可以组织学生到校园内、甚至在校外组织活动学生讨论做到爱护公共设施，收到了较好的教学效果。

2、开放的动态式讨论、小组合作形式，使学生的主体得到了充分发挥，学生得到了“全身心”的投入上，有利于培养他们的兴趣和注意力，特别是在解决问题的过程中，学生在有了更为真切的情感体验，有利于道德认识内化为学生的自觉行为，同时也培养了合作意识，增强了可持续发展的能力。

3、与社会实践活动紧密结合。

我们的作业设计要冲破封闭的圈子，向课外延伸，跟生活接轨，

结合相关的教学内容，开展一些社会实践活动变得生动、活泼、有趣。

学生良好的行为习惯不是一节课就能解决的问题，为配合好综合实践课的教学有一定的强化规范训练，结合教学制定每周每月的规范目标，使课堂上的热情延伸到课外。经常不断地进行课后导行、巩固，才能使学生把热情倾注到所接受教育的内容上，逐步养成良好的行为习惯。

评价的根本目的在于获得反馈信息，促进儿童发展。“因此，要从每个学生的原有基础出发，尊重学生的个性特点，强调以鼓励为主的发展性评价。”我们教师在教学中，对每一位学生都应倾注爱心，既要容纳学生对的，又要包容学生错的，这样可诱发学生的积极性。根据综合实践课的学习评价，即“对学生在学习过程中各方面的表现进行综合性评价，具体包括学习态度、学习能力和方法、学习结果。”在考核时，要把《小学生日常行为规范》考核与思想品德学习考核结合起来。把对学生的认知能力考核与行为能力的考核相结合;重在平时性考核，形式可采用教师评、自评、小组互评与家长、社会参与评价等方式相结合，以促进学生全面发展、提高整体素质为目的。

总之，通过一学期的综合实践教学，学生的整体素质得到了提高，达到了预期的效果。今后我还要继续学习，进一步理论联系教材及教学工作实践，创造性地开展教学工作。

2024年团支部年终工作总结（精选26篇）

20xx年矿业公司团支部在公司领导和公司团总支的正确领导下，紧紧围绕着稳定员工队伍、做好宣传报道、组织开展文体活动以及协助公司各单位开展相关工作等方面，积极有序地开展各项工作，对稳定公司员工队伍和积极宣传企业文化发挥了重要作用。现将20xx年工作情况总结如下：

一、开展的工作

1、通过多种渠道稳定员工队伍

A、经常深入生产一线了解员工思想动态、发现管理中存在问题，对于能够解决的问题及时给予解决，对于不能解决的问题，及时向上反映并及时沟通。

B、每周对分配大学生的各个车间走访一次，主要是通过与各单位正副职、师傅以及大学生本人等多个渠道进行沟通，了解见习大学生的工作情况、思想动态等方面。通过沟通及时发现问题，解决问题。

C、每月组织一次大学生座谈会，让大学生提出在见习过程中工作和生活上遇到的问题和困难，及时帮助协调解决，并鼓励他们对车间的生产、管理提出自己的意见和建议。

D、每月召开团小组长会议，第一，可以传达公司文件和会议精神，让大家明确下一步的工作重点。第二，可以了解各单位员工思想动态和各单位存在的问题。第三，可以通过会议培养和发现后备人才。

E、每月组织召开一次员工大讲堂，通过各种主题大讲堂的开展，也可以了解员工思想动态和各单位存在的问题，并给予及时解决。

截至xx年11月矿业公司在册员工为593人， xx年矿业公司各单位共流失员工17人，其中，普通员工11人（工作满1年的有5人），大学生6人（工作满1年的有2人）试用期员工流失率4.6%，正式员工流失率2.5%，远远低于团总支规定的考核标准12%和4%。20xx年新入职19名大学生，更是零流失。

2、做好矿业公司宣传报道工作，深入挖掘先进典型

A、组织各车间通讯员和大学生等一切可以组织的力量，针对各单位生产中的创新、管理中的亮点和工作中的先进，积极发表通讯稿件，弘扬公司发展的正能量。据不完全统计，20xx年矿业公司稿件被《今日恒邦》采纳7篇，被《恒邦冶炼》采纳14篇，被公司广播采纳3篇。

B、加大对道德标兵的挖掘工作力度，在去年道德标兵评选矿业公司零标兵和零候选人的基础上，xx年共挖掘5名道德标兵，其中1人被评为诚实守信标兵和1人被评为孝老爱亲标兵候选人。

3、以稳定员工队伍和宣传公司企业文化为目的组织开展和协助公司开展各项活动

A、本年度矿业公司组织开展了安全演讲比赛.

3、福感演讲比赛，与精炼公司团支部共同组织开展台球比赛、“娱乐身心，激扬青春”等多项活动。这些活动均取得了比较好的反响，丰富了广大员工的业余生活，稳定了员工队伍，通过各种形式宣传了公司企业文化，提高了员工的幸福感。

B、配合公司团总支组织开展xx年元旦晚会、烟台市总工会“情系职工”慰问演出、迎七一文艺晚会、“新生活，新家园”大型文艺晚会及20xx年新老大学生联谊会，先后组织参加牟平区人事局主办的“相约养马岛”相亲文化节、第六届大学生联谊会和组织开展全员培训拓展训练等。

C、协助其他团支部组织开展其他团支部每周五晚组织的文体活动。

4、做好各单位监督管理工作，维护公司利益，保证各单位生产正常运行

A、不定期检查各单位考勤情况和工资公开情况，避免各种弄虚作假等违反劳动纪律的现象发生。

B、对各单位的定岗定员进行监督审核，对于岗位定员不合理的现象，及时汇报公司领导进行解决，维护了公司利益。

C、对各个矿区和车间的考核进行监督，对于考核细则中存在的不公平、不合理的现象，及时进行调查并上报公司，督促其及时进行整改。

二、存在的不足

1、对矿业公司各单位生产情况不能第一时间掌握，对矿业公司专业知识了解不够。

2、在生产一线的时间还是相对较少，导致一些信息不能第一时间发现。

3、对各单位宣传报道工作落实不到位，对身边先进典型挖掘、总结不够，缺乏有深度的稿件和连续报道。

三、下一步的工作打算

1、加强学习矿业公司专业知识，在了解专业知识的基础上，监督各单位生产和管理的实际情况，及时发现、解决问题。

2、尽量增加到生产一线的时间，多与员工交流，与员工打成一片，了解员工思想动态，及时发现、解决问题。

3、深入生产一线，挖掘各类典型人物和事迹并通过各类宣传渠道进行宣传，发挥正能量，提高员工工作积极性。

4、通过加强对各单位宣传报道工作的落实，提高矿业公司整体宣传报道工作水平。

5、充分调动团小组组长和大学生的工作积极性，让其在工作中起到模范带头作用，促进矿业公司各项工作顺利开展。

岁末将至，回顾组织部建利到现在的历程，我们走过了诸多坎坷不平的道路，当中有苦有甜，但无论如何，我们组织部走过了由不成熟到成熟的成长道路，在各方面都取得了丰硕的成果。情不自禁地会回首过去，盘点收获与遗憾，为的是展望未来，以怎样一个更好地态度和思路去拥抱明天，迎接明天，开拓工作新局面，达到人生新境界。同时，作为班上的团支部书记兼组织部干事，应该向组织诚实地汇报我们班一年的工作情况，以期望得到学校及老师的鼓励支持，批评和指导，为新一年更好地工作和服务把握方向，积蓄智慧和力量，现向组织部汇报这半年来我班的工作情况：

1、 举办了我与祖国共奋进，青年永远跟党走——追忆钱学森团日活动

该次团日活动于20xx年11月份在s3310举办，活动是经过年级辅导员的批准和支持，以及所有班干部的模范带头和全体同学的积极参与配合！由会计电算化4班，机电4班等6个班级联合协办！也是本学期第一次开展，此次活动开展的非常成功达到了预期效果，也得到了校组织部的认可，也为以后活动的顺利开展起了铺垫作用。

2、举办了我与祖国共奋进，青年永远跟党走——主题班会团日活动

3、 举办了我与祖国共奋进，青年永远跟党走——舞动的青春团日活动

三次团日活动的圆满成功也充分肯定了支部团干的工作能力。团员普遍反映良好。这充分说明了团干在支部建设中得到了良好的锻炼，思想水平和业务水平都得到了提高。

当然，在成功的背后，我团支部仍有些不足之处：

（一）活动之后，许多团员对总结草率应付，个别团员甚至不写总结，这说明我团支部在活动后期整理工作仍有待提高。

（二）极个别同学对活动仍漠不关心，致使影响了活动的整体效果，说明对团员先进性教育还没有完全落实。

（三）部分团干到后期的工作态度不如往前，认为前期的工作太多太累，说明团干的工作毅力还必须加强。

（四）活动期间的秩序问题还待改善。虽然每次都提出来批评但还是存在。

通过这个学期的学习，我会不断的探索，不断的进步。总结经验将缺点化为动力在以后的工作中做的更好。为以后的团日活动写下更璀璨夺目的新篇章。

我园团组织工作在幼儿园的直接领导下，不断深入开展不断创新并完善。本学期，团的一切活动紧跟幼儿园园务务工作、教科研工作总目标，加强园本内涵建设，遵循幼儿身心发展规律和学习特点，努力帮助教师树立正确和教育观、人生观、价值观，增加本园教师集体的凝聚力、向心力。打造一支思想素质好，教育技能高和创造型教师队伍。在抓思想，抓学风，促学习的同时，进行素质拓展活动，丰富团员青年的生活，体现团员的真我风采。青年团员教师在开拓进取中快速成熟，各方面的素质显著提高，先锋作用明显。强化教师团员思想教育，积极开展丰富多采的团内活动，切实加强团支部自身建设，增强团员的凝聚力，争创先进团支部。具体工作总结如下：

一、加强团员的内部建设，提高团员的思想素质

(一)加强团支部的思想政治建设，提高团员青年的政治素养。

在幼儿园党支部的领导下，积极参加团员组织生活，深入开展党史、团史、教工团员意识教育，工作做到有计划、有制度、有实效。组织开展"党的知识"教研活动，学习党的先进性教育，进一步向党支部靠拢。在幼儿园党支部的领导下，积极配合幼儿园搞好各项园内工作，维护幼儿园团结，树立优良园风，增强幼儿园的凝聚力。

全心全意为每一个孩子及家长服务，维护团员青年的切身利益，丰富团员青年的课余生活，加强思想道德教育，陶冶情操。

(二)加强团支部的基础建设，提高团员青年的业务能力。

(1)开展培训活动：

根据青年教师特长喜好，开设形式多样、内容丰富的社团培训活动。定期进行各个社团的培训学习，内容包括实践研讨和理论学习，学习中坚持做到有记录，有计划，有方案，并将社团活动中的优秀教案进行整理和汇编。

(2)开展实践研讨活动：

依托社团活动，制定各类教学计划和内容。定期开展青年教师的集体教学、角色游戏、区域讲评等实践研讨活动。

(3)进行经验分享与交流：

组织团员开展教育随笔、案例交流评比活动，通过交流让团员之间分享他人的教育教学经验，促进自己理论水平的提高。

二、切实加强支部自身建设，进一步增强团支部的战斗力和适应力。

1、团市委交给的各项任务，认真贯彻落实各级党团会议的精神。学习先进团支部的经验，提高新形势下团支部的创新能力。

2.强化团员管理力度，切实加强团员队伍纪律作风建设，强化正面灌输。

3、发挥织力量，进一步密切团青关系

大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，发挥团青力量，让志愿服务称为我园一大特色亮点。

三、开展丰富多采的团内活动，进一步增强团支部的吸引力凝聚力

(一)、精心创设具有麻城地方特色及本园特色的校园文化。营造健康优美的物质文化;积极向上的精神文化;创设丰富多彩的班级文化。营造“人人爱讲普通话、处处文明又礼仪”的校园氛围。在党支部领导下，开展阅读、中心学习小组、集中整训、讨论演讲等多种形式的师德教育活动。

(二)、凝练提升保教特色

1、以教育教学活动为阵地开展岗位练兵，积极摸索有效的教育教学方法，提高团员青年的专业技能和水平。

2、深入开展“师带徒”活动，根据“师带徒”这一幼儿园特色，形成党员带团员，骨干教师带领新教师的结对帮扶模式，整体提高教师的综合素质。

3、组织团员参加园本培训，观摩有经验教师的教学活动，以提高自身的业务水平。

(三)庆文化娱乐活动。结合庆祝节日的活动，广泛开展青年教师感兴趣的文体活动，增强团员向心力和凝聚力。与工会联合举办摄影文学、舞蹈、合唱社团，丰富教工生活，提高专业基本功，陶冶性情，提升品质。

回顾这学期的团组织工作，我们深切地感到青年教师的成长进步离不开园领导的关心，更离不开广大青年教师共同努力。我们清楚地看到了社会发展对青年工作的标准提出了更高的要求，还需加强团员的团队建设，提高团员的凝聚力。今后要以"发挥团员的辐射力量，打造幼儿园品牌"为目标而继续努力!

20xx年,团委在**党委、行政和上级团组织的正确领导下,认真学习、宣传、贯彻党的xx届四中全会精神，高举邓小平理论伟大旗帜，用实际行动努力实践“三个代表”重要思想，始终围绕创建省级“青年文明号”的工作目标，拓宽团的阵地，丰富团的活动内容，教育和引导广大团员青年坚定正确的政治方向，立足岗位，勤奋学习，诚实工作。树立思想建团、文化兴团、事业促团、基础强团的人文理念，努力推动共青团工作全面、协调和可持续发展，为确保、等方面工作任务的圆满完成，做出了积极努力和应有的贡献。

一、XX年工作回顾和总结

(一)适应形势发展需要，团员青年政治思想教育工作进一步加强

常抓团员青年政治理论学习。一年来，我们以加强团员青年的政治理论学习为首要任务，将邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，与贯彻党中央和团中央的路线、方针、政策相结合，与改革、发展及青年思想实际相结合，确保团员青年政治理论学习扎实有效。

为巩固学习成果，要求各团支部政治学习在内容和时间上与党支部的学习同步，做到团支部学习与行政检查考核并轨，有效推动了团员青年的政治学习，达到了以理论学习促进政治素质提高的目的。全年组织团支部书记学习4次，各团支部组织政治学习8次，组织团委委员和团支部书记外出学习2次。

加强团员青年动态教育。我们深入班组了解情况、分析原因、查找根源，寻求解决问题和矛盾的办法，与团员青年交心和谈心，引导团员青年树立正确的人生观、世界观和价值观，增强自我控制能力，开展爱心活动和优质服务。全年协助抓好、等部门的培训，安排4批20多人到**厅参加培训，协助抓普法和考试2次，引导团员青年在、艰苦环境下，依法办事，用真诚的工作态度与热情的服务赢得了社会的满意。

加强业务知识学习。团委积极响应团省委和上级团委号召，顺应时代发展的要求，安排团支部请来专业的英语教师对职工进行英语学习指导，在全开展掀起了一股学习英语的热潮;要求各团支部组织学习《“青年文明号”管理办法》、《团章》、违纪违法行为及责任追究等内容，协助组织新员工培训4次，培训20多人，提高团员青年的业务能力和工作水平。

(二)加强团组织建设，增强团员青年队伍的战斗力和向心力

一是加强团委自身的建设。团委在党委的领导下，增选了团委副书记和团委委员，班子成员的调整，为团委集中精力开展工作创造了良好的条件。二是优化团支部的结构。结合人员流动，各团支部委员变动较大，为了保证团基层组织正常工作，我们对基层团支部班子进行调整，要求各团支部重新改选支委委员。

监督选举了兼任团支部书记，并对团支部进行改组，设立团小组;对选举团支部书记和增选团支部委员2人进行审批;对和支部委员调整进行把关。基层团支部结构优化，为基层团支部建设注入了新的活力。完善团的组织机构，充实年轻的团员青年担任团的基层干部，保证了团支部活动的有效开展和“青年文明号”的创建顺利进行。

(三)创建省级“青年文明号”，引导青年团员树立奉献精神

创建“省级青年文明号"，是我们实施品牌战略，扩大社会影响的形象工程。20xx年，在党委的领导和行政的支持下，在精神文明建设办公室带领下，我们总结“青年文明号”创建的经验，进行广泛而深入的调查研究，结合发展的新形势，提出“创新创建思路，拓展创建领域，完善创建机制，努力做到服务全局有新贡献，服务社会有新成效，服务青年有新作为，团的建设有新发展”的目标，进行省级“青年文明号”的创建。

一是将创建的全过程落实到团委工作的全过程中。去年年初，精神文明建设办公室制定了《省级“青年文明号”创建方案》，明确了创建的内容、部门的责任、责任人、落实人。团委在党委的领导下，将创建工作放到日常工作的大局中思考、把握、部署，将工作任务的落实与创建任务的完成紧密结合，在创建中找准位置、发挥作用，做到了党委有号召，团委有行动;将目标管理考核与检查细则落实到点、落实到位，发挥团员青年热情活泼、团结友爱、奋发有为的精神，将不利因素转化为积极因素，将外部环境与内部管理统一规划部署、统一检查指导，全过程验收考核。

二是组织有力、措施到位。各党支部与党委签订省级“青年文明号”创建目标责任书，各团支部向团委呈报省级“青年文明号”创建实施细则及计划，并根据相关的内容，成立相应的组织机构，制定切实可行的工作实施方案。工作方案既符合创建的要求，又适应部门的工作特点，目标到班组，责任到个人，在组织和措施上保证创建任务的完成20xx年团委年终总结20xx年团委年终总结。同时，团委在安排基层团支部工作任务的基础上，强化创建的监督管理，进一步拓展创建的领域，提升创建的质量，扩大社会的影响力。

三是抓成效、出典型。团委看清形势，认准目标，开展“三争三树”活动：即争一流素质，一流管理，一流形象、树学习之风、实干之风、严谨之风。正确处理好“创与保、内与外、虚与实”的关系，以和国家级“青年文明号”的创建为龙头，以XX省级“青年文明号”的创建为标志，带动全处的创建工作全面铺开，抓出创建的成就、抓出创建的典型部门和典型人物。

获得了团省委“省级青年文明号十年成就奖”，团委获得了团市委“青年文明号优秀组织奖”、“五四红旗团委”的荣誉，获得了团市委“青年文明号十年成就奖”，获得了“20xx年度优秀团干”和“青年文明号组织(个人)”奖，和被团市委授予“青年文明号”集体，继续申报了省级“青年文明号”集体。省级“青年文明号”的创建得到了上级团委的多次关心和现场指导。

(四)活动兴团，成效显著

一年来，我们按照预定的工作目标，取得了一定的成绩。但也清醒地看到了自身存在的差距和不足，团员青年的素质和能力有待进一步提高，团组织的工作方式、方法创新不够，团支部工作发展不平衡等。这些都需要我们在今后工作中高度重视，深入研究，逐步克服解决。我们有信心把存在的困难克服，有决心把今后的工作做得更好，为建设和发展作出应有贡献。

二、XX年的工作安排

20xx年，是第二次创业的开局之年，也是各项工作进一步规范和科学管理的作为之年，更是开展保持共产党员先进性教育活动，提高执政能力的关键之年，新的机遇、新的形势和新的任务，召唤我们进行新的奉献，朝着新的目标进取。

20xx年共青团工作总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在党委、行政和上级团组织的领导下，按照保持共产党员先进性教育的要求，以切实加强共青团能力建设为重点，以创建国家级“青年文明号”为目标，团结和带领全处团员青年，落实科学发展观，锐意创新，扎实工作，为两个文明建设再创佳绩，再立新功。为此，抓好以下几项重点工作。

(一)加强团组织建设，提高自身建设的能力

在党委的领导下，完成团委班子的改选工作，充实调整团委班子成员;完善机关团支部组织建设，督促各基层进行团支部的换届选举工作;充实机关团支部成员，按照机关党总的工作思路，选举产生团支部。通过加强团委及团支部的组织建设，培养共青团事业心的接班人，当好党委的参谋和助手，高效、务实完成党的工作任务，实实在在地提高团组织的执政能力和服务水平。

(二)开展共青团员先进性教育学习，全面提高素质

(三)拓宽活动的阵地，为中心工作服务

工作的单一性和时限性，对团员青年开展业余文化活动限制较大，我们要用创新的思路，发展的眼光，采取互动的空间和和有效的手段，带领团员青年多开展活动，让他们有所乐、有所为。一是组织开展百日无差错竞赛活动。争取党委和行政的支持，组织全处40岁以下的收费员中，开展2次百日无差错竞赛活动，评选出青年岗位能手和收费标兵，进行精神和物质奖励，促进目标任务的完成。二是多开展有益于工作的活动。以纪念抗日战争战争胜利60周年为契机，组织团员青年开展集体签名活动;以强身健体和团结协作为出发点，组织团员青年开展登山活动和体育比赛;组织开展业务技能比武和知识竞赛等，提高业务能力和工作水平。

(四)树形象，创品牌，实现国家级“青年文明号”的创建目标

我们要按照党委去年定下的创建目标，一如既往地开展文明服务、献爱心活动，深入抓好创建的每一个环节，在完成XX省级“青年文明号”创建基础上，从而继续进行国家“青年文明号”的创建。一是成立创建青年突击队，进行创建攻关。我们要调动团支部创建青年突击队的积极性，抽调骨干分子，成立创建“青年文明号”青年突击队，在创建中起带头和表率作用。二是细化创建责任目标。细化创建的各个环节，团委与各团支部签订创建目标责任书，保证创建工作得到具体的贯彻和落实。三是学习兄弟单位的成功经验。采取“走出去、请进来”的办法，学习兄弟单位创建工作的成功经验和重要举措，努力创建国家级“青年文明号”。

奉献写就人生，奋斗成就未来。让我们在XX党委的正确领导下，实践“三个代表”重要思想，抢抓机遇，奋勇争先，求真务实，开拓创新，在建设和谐进程中，谱写更加壮丽的青春篇章。

本年度，在校党支部和潮阳团区委的正确领导下，在学校各部门和广大师生的大力支持下，以提高学生综合素质为目的，我校团委从本校实际出发，以“三个代表”重要思想为指针，以xx大精神为指导,紧紧围绕学校中心工作，认真加强组织建设，增强团员团性，丰富团的活动，深化团的工作内容，开拓团的工作领域;强化了团的政治属性，紧紧围绕加强团的思想建设，保证正确方向，加强团的自身建设，不断提高团员素质,增强团支部的战斗力和凝聚力,积极探索适合新形势下发展的共青团工作新路子，以关心青年、引导青年、服务青年为宗旨，较好完成各项任务。

现将本年度团委的工作总结如下：

一、深化文明监督活动，增强团的凝聚力和战斗力。

本年度进一步健全了团的组织，定期召开了团支部书记会议，组织团支部委员上团课，加强对团的基本知识的学习，使各个支部的委员都具有一定的组织能力、领导能力和号召力，在同学中具有一定的威信。为了提高团干部综合素质。我们定期例会、汇报、总结、安排近期工作，组织学习有关文件，提高团干部的理论水平，使团干部了解和掌握有关政策、原则。本年度，我们调整了文明监督小组，充实了卫生监督文明小组、膳食文明监督小组，并下发了《文明监督机制实施意见》、《促进文明监督活动的意见》等资料，召开了团支部书记和各文明监督小组组长会议，明确文明监督的现实意义和他们的职责。

并要求班主任密切配合，加强培养，使优秀团员青年发挥他的凝聚力和先锋模范作用。我校团委继续开展文明监督活动，充分发挥优秀团员的主体性，监督同学们的不良行为习惯，不断加强行规养成教育。通过优秀团员的监督活动，使团员青年树立起自己的形象，并化虚为实，把团的工作做到实处，增强了德育的实效性。大部分学生能自觉接受监督，自觉遵守纪律，并涌现了一批好人好事。坐车主动让位者有之，拾到钱物主动上交者有之，扶老爱幼者有之。通过文明监督活动的深入开展，促进了学校德育工作的开展，加强了团的组织建设，增强了团的凝聚力。

二、多途径开展团员意识教育，提升团员素质。

我校团委注重通过各种有意义的活动作为载体，把团员思想建设融入其中。5·4期间，我校团委通过严格的团员发展程序，发展了60余名新团员，为团组织输送了新鲜血液。新学期初，我们结合实际，开展了“团员互进”专项活动，通过优秀的团员青年带动后进的团员青年，达到整体提高的目的。

我们开展文明监督活动、三月学雷锋活动、植树活动、五.四青年节系列活动、校运会、元旦青年志愿者活动、为困难学生捐款、开展“创建无迟到班级”等活动，在各项活动中注意要求团员青年的仪容仪表、遵守校纪，主动做好学生，教育他们作为一名共青团员应吃苦在前，享受在后，无私奉献，作出榜样，在活动中强化团员意识，增强团员团性，弘扬他们的先进性。通过多种形式的教育活动，团员青年的先进性产生了由点到面的辐射作用。

一方面增强了团的凝聚力，另一方面，使团员青年更具优越感，事事走在前头，成为各项活动的领头雁。既加强了团的思想建设，又很好地扭转了班风，促进了校风建设。通过活动窗口的宣传发动，不断加强团员思想建设，使团员青年的团员意识得到提高，团性得到一定的加强。从一定程度上来说，促进了校风、班风的优化。

三、丰富团的活动，提高团的水平。

本年度，校团委在上级主管部门的领导下，开展了各种各样的团员活动，在活动中不断提高团的凝聚力，也进一步丰富了校园文化生活。团员青年在活动中受到了教育，开阔了视野，提高了素质。在新的时期，为了更好的发挥团员青年的模范作用，加强正面的舆论导向功能，提高团员青年的道德水平。我们通过加强自德精神建设，达到自我教育，互进教育为主的教育模式。青年志愿者活动是新时期共青团的一个重要阵地，我校团委认真抓住五·四青年节、三月雷锋月、等契机，开展声势浩大的青年志愿者活动。在三月份，分别组织了全体团干部、学生会干部在校内开展了种植纪念树活动。青年志愿者活动丰富精彩，3月6日，我校高二5班支部志愿者前往两英镇敬老院开展敬老活动，为老人们打扫卫生，整理内务;还送去了大米、食油等物品;此项活动一直延续下来，定期前往开展“敬老”活动。

同日，我校高二3、4，高一8等组织了团员青年到中学路至影院开展“清除一条路垃圾、美化家园”的环保活动。三个团支部的团员们积极清除白色、黑色污染物，还道路一片清洁。3月16日，我校高一1、2、3，高二2等团支部还购买了食油、大米，慰问了贫苦居民，开展了“访贫问苦”活动;有的支部还召开了主题班会。3月18日，通过活动，团员青年的素质得到了提高，在活动中也体现出团员青年的模范作用，进一步提高了团工作的实效性。为了增强团支部的凝聚力、战斗力，3月份，我们还在高一、高二级举办了拔河赛;五·四期间，我校根据实际召开了纪念大会，表彰了一批先进团支部和优秀团干、优秀团员;开展了“弘扬五四精神，争做文明使者”的主题活动;我们还开展了五四足球联赛、班际篮球赛等活动。

四、存在问题及努力方向

本年度，团委工作还存在一些不足之处，诸如共青团活动的创新性性;团活动的多样性问题等，接下来，团委将抓住有利时机，寻找新的工作载体，拓展更大的工作空间，以党的xx大精神为指引，与时俱进，在新的历史时期为团学工作做出贡献。

时间如流水，转眼间一年的工作已经结束。一年来在连队团支部和班排的正确领导下，通过自己的努力认真完成了上级交给的各项任务。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在一些问题，为了更好的在工作中能够奋发进取，为连队建设贡献自己的一份力量。我将从以下几个方面对全年工作进行总结。

一、政治思想：积极参加政治理论学习，思想比较稳定，能够认真学习政治教育，课后注意复习并写心得体会，把课堂上的知识消化掉。始终没有降低自己的严格要求。深入学习实践科学发展观活动和改革革开放史教育，使我明白作为基层战士，受团的培养在政治立场上必须坚定，始终严格要求自己，在思想上与团中央保持高度一致，积极学习贯彻落实“七一”重要讲话精神。

二、军事训练：专业理论学习中能够从基础知识学起，对需要掌握的知识能够加班加点的背记。在队列及体能训练中能够按照要求做好，能够严格要求自己。

三、作风纪律：作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。认真学习条令条例和各项规章制度，在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平时的生活中。注意个人养成从点点滴滴做起，集合站队迅速，歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。“出门看队列，进门看内务”内务卫生也是体现一个合格军人素质的重要方面。再打扫卫生方面自己也能积极参加。内务卫生严格要求，符合连队的要求。

四、完成任务：在完成任务上，能够发扬特别能吃苦，特别能耐劳的精神，公差勤务和上级交给的各项任务能够高标准的完成。

五、安全保密：安全保密工作也是我们的重要工作，虽然不是中心工作，但它影响中心工作。在今年我时刻都把安全放到第一位，尽量做到不因为自己的疏忽影响领导精力。保密就是保安全保生命，我旅是国家的拳头部队，保密工作更不能忽视，所以在保密工作上更加严格要求自己。

六、存在问题：

1、政治理论学习的不够深，只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。

2、军事训练不能始终保持良好的作用，专业学习不够深，队列素质不强，体能训练还有待提高。

3、作风纪律有所放松，不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。

一、进一步加强团支部建设，努力提高团组织凝聚力和影响力

1、以党建带团建，进一步加强各党支部对团支部的引导和带动作用。请党支部书记上团课，在党委引导下学习中央精神，进行青年人如何营造和谐医患关系的大讨论。将推优工作与党支部发展工作密切联系。

2、以团支部、团委改选为契机，充分发挥新一届团干部的积极性和创新性。各团支部要根据自身特点开创自己的品牌活动，特色活动。团支部活动要定期交流，团委将开展团支部风采展示活动，以促进团支部建设。结合我院改扩建，人员分散的特点，团委将组织集体活动，为广大团员青年的交流提供平台。增强团的凝聚力，挥基层团委的活力。

二、进一步完善青年志愿者活动，更好的服务医院的党政工作

1、将是否参加青年志愿者活动与优秀团员等考评挂钩，优秀志愿者要张榜公布。充分利用院报这块宣传阵地介绍青年志愿者活动，弘扬青年人无私奉献的精神。

2、进一步丰富青年志愿者活动内容，要利用社区资源，服务社区，同时进一步扩大宝山中心医院影响力。

3、在现有基础上，继续做好申报市、区卫生系统共青团号的相关工作，提高团员的服务意识。

三、进一步扩大对外交流，更好地展现宝山中心医院青年风采

1、加强与兄弟医院团委的交流，配合局团委，举行相应的青年活动，如论坛、交流、比赛等。

2、与宝山区中医医院、曙光医院等合作，树立宝山中心医院形象。

四、进一步加强与职能部门处室沟通合作，围绕医院中心工作开展青年活动

1、结合医院实际情况，做好战高温等相关工作。

2、配合职能部门，做好医务青年的基础技能训练。

五、加深“共青团号”内涵建设，增强创新意识

1、扎实推进“共青团号”创建活动。团委要从确保创建质量、提高创建档次等方面推进“共青团号”创建工作。

2、对已创建的共青团号加强监督管理和检查考核。要把创建活动与“青年技术练兵”等活动有机结合起来，使创建活动能生动活泼、形式多样，卓有成效地开展。

六、加强与职能部门联系，在临床第一线体现团员青年的作用

1、主动与医务处、护理部配合，在各项活动中发挥青年作用。

2、加强业务研究，鼓励青年申报学术课题及撰写科研论文。

3、目前我院的定位已经明确，医院改造的计划已经进入实施阶段。全年的任务十分艰巨，医院的改变可能会给青年医务人员带来困惑，但医院面临的发展机遇也将为团员青年的成长与成才提供舞台，团委要深入青年，将工作做深做细，引导青年正确看待医院改革，把握自身发展机遇，在医院的发展中实现自身的发展。

七、寻求推优工作突破口

1、争取各党支部书记的领导和支持。

2、加强对青年技术骨干、学科带头人的培养，协助支部书记主动出击，提高推优成功率。

八、完成上级交办的其他工作。

尊敬的各位领导：

大家好!

20xx年度，农九连团支部在农场团委的正确领导下，认真落实兵团团委的各项方针政策，深入贯彻科学发展观的思想，以加强"基层组织建设年"和"深化干部作风建设年"活动为契机，以抓班子、带队伍、强管理为着力点，抓住重点、主攻难点、培育亮点，全面加强团的基层组织建设。一年来，团支部一班人始终坚持把科技兴连，职工增收放在首位，以增产、减负为目标，在提高棉花单产上下功夫，严格按照目标化管理，模式化栽培，落实各项技术措施，推广引进新品种，科学化管理。现将20xx年度我连团支部团建各项工作总结如下：

农九连现有常住人口226人，在岗职工71人，另20xx年四分场开荒人员23人，团员13人，其中一线团员5人，干部团员8人，20xx年农九连现有管理人员8人，种植棉花2465亩，种植荒地3227亩，其中20xx年新开荒1125亩。现农九连辖区住户44户其中九连32户，八连12户，农九连辖区常住人口189人(其中少数民族4人)，20xx年连队上交籽棉1130多吨。

20xx年我连支部工作情况如下：

一、加强领导班子建设，全面提升政治思想水平。

为了把九连团支部领导班子建设成为坚决贯彻执行团的路线方针政策的坚强战斗集体，以"一学二强三代四推进"为目标，坚持把抓学习作为增强班子能力，提*部政治理论水平，促进班子成员拓展新观念、新思路的主要手段，以身作则，努力做带头勤奋学习、学以致用的表率，在工作中，领导班子成员坚持学习制度，采取集中学与自学相结合的方法进行，注重系统全面地学习了团的xx大会议精神、xx届六中全会精神、自治区第八次团代会及师团团代会精神，兵、师、团全委扩大会议精神，努力做到用团的最新政治理论武装自己的头脑，加强连队综合业务知识和工作规范的学习，通过学习，提高了班子成员的政治思想水平，增强了班子成员的团性修养，全面提升了班子成员的履职能力。

二、加强团员思想教育，全面提升团员干部队伍综合素质。

以"三严四管五到位"为目标，坚持团员"三会一课"制度，认真抓好思想建设和作风建设，始终把加强团员干部学习教育作为团建工作的首要任务来抓，坚持学习教育制度，制定了学习计划，以建设学习型团组织为目标，通过集体学习、个人自学等多种形式，认真组织团员干部重点学习了团的路线方针政策和国家法律、法规，学习团的历史，"三史"及兵团屯垦史、团的xx大报告等方面的知识，营造了重视学习、坚持学习的浓厚氛围。在组织学习的过程中，领导班子成员带头树立学习榜样，带头读书学习，确保学习活动不走过场，长期有效地开展下去，每人记录学习笔记5000字以上，结合工作实际，撰写心得体会2篇以上。通过学习，使全体团员干部的思想有了明显解放，创先争优意识有了明显增强，工作能力和综合素质有了明显提高，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

三、加强团建基础工作，凝聚工作合力。

以"三规四明五保障"为目标，加强阵地建设，坚持每月收看团员电教片，学习田百春、李兆奎等先进典型、树立了团员信心;对团员活动，在时间上、资金上给予全力支持，从而充分调动了团支部工作积极性。支部班子各成员根据各自的分工，团结协作，确保支部各项团建工作圆满完成。结合实际，对团的"三会一课"、民主生活会、规范团支部书记向团员大会报告工作制度、廉政建设、团员联系群众、民主评议团员、发展新团员公示等制度进行了完善，为团建工作的开展奠定了坚实的基础。同时，完善连队发展团员工作制度，重视和培养发展一线职工团员，积极做好"推优"工作。今年九连有两名预备团员转正，一名入团积极分子，目前农九连团支部结构逐渐渐趋于合理，团员队伍逐步壮大。

四、强化组织建设，进一步树立干部良好形象。

(一)开展"创先争优"活动

以"争先创优"为契机，做好各项工作。坚持"团建带团建、带工建、带妇建，群团共发展"的工作思路，以加强团的执政能力建设和先进性建设为主线，以实现创建先进基层团组织"五个好"和争当优秀共青团员"五带头"为目标，广泛发动，周密安排，把握关键，狠抓落实，积极开展了"团员承诺践诺"、"团员示范岗"、"双培双带"等主题实践活动，认真查找了自身存在的不足，明确了努力方向，扎扎实实地开展了创先争优活动，取得了实实在在的效果。在今年"七一"建团节表彰大会上，连队3名团员干部被评为优秀团员。

(二)开展"基层组织建设年"活动

我们按照团团委安排部署，将"基层组织建设年活动"列入了团支部和单位重要议事日程。组织团员重温入团誓词、学习团的政策，互相交流讨论，团员之间比"岗位奉献"，开展团组织自评和团员群众评议分类定级，等多种形式，激发了团支部和团员活力，使"基层组织建设年"活动效果明显。

(三)开展为民办实事和结对帮扶活动

1、为民办实事、好事。以"一干二做三落实"为目标，积极组织连队团员干部为职工办实事：一是在农业生产的各个阶段走进棉田，对荒地少数民族依巴旦、巴哈提、古丽仙旦、艾尼帕、艾比拜，比拉力六户职工，通过连队管理人员手把手传授种植技术，耐心的讲解棉田种植中出现的问题，通过科学的种植和管理，这六户少数民族职工的棉田产量较去年有很大的提高。二是三秋季节，在新开垦荒地宣传农场产品回收政策，组织职工拾花抓好"三白"工作，把好拾花质量关，提高了棉花等级。三是给职工高霞、哈站铸的子女解决了工作，解决了他们的后顾之忧，同时也保证了退休退地政策的顺利开展，连队与农场银行联系、担保，帮职工孙建超、黄圣江贷款30万元，发展运输业。

2、制定了帮扶资金使用细则，切实做好团内扶贫帮困机制。一是在政治生活上关心团员和职工群众，进一步完善了扶困帮贫政策，为在病榻中职工玉素浦、陈双双的送去了5800元救助金，解决他们的燃眉之急。在"十一中秋"双节期间，慰问了贫困团员石新建和部分贫困职工，给季节性拾花工送去了节日慰问。在"重阳节"期间，给连队的退休职工送去了慰问品，等等，通过一系列扶贫帮困活动，人心暖了，职工群众切实感受了团的关怀和温暖，对团充满了感激之情。

五、充分发挥民主监督作用，严格团纪政纪。

在政务、财务公开方面，坚持"五议两公开"制度，"三重一大"决策交由职代会和民主议事会讨论通过，组织职工代表民主测评领导干部，测评基层团组织分类定级;测评深化干部作风群众满意度，对土地承包上缴利费、作物种植计划，充分发挥了职工代表的民主权利。对职工关心的义务工、水费、电费、农资、机力费、生资费及分摊费用及时张榜公示，接受职工群众监督，对干部职工关注的热点问题，及时召开团支部、团员和职工代表会议，大大提高了管理的透明度，一年来无违法乱纪现象;团员领导干部无不廉洁反映;领导干部未发生公款吃喝和婚丧大操大办等问题发生。

六、把加强连队事业建设、基础设施建设、维稳能力建设和团支部建设结合起来，广泛开展积极向上群众喜闻乐见的活动，开展"和谐小康家庭"创建活动等等，在维护治安方面，加队综合治理的管理力度，加强了群防群治力度。在7月敏感期和团xx大召开期间组织连队干部值班维稳，按要求每天及时上报连队治安情况。利用职工大会进行职工法制教育宣传，调委会深入连队小家进行家庭矛盾、邻里矛盾、生产纠纷的调解，防止矛盾激化，大事化小、小事化了。为确保安保工作，干部带班、职工轮流值班巡逻，进行了大排查和矛盾纠纷大调查，加强了职工巡逻队伍，加强了专职警卫，看家护院巡逻值班制度，通过开展社会治安综合治理"百日集中整治"，使农九连的各项工作在安定、团结、稳定的环境中开展。计划生育、工会工作和青年工作较往年有了很大提高。加强了扶贫帮困工作，对少数民族职工进行了扶持，取得了一定实效。

回顾一年来的工作，团支部认真履行职责，尽心尽责，取得了一些成绩，但也还存在一些不足：一是团建工作内容还不够丰富;二是学习教育方式方法比较单一，缺乏活力。

社区党总支部在区委区政府、街道党工委的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神为指导，认真完成上级领导交给的各项任务和社区党支部开展的各项活动，现将一年来的党建工作总结如下：

加强党员的思想教育管理

一、党总支部为了抓好党员的思想教育管理，坚持每月组织召开党员大会，认真传达学习贯彻全国“两会”精神、学习贯彻两个《条例》，并利用视频网校开展电教活动，，做到党员学习有领导小组，有场地、有资料、有计划，使党员的理论学习做到了经常化、制度化。同时，加强党员的社区管理知识和城市管理知识学习，从书本上、资料上、互联网上、查看社区知识，引导党员积极参与社区建设，不断增强社区管理素质。另外，组织活动，宣传社区，创建社区，充分调动社区党员自觉参与社区活动的积极性。

二、繁荣社区文化事业，丰富社区居民的业余文化生活，提高社区居民的精神文明的程度，加强各社区间的相互联动和广大居民间的相互交流。

三、开展了创先争优、党员工作队等活动，提高了党员队伍的自身素质和群众的信任度，拉近了党群关系，干群关系，让我们党员干部了解群众思想动态有了新的方法，对解决群众矛盾起到了很大的帮助。

党员发展情况

社区党总支部根据实际情况，有计划有目的的发展新党员，为社区党组织增添新鲜血液;全年党总支部发展积极分子5人;发展预备党员2人;预备党员转正5人;完成了预定目标任务。

优化服务增强社区党建活动

一、党支部充分发挥党员的模范带头作用，组织成立了 “党员志愿者服务队”带头参加社区义务服务，维护社区生活秩序，为社区居民、共建单位服务。另一方面组织党员志愿者走上街头配合城管执法队整顿市容市貌，走进社区居民家中帮助孤寡老人、残疾人料理家务，帮助他们解决实际困难。

二、开展“关爱在社区活动”做到“四员”“五关心”即党员义务当好政策宣传员、环境监督员、社区治安巡逻员、社区建设服务员。“五关心”即关心左邻右舍、关心弱势群体、关心空坪卫生、关心周边环境、关心社区建设。社区开设了以党员为第一责任人的便民、利民服务服务。

三、实施社区再就业方面，社区党支部牵头抓好对下岗失业人员的摸底调查，登记造册，一方面发挥劳动保障站作用，与协调职能部门落实有关下岗失业人员自主创业方面的优惠政策。

四、开展丰富多彩的社区活动，积极在居民群众中宣传卫生防疫知识，开展依法自治活动，“创建安全文明小区”“精品社区”“十星级文明家庭”和“星级示范社区”的创建活动，即提高了居民素质，又优化社区环境。

加强社区党建在服务上下功夫

一、核心是在便民、利民、护民、爱民方面有新举措和新思路。比如安全服务、健康服务、就业服务、生活服务等方面的进一步深化。在开展弱势群体的扶贫济困活动中，都很注意社区中的一些失业人员，大中专毕业生，贫困学生给予各方面的帮助和扶持。经常了解居民群众随着社会发展和生活变化，在物质、政治、精神文化生活上提出的一切要求，有的我们社区党总支部可以直接帮助解决、有的我们要向党工委、政府及时反馈的，然后根据群众需要，有条件的可以马上去做，没有条件的要创造条件去做，即使社区党总支部暂时做不到的，我们也要及时的成为党工委、政府联系居民群众的桥梁和纽带。

二、积极开展“六个好”活动，即好班子、好队伍、好路子、好载体。认真贯彻党的路线方针政策，加强理论学习，顾全大局，与党中央和区委保持一致，做到学习有计划、有落实、，班子成员思想、业务素质高，团结协调，能够发挥班子整体功能。党建工作有计划、有落实，每月召开一次党员大会，每半年召开一次民主生活会等。队伍成员热爱本职工作，事业心强，熟悉本职工作的有关政策法规，工作积极主动，能够圆满的完成上级交给的各项任务。党支部从实际出发，制定了三年的发展规划和年度工作目标及具体措施。建立健全了社区就业和社会保障平台，做好就业工作的社会化管理和服务。有好设施，社区党总支部有办公用房，党员教育活动室，居民休闲活动场所，办公电教设施齐全，好载体，组织党员开展“义务奉献日”活动，围绕“我为党旗增光辉”活动，开展各项生动活泼，富有创意的群众性文体活动，推进社区精神文明建设。如：庆祝“三八”妇女节趣味运动会等大型活动。

通过对社区党建工作一年来的总结，从中看到了成绩，同时也看到了不足，努力在201x年的党建工作中不断完善，更进一步。

今年以来，我社区团支部在社区党委、政府和上级团组织的正确领导和关心下，坚持以科学发展观和团的xx大精神为指导，紧密围绕社区党委的中心工作，遵循“服从大局，服务社会、教育青年”的原则，大力加强团的思想建设和组织建设，注重外来青年的教育管理，全面拓展团的各项工作，开创了共青团各项事业的新局面。紧密结合我社区“全面推进和谐辑庆建设”的实际，针对青少年身心成长特点，积极探索新阶段青少年思想道德建设的规律，坚持以人为本，教育和引导青少年树立中国特色社会主义的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义建设者和接班人，开展了各种活动，做了大量工作，取得了一定的成绩。

一、思想教育富有成效

**年团支部的思想教育主要做了以下*个方面的工作，并取得了显著的效果。

一是有计划、分层次地组织青年团员深入学习科学发展观，并结合学习贯彻党的xx大精神、团xx大会议精神，做到“团干带头学、团组织帮助学”。

二是联合宣传、文化、妇联等部门，发扬艰苦奋斗的优良传统，保持开拓进取的精神状态。

三是召开团干部会议，集中学习团的xx大会议精神，为广大青年团员做好表率作用。

四是顺利协助县残联对我社区3名“先天性心脏病”儿童的免费治疗工程。

五是联合司法部门在学校开展法制讲座，通过教育，减少青少年违法犯罪现象的发生。

六是结合“青年文明号”和“青年岗位能手”活动，开展职业道德和岗位责任教育。

二、团的组织建设得到进一步加强

一是按计划召开团支部委员会议和团支部书记会议，总结交流工作经验，研究部署具体工作。

二是组织各团组织负责人参加团县委举办的基层团干培训班，不断提高团干的整体素质。

三是积极探索团后备干部的培养，加大非公企业团建，尤其是注重整顿比较松散的农村团组织。

四是在巩固企业团组织的基础上，通过调查研究，不断加大非公企业团建力度，扩大团组织在非公企业中的影响力。同时，我社区今年新发展了20多名团员，并在积极发展新团员的基础上，做好推荐优秀团员入党工作，今年全社区“推优入党”人数8人。

五是抓好团籍转接工作，特别是注意协助学校团支部与农村团组织、企事业部门团组织建立密切的工作联系，由学校组织将每年毕业离校的团员学生的团籍及时转入该生所在村团组织或转入其就业单位的团组织(就业单位未建团的，则转入所在村团组织)，尽量减少团员流失，保证团员的持续管理。

三、抓好各项主题活动，增强团组织的凝聚力

1、积极开展“帮贫助学献爱心”活动，救助贫困学生。辑庆社区始终将帮贫助学工作作为一项长期重点工作来抓，在政府财政紧张的情况下仍然大力支持，多方筹集资金，救助贫困学生。今年1月，江苏省团支部组织的“一对一”帮扶项目，在我社区共帮扶“孤儿”2名，每人每月100元的帮扶，确实解决他们的现实困难，帮助他们顺利继续自己的学业。

2、加大娱乐场所整治工作力度。会同公安、工商、文化等相关部门集中对全社区网吧、电子游戏厅等娱乐场所进行了整治、规范。对距离学校太近，影响学生正常学习生活的娱乐场所进行强制搬迁，加重对违规经营者的处罚力度，通过清查、治理，有效抵制了不良社会风气对青少年的影响，在全社区形成了良好的社会反响。

3、关爱“留守学生” 。“留守学生”由于缺少父母的关爱和教育，面临着生活、学习、安全方面的诸多困难和问题。我社区把关注“留守学生”工作作为工作重点，在辑庆中心校成立了“留守学生之家”， 多方争取资金，接。通过各方面力量，努力确保留守学生的正常学习生活。通过积极开展留守学生关爱活动，发放宣传资料600余份，形成社会效应，使更多的社会人事来关注关爱留守学生的健康成长。

4、我们立足当前形势，开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动。根据农村青年渴望创业致富而又缺乏经验、技术、资金的具体困难，辑庆关工委根据全社区实际，依托社区老年协会，充分发挥“五老”作用，在精神上给予鼓励、在技术上给予指导、在资金上给予扶持，积极帮助社区青年农民创业致富。

5、扎实做好“警校共育”工作。辑庆关工委与教育、公安、共青团密切配合大力开展法规宣传教育，有效防止了未成年人犯罪。通过积极开展“道路交通安全学校”创建活动，不断增强学生的道路安全意识。消防宣传进学校活动的顺利推进，极大地提高了师生的消防安全知识和技能。今年4月社区开展了“珍爱生命、远离毒品”的宣传活动，通过图片展示、文字说明、书写标语等多种形式对广大青年学生进行禁毒教育。以老年协会为依托，组织成立问题少年帮教小组，对在学校经常违纪违规的青少年进行耐心帮助教育，动之以情，晓之以理。

四、发挥团支部带队带头作用，大力开展少先队工作

今年来，社区团支部支持少先队开展了多项活动，达到了“寓教育于活动”的目的。如少先队总部组织少先队员在今年的3月学雷锋日参加社会义务活动;举行庆“六一”系列活动;进一步深化少先队“雏鹰行动”，与社区文教部门一齐组织全社区辅导员老师和学生代表开展少先队“手拉手”互助活动。

回顾**年的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：一是青少年的思想教育比较薄弱，未能适应新形势的发展;二是部分基层团组织活力不够，尤其是部分村团组织比较松散;三是个别团干部素质不高，工作缺乏积极性;四是新经济组织、社区团建工作进展不大，效果不明显等等。这些问题，有待我们在今后正确对待，认真解决。

在校团委和学院党总支的正确领导下，认真贯彻落实上级团委的工作安排，坚持加强共青团员意识教育，把落实学校分党委和院团委的工作方针同本系办的具体实际紧密结合，以思想政治教育为先导，以提高共青团员素质为目标，各项工作稳步推进，用心开展各项工作并加强团总支建设，取得了较好的成绩。现对本学年工作总结如下：

一、团总支基本状况

我学院现有青年学生XX名，团员XX名，团青比%，学生党员及预备党员XX名。学院团总支有支部XX个，团总支学生会下设主席团、办公室、外联部等XX个部门。对所有团员进行了学期注册，对团籍进行了复审，对新生的团关系进行了转入，收缴了全部团员的团费，团总支、各团支部按时完成换届工作，日常工作开展顺。

二、工作成绩与经验

(一)工作成绩

1.加大思想建设力度，深化青年团员思想教育。各支部认真贯彻落实“三会两制一课”制度，深入学习马克思主义、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，自觉践行社会主义核心价值观，坚定共产主义信念;贯彻党的基本路线和方针政策;学习《团章》和团的基本知识，提高青年团员理论素养和思想觉悟。

2.认真抓好常规工作

我院围绕长期以来致力于抓好在团总支建设基础之上的常规工作。认真做好团员的注册，团费收缴工作。争取使每个团员的团证得到及时的注册和组织的认可。认真对新入团或团组织关系转入的各个团员的团档案进行审核，做到材料齐全，程序准确，使各团员的团级档案贴合标准。按时收缴团费，切实保证每个团员都履行交纳团费的义务，并及时上报给校团委。对各团支书进行大学生素质拓展认证工作的培训，力争使每个班的大学生素质拓展证书做到零失误，到达标准化要求。

我总支学生会外联部、宣传部透过宣传栏的方式对我学院的特色工作及时宣传，起到了“窗口”的作用。自律部、学习部、宿管部对早操、宿舍卫生等方面的检查、考核、通报。

3.注重学生干部的培养。学生干部对学院团学工作尤为重要。为提高我学院学生干部素质，我院主管学生工作的领导多次召开会议，对团学干部思想素质、团队意识、工作潜力、服务意识进行了培训指导，透过以德为先、择优选取的原则，我们选送了一批优秀团员参加我院“入党用心分子培训班”，20xx年推荐了六名成绩优异、素质过硬的团员作为发展对象，理解党组织的考验，很好地完成了向党组织输送优秀分子的任务。团总支制定了一系列严格的干部考核制度，对团学干部进行监督和考核，团学干部素质显著提高，团学干部队伍不断发展壮大，逐渐构成了以“自我服务、自我学习、自我管理”为宗旨的团学干部队伍。

4.建立标准化团支部(团总支)

为了贯彻落实胡关于共青团“要坚持眼睛向下，重心下移，力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的工作和活动影响全体青年”的要求，坚持把为青年学生服务作为突破口，全面活跃团支部的各项工作，进一步把基层团支部建设成为吸引力强、凝聚力强、战斗力强的坚强群众。

以“标准化团支部建设”为契机，我学院团总支从完善各支部机构设置和各项制度入手，其次加强对青年团员的教育，让各支部向“有健全的领导班子，有完善的工作制度，有鲜明的主题活动，有作用明显的团员队伍，有先进的青年典型”方向迈进。培养“政治觉悟好，理论素养好，服务潜力好，青年反映好，创新意识好”的团员干部，教育广大团员“有鲜明的共青团员意识，有良好的群众荣誉感，有明确的职业生涯设计，有参与团内活动的归属感，有相对完善的知识结构”优秀团员。

5.认真开展“评优、推优”工作

我们用心努力做好非团员的思想工作，鼓励非团员用心向团组织靠拢。同时，依据学习成绩、综合测评“双优”原则，评出了14名优秀学生干部，14名优秀团干部，28名优秀团员，2个班级被评为先进班群众，2个支部被评为先进团支部。

6.指导学生会、学生社团开展各具特色的活动

我院此刻有2个学生社团(全部为校级学生社团)。每个社团每个学期都有活动安排。我们以“树立品牌社团，打造品牌社团”为目标，深入挖掘社团这个大汛体的内聚力和向心力，结合大学生素质拓展训练的资料，用心引导，科学设计“思想政治与道德修养、社会实践与志愿服务、学术科技与创新创业、文化艺术与身心发展、社团活动与社团工作、从业技能与职业素养”六大模块的课外活动，为学生素质拓展带给舞台，不断提升学生的道德素质和从业技能。

7.指导学生会开展丰富多彩的校园文化活动及获奖状况

(二)经验教训

经过一年的努力，我总支对团学工作得到以下经验：

1.务必把思想建设提升到一个高度，不重视思想建设工作，其他工作将举步维艰。

2.完善团总支、各支部的组织机构，对团学工作的开展尤为重要，有了健全的组织机构，每一项工作才能落实到具体的部门、机构、个人，开展工作才能有效、有序。

3.“没有规矩不成方圆”，严密的、行之有效的管理制度对团学工作的作用不可小视。让所有的工作在具体指导下开展，让所有干部、学生在制度下行动，团学工作才能正常进行。

4.加强学生干部队伍建设，培养学生干部的工作潜力、服务潜力、起好学生干部队伍在学院和在广大学生中间的桥梁纽带作用。

5.团学工作的最终目标是协助学院管理学生、服务学生、所以，一切团学工作的出发点务必以学生为主，让全体学生在团学工作中受益。

三、工作中存在的问题及改善方法:

1.在思想建设方面：虽然本学年我总支在团总支(团支部)，团学干部，广大青年团员思想建设方面花费了很大力气，但是我们努力的结果和预期的效果还是存在必须差距。究其原因，很大一部分学生没有从思想上高度重视，对先进理论、党的方针与政策的学习流于形式，没有内化掉，没有在个人修养上有所升华。

改善方法：在以后的工作中，我们要致力于转变青年团员的思想意识，对广大青年团员在提高思想认识的前提下进行思想教育。

2.在完善组织机构设置方面：我总支以及各支部经过长期的标准化建设，已经具有相对完善的组织机构，但是由一些部门、机构、干部职位形同虚设，工作职责混乱，分工不明。

改善方法：今后我总支将对各支部以及所有学生能够干部进行培训，优化组织机构设置，让每个职位都发挥琪应有作用，每个干部都能各司其职，使整个组织运转更加完美。

3.在常规工作方面：我总支没能做到非团员思想工作、动员其向团组织靠拢，团青比没有显著的提高;每周的团组织生活开展中，各支部对团组织生活认识不清，导致团组织生活娱乐化、枯燥化。

改善方法：做好非团员的思想工作，提高非团员思想觉悟，动员其向团组织靠拢;对各支部书记就团组织生活进行专题培训，把团组织生活作为教育青年团员、学习团的基本知识、学习先进理论和党的方针政策的课堂。

4.在开展活动方面：我团总支学生会、学生社团在一年来开展了很多活动，学生的参与面也很广，但是活动的质量不高，虽然学生参加了活动，但是这些活动没有起到“锻炼自我，提升自我”的效果。

改善方法：今后我总支将指导学生会、学生社团开展有创新性的、富有好处的、高质量的活动，丰富大学生课余文化生活，为广大学生带给锻炼平台。

5.在“评优、推优”方面：由于我总支有些制度还是不够完善，在“评优、推优”中没有做到。

改善方法：在今后工作中我总支将不断完善各项制度，把制度和*作为“评优、推优”的标准，确保“评优、推优”的“公平、公正、公开”。

透过对一时期以来团学工作的详细客观的总结，我总支对团学工作有了新的认识，在今后的团学工作中，我们将继续加强先进理论的学习，按照团中央、团省委、校团委的指示认证开展工作，发扬我总支在团学工作中的优良传统，改正已经发现的缺点和不足，使团学工作不断走向正规化、合理化、制度化，让我学院团学工作蒸蒸日上!

我社区团支部工作已经告一段落，在镇团委的领导下，我社区的团支部工作，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入学习党的xx大精神，全面落实县、镇团委的各项政策，以提高广大团员的思想道德、科学文化、公益事业宣传为目标，开展一系列教育、活动，具体总结如下：

一、领导重视、组织健全

社区团支部加大了对青年团员的重视，年初召开会议，确定今年团支部活动的计划和目的，将村内广大团员和青少年纳入到计划活动中来。发挥主要团员的积极参与，对团支部工作进行有效宣传。在实际工作中配合关心下一代工作的展开，落实好年初制定的各项工作的展开，发动部分志愿者来参与到这一活动中。

二、热心公益，开展多种形式的志愿服务

1、今年月，由于连续的冰冻天气，组织团青年开展铲雪除冰活动，共出动人次，为社区的铲雪除冰做了积极贡献。

2、月，由天气寒冷组织团员青年，慰问社区内的 “五保”老人和特困家庭，给他们送去了大米、蔬菜、猪肉等，还帮助打扫卫生。

3、在月日学雷锋活动中，社区团支部与夕阳红文艺队联合在碧园公园以文艺节目的形式宣传学雷锋活动，还组织义务卫生大扫除活动，清扫社区道路、花坛内垃圾，擦除各处的“牛皮癣”，受到居民的一致好评。

4、为支援四川地震灾区，月，组织发动团员向灾区人民捐款，月组织团员青年在高塘岭政府院内义务献血。

三、发挥社会力量配合团支部活动，加强团员的思想教育

在完善社区团支部工作的同时，积极联系社会各界力量来参与团支部活动。在每年的暑假开展的暑期活动中，联系一些富有热情的老教师、老党员、退休干部、大学生团员参与到以广大青少年为主的教育，发挥社区场地、器材的优势让更多的青年团员对活动感到满意。充分调动团员志愿者的积极性，采取丰富多彩的活动开展工作。在暑期活动中安排了退休老教师关于“感恩”的讲课，青少年的乒乓球、羽毛球比赛和象棋、围棋比赛。社团支部经常组织团员通过远程教育系统学习党的路线、方针政策，认真学习“三个代表”、党的xx大精神，以及科学的发展观，从而有效地影响青年的思想轨迹，让广大青少年和团员潜移默化接受教育，增强了青少年的身体素质，凝聚广大团员的爱国主义、集体主义精神，形成正切的人生观、世界观，培养传统美德。

今后，我们团支部将在继续做好上述工作的同时，不断开拓思路，创新工作方法，有信心带领广大团员把社区团支部建设成为一个更加优秀的支部，在服务社区、服务社会中发挥应有的风采;做好党的助手和后备军。

**年，XX市房产局在市委及市住建局党委的领导下，认真落实地、市委下发的社区共建会议精神，房产局与石油基地街道中区社区建立共建单位。现将房产局一年来社区共建活动总结如下：

一、积极对接共商活动方案

年初，为促进社区结对共建活动开展富有成效，在确定共建对象后，及时与社区签订**年《社区结对共建协议书》确定每名党员结对2名帮扶对象。房产局24名在职党员全部到中区社区报到。制定**年社区共建实施方案，突出结对共建工作重点，找准结对共建活动突破口，理清了工作思路。

二、整合资源，联做联享

为进一步增强与共建社区的地缘意识和公共服务意识，形成共驻共建、资源共享的良好态势，实现了辖区资源优化整合利用，更好的服务社区广大党员群众，谋求社区发展，明确了共驻共建的工作要求，即在加强房产局党支部自身建设、发挥党员先锋模范作用、搞好社区服务管理、促进房产局精神文明建设、优化社区环境方面下功夫，在春节、五一、七一期间，党支部组织党员慰问社区困难户10户，送去慰问金及大米清油等物资共计1万元；元宵节期间和社区干部一起，为孤寡老人和贫困户开展“送温暖、送元宵”活动；开展了学雷锋活动；协助社区举办家庭花卉展。8月开展房产法律进社区宣传活动，为社区的稳定和谐奠定基础，真正把共驻共建活动变成群众满意的工程。

三、促进精神文明，营造和谐社区

房产局党支部始终牢记为人民服务的宗旨，定期召开共建社区、党员代表、居民代表参与的“议事恳谈会”，倾听党员群众意见，了解办事群众亟待解决的实际问题，以及党员群众的各类实际困难。开展党员服务承诺制活动。在广大党员中推行党员承诺制，党员本着“能做到什么就承诺什么”的原则，通过党员个人承诺、支部审诺、签名定诺、张榜示诺的方式，对经过支部审定的党员承诺事项，分条列项地填写到《党员承诺书》中，做出书面承诺，引导全局党员在工作实践中切实发挥模范带头作用，以实际行动来投身创先争优活动。建立“党员志愿服务队”，全局24名党员全部进入本人所在社区报到，加入志愿者服务队伍，社区有需要做到随叫随到。围绕房产业务、廉租房、经济适用租房等群众关心的热点问题等方面，为社区居民开展“送政策、送信息、送服务”。年内，到中区社区开展咨询服务2次，发放宣传资料300余份，接待群众130人/次，解答问题36条，受到群众好评。

虽然我局在**年的共驻共建活动中取得了一定的成绩，但是与党委的要求还有一些差距，我们将在今后的工作中提高自身的服务水平，满足辖区党员群众的需求，继续加大与共建单位之间的沟通与联系，共建一个和谐的社区。

时间如流水，转眼间一年的工作已经结束。一年来在连队团支部和班排的正确领导下，通过自己的努力认真完成了上级交给的各项任务。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在一些问题，为了更好的在工作中能够奋发进取，为连队建设贡献自己的一份力量。我将从以下几个方面对全年工作进行总结。

一、政治思想：积极参加政治理论学习，思想比较稳定，能够认真学习政治教育，课后注意复习并写心得体会，把课堂上的知识消化掉。始终没有降低自己的严格要求。深入学习实践科学发展观活动和改革革开放史教育，使我明白作为基层战士，受团的培养在政治立场上必须坚定，始终严格要求自己，在思想上与团中央保持高度一致，积极学习贯彻落实“七一”重要讲话精神。

二、军事训练：专业理论学习中能够从基础知识学起，对需要掌握的知识能够加班加点的背记。在队列及体能训练中能够按照要求做好，能够严格要求自己。

三、作风纪律：作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。认真学习条令条例和各项规章制度，在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平时的生活中。注意个人养成从点点滴滴做起，集合站队迅速，歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。“出门看队列，进门看内务”内务卫生也是体现一个合格军人素质的重要方面。再打扫卫生方面自己也能积极参加。内务卫生严格要求，符合连队的要求。

四、完成任务：在完成任务上，能够发扬特别能吃苦，特别能耐劳的精神，公差勤务和上级交给的各项任务能够高标准的完成。

五、安全保密：安全保密工作也是我们的重要工作，虽然不是中心工作，但它影响中心工作。在今年我时刻都把安全放到第一位，尽量做到不因为自己的疏忽影响领导精力。保密就是保安全保生命，我旅是国家的拳头部队，保密工作更不能忽视，所以在保密工作上更加严格要求自己。

六、存在问题：

1、政治理论学习的不够深，只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。

2、军事训练不能始终保持良好的作用，专业学习不够深，队列素质不强，体能训练还有待提高。

3、作风纪律有所放松，不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。

半年以来，我连党支部在上级党委和机关的领导下，结合本单位建设实际，大力加强连队全面建设，确保了行车安全，完成了教学保障、夏季装备换季、“X20xx”战术演习等大项任务。

20xx学年，工程学院在校团委和学院党总支的领导下，坚持与时俱进，认真做好学生教育和管理工作，以提升学生整体素质，促进学生全面成才为目标，坚持以人为本，以学生为主体，以育人为中心，创新工作思路，规范教育管理，牢固服务意识，较好的完成了各项共青团工作。现将主要工作总结如下：

一、加强学院共青团思想建设和组织建设，增强党总支和团总支的号召力和凝集力

1.以开展团员意识教育活动为契机，加强共青团思想建设。

坚持用*思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装青年头脑，充分地利用政治学习的时间，加强对团员青年政治学习和爱国主义、群众主义的教育。用高尚的情操陶冶团员青年，用先进的文化引导团员青年。院团总支在学院党总支的领导下，加强共青团思想建设。透过举办团支书培训班、团员素质大比拼活动等多种形式，强化团员青年的思想认识。团日活动是加强团员青年思想建设的重要形式之一，根据《能源学院团日活动制度》，每学期每个团支部至少开展一次团日活动，在活动中涌现出众多优秀方案，我院在本年度的团日活动评比中获优秀组织奖。

2.在加强学院共青团思想建设的同时，进一步加强共青团的组织建设。健全规章制度，加强制度建设，注重规章制度的执行和落实。

为更好地组织开展社会实践和校园文化活动，加强各个团支部的干部力量，调整和优化学生社团组织以及班级团支部的干部队伍，我院定于每周一晚上组织学生干部进行培训，专题讨论共青团工作，对前一阶段的工作进行及时、全面、客观的总结，并对下一阶段的工作提出具体意见和推荐，做到周周有计划，周周有总结，使学生工作思路明确，条理清晰，同时提高了学生团干部的组织、协调、沟通潜力。为了保障共青团工作的科学化、制度化、规范化，进一步健全完善工作制度建设。今年我院为了保证学生工作公平有序的开展，完善制订了《能源与建筑环境工程学院学生个人量化制度》、《能源与建筑环境工程学院班级量化管理制度》和《能源与建筑环境工程学院学生干部考核管理制度》，严格执行学校《学生手册》中学生管理工作的各项规章制度，规范了学生管理工作流程，有效促进了良好校风的构成。

3.努力培育和践行社会主义核心价值观并加强“中国梦”的宣传教育。

为了使能源与建筑环境工程学院广大学生了解社会主义核心价值观，我院第一时间组织各年级辅导员开班会解释社会主义核心价值观24字重要资料，即“倡导富强、民主、礼貌、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，用心培育社会主义核心价值观”。并充分利用橱窗、展板、网络等各种舆论阵地，大力宣传核心价值观的基本资料，开辟宣传专栏，进行解读阐释，营造学习氛围。针对社会主义核心价值观的首次宣传出现的问题，我院及时思考和修正，加大宣传力度，并开展了诚信教育活动，“走访养老院，志愿者服务”活动，空调清洗进社区活动，“九一八”主题班会教育活动，“一二九”缅怀学习活动等。还要求各年级各班转发并评论学院有关社会主义核心价值观的微博，从而更深入地了解活动背景和活动好处。组织全体预备党员、用心分子和广大团员青年透过河南共青团网站相关专题集中观看核心价值观主题视频，并举办“我为核心价值观代言”的主题活动，用个人亲身经历解读核心价值观。

我院面向全院学生发起以“我的中国梦”为主题的征文活动，从而了解学生个人的理想、目标，着重培养，以兴趣为出发点，因材施教。

除此之外，还组织各班班长召开“中国梦”主题班会，让大家畅谈。期望大家能够认识到什么是梦想，为什么要有梦想，引导学生确立正确的梦想，指导学生如何在日常的学习生活中一步步实现自己的梦想。

4.用心开展网络思想政治教育

自从学校开展新媒体平台宣传后，我院用心配合先后申请了腾讯QQ、腾讯微博、新浪微博等新媒体平台账号，并透过班主任口头下达通知、二维码等方式大力宣传，至今我院新浪微博粉丝高达1200余人。

平时，我院学生会主管新媒体的部门在腾讯空间、新浪微博每日更新，发些学院动态、心灵鸡汤、温馨提示、名人格言等正能量资料。随时配合校团委下发的转发微博工作，并高效完成。近日，我学院学生转发微博量在全国高校同时段热门微博排行中排行第六，此方面我院工作进行较为顺利。在注重新媒体发展的同时，我院还培养图片、视频后期制作人才，力争把网络媒体宣传这方面做到。

二、加强对第二课堂活动的指导和支持，创新第二课堂的资料与形式

1.用心引导学生参加科技创新活动

学院高度重视学生课外学术科技作品竞赛的相关工作，认真组织做好河南城建学院科技创新基金申报及“挑战杯”创业计划大赛。透过成立专家评审小组，对上报学院的科技作品进行审查，严把科技作品质量关，保证课外学术作品的真实性。20xx年，我院共有11个项目获得校级科技创新基金立项，在校级“挑战杯”中，我院获得一等奖一项，二等奖三项，三等奖八项奖项，我院代表学校参加省级“挑战杯”比赛，荣获金奖一项，铜奖一项，同时，我院也获得校“挑战杯”活动优秀组织奖。督促学生用心开展各项调研工作，学院大学生课外学术作品结题率达100%，科创基金中期检查达%。透过活动，展现了我院健康向上、朝气蓬勃、充满青春活力的精神风貌，弘扬了新时代科技精神与文化，在全院学生中引起了强烈反响，赢得了师生的广泛关注和高度评价。

2.用心开展社会实践活动，提高学生的动手潜力和服务社会的意识

暑假期间，我院组织实践小分队赴鹰城广场、施工工地及敬老院等地开展“三下乡”活动，空调清洗团队的队员们顶烈日、冒酷暑，为当地老百姓开展义务空调清洗及空调定期清洗等常识的宣传活动；阳光放映团队的队员们走进施工工地进行爱心放映，为农民工兄弟宣讲安全生产的知识，走进敬老院及福利院为老人和孩子送去温暖和关爱；光盘行动团队的队员们走访各个饭店，宣传提倡节俭、反对浪费的观点，呼吁人们行动起来；爱心斑马线团队走上街头巷尾向行人宣传安全出行的知识......这些活动受到了当地群众的热烈欢迎和普遍赞扬。实践结束后，全院共交回调查报告50余份，征得XX字以上实践总结报告二十余篇。整个实践活动以践行党的xx大精神为行动主题，“立足基层，点面结合”为行动方针，“五送下乡”为闪光亮点，“服务新农建设，构建和谐社会”为宗旨目的，得到了平顶山日报、平顶山晚报、平顶山教育电视台等多家媒体的广泛关注，并产生媒体报道共计40余篇。社会实践活动组织得力，学生参与面广，参加比例到达96%，效果显著。透过社会实践，青年大学生深入社会、体验社会、了解社会；在实践中锻炼自己，充实自己，提高自己；使广大青年学生认清自身使命，明确自身的奋斗目标，树立了与祖国共奋进，与时代同

发展，为中原崛起做贡献的信心。另外，我院连续四年获得校暑期社会实践先进单位。

3.组织开展志愿服务活动，体现大学生的良好精神风貌

一年来，学院青年志愿者们围绕着“学习雷锋，服务学校”的精神主题，多次组织志愿服务活动活动，宣传志愿者精神，循序渐进得拓展了青年志愿者活动的服务领域，有力地促进了我院的精神礼貌建设。青年志愿者们在平顶山市开展了走进福利院、义务献血组织宣传活动、义务清洗空调、“平西湖的春天”环保行动、“学习雷锋绿色鹰城行”等为主题的志愿者活动，市民对志愿者们的服务精神给予了高度评价，而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。在校内，我院志愿者开展了校庆祝福签字、“保护环境从我做起”、“礼貌使用一卡通”、修理桌椅等活动，为学校和谐的校园环境贡献了自己的力量。我院因此也被评为优秀青年志愿者服务队、志愿者风采展示大赛二等奖等成绩。

三、认真推行爱心服务法，为学生营造和谐的学习生活环境

1.在毕业生中开展“一条线”“四个心”培养教育活动，认真做好毕业生离校工作

毕业生教育是学生工作中的一个重点和难点，能源与建筑环境工程学院在毕业生教育工作中坚持以学生为本，要求教师以“爱心、关心、服务心”的工作理念拓展学生管理工作的内涵。同时在毕业生中开展“一条线”“四个心”培养教育活动，在总结以往工作经验的基础之上不断探索、实践，顺利完成了20xx年毕业生的教育工作。开学伊始就成立以书记、院长为组长的毕业生教育工作组。同时要求每个毕业班成立以党员干部为组长的学生小组，一组七人，组长每星期至少联系组员一次，了解具体状况后上报本班辅导员。辅导员一个月联系每个毕业生至少一次，状况上报书记、院长。做到毕业生教育工作从领导到辅导员，辅导员到党员组长，党员组长到每个毕业生的一条线管理，切实深化加强学生管理工作，做到全面了解毕业生的状况。其次，继续加强毕业生思想政治教育工作，把思想政治教育工作贯穿毕业生教育工作的始终。在毕业生中开展职责心、爱心、感恩之心、奉献之心“四个心”教育活动，把爱和关怀传递给学生。

2.加强宿舍文化建设，营造和谐的宿舍环境

为了给学生们在教学楼和宿舍楼营造一个干净、安全的学习生活环境，我院党总支在辅导员中间开展“三个一”活动，即一周检查一次学生宿舍，一周至少找一名学生谈心，一周至少开一次主题班会。同时我院领导及辅导员经常深入学生宿舍，定期对宿舍、教室进行检查，对于教室卫生实行包干到人制度，坚持每一天检查教室，每周检查宿舍，使宿舍安络畅通无阻，并每学期举办一次“宿舍文化艺术节”及“礼貌宿舍评选”活动。消防月中我院要求每班召开“防火安全记心中”主题班会，同时为了增强消防安全意识，提高学生自防、自救潜力，我院进行了消防疏散和逃生演习，取得了良好的效果。

四、大力开展丰富多彩的校院文体活动，推动我院的精神礼貌建设

1.文艺活动丰富多彩，硕果累累

我院在提高学生自身文化素质的同时，用心活跃我院学生的文化生活，我院先后举办了送毕业生晚会、迎新晚会、科技创新文化演讲比赛、超级演说家大赛等活动。这些活动既丰富了学生们的课余文化生活，也扩大了我院在学校的影响力。在学校组织的各种比赛中，我院学子也处处展风采。如我院李文莉同学在校“青年志愿者风采大赛”中获得二等奖，靳亚娟同学、李文莉同学参加河南省科技文化舞蹈大赛获得二等奖，袁小林同学在校演讲比赛中获得二等奖，逯富伟同学在宿舍文化节书法大赛中获得一等奖等。

2.体育活动蔚然成风

为了全面贯彻党的教育方针，我院用心响应我校开展“华光”体育活动的号召，加强大学生素质教育，用心建立健康向上的大学生体育文化环境，进一步推进我院群体活动更好更快的发展。我院党总支高度重视，用心引导，在学校组织的各种比赛中，我院学子均斩获佳绩，在校广播操比赛中获得第二名，排球赛中获得第二名，篮球赛中获得第三名，运动会获得第六名。

五、学风建设为重点，引导学生健康成长

新学年以学风建设为中心，严格考试纪律，透过开展各种活动使全院广大同学的学习风气学术氛围得以增强。认真实践“三个代表”重要思想，始终坚持培养“有理想、有文化、有纪律、有道德”即“四有”新人的根本任务，引导学生按照党的要求健康成长，始终坚持用党的宏伟目标凝聚和激励学生，帮忙学生牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，全面提高学生的综合素质。

在日常教学工作中，严格学生考勤制度并开展“上课零手机”活动，加强教学值班管理，提高学生的到课率。在考试前，我院精心组织，合理安排，举行“诚实守信，杜绝作弊”的签名活动，大大减少了我院学生作弊现象。在英语四、六级考试及大一、大二期中考试前，我院均举办了学习经验交流会。同时透过举办各类知识竞赛、知识讲座、考前动员会、读书读报和组织学生参加优秀毕业生报告会等学习活动，增加学生的学习兴趣，活跃学习气氛。除此之外我们还举行一些了一些有好处的课外活动，如：辩论赛，演讲赛，象棋比赛、打字比赛等文娱活动，使同学们在学好专业知识的同时，扩大了知识面。

20xx年，能源与建筑环境工程学院学院团总支认真及时完成学校布置的全部工作任务，并认真反省以往工作，既构成了必须的工作特色，积累了必须的工作经验，也明确了今后的努力方向。回首以往，我们取得必须的成绩，这关键依靠于学校党政的正确领导、学校学生工作职能部门的指导和支持，以及学院全体同仁的辛勤付出。应对未来，我们应当承认还存在着许许多多的不足，今后，我们要进一步以“三个代表”重要思想和科学发展观指导今后的工作，向兄弟学院学习优秀的经验和做法，不断摸索工作规律，凝练工作特色，争取迈上一个新的台阶。

**年，象山社区严格按照街道要求，服务民生上水平,建设构建和谐社区的总体工作目标,卓有成效地开展工作，脚踏实地，攻坚克难，在大家的共同努力下，完成了上级下达的各项任务和指标。现将一年工作总结如下：

一、开展党的群众路线教育活动，增强社区共驻共创。

（一）是强化党性教育，提升党员素质。始终把坚持“三会一课”制度贯穿于整个党建工作，坚持每月党员“学习日”，充分利用党员远程教育平台”为社区干部、党员加油充电，提高党员党性意识和服务意识。

（二）是加强党风廉政建设，切实改进作风建设，落实责任、提升服务，不折不扣完成街道党工委、办事处部署的各项工作任务，4月与各居民小组、支部签订**年度党风廉政建设责任制责任书。

（三）是深入开展群众路线教育实践活动。一是4月15日，社区召开了群众路线教育实践活动动员工作会议，全面启动了我社区群众路线教育实践活动的开展，结合我社区实际，制定完成了《关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》及学习计划表，确保活动有序开展。社区以营造氛围，加强学习、认真查摆，深入剖析，组织生活会效果好、认真撰写对照检查材料、召开了高质量的专题民主生活会、制定整改措施，坚持边整边改这几点开展了群众路线教育实践活动。二是为了发挥在职党员先锋模范作用，更加密切党群关系，促进社会和谐稳定，推动社区管理工作，社区党总支以“在职党员进社区”为契机，结合“四创两申”工作，组织党员每月进行社区服务，为社区建设增砖添瓦，共同服务社区居民。

二、优化社区卫生、治安环境

1、环境卫生工作

今年是创建卫生城市冲刺年，创卫工作作为我社区**年的重要内容之一，把创卫摆上社区工作重要日程。社区加强了环境整治的力度，分季开展除四害工作，社区组织社区干部、保洁员、社区志愿者先后20多次进行卫生整治并坚持每月开展爱国卫生日大扫除，清理社区巷道、河道、绿化带、卫生死角；清洗乱张贴、乱涂画的墙壁。进一步完善以动态保洁为核心的城市卫生管理长效机制。对各类道路加强监督检查，对辖区各经营户签订了门前五包责任书，针对流动摊贩、乱扔果皮纸屑、随地吐痰等现象，进行文明劝导监督，提高市民卫生意识。通过经常性开展健康教育活动，加大公共卫生、健康科普知识宣传教育力度。使广大群众提高卫生意识和自我保健能力，全年召开卫生工作会议10次，健康教育专刊6期，发放宣传册子3000多份；举办专题卫生健康教育讲座，强大的宣传攻势，提高了居民卫生健康的知晓率，积极开展世界无烟日宣传活动，发动群众，人人参与禁烟活动。

2、平安建设工作

把宣传作为平安建设工作的基础和经常性工作，切实抓紧抓好。利用宣传栏配以图片文字的形式向居民宣传崇尚科学，反对邪教反对*邪功、民族*势力，远离毒品等内容，通过发放各类宣传材料一千多份，张贴标语、拉横幅，加大综治平安宣传力度，让平安意识深入人心，努力营造良好生活工作氛围。为保证社区的矛盾纠纷排查调处工作开展顺利，程序规范，效果明显，始终坚持每月召开综治工作例会，总结每月的矛盾纠纷排查情况，分析出现的新问题，研究解决问题的方法，准确、及时收集信息，做到掌握动态、化解矛盾、减少纠纷，要求调解人员在每月末的28日以前，将矛盾纠纷排查报告单报到社区，对上报的疑难纠纷立即组织人员进行调处，对未能调处的矛盾纠纷情况及时上报街道综治办，一年来社区调委会共接到矛盾纠纷43起，成功调处矛盾纠纷案件42起。

三、民政优抚救助弱势群体。

为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，社区居委会干部对辖区内的困难家庭予以摸底造册，全面调查了解情况，对上报的特困户逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。截至**年11月，我社区共有享受最低生活保障对象25户，全年共计取消低保对象8户，30人，新增1户，2人。

四、服务为先导，抓好计划生育工作。

一是深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，清查流动人口1000余人。二是为社区广大育龄妇女提供服务，满足生殖健康需求，设置避孕药具免费发放点，为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具，为育龄妇女免费体检。

我社区有育龄妇女2146人，为54位育龄妇女发放生育证，其中为符合单独二孩生育政策的4户家庭发放生育证，**年度共出生49人，对违反计划生育人员进行批评教育。

五、大力开展地震安全示范社区创建工作

深入贯彻《中华人民共和国防震减灾法》大力推进地震安全示范社区创建工作的开展，为限度减轻地震灾害损失，以提高辖区居民防震避震意识和应急避险、自救互救能力为主要目标，结合创建地震平安小区活动，我社区于6月21日在香格里苑小区进行了地震应急演练、防震减灾知识宣传活动，组织近33人的抗震救灾志愿者队伍在“2.3”丽江地震纪念日、“512”防灾减灾日、“116”全省防震减灾宣传日开展防震减灾宣传活动。社区与西安卫生服务站签订了应急救灾时应急救护协议书，与社区内大型商场签有应急救灾时生活类物资供给协议书，保障灾害发生时能够即时有效救助和安置灾民。通过开展一系列创建活动，香格里苑小区顺利认定为区、市、省级地震安全示范小区，现已申报安全示范小区。

六、精心打造文化社区，努力构建和谐家园。

1、参与广场舞比赛。今年3月份，社区组织舞蹈队并邀请专业老师对其指导、强化基本训练，参加五妇联庆“三八”广场舞比赛活动，取得了较好成绩。

2、推进科普工作，提高辖区人员的生活质量。社区以“贴近生活、科学生活”为目标，进行科普宣传，社区利用科普宣传栏进行“反邪教”、“防震减灾”、“消防知识”、“生活健康常识”等主题的宣传。

3、召开老体协年会暨文艺汇演。象山社区老体协于**年9月26日召开年终总结暨文艺汇演，并由老体协成员为观众献上了精心准备的文艺表演。

以上是象山社区一年来工作开展情况，接下来象山社区将不断提升服务质量，强化服务理念，巩固工作成果，同时依托社区服务大厅，开展好各项服务工作。不断创新服务机制，拓宽服务领域，让居民的生活越来越便利。在做好服务的同时，社区将以维护稳定为宗旨，处理好社区内发生的矛盾纠纷，营造和谐社区氛围。

20xx年**社区党总支在西津街道党工委的正确领导下，深入贯彻落实党的xx大精神，以科学发展观为指导，切实加强社区党的建设，动员和带领全体党员，充分发挥社区党组织的凝聚力、战斗力，以丰富工作形式内容为载体，努力开创社区党建工作新局面，现就一年来社区党建工作汇报如下：

一、强化党员队伍建设，夯实党的基层工作

**社区现有在册党员143人，其中女党员42名、在职党员5名、退休党员32名、下岗94名。社区党总支一直十分重视发展党员工作，确保发展党员质量，在发展工作中，重视做好培养考察工作，使其符合程序，手续完备，材料规范，质量保证。并根据中共中央办公厅印发的《中国共产党发展党员工作细则》要求，加强对预备党员的教育考察，及时认真做好预备党员的转正工作。一年来，吸纳1名建党对象为预备党员，按期为1名预备党员转正，为党组织增添了新鲜血液，壮大了党员队伍，增强了党组织的战斗力。同时，社区党总支构建了以网格化为基础的区域化社区党建工作格局，成立了以网格为单位的七个党支部，在网格有针对性地开展活动，进一步加强了基层基础工作，为实现党组织全覆盖迈出了扎实的一步。

二、践行党的群众路线，深入群众开展各项活动

党的群众路线活动开展以来，**社区按照西津街道党工委统一部署和要求，结合社区实际情况，开展了一系列相关活动，制定了《**社区关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》并召开了教育实践活动动员大会，随即全面展开学习党的群众路线政治理论学习和听取意见有关工作，以集中学习和自学相结合的方式，学习知识，交流谈心，并坚持五必访五必问的原则，对社区困难党员群众、孤寡老人及残疾人员重点走访，听取他们对于社区在作风建设和工作开展中的意见建议以及需要的帮助，加以解决，如为老旧小区联系维修人员修复公用设施;为安居北一栋居*修缮楼梯扶手;为**小区修建不平路面;牵头成立红房子小区业主委员会;组织西津公寓小区业主委员会换届;为移*新村住户更换门牌120余块;为红房子小区修复脱落墙皮等。

5月15日，社区结束学习教育、听取意见环节工作，顺利进入查摆问题、开展批评环节。9月3日，社区党总支召开专题*主生活会，会上班子成员坦诚相待，互提意见，达到了批评与自我批评的目的。并于9月10日召开专题组织生活暨*主评议党员会，进一步提升了基层组织的创造力、凝聚力、战斗力。

三、积极开展三会一课，健全党员组织生活

三会一课制度是党基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，加强党员教育的重要制度。**社区党总支通过开展集中授课，自主学习等形式开展党课教育，充分利用三会一课进行学习教育。组织党员认真学习党的xx大三中全会精神、群众路线精神解读及党的理论知识等;同时，开展了七一先进事迹报告会综治知识普及、健康知识讲座、文明交通宣传进社区、共创文明城市等活动，在活动中传递知识，传播文明。

四、落实*主集中制度，保障党员群众监督权

今年以来，社区实行了周例会制度，每周一由班子成员向党总支书记汇报上周工作进展情况及本周工作安排，并对重大问题实行集体决策。同时为了进一步扩大党内*主，社区及时利用宣传栏、先锋网进行了党务、居务公开。对群众和党员十分关心的社区重要事项，如低保、困难慰问和社区党建工作计划等进行了双公开。并以党的群众路线教育实践活动为契机，收集党员群众意见，查找自身不足，有针对性的加强整改，落实责任到人，整改措施及结果及时公示，接受党员群众的监督，确保党员群众充分行使*主权利。

五、以党建为龙头，打造服务型社区

一年来，社区党总支深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，以为*、务实、清廉为主题，为居*群众办实事、办好事，创建和谐社区环境。

(一)维护稳定，打造和谐社区

自网格化管理工作推行以来，社区以此为载体，促使了各项工作的精细化，网格员坚持日巡查制度，实现了人在网中走、事在格中办的管理模式，对本网格人、事、务全面掌握，实时更新。一年来，上报社情*意3000余条，调解矛盾纠纷40余起。

(二)以人为本，深抓利*惠*工作

网格化的推行保障了居*的诉求及时传达至社区，有的放矢的开展服务，为群众解决生活中的实际困难，包括组织养老护理培训班为辖区内109名下岗失业人员提供再就业机会;办理发放4050人员社保补贴返还20余万元;为辖区内企业退休人员和遗嘱近300人进行了身份认定;完成了20xx年居*养老保险催缴工作;对辖区内3394名城市劳动力人员进行了人力资源调查;对申请低保的108名居*进行了入户调查和公开听证审核，力保真正困难的人群享受低保，实现了阳光低保、公平低保的目标;为170余户居*申报了公租房;完成了4442人合作医疗的筹资工作;协助配合宁川西路项目部顺利完成征迁工作，为城西路的顺利打通做出了贡献。

(三)创优质服务，提升计生、卫生工作水平

社区以网格化管理工作为载体，将计划生育工作细化到人，对本辖区内计生服务对象信息实时更新，本年度，共完成495名常住人口、152名流动人口育龄妇女孕环检服务，对本辖区1396户单*妇信息进行了核实，为8对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策，发现一例病残儿，并及时上报。

同时，为了人*群众的饮食用药安全得到有效保障，10月份，我社区网格员对辖区内159个食品药品生产或经营企业上户摸底登记，并进行了食品药品安全知识的宣传。

(四)加强志愿服务，共创文明社区

社区成立了党员志愿者服务队伍，积极关注居*的大事、小事、家务事，认真倾听群众的呼声、心声、叹息声，认真解决社区居*所反映的热点难点问题，及时反馈解决情况，做到件件有回音、事事有着落。开展了巾帼学雷锋、慰问困难老党员、综治法制宣传、维护小区环境，清理卫生死角等一系列活动。同时，结合双城创建活动，结对共建单位也加入志愿者服务队伍，改善背街小巷卫生，维护辖区环境，将志愿者精神落实到实处，共同创建文明社区。

(五)统筹兼顾，认真做好社区其他各项工作

社区党总支积极配合相关部门，认真做好了共青团、妇联、武装、安全生产、工会、残疾人、关心下一代、人口抽样调查等多项工作，以党建带妇建、带工建、带团建，落实人武及关工委相关工作，统筹兼顾，全面促进社区建设和发展。

以上就是**社区20xx年来的党建工作总结，虽然取得了一定的成绩，但与党工委的要求，与群众的期盼还有差距。如：党员干部队伍的整体水平有待提高，党员先锋模范作用发挥还不够充分等。今后，**社区党总支将一如既往地切实履行各项职责，在党的xx大精神指引下，扎实开展好群众路线教育实践活动，团结和带领社区两委班子成员，积极探索基层党建工作新方法，凝心聚力抓党建，抓好党建促发展，使社区党建工作再上一个新台阶!

社区团支部是我院为适应完全学分制的教学体制，为适应现代校园的文化氛围，为加强学生公寓管理和进一步丰富和繁荣社区生活而于20xx年正式设立的。

甲申20xx年是我院社区团支部正式运行的一年。无论在组织建设还是在实际工作的效果上，都取得了可喜的成绩。在学院分团委和学工办的带领下，各项工作捷报频传，一步步迈向新台阶。社区团的建设总体思路是：以丰富学生课余文化生活为宗旨，以学校学院的各项精神为导向，紧扣“迎评创优”的主题，真正做理学院广大学子的知心朋友。

开学伊始，由分团委学工办联合召开了社区学生干部会议，向大家阐述了社区学生工作的主题和宗旨，号召全体社区干部狠抓落实，切实贯彻。会议明确了工作的中心和主题，为接下来工作的有条不紊的开展奠定了良好的基础。经过会议统一认识，我院三个社区团总支在组织建设、制度建设和对团员的教育和引导方面都按部就班，做到了“上有号召、下有落实”为我院团学工作开创了新的局面。

在运行过程中，我们高兴地看到设立社区团支部和以往的工作相比较，具有不可替代的优越性;第一，优化了管理方法：社区团支部直接受学院分团委领导，学院可以直接通过社区管理整个学院的学生，比单纯通过班长团支书管理更有效果。而且避免了单纯通过班长团支书会议形式带来的管理分散，缺乏针对性的弊端。第二，开辟学生活动的新途径：学生会组织的活动固然有一定的效果，但推广不易，普及较为困难。而把活动下放到社区，则克服了这一缺陷，通过社区活动，填补了学生会活动这一空白，更利于各方面学生活动的展开。第三，社区团支部开展活动，给全院同学提供了一个展示自我的大舞台。学生具有强大的创新意识和创造思维，社区团支部广开言路，通过对广大同学的问卷调查，建立了社区人才库，使我们再面对学校的活动时做到了忙而不乱有条不紊，克服了学校学院活动相冲突的局面。同时通过社区团支部的集思广益，也大大地提高了全院学生活动的效果。在学院与学生之间形成了较强的亲和力。第四，社区团支部在丰富和繁荣理学院文化方面也是成绩喜人。一年来，学院社区团支部高举“博学、求是、明德”的大旗，荡起“讲学讲理，明德明理”的浆橹，对繁荣和丰富理学院文化所起的作用不容低估。第五，理学院社区团支部在配合公寓中心管理学生社区中的作用也是不言自明的，配合学工处和公寓管理中心对学生宿舍的检查，多次得到公寓管理中心叔叔阿姨们的一致赞许。

虽然，我们取得了这些优异令人满意的成绩，但我们也不能完全忽视工作中暴露的问题，我们有理由相信：有理学院分团委和学工办老师的耳提面命，谆谆告嘱，有广大理学院莘莘学子的共同努力，我们一定回不负众望，开创理学院社区工作更加美好的明天!

20xx年5月，北站街道成立了第一届机关团支部，在社区（街道）团工委的指导下，机关团支部围绕街道中心工作，以形式多样、青年喜闻乐见的团的活动凝聚青年、服务青年。

1、机关青年学习北站社区迎世博行动计划、学习“世界文明的盛会、我们大家的世博”闸北区迎世博行动宣讲材料，谈谈学习体会，自足自身岗位实际，谈谈机关青年如何做好迎世博工作。

2、组织青年参观“快成快客”上海双年展，接受了一次艺术上的饕餮大宴，体会了城市精神的文化内涵。每个人在欣赏作品的同时，添加了自我诠释、自我创新的个性元素，展现了机关青年对城市与人的精神上的深度理解。

3、3月20日组织机关青年参观世博展示中心，4月14日组织青年参观世博规划馆，结合近期世博知识学习，加深对世博会知识的认知和理解，开展世博知识知识培训活动。

4、5月1日下午，机关青年参加于七浦路举行的“北站社区迎世博倒计时一周年主题活动暨‘窗口单位微笑服务明星’表彰”大型活动，并表演节目――“微笑服务闪耀窗口”诗朗诵。

5、5月4日，机关青年参加团工委与中铁上海设计院集团有限公司团委共同主办的“励志新农村，活力金沙滩”活动，青年们来到金山廊下参观体验当代农村新风貌，徜徉于金山农民画坊，采摘新鲜欲滴草莓。

6、5月17日，街道青年参加“世博进社区，青春我先行——上海大学生世博宣讲团进闸北社区启动仪式暨上海世博会志愿者社区招募行动”。与大学生互动学习迎世博知识。

7、8月4日，机关团员青年利用中午休息时间，欢聚一起学唱《在你身边》世博志愿者之歌，并共同重温了中国共青团团歌。

8、9月18日，团员青年们开展“我爱读经典，好书齐分享”活动，每人将自己推荐的一本好书带到交流会上，相互传看、借阅，并把读书的心得、受到的启发与大家分享。机关团员们觉得这样的交流形式既增长了知识，又交流了感情，还有丰富的精神食粮，受益非浅，打算以后以“机关读书俱乐部”的形式将这样读书交流活动延续下去。

9、9月机关青年开展“激扬青春，情系北站，挖掘老城区背后的历史故事”活动，通过青年调查、走访等形式挖掘北站地区老建筑背后的历史故事；挖掘在北站地区生活、工作的名人故事；挖掘北站地区政治、经济、文化发展过程的老故事，青年们还将挖掘的故事与地方志的文字材料、档案资料相印证，进行梳理，图文并茂，汇总成册。

10、9月27日，社团青年一同前往合金工厂参观市文化局、闸北区委、闸北区政府主办的“知我中华，兴我中华”走进世博展览会中国收藏，结合前阶段历史钩沉活动，找出了源自北站地区三友实业社、汪裕泰茶栈等企业的世博获奖展品，进一步了解北站历史文化，打造北站人文亮点。

11、11月15日，机关团员青年来到上海火车站南广场，开展清洁家园活动，清扫广场垃圾。

13、11月30日，街道团员青年与街道老干部结对，参观了新开通的长江隧桥，并游览了崇明的西沙湿地和东平国家森林公园。使得两代人结成了深厚的友谊，真正将年轻干部关心老干部工作落到实处。

14、12月5日国际志愿者日，机关团员青年们克服着寒冷，站在天目中路－乌镇路路口和海宁路－浙江北路两个交通文明路口，宣传文明行路。海宁路－浙江北路临近七浦路，来往的车辆特别多，机关青年用微笑示范向过往路人展示志愿者风采，为老城区增添了一道青春的风景线。

半年以来，我连党支部在上级党委和机关的领导下，结合本单位建设实际，大力加强连队全面建设，确保了行车安全，完成了教学保障、夏季装备换季、“X20xx”战术演习等大项任务。

一、基本情况

我连共有X人，干部X人，士兵X人(士官X人，义务兵X人)。其中：四级军士长X人;上士16人;中士13人;下士11人。上等兵17人。党员40人,干部党员X人,战士党员X人(预备党员X人)。

二、半年来取得的成绩

4月份团军事技能比武中获三公里第一名、连长获队列指挥第二名、在学院第一届运动会中获得举重第一名、换季先进连队、6月份团拔河比赛第一名、在军区进行的七一表彰中获得先进党支部、

“X20xx”战术演习，全连共有38人参加，其中干部3人，驾驶员33人，修理工3人。连队从落实一日生活制度、查铺查哨制度以及请销假制度等制度入手，严抓连队的日常管理工作，特别是着重加强人员课余时间的管理、岗哨履行职责。连队的内务、岗哨履行职责都有了较大的改观。

三、上半年主要工作

半年以来，支部时时把团结放在工作的首位。严格按照《政工条例》和《军队基层建设纲要》的要求，坚持民主集中制，遵循集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则来讨论和决定重大问题。在调配班长、评选先进等事关士兵重大利益的问题上，坚持公正、公平、公开，在战士中树立组织的良好形象。在抓党员队伍建设方面，连队严格落实相关制度和计划开展组织生活，搞好党员教育管理，通过严格的组织生活，解决好党员思想上入党的问题。

连队强化了党支部对团支部和军人委员会的指导，党支部指导团支部和军人委员会大力开展适合连队特点的学习成才活动，充分发挥团员、青年在完成各项任务中的突击作用，涌现出任玉奇、崔传玉等先进个人。军人委员会在党支部的指导下，利用课余时间和春节、五一等节假日在战士们中间广泛开展篮球、CS比赛以及推车入库等战士感兴趣并与我连专业结合紧密的文化体育活动，丰富了战士们的业余生活，强健了官兵的身体。

为保证演习车辆的安全，连队在演习准备初期成立了演习安全领导小组，制定了相应的安全防事故措施，确定了各波次负责人和安全员，签订了《安全防事故责任书》教育全连官兵做到：“时时讲安全，事事注意安全”，时刻绷紧安全弦。演习中，连长严密组织“一日一会”制度，妥善调配好次日车辆保障分工，反复强调“安全驾驶十不准”的重要性，督促驾驶员一定要做到心系安全。在演习过程中，所有人员一直保持联络畅通，互相探讨工作中存在的不安全隐患，有重点的做好安全预想预防，每组都加大检查与监督的力度，并根据安全工作责任制，依据职责分工，承担安全责任，保证安全工作落到实处。

四、存在的问题

(一)教学保障多，人员进返场频繁，对管理带来很大的影响，内务、形象和一些细小工作抓的力度很大，但是效果不明显。

(二)连队干部少，在没有大项活动时，我连还能严格落实教学保障中干部跟班制度，如果院内有大项活动时，往往不能落实跟班制度。

(三)两场地文化器材、活动场地都受限，去场地参与保障的官兵业余生活单调。

(四)我连人员多，空间少，文体器材短缺，除一张旧乒乓球台外，功放与音响也因年久已经不能使用，连队没有其他的文体娱乐器材。

五、对团队发展、学院建设的意见建议

(一)当前各种通知中，经常要求全单位人员观看校园网上某某视频，但目前为止，仅坦克三连给战士配有公用电脑并连接军网，其余连队均只有连部一台电脑可连接军网，无法有效组织集体进行学习。建议将视频资料刻录为光盘下发或在校园网中设置为可下载资源。

(二)将消耗型器材不按照建制发放，而与连队人员数量成正比，防止由于连队人员比例不同，造成“富的撑死，穷的饿死”。

(三)发放文体器材补充连队因器材报废导致的活动内容与形式单一。

一、积极配合车间行政和党总支完成车间生产计划

本年度在党总支的领导下，青年团员积极投入安全生产工作，并取得了显著成绩。

设备车间团支部共有青年团员24人，约占车间现有员工四分之一，在工作中青年团员充分发挥生产主力军作用，积极配合车间各项工作，并成立了“设备车间青年团员突击队”，出色完成了设备故障抢修、股道自动化系统刷油漆、整理库房和制作信号机电路板等工作，为车间安全生产贡献出了自己的一份力量。

二、积极参加文体活动，增加业余文化生活，活跃青年，增强团结性

在积极参加段工会以及段团委开展的一系列活动的同时，车间团支部以团员活动为载体，自己组织各项活动为团员青年搭建丰富多彩的展示舞台，更培养了团员青年的团队协作精神，增强了团支部的向心力。

1、组织参加春运青年志愿者活动，大家一起在火车站，帮助老人、小孩、孕妇，在收获的同时知道了我们青年也应该承担一些社会责任。

2、积极组织参加植树活动，在活动中，青年团员自己动手，相互协作，当看着一棵棵树苗种植在段路边时，大家有一种特殊的自豪，当看着一片为青工命名的“青年林”出现时，大家争着拍照留念。

3、积极参加为建团九十周年准备的演讲比赛，和段团委组织的职业生涯规划大赛，并且车间景明新在演讲比赛中取得了二等奖的好成绩。

4、参加段工会举办的安康杯篮球赛，技术大练兵。团员们和职工们相互协助，在比赛中找到组织的力量，让大家在紧张、繁忙的工作中得到放松，充分调动和发挥了团员青年的积极性、活跃性，丰富了团员青年的文化生活，培养了大家都合作性，加强团员之间的团结意识。

5、积极参与段团委组织的百名青工联谊活动，在青年联谊的同时，了解其他青年找出差距弥补不足，在联谊的同时，增加了青年之间的团结协作精神，也丰富了青年业余活动。

6、积极参加段团委组织的青年拓展训练，在拓展训练中，认识自己、认识团队、不抛弃、不放弃，只要努力就有成功的机会。

7、针对网络的普及，车间团支部积极成立了设备车间青工QQ群，让大家在QQ群里畅所欲言，并适时的了解青年团员的心理状态。

8、多次组织团员青工无偿献血，让青工和团员在工作和生活的同时也了解和认识应该承担的社会责任。

9，积极组织举办“安全风险知识抢答赛”青年团员一起努力通过活动的计划、筹办、组织、实施过程中，既锻炼了团员的能动作用，也提升了团员的协作力。

10、积极组织举办“车间青工职业生涯规划大赛”，青年团员通过认识自己、分析行业、并规划自己的职业生涯，让自己在成长的同时有了指明灯。

三、完善自身建设，常规工作有序进行

1、团支部定期召开支部会议，沟通思想，做到上情下达、下情上传，及时向段团委及车间党总支反映青年团员情况，尽量帮助其解决存在的困难。

2、积极学习各种上级团委下发的文件精神，定期上交团支部计划。

3、发挥团员的能动作用，通过写作宣传车间和班组以及个人的好人好事，同时也提高自己的写作能力，并且在《重机宣传》中刊登多篇稿件。

四、积极开展理论学习。

不断提高团员青年的思想政治素质通过一系列的教育活动，使广大团员青年进一步增强了政治意识，坚定了永远跟党走的信念。

团支部积极引导优秀团员青年向党组织靠拢。大部分团员已向党支部交了入党申请书。他们正努力以党员的标准来要求自己，政治素质不断得到提高。

校团委 杜克梅

一、深化学习，与时俱进

1、团委组织学生团员认真贯彻学习“十八大会议精神”，时时刻牢记“八荣八耻”，通过这样的学习，引导学生团员树立正确的人生观、世界观、价值观。

2、认真通过上大课等形式，使每一位共青团员牢固树立，正确

的观念，树立共建共享城市发展的理念，从我做起，从现在做起，自觉革除生活陋习，自觉遵守社会规范，自觉倡导社会公德，坚决制止违反校规校纪的现象，积极帮助他人改变不良生活习惯，讲究健康、文明、科学的生活方式，带头树立文明之风。

二、以学校中心工作为依托，积极开展体验教育和实践教育，

让学生在实践中体验，在实践中领悟，在实践中成长，早日成为优秀的共青团员。

1、深化实践“以爱心育人格”的教育，开展爱国主义教育，感恩教育，在

对全体学生普及教育的基础上，抓好团员学生的思想教育，培养他们树立民族自尊心、民族自豪感和深厚的爱国情，同时教育学生懂得感恩，运用感恩，团委提出“用辛勤汗水圆升学梦，用优异成绩报养育恩”的口号，极大的鼓舞了全体学生的学习热情。

2、利用班会等形式，进一步强化德育教育。极大的提高了学生的德育水平，增强了学生爱国、爱家、爱他人的意识，提高了思想觉悟，让每位团员学生能够明白自己肩负的使命，做人的标准。

三、完善我校团支部各项工作细则，使我校团支部工作整体稳步前进。

1、完善正规注册、收缴团费等基本工作，为了更有针对性、实效性地加强团支部的教育和管理，学校团委要求各班团支部要有班级支部计划，定期开展组织活动，配合学校进行德育宣传教育，及时了解国家大事和政策，结合学校中心工作进行爱国教育、感恩教育、引导学生进行自我教育，以道德品质、精神品质和自律品质严格要求自己，树立先进形象，发挥榜样作用。

2、本学期共发展新团员184名，并基本完成了毕业班团员的团手续转出工作。

3、根据“优秀团员考评标准”，以有效地激励手段调动团员学生积极努力地塑造自身优质的形象，以评价和反馈鼓励学生不断对照标准开展批评与自我批评。将优秀道德品质内化到自身的认知和行动中，提高了自身的思想觉悟，调动了全体团员学生比先争优的热情。本学年我校民主选举了两名优秀团员——杜克敏和刘林潇

4、为更好的配合学校搞好各项工作，学校学生会分学习部、劳生部、文体部、宣传部、督查部五个部，各付其责，解决同学们急需的问题。学生会一学年以来的工作虽又一些改进，但仍然存在一些问题需要解决。

5、开展各项活动使学生全面发展。本学年我校开展了一系列的比较大型的文艺表演活动，在第一学期策划并组织开展了12.9爱国诗朗诵比赛，第二学期中策划并组织开展了我校第二届主题为“行礼仪，树新风，践校训”的文化艺术节。

组织学生参加县里举办的中学生文明礼仪知识抢答赛并取得了二等奖的优异成绩。

20xx——20xx学年度的工作已经结束，回顾过去我们取得了一点成绩，但也存在一些急需解决的问题，我相信通过我们的努力，我校团工作会取得更大进步。

身为班级的团支书，这个学期以来我主要负责团支部组织的工作活动以及班级读书报告的展开，在院团委，老师辅导员的指导下，以求完善班级自身建设，在提高我们班同学的综合素质的同时锻炼自己能力水平。

在团支部建设方面，组织委员鲜宁婧，宣传委员尹旭敏和我根据每月院团委下发的文件，认真做好宣传，发动，组织工作，将传播党先进文化落实到实处，让每位同学都了解党的最新动态，有效提高同学们的政治理论水平。平时会有其他的零碎工作，比如统计团员名单，组织观众出席观看比赛等等。

但在团日活动的进行中仍有一些不足，一开始担任这个职位时手忙脚乱，安排上有些不充分，在选取的主题方面有些死板，多以理论为主，缺乏实践活动，会导致同学们的兴趣不高，下个学期时我打算增加更多实践机会，把活动场所拓宽到室外，增加更多有意义的活动。

在班级读书报告会上，从一开始的一星期一次到后来的两星期一次，这次修改是经过李老师授意，给了同学更加充分的准备时间，读书报告的内容也有中文演讲和英文演讲两个种类，一个学期下来，每个同学至少有上台过一次，每次根据台下同学的打分来颁发奖品，奖品是生活委员陈宇婷和我一起挑选出来的，有本子纸笔和零食。读书是每个学生都应做的事，特别是身为文学院学生的我们，在这个学期定时举行了五次读书报告会，对我来说是一种责任，也是一种成就。

读书报告举办至今，还有一些缺陷需要改正，最主要的一点就是观众和演讲的同学互动不够，导致整个气氛比较沉闷，还有就是微信推送上关于读书报告的更新也不够及时。下个学期可以尝试更换主持人;以后每次的读书报告都可以确立一个主题，让同学们根据这个主题选择要看的书。

这个学期有创新也有不足，希望下个学期我们能改进不足，做得更好。

自20__年4月村团支部成立以来，我们始终以“科学发展观”重要思想为指导认真贯彻党的__届_中全会精神，在上级团委的正确领导下，积极做好村团支部各项工作。具体工作情况总结如下：

(一)强抓团建工作，加强班子建设。

坚持以党建带团建。抓团组织自身理论学习和思想政治建设。特别是抓紧近阶段开展学习“科学发展观”主题教育活动的机遇，由支部领导带领广大青年团员进行学习，正常开放支部活动室，提供团员青年学习场所，把增强团员意识与主题教育活动结合起来，把加强团组织班子建设与主题教育活动结合起来，进一步增强团组织的战斗力和凝聚力。每月定期组织支部成员参加团干培训，通过共同学习、提问题、讨论研究，进一步巩固学习培训的.效果，强化对基层团建工作的认识，总结出经验和新的工作思路务求应用于实际的工作中，带头开展好青年团员工作。

(二)围绕本村实际情况，做好青年工作。

组织广村民青年，特别是青年妇女，举办就业讲座，让广大青年了解到目前发展形势，转变“不工作、打麻将、等收租”等错误的就业观念;带头联系企业给适龄青年妇女提供工作就业机会。关爱留守儿童，在“5.4”青年节到来之际，在乡团委配合下看望了丰冈村民组的两名留守儿童，为他们送去了学习用品并询问了学习基本情况。平日里，开展走访活动，了解村里五保，低保，困难党员等弱势群体，将他们反映的问题一一记下，在今后的工作中努力为他们解决实际困难，突出支部为民服务意识。闲暇时间经常去村里百岁老人家中参加义务劳动，贡献自己的一份力量。在“清洁家园，绿化乡村”、“农村改厕”的活动中发挥广大青年作用，加强宣传，积极参与，把我们新丰村建设的更加美丽。

我村团支部在肯定成绩的同时，也清楚地看到存在的问题主要是团组织的战斗力和凝聚还不强开展青年工作不够深入，没能及时把优秀的适龄青年吸纳到团组织中来，没有真正做到“深入民心”，服务效果不够显著。针对以上问题，我村团支部将会再接再励，努力加强整改，全力协助党支部做好各项工作，坚持以人为本，进一步开展好青年工作，积极协调村中各项事业的发展。

一、加强团员队伍建设，围绕医院中心工作贡献力量

一年来，团支部认真组织团员学习团的__大报告，并以开展增强共青团员意识主题教育活动的要求，加强了团员的政治思想教育，异常是对个别业务知识不大好的团员，经过与她们谈心，给她们鼓鼓劲，在今年的“三基”考试中，都取得了较大的提高；同时，要求团员青年积极参加各种业务培训活动，不断提高自我的业务水平，引导他们紧紧围绕医院中心工作，在各自岗位上兢兢业业工作，认真完成自我的本职工作。据了解，团员青年今年在每次举行的“三基”考试和各种医疗护理工作检查中都取得了较好的成绩，有30多人次获得了奖励。

二、圆满完成团换届选举工作

根据团章规定，我院于今年x月x日召开团员大会进行换届选举。经过与会团员投票选举，产生了新一届团支部委员会。根据医院实际工作需要以及团员分布在不一样科室的特点，新一届团支部委员会下设三个团小组，并明确了各小组的组长和工作职责。团小组的成立，进一步推动了团各项工作的顺利开展。

三、深化创号活动，推动活动深入开展

一年来，团支部结合医院实际，组织急诊科、妇产科和骨科创号团体深化创号活动，创新服务模式，向病人供给更加优质的医疗服务。

在今年4月份市创号领导小组组织的复审检查活动中得到了领导的肯定，急诊科还于8月份获得了省级青年礼貌号称号。同时我们还组织创号单位到县城附近参观学习兄弟单位的创号先进管理经验，进一步推动了我院创号活动深入开展。

四、大力推进青年志愿者服务活动，积极参与社会公益事业

在做好医疗工作的同时，我们还大力推进青年志愿者服务活动。一年来，团员青年积极响应上级的号召，纷纷为困难群众、社会公益事业等捐款献爱心：3月4日组织青年志愿者在县城中心文化广场开展“学雷锋义诊活动”，接待群众200多人，发放各种宣传资料1000多份。

5月4日组织团员青年参加“五四”青年节趣味竞技活动获得团体第三名，并获得了道德风尚奖；5月29日，组织青年志愿者慰问县特教学校师生，给他们送去价值900多元的学习用具、体育用品和生活用品以及现金1000元，并免费为师生们进行健康体检；10月16日认真组织团员青年参加全县冬修水利大行动，12月3日，组织团员青年参加团县委在屯开展的支援新农村建设青年联谊文艺晚会，团员青年在舞台上精彩的文艺表演赢得了观众的喝彩和掌声，同时也增进了与其他兄弟单位之间的友谊和交流。

经过组织团员青年参加社会公益活动，增强了他们奉献爱心的意识，同时也提升了医院的知名度和美誉度，取得了良好的社会效益。

团支部在集团公司党委、团委，七分公司党支部的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的__大精神，深入贯彻落实科学发展观，务实创新，开拓进取，加强团支部的基础工作和组织建设，团结带领团员青年积极投身企业建设，为促进企业的改革、发展和稳定发挥了应有作用。

一、积极配合分公司党支部完成分公司生产计划

本年度在党支部的领导下，青年团员积极投入生产工程工作，分公司取得了显著成就。

分公司共有青年团员XX人，约占分公司现有员工四分之一，在工作中青年团员充分发挥生力军左右，积极配合分公司各项目部出色完成了。为市场经营贡献出了自己的一份力量。

二、积极参加文体活动，增加业余文化生活，活跃青年，增强团结性

积极参加集团及团委开展的一系列活动：参加公司举办的铁军杯篮球赛，测量大赛。团员们相互协助，顺利完成比赛，让大家在紧张、繁忙的工作中得到放松，充分调动和发挥了团员青年的积极性、活跃性，丰富了团员青年的文化生活，培养了大家都合作性，加强团员之间的团结意识。积极参与公司年会节目组织工作，在节目排练中，分公司团员积极准备，努力排练，最终七分选送节目《十分钟》活动了公司领导及职工的一致好评。倡

导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，动员青年团员积极参加志愿者活动；到以科学发展为重点的科学中心参观学习，促进团员青年对当今社会科技形式，以及科学知识的了解，把对科学的热情转化到企业改革发展的实际行动中。

五月月初，大家通力合作，挖沟植树,洗刷空地，既美化基地环境，提高绿化水平，又增强了团员之间的凝聚力。

月中，积极参加分公司为青年团员举办的讲座，丰富了工作、学习外的人生哲理知识。组织团员集中学习，观看教育影碟，了解国情，提高了团员的素质，加强文明建设。

三、 完善自身建设，常规工作有序进行

1.团支部定期召开支部会议，沟通思想，做到上情下达、下情上传，及时向公司团委及分公司党支部反映青年团员情况，尽量帮助其解决存在的困难。

2.团支部档案的管理力求清楚、明了，各种上级团委下发的文件，支部计划、总结，各项活动的计划、方案等都做到一一归档。

3、认真做好年度的团费收缴工作。

四、积极开展理论学习，不断提高团员青年的思想政治素质 开展以学习践行科学发展观为主要内容的增强共青团员意识教育活动。通过一系列的教育活动，使广大团员青年进一步增强了政治意识，坚定了永远跟党走的信念。团支部积极引导优秀团员青年向党组织靠拢。大部分团员已向党支部交了入党申请书。他们正努力以党员的标准来要求自己，政治素质不断得到提高。

五、积极参加素质培育，提高团员青年的业务水平及综合素

质

（一）积极参加文化业务知识学习。当今社会是知识的时代，是信息的时代，我们要跟上时代和社会前进的步伐，就必须养成终身学习的习惯。一是组织团员积极参加再教育继续学习，不断扩充知识面，提高自身综合素质。二是积极参加现代化管理知识和业务知识，不断提高自身的业务技能。七分团支部团员积极参加各类专业培训课程，加强业务知识，工作中虚心向老职工请教，工作能力都得到了老员工的认同。

（二）积极参加理想信念教育。团支部积极响应集团公司团委宣扬爱国主义、弘扬民族精神，积极参与团委开展都一系列形式多样，内容丰富的活动，此外，还组织全体团员开展道德教育和法制教育活动，使道德建设深入人心，全体团员青年道德意识得到了加强。

六、抓好年度团员教育评议活动

通过撰写小结、自评、互评及集体交流的活动形式，各位团员汇报自己一年来的工作、生活、学习情况及存在的不足，大家取长补短，找出自身不足，正确对待，及时改正，并找到了以后前进的方向。

七、加强团员发展，认真做好推优工作

团员青年是党的后备军，认真做好团员发展工作，密切联系团员青年，增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，把青年紧密团结在一起，充分发挥先锋队作用。根据公司团委的要求，团支部认真抓好团员青年的教育培训工作，积极向党组织推荐优秀团员青年作为发展对象，不断为党组织输送新鲜血液。

八、团支部工作的收获以及不足

一年来，在集团公司团委和七分公司党支部的领导和关心下，七分团支部的各项工作能顺利开展，在各种集体活动中，青年团员积极配合、相互协调，增加了彼此之间的默契，关键时刻能够拧成一股绳，在分公司需要的时候，迎难而上，合力完成分公司交给的各项任务，体现出集体的力量，体现出青年团员生力军的力量。

回头看一下一年以来的工作，团支部仍存在着不少问题和不足：1、服务青年的手段和方法仍较为简单，团支部在今后的工作中应更加努力的营造良好的工作、学习、生活环境，让每个青年团员都感受到大家庭的温暖。2、团支部未能及时结合青年特点开展活动，在工作、生活中沟通还是不够多，团支部会增加青年团员的座谈会，及时了解每个青年团员的思想、需要，更细、更好的做好各项服务。3、团员队伍的思想仍待加强，还需继续学习优秀团组织的各种先进事迹，加强青年团员队伍的技术与知识文化水平等，这些都需要我们在今后的工作中进一步改进。

在新的一年里，团支部要紧紧围绕生产经营开展工作，引导和调动青年团员的积极性和创造性，增强凝聚力，为公司“十二五计划”的早日实现奉献出一份力量。发挥青年团员的生力军作用。青年团员要抢先执行和维护分公司的工作与决议，在工作中要起到先锋模范作用，爱岗敬业，学习进步、努力把工作做好，为促进分公司的生产经营持续发展做出贡献。

九、团支部新一年的工作计划

1、围绕集团公司团委的工作安排，做好明年的每项工作与任务。

2、配合分公司生产会，进度会等，组织支部会议，及时总结，

及时找出不足，及时安排工作与学习。

3、积极搜集社会志愿活动信息，积极参与，及时做好活动记录、总结。

4、根据每个青年团员的学习需要，购买业务学习资料，定期学习专业技能知识，进一步提高青年团员业务水平。

5、组织2-4次岗位技术能手比赛、组织青年团员业余拓展训练，增强团支部的凝聚力，丰富青年团员的工作生活。

6、认真组织“五四”等青年节日活动，调动青年团员的积极性，参与各种青年活动。

团支部

20xx年xx月xx日

公司工作总结结尾（精选3篇）

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！

新的一年里，要继续认真学习xx大文件精神，以“三个代表”思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。

新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。

总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！

200x年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对200x年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司200x年公司各项工作的顺利完成

教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的.学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

1、事业是连结我们的纽带，愿我们的事业旺发达，友谊之花也随之盛开!

2、新的开始，新的朝阳，美好的生活即将起航;迎着阳光，闻着花香，美妙的心情直往前方。上班开始了，工作启程了，加油，美好的生活等着你去开创。

3、新的工作新的启程，新的路程心的奋发，离开校园的象牙塔生活，踏入职场，第一天上班，怀着谦逊的态度，带上愉悦的心情，努力奋斗吧。

4、梦想可以激活生命，爆发气愤但愿，拓展思维，推动创造，我们应拥抱梦想，在如歌的时代如梦的岁月为实现梦想而奋斗。梦想是奋斗的动力，实现梦想的前提。

5、信息打开笑不停，职场生存取真经：工作要不断改进，口碑要远近著名，处事要谨言慎行，待人要满腔热情，做事要意志坚定，决心信念要持之以恒，祝事业成功!

6、自信比能力更重要，知识比财富更重要，老实比勤奋更重要，宽容比原谅更重要，过程比结果更重要，团圆比思念更重要，实际给你发信才最重要!第一天上班祝顺利哦。

7、播下一种心态，收成一种思惟;播下一种思惟，收成一种习惯;播下一种习惯，收成一种性格;播下一种性格，收成一种命运。祝你糊口美满，事业成功!

8、你是最棒，工作成绩天天上涨;你是最强，漂亮还有智慧在闪亮;你是最可爱，动人不仅是容颜，优雅大方人人喜欢。第一天上班，祝你工作愉快。

9、你呀聪敏又能干，今天就要去上班。保持心情灿烂，扬起自信风帆，打一桶快乐江山，每天与勤奋相见。搭一班毅力的列车，把自己驶入成功的车站。

10、上班开启，短信祝你：精神抖索不慵懒，看到文件不傻眼，提起工作不困倦，保持心情多愉快!朋友一场送你关怀，愿你上班下班都好运连连!

11、人世间痛苦的事情是上班，人世间最最痛苦的事情是上班收不到短信，人世间最最最痛苦的事情是上班收到的都是垃圾短信。幸福是什么，幸福就是上班不走路，短信收祝福。祝：上班快乐!

12、压力大工作疲惫，回家先放松身心，养养胃饮食清淡，享生活甜蜜滋味，早休息健康必备，美梦至与你相会。祝你身体健康，万事如意，心情愉快。

13、春困秋乏真是累，上班光想打瞌睡，泡上一杯茉莉花，去去心火解解乏，遇事不要结疙瘩，四处转转说说话，祝你万事如意!

14、喊足信心，勇气唱响;挥洒汗水，超越信仰;握紧双拳，展翅飞翔;拥抱阳光，奔向辉煌;突破自我，永争第一。 祝你工作顺利!

15、刚开始进入职场，最不好打交道的就是客户。对于新人，客户往往都是不满意的。但是对于你而言，不满意客户身上可以学习的往往也是最多的。 祝你工作顺利!

16、非洲不知道什么是食物，欧洲不知道什么是短缺，亚洲不知道什么是自己的看法，拉丁美洲不知道什么是邀请，美国不知道什么是其他国家。 祝你工作顺利!

17、不知道什么艰难困苦，只知道风雨无阻;不知道什么悲伤无助，只知道天无绝路;不知道什么失败惨楚，只知道重新阔步，不知道什么荆棘密布，只知道昂然走去。 祝你工作顺利!

18、面对疯狂的世界，我们要热爱生活冷静选择(奥克斯)，要做到：我的地盘我做主(动感地带)，不要在乎别人的看法，有了思路，JUST DO IT(耐克)。 祝你工作顺利!

19、真正的勇士在面对困境时永远可以果断的抉择，在面对挫折时永远有着永不言败的信心，在面对失败时永远有着锲而不舍的精神。既然是勇士，穿上你的铠甲，亮出你的宝剑，披荆斩棘，一往无前! 祝你工作顺利!

20、我们不能够逃避，而是要承担;我们不能够畏惧，而是要面对;我们不能够迷失，而是要理智;时时要提醒自己:不管遇到任何困难和打击，学会承受，这样才会成长才能走向成功! 祝你工作顺利!

税务稽查工作总结范文（通用16篇）

20xx年上半年，市局稽查局在市局的正确领导下，按照年初确定的全市国税稽查工作要点，通过努力，主要实施并抓好以下工作：

一，较好地完成了上半年稽查任务。

1—6月，全市累计完成检查并作出处理决定634户，中止调查，查无问题410户，共查补税额4906万元，滞纳金360万元，罚款980万元，合计6246万元；累计入库6093万元。其中市本级已完成检查并作出处理决定114户，中止调查，查无问题31户，查补税额2211万元，滞纳金241万元，罚没款570万元，合计3022万元（其中包括在审理案件18件，涉案税款，罚款506万元）；累计入库1639万元，下查一级在各县市累计入库895万元。上半年全市共受理举报案件293件，已结案242件，结案率83%。其中市本级共受理举报案件190件，已结案162件，结案率85%，查补税（罚）款1407万元。在各项检查中，我们重点做好了以下几方面工作。

（一）按照省局要求，在市局的统一部署下，组织开展纺机配件行业税收专项检查。至5月中旬，该项专项检查全面完成，共组织检查42户，已作出处理决定26户，补税，罚款33万元。

（二）继续抓好下查一级工作。至6月底，在举报案件，纺机配件企业，三年未查企业及涉外企业的检查和审计中，下查一级完成检查75户，已作出处理决定42户，补税，罚款199万元。

（三）按照"一把手"工程的要求，认真抓好金税工程协查系统工作。1—6月，全市共受托协查发票1585份，已回复1585份，按期回复率达100%，协查发现有问题160份，已补税罚款133万元。其中市本级受托协查发票368份，已回复368份，回复率100%，协查发现有问题发票50份，已补税罚款120万元。1—6月全市委托协查发票421份，已收到回复514份，有问题282份，涉嫌金额1830万元，税额311万元。其中市本级委托协查发票241份，收到回复352份，有问题234份，涉嫌金额1354万元，税额230万元。

（四）做好涉税案件移送工作，市本级上半年共向公安部门移送涉税案件9件，涉及税款341万元。

（五）克服非典因素，采取有效的稽查手段，抓好非典期间的检查工作。一是以调账检查为主要检查方式。二是充分发挥企业自查的作用，由稽查部门组织的企业自查税款共达227万元。三是在涉外税务审计中，尝试调阅企业电子帐簿进行稽查的方式，并已对2户企业查获税款，罚款达90万元。四是充分发挥金税协查系统的作用。这些手段和方法的积极采取，有效地保证了稽查成果。

二，进一步加强稽查管理。

（一）为进一步完善稽查工作目标考核，促进稽查工作效率与质量的提高，根据市局的考核要求，在全面征求各科意见的基础上，修订了工作目标及岗位责任制考核办法。

（二）进一步提高稽查办案质量，规范办案。我们从抓案卷标准化入手，以案卷标准化来带动办案质量的提高，为此我们修订了《税务稽查办案质量标准化管理办法》，并在全市范围内推广实施。

（三）进一步加强信息化建设工作。开发应用了"稽查涉案信息系统"，实现全市稽查系统涉案信息的共享，并较好地解决了三方面问题：一是通过录入1997年国地税进一步分设以来所有稽查案件的有关信息内容，解决了CTAIS应用前的稽查案件信息查询难的问题，提高了稽查选案的针对性。二是提高了案件定性处罚的准确性，通过对违法纳税人是否出现两次或两次以上连续违法情况的查询，为案件定性处罚提供了正确依据。三是通过设置按经济类型，违法手段等多个项目的查询，统计功能，提高了稽查的分析，监控，以查促管的能力及办案的效率，也避免了案卷资料因多次查阅可能造成的损毁和遗失情况。

三，进一步加强稽查队伍建设。

（一）继续抓好党风廉政建设及行风建设工作。局领导十分重视稽查队伍的廉政建设工作，做到逢会必讲，警钟常敲，并按季召开廉政建设分析会，对各阶段的干部廉政建设情况进行讨论分析。

（二）加强对干部作风纪律的督查，根据市局文件精神，结合我局实际，把抓干部的劳动纪律，工作作风作为提高干部队伍素质的抓手，我局专门成立了督

查领导小组，制定了督查工作规程，开展经常性的不定期督查工作。

（三）重视对干部的业务知识培训。认真落实已有的《稽查局工作人员学习制度》，并按照市局要求，做好周一学习的督查工作。同时，结合新一轮"二员"选拔工作，在2月份组织开展了为期两周的集中学习活动，先后举办了进出口税收稽查业务，税收征管法及其实施细则，ISO9000稽查体系文件等三个专题的业务培训，并于3月初组织了业务考试；为全面提升稽查办案质量，实现案卷标准化，我局还专门组织对全体干部进行了税务稽查办案质量标准化管理培训。通过上述一系列培训，使我局干部的稽查业务素质有了进一步提高。

20xx年，伊犁州地税局稽查局认真贯彻落实全区税务稽查工作的各项部署，紧紧围绕州局“戒虚务实”工作主题，按照“抓学习强素质，建制度转作风，重程序办铁案”的总体要求，不断加强稽查队伍建设，规范执法行为，加大执法力度，提高稽查效能，较好地发挥了税务稽查作用。共安排检查纳税人89户，已查结69户，查补各类税款3203万元，实际执行入库税款4342万元，滞纳金208万元（含企业自查税款滞纳金71万元），罚款143万元，合计入库4693万元，同比增加1492万元，增长61%。现将稽查局20xx年工作情况总结如下：

一、加强干部队伍建设，提升干部综合素质

一是进一步加大税收业务培训力度。20xx年稽查局采用集中授课、分科室组织和个人自学相结合、充分利用网络教育平台的方式进行业务学习和培训。制订了《伊犁州地方税务局稽查局业务培训激励奖惩办法》，鼓励稽查干部参加注册税务师、注册会计师考试，33名干部报名参加了注册税务师的考试。认真组织落实好《小企业会计准则》抽考，获得州直地税系统抽考第三名，我局有6人进入全区抽考前五十名，并获得区局通报表扬。积极探索尝试“师傅带徒弟”“一帮二”结对帮扶方式，加强对选调干部实训，快速提升了选调干部实践能力。

二是做好稽查局选调干部试用期综合评定考核工作。按照《伊犁州直地税系统选调稽查干部工作实施方案》要求，我局细化制订了《稽查局选调干部试用期综合评定考核工作方案》，对18名选调干部进行了为期6个月的试用期考核。通过试用期的严格管理考核，选调干部稽查综合素质有了明显提高，也进一步充实和优化了州直地税稽查力量，有效提升了一级稽查职能作用。

三是加强政治理论教育，坚定理想信念。制定年度思想政治工作计划，将政治思想教育贯穿于税务稽查工作全过程。组织召开了选调干部思想交流汇报会，深入了解干部的思想动态，鼓励和激发干部工作热情。深入学习解读xx大报告，系统学习《税务人员违法违纪行为处分条例》。积极参与精神文明零基启动活动，组织干部聆听“道德大讲堂”“健康知识讲座”，组织干部美化环境卫生，组建“学习雷锋志愿服务队”，开展徒步健身活动和“未成年人教育”等实践活动，不断增强队伍凝聚力。

四是及时调整稽查力量，优化部分科室人员配置，加强四环节联动效应，推动工作整体提升。

二、修订完善各类制度办法，夯实稽查基础性工作

按照“建制度管长远”工作理念，进一步理顺和明确各科室岗位职责，建立完善各类规章制度，细化考核指标，狠抓制度落实，初步构建起协调、高效的稽查工作运行新机制。稽查局出台了《伊犁州地方税务局稽查局选案管理暂行办法》《伊犁州地方税务局稽查局税务稽查案件审理工作管理暂行办法》《伊犁州地方税务局稽查局税务稽查执行工作管理暂行办法》《伊犁州地方税务局稽查局税收执法过错责任追究办法》《伊犁州地税局稽查局考勤管理办法》等各项制度办法。修订完善了《伊犁州地方税务局稽查局绩效考核办法》，组织开展了一季度各科室绩效试考核和执法督察工作，通过考核和执法督察发现了工作中的不足，并及时进行了整改和过错追究。

三、认真开展税收专项检查，整顿和规范税收秩序

除按区局要求开展对证券、基金公司；资本交易项目、建筑安装业、房地产业、高收入者个人所得税；承接出口货物业务的货代公司、报关公司（报关行）的税收专项检查外，还结合州直征管实际，将银行业、住宿和餐饮业、矿业开发企业、营改增部分行业纳入我州税收专项检查的范围。

截至6月底，我局共实施税收专项检查58户，查结48户，有问题户数48户，其中房地产、建筑安装业19户、中介、培训服务机构6户、住宿和餐饮业等我州自行开展检查行业23户。共计查补税款663、15万元，其中营业税249、14万元、城市建设维护税16、88万元、企业所得税63、77万元、个人所得税87、38万元、土地增值税34、25万元、其他地方各税211、74万元，加收滞纳金32、29万元，罚款44、27万元。

四、创新稽查模式，合理有序开展企业税收自查工作

一是认真贯彻落实20xx年度伊犁州地税稽查工作会议精神，积极倡导柔性执法理念，体现和谐稽查工作导向。稽查局今年把组织企业自查作为一项重要工作内容进行安排部署。研究下发《伊犁州地方税务局稽查局20xx年度税收自查工作方案》，分阶段、分科室、分环节细化相关科室工作职责和各项工作要求，并将该工作纳入了绩效考核。有重点选择部分企业开展税收自查，提示告知纳税潜在风险，实行查前辅导、查中约谈、自查与抽查相结合的方式，提升稽查效率，触动纳税人主动改正，受到纳税人好评，收到良好成效。我局安排自查企业36户，自查查补税款1406万元，已组织入库783万元，加收滞纳金28万元。

二是按照区局稽查局要求，制定了重点税源企业税收检查工作方案。4月组织召开了由重点税源企业法人代表和财务负责人参加的税企座谈会，安排17户重点税源企业开展自查，自查查补税款共计1942万元，已组织入库自查查补税款878万元，滞纳金43万元。

五、加大违法案件处罚和执行力度，不断提升税务稽查质效

树立依法稽查、风险管理、整顿规范的稽查理念，除对查补税款依法追征外，按规定加收滞纳金，依法加处罚款。加收滞纳金208万元，加处罚款143万元，分别比上年增长125%，5%。在做好当年案件入库工作的同时，积极采取有力措施清理以前年度久拖不决案件8户，清收税款436万元。

六、认真开展发票检查，打击发票违法行为

按照区局要求，本着“查税必查票、查账必查票、查案必查票”的工作原则，20xx年对77户各类企事业单位的发票使用情况进行了检查，对29户重点税源企业发票使用情况开展了自查，涉及房地产业、建筑安装业、工业、广告业、酒店业、矿产开发等行业，全面检查纳税人是否存在未按规定开具发票、开具假发票或虚开发票等行为，逐笔进行查验比对。发出发票协查函5份。协查异地发票3份。发现问题9户，已查处9户，查补税款1、08万元，加收滞纳金0、4万元，罚款11、93万元。

七、加强举报案件管理，提高违法案件曝光力度

今年我局共受理各类举报案件3起，立案3起，查补税款301、83万元，入库税款301、83万元、滞纳金0、62万元、罚款1、25万元。

今年我局已对4户查结的案件通过伊犁晚报进行了公开曝光，并通过伊犁州地税网站公告违法案例11户，扩大了税务稽查的震慑面，提升了税务稽查威慑力。

八、不断提升税务稽查建议质量，积极探索查管互动新机制

按照《自治区地税系统征管与稽查工作互动管理办法（试行）》要求，已拟定《伊犁州地方税务局征管与稽查工作互动实施办法（试行）》报州局征管处商定。针对稽查过程中发现的基层局征管工作中存在的政策执行错误、管理漏洞、管理缺失等问题，认真分析，仔细研判，以稽查建议意见函的形式向基层局进行反馈，并提出相应的改进措施。以公文形式发出《稽查工作情况反馈意见函》三份，稽查建议书39份。利用州直系统行政执法综合培训机会，向各局参训学员，做了《稽查视角看征管》专题讲座，就近年来稽查宾馆行业、房地产行业、建筑行业等行业税收征管中存在潜在风险，进行了风险提示，疏通了查管互动渠道，有效发挥了以查促管作用。单独行文上报政策请示两份，已明确一份，待明确一份，有效推动了税收政策的贯彻落实。

九、规范行政管理流程提升行政管理效率

一是研究制定了《财务工作岗位责任制度》《财务工作报销制度及流程》，明确工作流程，细化财务管理责任，进一步规范了财务核算水平。二是积极争取办公场所，努力改善办公条件，合理派发车辆，提高车辆使用效率。三是加强考勤管理，按月通报考勤情况，严格外出登记，不定期对各科的工作作风、工作纪律、工作效率等方面进行抽查，严格落实责任追究制，有效提高了干部对效能建设各项制度的遵从度。全局受到责任追究人员共计25人次，其中经济处罚25人次，处罚金额1620元。四是制定《信息工作管理办法》，提升信息宣传报道水平。今年我局共编辑刊发《稽查信息简报》19期，分别被自治区地税局采用5篇、被伊犁州地税局采用2篇。五是提高公文处理水平。坚持从严、及时、高效原则，严把公文的格式关、文字关、校核关，力求做到行文规范，准确及时，减少差错。做好我局公文处理系统及工作日志的使用情况抽查，发现问题限期整改，公文处理和电子日志系统运转正常。

十、强化廉政意识转变工作作风

一是强化廉政意识的培养。做到逢会必谈廉政。局领导为稽查干部上廉政党课、组织专门的廉政教育培训、与18位选调干部开展廉政谈话、召开思想交流座谈会，使廉政意识渗透到干部工作学习的方方面面。二是加强内控机制建设。拟定了《伊犁州地税局稽查局廉政风险防控实施细则》，从选案、检查、审理、执行四环节查找、确定了27项风险点，并划分了三级风险类别，制定相应防控措施，加强对风险点的监督与防范。三是加强过程监督，对外制定并发放《税务执法人员廉洁自律及工作作风情况反馈单》，要求稽查人员在实施稽查时，将此《反馈单》发放给被查单位，由被查单位填制盖章后，邮寄或直接送达我局综合科。，我局共收回反馈单62份，无反映不廉的行为。借助重点税源企业自查座谈会的平台，发放廉政调查问卷29份，收回28份，以及廉政预警信息员的渠道，无反映干部廉政及作风方面的问题。四是开展廉政回访工作。按季抽取每个检查小组的已经检查过的纳税人，面对面地进行廉政回访，查访稽查人员在执法服务、查案效率、廉洁自律等方面的意见和建议。回访20户纳税人，反映情况良好。五是开展“访税情解民忧促发展”的大走访活动。根据稽查局大走访工作实施方案，稽查局分两个层次全面开展走访活动，走访纳税人21户，收集整理纳税人意见和建议数十条，为下半年更好开展税务稽查与纳税服务工作提供了重要参考。

20xx年，虽然我局做了大量的工作，也取得了一定的工作成绩，但我们的工作还存在着一些不容忽视的问题：一是考核机制还需进一步明确和加强，制度办法还需进一步完善和落实；二是学习教育和监督机制的作用发挥的不充分；三是实际工作管理与稽查管理软件相脱节的矛盾亟待解决；四是案件执行难的问题还需进一步加强。我们将在下半年的工作中不断改进和完善。

几年来我们紧紧围绕组织收入这一中心工作，坚持“以查促收、以查促管、以查促治”的稽查工作思路，采取实地稽查和调账稽查相结合的方式，充分发挥税务稽查的职能，严厉地打击了偷税漏税活动，保证了国家税款的及时足额入库。通过不断地探索和实践，积累了一些在新形势下开展税务稽查工作的经验，为治理税收环境，整顿税收秩序做出了一定贡献。

一、创新稽查思路 不断完善稽查体制

在“以纳税申报和优质服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查”的征管模式下，我们从完善体制入手，充分发挥稽查促进征管的作用，积极探索新形势下稽查有效手段。

积极推行“动态稽查”：20xx年机构改革后，我局从完善体制入手，按照稽查工作的要求，应用现代统计学和日常管理经验数据进行综合分析，采用计算机和人工结合的动态选案方法，改变了过去稽查选案中的盲目性、随意性，大大提高了科学性、准确性、预见性，有效地提高了稽查选案的准确率。

积极试行“公示稽查”：我们在稽查工作中，对企业实施查前公示，督促企业自查自纠。上半年，我们先后对227户企业实施了查前公示，企业共自查出税款486万元，达到了以查促管的目的，促进企业依法纳税意识的提高。

积极推行效益稽查：20xx年，我们针对目前房地产、集贸市场、加油站、网吧、装饰装潢业、房屋出租业管理不规范、税收漏洞大的情况，日常稽查要加大对这些行业的稽查。并以查假票、查假帐、查假申报为主要内容，狠抓税务稽查选案、稽查、审理、执行四个环节的质量和效率，规定稽查选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率要分别达到60%，80%，10%，100%，案件审理科将考核指标纳入了目标考核中，并将考核指标进行量化，并将指标与奖金、待遇挂钩，有效促进了稽查人员的积极性和创造性，促进了稽查质量的提高。

实行涉税举报案件分类管理制度：对涉税举报案件按照案件来源、举报偷税性质、举报内容翔实程度等实行A、B、C等级管理，使举报案件管理逐步走向科学化、规范化。

实行等级稽查员制度：1999年我们在稽查系列中推出了等级稽查员制度，对稽查人员经过业务考试、综合评定等办法，确定稽查员等级。规定只有二级以上稽查员才能担任主查，并享受稽查津贴和相应的待遇。这一制度实施后，不仅进一步完善稽查体制，也增强了干部学业务、创业绩、保持量、争先进的思想意识，现在全局100％的干部通过了三级稽查员评定，10名干部被评为二级稽查员，3名干部评为一级稽查员。

二、实施稽查新办法 发挥稽查的监督管理职能

围绕省局开展的“依法治税年”活动，我局大力推进依法治税进程，以查办大要案为中心，以专项检查为主线，以复检为保障，进一步整顿和规范了税收秩序，实现了由收入型稽查向执法型稽查的初步转变，实现了稽查促进征管的作用。

1、开展重点户检查，促使税源大户在依法纳税方面做出表率。重点企业、重点税源户在财政收入中占有很大的比重，其税收政策执行的好坏，直接影响了财政收入。根据这一特点，我们每年都把把重点企业、重点税源户列为必查对象，实施年年检查，以期通过检查，使重点企业、重点税源户在法制的轨道上年年有新的进步，在依法纳税方面做出表率，带动全区纳税单位和个人正确履行纳税义务。

2、开展热点检查，解决突出问题。随着经济的不断发展，富拉尔基的城市建设步伐也不断加快，从事建筑业的单位和个人日益增多，但由于在房地产开发、审批项目上税务部门与计委、城建、房产、规划等单位之间没有健全的信息交换机制，在税收上导致对建筑安装的单位及个人缺乏有效监控和管理，对建筑安装业的税收征管不能及时到位，致使该项税收存在不同程度的流失。根据这一情况，我们及时地开展了税务检查。通过对20户建安企业的检查，查补税款190万元，并初步摸清了其中存在的问题。我们将这些情况归类、汇总，积极反馈，为领导提供决策的信息。为促进全区房地产企业健康发展、公平竞争，起到了积极作用。

3.开展行业检查，解决共性问题。20xx年开始，我们开展了对房地产业、金融业、保险业、交通运输四个行业的税收检查。运用解剖麻雀的办法，基本解决了这四个行业普遍存在的问题，并将这些问题以《税务简报》形式在全局传送，为指导税收征管工作，起到了稽查促进征管的作用。

4.依据全区实际，开展针对性检查。随着经济建设的加快，投资规模的不断扩大，全区汇聚了一大批施工企业和外来建筑安装队伍，这其中不乏有一批企业既无外出经营税收管理证明单，又不办理登记、纳税申报，从而逃漏了应交纳的税款。为此，针对性地开展了对外来驻富施工单位的税收检查，收到了很好的效果。仅就建筑、道路施工等就查补税款133万元。这不仅堵塞了税收漏洞，促进了收入而且也使企业能在税负公平的条件下平等竞争。

5.开展回访检查，检验检查效果。所谓回访检查，就是对曾被检查过的企业进行复查，其目的是为了了解前次检查的纠正情况。通过对部分企业回访检查，我们发现，绝大多数企业能够根据被查出来的问题制定相应的补救措施，落实整改意见。但也有部分单位我行我素，屡查屡犯，纠错仅仅停留在口头，并没有真正引起重视，将整改意见落到实处。对这类企业查而再犯的税收问题，我们依据政策，从严处理。回访检查，查出了问题，也检验了检查的效果，从一定程度上杜绝了企业存在的侥幸心理，有效地堵塞了偷漏税的漏洞。

6.加强部门协作，打击偷抗税。税务检查工作，需要社会各方的支持与配合，尤其是查处重大的偷抗税案件，更需要得到有关部门的大力支持。因而，加强部门协作，对稽查工作来说，显得尤为重要。几年来，我们积极主动地加强与公安局经侦科等有关单位的联系与协作。充分发挥他们的后盾作用。对偷抗税事件，在调查处理中，不搞孤军作战，而是积极向有关部门提供线索，重大案件提前介入，共同调查取证，实行紧密的协作，使案件处理做到了及时、正确。

三、采取稽查新措施，发挥稽查的收入职能

税务稽查在堵塞漏洞，打击涉税犯罪，维护税收秩序，提高征管水平，组织税收收入等方面都发挥了重要作用。但当前由于多种经济成分、多种经营方式的经济格局，使得纳税主体多样化，纳税人经营分散、地域广阔，在银行多头开户，现金交易大量存在，加上管理上没有到位，使得税务机关税源控管困难，对纳税人收入、经营情况难于掌握。同时有些人没有纳税意识，对缴税、摆正国家和企业的利益缺乏正确的认识，能少缴税就少缴；有些人死猪不怕开水烫，摆出一副要钱没有要命有的态度，税务部门处理起来非常棘手；还有些企业经营困难，资金匮乏，一时难以缴清。我局每年税费收入任务超过一亿元，但每年的任务缺口都在3000万元以上，一部分靠清理欠税，一部分就要靠稽查的查补税款。

针对上述问题,我们积极采取措施,从克服征管中存在的查补税款入库难问题,实现稽查在组织收入的作用.新税收征收管理法颁布后，我局提出了“执行不到位，稽查无作为”的口号,要求提高稽查执法强度，发挥稽查的震慑力。我们首先开展送税法进企业活动，尤其是金融保险企业，向他们宣传新征管法关于有关协助税务机关扣缴税款的规定，使他们积极协助税务机关扣缴税款。其次依法运用法律手段，先后查封、扣押11家单位部分商品和财产，并于去年举行了抵税物品专场拍卖会，成交额60万元，有了地打击乐偷逃税行为，为国家挽回大量损失，并有效地震慑了税收违法犯罪分子，教育了人民群众，维护了税收秩序，促使其他纳税人依法纳税，为组织收入奠定了基础。同时积极实行了地域户籍管理制度，有效地堵塞税收征管漏洞，有效控制和掌握税源出发，实行了全员参与的地域管理，使分局对纳税人的纳税情况达到了四准：开业停业准、申报情况准、经营状况准，税源状况准，为稽查工作提供了有效的基础数据。20xx年、20x'x年每年的查补入库额都在500万以上，占税收计划的5％。

四、稽查中存在的问题和建议

1、由于随机选案稽查人员对纳税人的基础情况，缺乏足够的了解，加之为确保收入和稽查面使稽查工作多停留在就帐论帐上，不能够全面，客观的针对企业的经营，向广度和深度延伸。有些稽查户存在着查不全、查不透、出现“鱼过千层网，网网都有鱼”的怪现象。

2、随着企业产权制度改革，在市场经济条件下私人资本渗透到社会的各行业。征纳双方关系，越来越变的对利和尖锐。纳税人的偷税手段越来越隐蔽，工具越来越先进。而我们的传统和方法，传统取证工具，以不能适应。加之缺乏有效的安全保障和部门配合，稽查工作很难发挥，快捷多变的打击偷、逃税的作用。

3、由于稽查工作担负着组织收入的任务，使稽查工作经常将有限的.人力投向重点税源大户，而税源大户重点企业往往又是我们“双评“工作的评议单位，税收任务和”双评“工作的相互交叉，服务与执法的相互矛盾，使我们在稽查案件处理上存在着“失之于软、失之于宽”的问题还造成稽查工作不能及时有效的针对税收征管的薄弱环节，达不到“解剖麻雀“打击一个，震摄一片”的效果。在一定程度上造成税收征管上的“两极分化”达不到以查处管的功效，影响税收征管的水平。

4、税收的整体性，决定了税务稽查只能是手段，不能是目的，所以税收稽查工作的法制化建设，要同公民、纳税人乃至整个社会的法制化建设水平相适应。税收稽查的法制化可以领先于社会，但不能相互脱离。税收稽查的各项管理指标、指令只能是稽查工作的动态反应和参考，决不能成为税收稽查工作的最终目的。税收稽查工作归根到底要为组织收入和税收征管服务。市场经济下，指标应是指导性的而不能是指令性的。指标要与各地区的经济发展状况，征管质量、征管基础相适应。只有这样才能充份的发挥税收稽查在税收工作中“轻骑兵”的做用。

总之,今后我们在稽查工作中将认真总结过去的经验和不足，虚心学习兄弟局好的做法，工作中不断探索稽查工作的新思路。研究和了解掌握稽查工作的新动态，力争将我局的稽查工作推向一个新阶段，上一个新台阶。

*年上半年，我县稽查局在荣获X称号的基础上，紧紧围绕县局党组提出的工作目标和工作思路，联系实际，认真研究新形势下稽查工作出现的新情况、新问题，锐意改革，探索创新，在工作中强化稽查内部管理，规范稽查执法，狠抓涉税违法案件查处，整顿和规范税收秩序，继续实施“阳光稽查”活动，各项工作均取得了较好的成绩。

基础管理取得新进展

我局坚持以人为本，以改革创新为动力，进一步提高干部队伍素质，健全各项规章制度，夯实基础工作，改善基本条件，在政治思想建设、组织建设、作风建设、干部队伍素质建设和廉政建设等各方面都有很大的改观，涌现出一批省、市国税系统先进稽查工作者、金税工程第二期拓展工作省优秀工作者、市“青年岗位能手”;有X名同志加入了党组织。

(一)切实把政治思想建设放在首位

政治思想工作是一切工作的生命线！新年伊始，我局围绕着税务稽查中心工作这个大局，联系实际，强化稽查干部的政治理论教育、思想道德教育、廉政教育和形势任务教育，为打造出一支政治过硬、作风优良、业务熟练、纪律严明、廉洁奉公的稽查队伍夯实政治思想基础。我们通过专题学习、征集X格言、出墙报、创版刊物等形式强化干部的政治理论教育；通过印发服务卡、或下乡进基层、设立电话等方式加强干部的思想教育；通过传达学习全县国税工作会议、稽查会议精神以强化形势任务教育。

我局始终把党风廉政建设作为首要的工作来抓，把廉政方面内容作为考核领导班子和每一个干部的重要依据。①、各股、室负责人代表本部门同局领导签订了，把容易产生“吃、拿、卡、要、报”等行为的工作岗位作为监督的重点；②、推行班子成员、各股室负责人“一岗两责”工作制，一级抓一级，形成稽查局廉政工作齐抓共管的格局；③、开展党风廉政教育活动，召开民主生活会：组织全体干部学习国税局领导在全县国税系统党风廉政建设工作会议上的讲话并写出心得；结合两个《条例》专题学习，提出“以党风带行风，以廉政促勤政”的口号。④、在稽查案结后发送、，全方位接受纳税人监督。

通过上述措施，我局干部增强了拒腐防变的能力，大家自觉严格要求自己，恪尽职守，清正廉明，公正执法。在查处工作中，稽查人员拒收“红包”X元；上半年发放、12份，没发现违反勤政廉政规定的现象。

(二)抓好制度建设，规范和加强队伍管理

制度的好坏事关大局。要管好队伍，不断增强和提高干部队伍素质，除了加强干部队伍自身的建设以外，还要建立建全科学、规范的各项涉及干部队伍管理方面的规章制度，用好的制度管人、管事。稽查局自实施“一级稽查”以来，不断强化管理制度建设，完善了一套统一规范的思想政治工作责任、目标管理责任、学习、会议、财产管理、勤政廉政等四十多项规章制度，并汇编成册，进一步推进了用制度管人治事，用激励制约机制调动干部的主观能动性、工作积极性，规范干部执法行为，明确了职责分工，做到“责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据”，使稽查工作逐步走向制度化、规范化和科学化。

X年初，为了发挥职能作用，我局未雨绸缪，提前进入工作角色，抓好开局工作的部署——及时制定今年工作计划、编制X年度；根据国家税务总局新编的，我们及时修改；为使稽查队伍管理更具规范化，我们制定了；迎接稽查工作规范化检查达标，我局及时制定了、。在自查过程中我们突出了五抓：一、抓领导，树立各股负责人责任意识。二、抓学习，明确考核的目的、内容和标准。三、抓制度，建立有效监督机制。四、抓沟通，加强和有关部门的联系和协作。五、抓检查，认真开展对照排查。通过整改，我局成为了全市X年度稽查工作规范化管理考核达标的X个局之一。

根据“一级稽查”运行的特点，我们积极与各分局加强联系与沟通，在X月份组队下乡进行调研，与分局合开两次座谈会，在这基础上，我们制订了《暂行办法（试行）》，该办法明确了稽查局与各分局的工作职责、征管信息与稽查信息共享原则、案件与信息交换要求、案件移送标准和程序及稽查信息反馈方式，使征管与稽查工作衔接更加顺畅、税收执法行为得到进一步规范。

（三）与时俱进，加强业务培训工作。

为了能使稽查工作人员增长新技能，掌握新方法，积累新经验，从而营造一支高素质的稽查队伍，我局根据实际制定了X季《学习计划》，坚持每月一学，每季一考，改变以往“要我学”为“我要学”的思想观念，转换角色互学互助，锻炼了队伍。另外，我局还开展了内容丰富、形式多样的业务培训教育活动，求真务实，真抓实干，务必使各项培训活动真正达到目的，起到实效。

一是查摆案件。为完善和规范稽查执法，我局对调查终结的税务案件实行宗卷制度，成立了由稽查局正副局长、各股长、业务骨干为成员的税务案件内审小组。小组的职责就是在案卷归档前，对每一宗税务案件从选案程序、调查取证、文书制作，传递、引用法律依据、处理意见、执行情况等方面进行充分讨论，按照的内容和标准进行逐条核对。这样的“查摆式教育”形式新颖、务实生动，富有成效。

二是“稽查程序化”。为提高稽查效率，办公室搜集了47项稽查程序资料，进行科学的归纳分类，逐条罗列，编撰出内容丰富的稽查程序表，供稽查人员工作参考。

三是实施“阳光稽查”工程，查后督促、帮助企业调帐，提高稽查人员的财务知识水平。在税务稽查过程中，很多偷税问题都是通过会计帐薄反映出来的，在查补税款的过程中，必然会涉及相关会计帐薄的调整问题，如果稽查后只是补税罚款，而不对纳税人的有关会计科目进行相应的调整，必将使错误延续下去，直接影响纳税人财务成果的真实性，并影响以后年度的税收，甚至产生明补暗退的现象，故税务稽查后的帐务调整工作就显得十分重要。上半年，我局除向有关分局发送外，还对部分企业下发，提出帐务调整方法及详细会计分录，督促、帮助企业及时调帐，并将调帐结果存卷备查。在这过程中，稽查人员查阅有关资料，与企业财会人员探讨财务制度，商定会计分录，从中也加强了学习。

三是派出人员分别参加市局税收相关知识的培训。

四是有针对性地开展考试。X月X日，我局进行第X季度业务学习考试，考试内容主要涉及所得税知识，为第二季度开展所得税专项检查作好准备。X月X日，进行《（试行）》和知识考试，以实际行动迎接“七一”党的生日。

（一）切实把政治思想建设放在首位

政治思想工作是一切工作的生命线！新年伊始，我局围绕着税务稽查中心工作这个大局，联系实际，强化稽查干部的政治理论教育、思想道德教育、廉政教育和形势任务教育，为打造出一支政治过硬、作风优良、业务熟练、纪律严明、廉洁奉公的稽查队伍夯实政治思想基础。我们通过专题学习、征集x格言、出墙报、创版刊物等形式强化干部的政治理论教育；通过印发服务卡、或下乡进基层、设立电话等方式加强干部的思想教育；通过传达学习全县国税工作会议、稽查会议精神以强化形势任务教育。

我局始终把党风廉政建设作为首要的工作来抓，把廉政方面内容作为考核领导班子和每一个干部的重要依据。①、各股、室负责人代表本部门同局领导签订了，把容易产生“吃、拿、卡、要、报”等行为的工作岗位作为监督的重点；②、推行班子成员、各股室负责人“一岗两责”工作制，一级抓一级，形成稽查局廉政工作齐抓共管的格局；③、开展党风廉政教育活动，召开民主生活会：组织全体干部学习国税局领导在全县国税系统党风廉政建设工作会议上的讲话并写出心得；结合两个《条例》专题学习，提出“以党风带行风，以廉政促勤政”的口号。④、在稽查案结后发送、，全方位接受纳税人监督。

通过上述措施，我局干部增强了拒腐防变的能力，大家自觉严格要求自己，恪尽职守，清正廉明，公正执法。在查处工作中，稽查人员拒收“红包”x元；上半年发放、12份，没发现违反勤政廉政规定的现象。

（二）抓好制度建设，规范和加强队伍管理

制度的好坏事关大局。要管好队伍，不断增强和提高干部队伍素质，除了加强干部队伍自身的建设以外，还要建立建全科学、规范的各项涉及干部队伍管理方面的规章制度，用好的制度管人、管事。稽查局自实施“一级稽查”以来，不断强化管理制度建设，完善了一套统一规范的思想政治工作责任、目标管理责任、学习、会议、财产管理、勤政廉政等四十多项规章制度，并汇编成册，进一步推进了用制度管人治事，用激励制约机制调动干部的主观能动性、工作积极性，规范干部执法行为，明确了职责分工，做到“责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据”，使稽查工作逐步走向制度化、规范化和科学化。

x年初，为了发挥职能作用，我局未雨绸缪，提前进入工作角色，抓好开局工作的部署——及时制定今年工作计划、编制x年度；根据国家税务总局新编的，我们及时修改；为使稽查队伍管理更具规范化，我们制定了；迎接稽查工作规范化检查达标，我局及时制定了、。在自查过程中我们突出了五抓：一、抓领导，树立各股负责人责任意识。二、抓学习，明确考核的目的、内容和标准。三、抓制度，建立有效监督机制。四、抓沟通，加强和有关部门的联系和协作。五、抓检查，认真开展对照排查。通过整改，我局成为了全市x年度稽查工作规范化管理考核达标的x个局之一。

根据“一级稽查”运行的特点，我们积极与各分局加强联系与沟通，在x月份组队下乡进行调研，与分局合开两次座谈会，在这基础上，我们制订了《暂行办法（试行）》，该办法明确了稽查局与各分局的工作职责、征管信息与稽查信息共享原则、案件与信息交换要求、案件移送标准和程序及稽查信息反馈方式，使征管与稽查工作衔接更加顺畅、税收执法行为得到进一步规范。

（三）与时俱进，加强业务培训工作。

为了能使稽查工作人员增长新技能，掌握新方法，积累新经验，从而营造一支高素质的稽查队伍，我局根据实际制定了x季《学习计划》，坚持每月一学，每季一考，改变以往“要我学”为“我要学”的思想观念，转换角色互学互助，锻炼了队伍。另外，我局还开展了内容丰富、形式多样的业务培训教育活动，求真务实，真抓实干，务必使各项培训活动真正达到目的，起到实效。

一是查摆案件。为完善和规范稽查执法，我局对调查终结的税务案件实行宗卷制度，成立了由稽查局正副局长、各股长、业务骨干为成员的税务案件内审小组。小组的职责就是在案卷归档前，对每一宗税务案件从选案程序、调查取证、文书制作，传递、引用法律依据、处理意见、执行情况等方面进行充分讨论，按照的内容和标准进行逐条核对。这样的“查摆式教育”形式新颖、务实生动，富有成效。

二是“稽查程序化”。为提高稽查效率，办公室搜集了47项稽查程序资料，进行科学的归纳分类，逐条罗列，编撰出内容丰富的稽查程序表，供稽查人员工作参考。

三是实施“阳光稽查”工程，查后督促、帮助企业调帐，提高稽查人员的财务知识水平。在税务稽查过程中，很多偷税问题都是通过会计帐薄反映出来的，在查补税款的过程中，必然会涉及相关会计帐薄的调整问题，如果稽查后只是补税罚款，而不对纳税人的有关会计科目进行相应的调整，必将使错误延续下去，直接影响纳税人财务成果的真实性，并影响以后年度的税收，甚至产生明补暗退的现象，故税务稽查后的帐务调整工作就显得十分重要。上半年，我局除向有关分局发送外，还对部分企业下发，提出帐务调整方法及详细会计分录，督促、帮助企业及时调帐，并将调帐结果存卷备查。在这过程中，稽查人员查阅有关资料，与企业财会人员探讨财务制度，商定会计分录，从中也加强了学习。

三是派出人员分别参加市局税收相关知识的培训。

四是有针对性地开展考试。x月x日，我局进行第x季度业务学习考试，考试内容主要涉及所得税知识，为第二季度开展所得税专项检查作好准备。x月x日，进行《（试行）》和知识考试，以实际行动迎接“七一”党的生日。

四是在每期上刊登出内容丰富的稽查知识，以生动的形式开展学习。

（四）切实开展精神文明创建活动，营造团结氛围。

开展生动活泼的群众性精神文明创建活动，是加强和改进政治思想建设工作的重要载体。我局大力开展精神文明创建活动，开展了征稿活动，争当“青年文明号”活动、积极实施“阳光稽查”工程等，使精神文明创建活动由“虚”变“实”；我局还开展多项文体活动，如文艺小组利用休息时间进行排练，x月x日晚，在国税局与公司的联欢晚会上，我局自编自导自演的现代版赢得了观众的阵阵掌声，而等同志表演的现代舞更是将晚会推进高潮。x月x日晚，文艺小组代表县xx局党委参加县“五一”晚会，上演的节目荣获表演优秀奖。x月x日，我局与公司蓝球队在公司球场举行了一场篮球友谊赛。通过篮球友谊比赛，加深彼此的了解和友谊，融洽税企关系。

我局办公室编辑的内部刊物目前已出刊十期。刊物图文并茂，成为展现稽查各方面工作和成绩的一个窗口，为加强稽查人员的理论交流，增进稽查与系统内各单位的联系，有一定的影响，起到较好的作用，得到了广泛的好评。

xx市国家税务局紧紧围绕“内外并举，重在治内，以内促外，综合治理”的依法治税工作方针，以强化重大税务案件审理作为依法治税的切入点，坚持公正、合法、及时、有效的原则，以事实为依据，以法律为准绳，不断规范重大税务案件审理工作，充分发挥案件审理对税务稽查过程的监督和促进作用。20xx年共受理重大税务案件40件，审结36件，占同期稽查部门查结案件128件的31.25%，其中维持稽查部门处理意见14件，改变稽查部门处理意见22件，移送公安机关进一步查处的涉税犯罪案件23件，总计查补税款、处以罚款和加收滞纳金286.5万元，重大税务案件处罚面、滞纳金加收率、案件移送率均达到100%，没有发生因纳税人提起行政复议而改变决定或行政诉讼败诉的情况，稽查办案质量得到了明显提高，在切实维护纳税人合法权益的同时，税法的严肃性也得到了进一步加强。

一、狠抓基础建设，切实加强对重大税务案件审理工作的领导

做好案件审理基础工作是保证重大案件审理工作顺利开展的前提，该局不断强化基础建设，推进审理工作的有序开展。

1、加强教育引导。该局针对少数稽查人员存在着大要案审理是“自家人找自家人麻烦”、“束缚稽查手脚”的错误认识，加强教育疏导，使大家认识到强化重大税务案件审理工作，克服行政执法的随意性，不仅关系到对税收执法行为能否有效实施事中监督，而且关系到纳税人合法权益的保障，对稽查干部也是一种爱护和保护。通过深入细致的宣传教育使大家突破了旧有的观念，实现了从重实体轻程序、重执行轻审查向实体与程序、执行与审查并重的转变，形成共识，为审理工作的顺利开展奠定了良好的思想基矗

2、健全审理机构。根据上级的文件精神，该局重大税务案件审理委员会由分管法制工作的局长担任主任，征管、税政、监察等科室和稽查局、外税分局等单位的负责同志为成员，下设办公室负责重大税务案件初审、案件审理的各项准备工作以及其他日常工作，对重大税务案件的审理进行组织、协调和落实。同时选调政治素质好、业务水平高、工作能力强的同志负责重大税务案件审理的日常工作，为开展大要案审理工作提供了有力地组织保证。

3、加强组织领导。该局领导十分关心和支持重大税务案件审理工作，对一些案情复杂、争议较大、社会影响面广的案件亲自过问，提出指导意见，加强对重大税务案件审理工作的领导，并在局里的重要会议上多次强调加强重大税务案件审理工作的意义，对重大税务案件审理工作的作用给予充分肯定。由于领导重视，规范运作，从而使重大税务案件审理质量得到有效提高。

二、明确审理要求，严格规范重大案件审理的工作程序

重大税务案件审理是一项政策性强、涉及面广、要求高、矛盾多、责任大的工作，在审理工作中该局严格规范重大案件审理的工作程序，做到“四个明确”：一是明确审理范围。重大税务案件审理委员会负责审理稽查局送审的案件，规定稽查局对查补税款在10万元以上的案件和涉嫌构成犯罪的案件以及虽未达大要案标准但案情复杂、稽查局难以定论的案件，必须提请重大税务案件审理委员会进行审理，并规定稽查局报送重大案件审理委员会审理的案件不低于当年所查结案件的10%。在案件交接过程中使用交接单，双方签字保证手续齐全。二是明确审理时限。坚持每月至少召开一次重大案件审理例会，对特殊案件做到及时审理。三是明确审理内容。通过对稽查程序、违法事实、适用法律、数据计算、稽查文书使用等方面进行认真仔细的审核，保证案审工作的全面性、规范性和统一性。四是明确审理步骤。审理委员会办公室接到案件后先对稽查局报送的审理案件进行严格的初审，对经初审存在的证据不足、手续不全、事实不清、数字不准、程序不当的案件一律退回稽查局补证完善或重新调查，对经初审符合条件的报重大税务案件审理委员会进行审理，20xx年共有6件案件退回稽查局重新补证。审理委员会在审理重大税务案件中，对事实清楚、证据确凿、依据正确、程序合法、数据准确的案件在审结后3日内作出审理结论，对需要再补充证据材料的退回稽查局补充，对需要请示的业务问题由相关业务科室及时向上对口请示。

三、注重把握四性，保证重大税务案件审理的合法、公平、公正

该局为保证每一件重大税务案件的审理都能做到证据充分、事实清楚、数字准确、手续齐全、程序合法、依据正确、处罚恰当，在审理工作中注重把握好“四性”：

1、程序的合法性。看案卷中是否有纳税人签字的检查人员在实施检查前出示税务检查证和税务检查通知书的送达回证；是否有作出税务行政处罚前对纳税人先行告知的送达回证；通过对案件卷宗的全面审核，保证税务检查工作符合法定程序。

2、证据的有效性。在证据事实方面坚持做到事实清楚、证据充分，在审核过程中重点审核证据的充分性、合法性、有效性和证明力，对事实不清、证据不足的一律退回补证。某厂取得外省某煤炭公司一份，而将款项支付给个人许某，检查人员认为发票的取得与货款的支付不一致，应作进项税额转出，同时该厂宾馆装修领用材料，检查人员认为购进材料用于非应税项目，也应作进项税额转出。但审理委员会办公室初审时认为，要求该厂作进项税额转出证据不足，要求稽查局对许某的个人身份以及其领用的原材料在购进时是否申报抵扣进项税额的情况进行重新核查，经检查人员补正，弄清了许某为该厂的供煤业务员，与该厂签有合同并按月在该厂领取工资，其宾馆装修领用的材料在购进时也未取得。根据补正证据，审理委员会作出了不予转出进项税额的审理结论。

3、依据的适用性。在审理过程中该局坚持做到全面、准确、规范地引用税收法律、法规、规章及条款。某棉业有限公司应缴税金账面连续数月一直是负数，且留抵数额逐月增加，稽查人员对该公司检查的当月留抵税款达71万元，检查中发现该公司少记销项税金45.6万元，稽查局依据新《征管法》第63条和国税发［1998］66号文件的有关规定对该公司的行为定性为偷税，至少要处以0.5倍计22.8万元的罚款。审理委员会在审理这一案件时认为，该公司未造成不缴、少缴税款的实际后果，其行为属于虚假纳税申报，应该按照征管法第64条第1款的规定进行处理，酌情对该公司处罚了3万元，保护了纳税人的合法利益。

4、数据的准确性。该局在审理案件时十分注意审核查补税款、罚款、滞纳金计算的正确性，专门设计了《查补税款滞纳天数对照表》和《查补税款滞纳金计算传递表》，将一定期间内的天数、法定纳税期等内容都列入表中，防止出现计算错误。某厂接受虚开达14份，且涉及四个年份时间跨度较长，在滞纳金计算上非常复杂，审理人员不厌其烦，分年逐笔复核，认真把关，准确计算出应加收滞纳金的期限和计税金额。

四、落实五项制度，强化协调办铁案，促进稽查效果进一步提高

为进一步规范稽查行为，该局还不折不扣落实五项制度，加强审理委员会与稽查局之间的上下协调，实行有机衔接，对重大案件审理结论的执行情况进行跟踪、督查和监控，从而促进了稽查效果的进一步提高。

1、落实案卷文书制作规范制度。针对送审案卷项目不全，使审理工作无法深入的问题，该局设计了《税务稽查必查项目表》、《纳税人基本情况表》等八种表格，对稽查项目作了具体规范，并根据《税务稽查工作规程》的规定，借鉴外地好的经验，做到了“四个统一”，即统一稽查案卷的格式，统一稽查案卷的目录，统一稽查文书的应用，统一稽查证据收集的要求。

2、落实税务处理（处罚）决定书备案制度。要求稽查局在审理委员会办公室下发审理结论书后15日内必须作出税务处理决定书或税务处罚决定书，并在3日内送审理委员会办公室备案，从而确保了重大税务案件审理委员会的审理意见在规定的限期内执行到位。

3、落实重大案件执行情况反馈制度。要求稽查局每季度终了后10天内必须将重大案件的执行情况反馈给审理委员会办公室，对执行未能到位的审理委员会办公室进行跟踪督查，帮助分析原因，提出合理建议，加大执行力度，推动案件执行。

4、落实重大案件调查制度。该局把监督稽查部门严格执法与维护纳税人合法权益有机结合起来，注重向检查人与被检查人了解情况，在加强卷宗审查的同时，为了搞清案情对一些特殊案件对检查人和被检查人进行延伸调查。对纳税人在规定的时限内提出听证申请的审理委员会都及时组织听证，让检查人员和纳税人双方充分陈述事实，进行辩论，使案情得到进一步澄清。20xx年以来，该局共举行听证会5场，通过听证改变原审理结论案件1件，维持原审理结论的案件4件。该局还按照稽查案件5%的比例，对经稽查局检查后未补税或税负较低的案件进行了稽查复查，20xx年已复查10件案件，补税4000多元。

5、落实重大案件审理情况通报制度。该局充分发挥以审促查、以审促管、以审促收的作用，通过依法审案，归纳、剖析个案所反映出的税收政策执行问题和税收征管方面存在的薄弱环节，及时向机关职能部门和基层征收、管理分局反馈，进行必要的整改。

大家好!

又是一个春暖花开、生机盎然的春天，又是一个播种希望的季节，在这美好的日子里迎来了我州地税系统机构改革的大事，非常高兴我能参加这次博州地税系统中层领导级干部的竞聘，从而有一个展示自己知识与才能的良好机会。

我叫，今年xx岁，大专学历，在任，具体从事的是、……等工作。

我于xx年毕业后分配到工作，在xx年地方税务局的干部招聘中，我以良好的成绩考入并在计财科工作至今。x年的时间很短，刚进入地税局的情形仍历历在目，仿佛就在昨日。x年的时间也很长，使我从一名二十多岁的地税新兵锻炼、成长为一名思想进步、业务熟练的“老税干”。

我竞聘的职位是计财科副科长，信心来源于以下几方面：

一、思想进步，政治坚定。几年来我积极向党组织靠拢，服从党的领导，听从单位安排，积极参加单位组织的各项活动。做到政治坚定、清正廉洁，努力学习“三个代表”，实践“三个代表”重要思想。在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，本份做人，踏实做事，力求做一个高尚、纯粹的人。

二、注重学习，不断提高自己财务、税收和计算机业务水平。(……取得得成绩)。

三、本职工作勤垦认真，严谨负责。(……工作成绩)。

四、在日常工作中能够尊重领导与老同志、团结同事，所在科室x度被评为优秀科室，本人也在xx年xx年考核中连续x年被评为优秀。

成绩和荣誉离不开领导和同事们的关心和帮助，我愿借机构改革的契机，以更高、更新的目标要求自己，争取以更大的成绩回报博州地税系统--这个我们挚爱的集体。对计财科的工作我有以下几点设想：

一、协助科长工作，确保各类报表报送的及时、准确。

计财科的数据统计、汇总上报工作所用的时间占全部工作时间三分之一以上，也是计财科的基础性工作，夯实基础是关剑经过此次机构改革，在原有州局本级计财科、行政办、两县一市和阿拉山口分局核算基础上，增设了稽查局与机关服务中心两个机构，核算单位的增加意味着工作量的进一步增大，这就要求我们继续做好业务指导、审核汇总工作，保证各类报表的报送质量。

二、加强分析工作。

数据是为财务管理和税务管理服务的，只有通过科学的分类与对比，找出问题，发现不足，才能明确改进的目标，有的放矢，提高工作效率。为此，在计财科的分析工作上，要进一步做好计划、统计分析，充分发掘数据资料的反映作用，为指导税收工作、安排税收计划，加强财务管理，合理安排收支为领导决策提供正确的依据。

三、强化审计、考核工作。

通过健全财务规章制度，规范财务收支行为并将日常审计工作贯穿财务工作的始终。计财科担负着全州地税系统计划、票证、会统、资产、财务管理和审计监督职能，对系统增收节支工作目标的制定起着相关的作用。计财科监督力度的大小直接关系到整体收支的合理性，并对贯彻"两个面向"有着积极的指导作用，充分发挥计财科检查、监督职能，能有效起到防微杜渐，防患于未然的作用，使全系统资金运用更加合理、高效。

四、自学与培训结合，提高全州地税系统财会人员的业务素质水平。

时代在不断发展，知识在不断更新，高新科技的运用，都要求我们具备有更高的专业素质。我国已加入了世界贸易组织，各项法律法规与政府行政行为正在与国际接轨，逆水行舟、不进则退，只有不断学习、切实加强培训力度，才能使各项工作顺利开展。

五、做好桥梁与纽带的作用。

作为中层领导干部，其作用的特殊性要求在工作中及时将上级领导的要求贯彻实施到基层，把基层的意见、要求反馈上来，做好上传下达的工作。加强同各科室的协作，在地税系统整体协调工作中充分发挥计财科的作用。

以上是我竞聘的主要工作目标与措施，如果领导和同事们信任我，我将不负众望与科长一起把计财科工作做的更好。如果落聘，说明我还有不足，我将会更加努力。我不在乎大海有多远，我只在乎天

空有多高，带着希望，用信念和知识的双翼，在地税系统这片晴朗的天空中，展翅飞翔

20xx年是我局进入新世纪以来组织收入最为困难的一年。一年来，自己在县局党组的正确领导下，在同仁的密切配合下，严格执行各项税收法律、法规、规章，坚持政治理论、廉政教育和业务学习不放松，自己努力工作，开拓进取，尽职尽责，圆满完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩，较好的履行了岗位职责。现将一年来的思想、工作、学习以及廉政方面的情况汇报如下：

一、刻苦学习、精心准备、不走过场，参加全国税务系统稽查人员业务考试取得111分的好成绩

轰轰烈烈的全国税务稽查考试于3月28日落下帷幕，尽管看书和不看书大体效果差不多，看书不能比不看书多答多少分。但是，我认为，学习的人还是学到了真东西！不怕没用。通过这次学习自己学到了许多可以用到实际工作中的知识，学到的知识永远是自已的…，总之，自己是真的认真学了一回，对以后的工作总是有益无害，或许这也就是总局考试的目的和效果。

二、尽职尽责，努力工作，较好的完成稽查工作任务

（一）、工作完成情况：

（二）、具体做法：

1、服从分配、顾全大局，注重搞好与同组稽查人员的团结，工作中做到了齐心协力、步调一致。

2、注重检查工作程序的合法性，注重税收法律、法规、规章的正确适用，注重提高检查质量和检查时效，注重独立完成稽查模块的操作，做到了案件卷宗审理科审理无差错，被检查对象对检查结果无异议。

3、检查完毕，及时与被查对象的负责人协商查补税款入库事宜，并及时将协商结果和被查对象办税人员的相关信息通报给执行科，确保了查补税款的及时足额入库。

三、加强计算机基础知识学习，熟练掌握计算机操作技能，努力使自己成为既懂业务、又能查帐、又懂计算机的高素质的税务稽查人员

稽查相关软件是按现行税收法律、法规的规定编制的应用程序，是用计算机语言表达的稽查业务工作规程、规范、规定。新税收征管系统要求稽查人员既精通税收业务，还要掌握计算机操作技能，将二则有机结合，这都对稽查人员的业务素质提出了更高的要求。尽管近几年自己的计算机知识和操作技能有了一定程度的提高，但是，与要求还存在着一定的差距。

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础，为了尽快缩短差距，以适应工作需要，自己在20xx年：

1、有针对性的加强了计算机基础知识的学习和计算机操作技能的练习；

2、侧重学习了稽查模块的基本规定和要求；

3、重点对稽查模块的操作方法进行了练习；

4、学习、练习中做到了：虚心求教、不耻下问，反复练习、反复推敲，直至学懂弄通为止。

通过努力，自己的计算机知识和计算机操作技能有了新的提高，熟练的掌握了ctais v2.0稽查模块的基本操作，适应了稽查工作的需要，自身的综合素质得到了进一步的增强，这也为完成今年稽查工作任务打下了坚实基础。

四、坚持思想政治学习，让自己的思想理论素养不断得到提高。

一年来，自己始终坚持学习邓小平理论和党的各种路线、方针、政策；坚持学习“三个代表”重要思想；积极参加单位组织的各种政治、业务学习活动。通过不断学习，自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，提高了自身素质和认识问题、解决问题的能力。

严格遵守工作纪律，自己能够很好地贯彻落实《廉政准则》，严格执行税务干部“十五”不准规定，廉洁从税，从未参与过任何一起违纪活动。

作为一名党员，严格遵守了党的纪律。

五、工作中存在的不足和今后的努力方向

存在的不足：

1、业务知识学习还不够深入，新的税收知识不断更新，没有及时跟上税收知识的更新。

2、在处理一些事情时有时显得较为急躁。

努力的方向：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将，坚持不懈地努力学习各种税收理论知识，着重加强税收法规方面的学习，以适应工作需要。

2、熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作，进一步增强自身的综合素质，进一步提高自身的现代税收管理能力，努力使自己成为既懂业务、又懂计算机，既能查帐、又能管理的高素质的国税干部。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

新一年的工作帷幕即将拉开，我将发扬成绩，克服不足，决心：勤奋工作、爱岗敬业，严格执法、不辱使命，遵纪守法、廉洁从税，高质量的完成20xx年工作任务，为自治县经济社会又好又快发展做出新贡献。

我于20xx年X月X日至X月X日在市地方税务局分局实习。在这个月里，通过受理企业纳税申报、纳税登记和注销和对企业的纳税申报情况进行稽查等操作性极强的工作，结合所学会计专业理论，使我更系统地把握了所学专业知识，加强了对会计工作岗位的认知和认同；培养了对所学专业的爱好和热情；激发了学习专业理论知识的积极性。这是个好的开始，为我走向社会奠定初步基础。

市地方税务局区分局成立于年，系市地方税务局直属分局。全局担负着开发区平方公里范围内的余户内资企业、外资企业、高新技术企业、软件企业的营业税、地方企业所得税、个人所得税、土地增值税、城镇土地使用税、城市维护建设税、房产税、车船使用税、资源税、印花税、教育费附加、堤防费、平抑副食品价格基金、地方教育发展费、文化事业建设费、社会保险规费以及外资企业城市房地产税、车辆使用牌照税的征收治理和稽查工作。分局信息化建设成效显著，普及计算机联网办公，推行电子申报纳税等多种纳税方式，以更好地服务企业，方便纳税人。

税务会计工作总结月日，到达实习单位的第一天。在税务局相关人员具体地介绍了工作内容之后，我就投入了工作之中。工作的内容主要包括：检查东湖新技术开发区内重点户的纳税申报情况，办理企业纳税申报，办理企业税务登记和税务注销以及下达企业检查进行税务稽查。

纳税重点户一般指年税收额在万元以上的，对于地税局来说，所负责的只是地方性税收的征收，国税征收由国税局办理。我负责检查的三家重点户分别是华工科技产业股份有限公司、武汉凡谷电子股份有限公司以及华工科技产业股份有限公司图像分公司××年的纳税申报情况。检查顺序一般是：营业税、城市维护建设税、个人所得税、企业所得税、车船使用税、房产税、印花税及其他针对失业保险、养老保险等基金的税收项目。营业税税率因行业不同而不同，针对纳税人营业额征收。纳税人的营业额为纳税人提供给税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收的全部价款和价外费用。城市维护建设税，以纳税人应缴纳的增值税、消费税、营业税为计税依据，分别与增值税、消费税、营业税同时缴纳。车船使用税和房产税针对车船和房屋等固定资产企业占有和使用行为征收。所得税针对个人所得和企业利润征收。企业一般应在一月终了后下月上旬报送财务报表，申报纳税。通过对企业每月报送的财务会计报表信息，以销售收入为起点，逐项核对营业税及其他税收项目。通过检查××年月份华工科技财务报表发现，平抑副食品价格基金和地方教育发展费的计税基础与销售收入相差万元，这似乎意味着这两项漏缴税收合计元。另外其利润表列示：治理费用—，财务费用—，两者皆为负数直接导致本来营业利润为负的结果被改写，反而有了巨额的利润。治理费用的巨额负数可以直接归属于坏帐预备的冲回，财务费用的巨额负数可能是因为资金外拆、汇兑收益大或存款大于借款，一定程度上说明了企业的收账政策改进，外币收支收支较多，且资金富余。

紧张而又繁忙的_年即将过去了，回顾一年来的工作感慨颇多，我稽查三科的同志们在“三个代表”思想的指引下，在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下，在兄弟科室的大力支持下，胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结

一、强化“稽”字认真履行职能

_年的税收任务对于我局来说十分艰巨，摆在我科面前的稽查任务也非常沉重，全年共给我科下达稽查户数200多户，稽查任务100万元。为了完成这些硬指标，我科全体同志集思广益、群策群力，积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保，2、征管手段要优化，3、科技兴税要到位，4、党风建设要严明，5、文明服务要优化)讲话精神，认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业，特别是注销企业有两种原因：一是无力经营，二是合并改制。把握好注销企业的最后一关，防止税款流失是我们的重要任务。工作中，我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法，将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查，并将检查情况及时向分局审理委员会汇报，按照审理委员会的意见进行处理。

税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一，其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等，我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来，体现了税务稽查工作的特点。

二、着眼“稳”字确保收入完成

由于目前我区企业的经营情况不是很好，经济效益下滑，资金周转不畅，导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心，市局考核收入计划按平均进度考核，这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐，每当查补出税款时，我们就立即组织入库。由于企业有困难，总想一拖再拖，我们就再三做工作，采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库，保证了全局一盘棋的步伐。

三、狠抓“素”字解决营养不良

干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低，为了保证稽查质量，我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时，本着缺啥补啥的原则，结合全国税务执法资格考试，自己每天抽出半个小时的时间“充电”，着重解决工作中急用的知识，掌握最新的税收动态，了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto，我们必须跟上时代的步伐，否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时，我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了江__“三个代表”的重要思想，学习了江__“7.31”讲话以及在“_大”上的报告，提高了我们每个人的思想理论水平，为践行“三个代表”重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习，每位同志的自身素质都有了不同程度的提高，稽查业务更加精通了，税收政策、法规掌握更加准确了，执法程序更加规范了，政治立场更加坚定了，大大提高了工作效率。

四、力求“准”字贯彻税收政策

在贯彻税收优惠政策方面力求准确，我们按照分局制定的“四无”承诺，准确无误地加以贯彻，我们利用稽查工作得天独厚的便利条件，具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确，“准”在稽查当中很重要，它是稽查结果的综合体现，我们在实施稽查前，先对被查企业纳税情况进评估，找到最佳切入点。实施稽查时，为了政策掌握的准确，我们还经常咨询综合科的同志，求得帮助，一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。

五、推进“优”字提高服务水平

经过几年的“双评”工作，我们更加牢固地树立了优化服务意识，我们时刻没忘以服务经济发展，服务纳税人作为出发点，改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税____利，只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向，我们摆正了执法与服务的关系，增强了服务意识，将服务寓于稽查中，赢得了纳税人的理解与支持，从而保证了工作的顺利开展。

六、不忘“廉”字树立地税形象

清正廉洁、务实高效，是我局的治局方略，我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状，一级负责一级。一年来，我们认真参加分局的各类廉政建设活动，认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定，认真收看廉政教育片，做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实，全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次，还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。

七、提高“率”字增强稽查质量

考核指标中，对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字，实际上标准是非常高的，这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少，都认真对待一丝不苟，为了做到这一点，我们没少得罪人，尽管如此，我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保证了稽查质量。

八、突出“严”字遵守规章制度

我局是全国税务系统文明服务示范单位，是省级文明单位标兵，分局的要求是非常严的，各项规章制度较细，平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象，我们全科同志认真遵守规章制度，自觉严格要求自己，“严”字当头，与局领导班子保持一致，时常温习税务干部的要求和标准，全年没有发生违规现象。

九、强调“宣”字普及税法知识

宣传税法是我们的一项工作内容，今年四月税法宣传月期间，我科负责了两幅大的宣传条幅，接到任务后，我们立即行动，克服了诸多困难，圆满地完成了任务。此外，我们还负责了市局税法宣传的部分工作，得到了市局领导的肯定。平时，我们在稽查时也不忘税法的宣传，随时随地解答一些人的咨询，得到了纳税人的好评。

十、其他方面

1、地域管理，我们担负电力办事处，尽管路途比较远，天气寒冷，我们照样按照分局的要求做好地域户籍管理，及时将检查情况报告有关科室。

2、临时工作，我们对局里安排地临时工作，积极按时间、按规定保质保量完成。

3、存在的不足，我们的稽查质量有待进一步提高，特别是我们的检查表及文书的制作还需下大力气，这些都是我们今后需努力的地方。

紧张、充实而愉快的20xx年已挥手与我们告别，在检查二科团结、积极、向上的工作气氛中，我作为这个队伍中的一员，深切感受到了这一年里的收获是何等丰硕。在局领导及科长的正确带领下，在全科同志们的真诚帮助下，我通过刻苦钻研，勤于实践，在自身素质和实践经验方面较之以往有了长足的进步，更好地完成了领导交付的各项任务，现将一年来的主要工作总结如下：

一、坚持政治学习，树立正确“三观”

身为一名税务稽查干部，我始终把政治学习放在首位，一年来深入学习研究了党的xx大和xx届五中全会精神，以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观等方面的重要内容，我深刻理解了党的理论对于指导工作的重要意义，进一步增强了党性观念，树立了正确的世界观、人生观、价值观。

二、严格执法，扎实工作，阳光稽查

在每次检查过程中，我都时刻提醒自己做到深度思考、严格执法、规范行为，在惩治偷税，整顿和规范税收秩序、净化税收环境的工作过程中，我无时无刻不在告诉自己要充分发挥税务稽查的职能作用，处处以事实为依据，以法律为准绳，对各类税务违法行为进行了严肃的查处，从未发生过违纪行为，取得了纳税人的一致好评和领导的认可。

三、自我加压、刻苦学习，夯实业务根基，努力提高综合素质

几年来的工作实践使我深知精湛的业务水平在稽查工作中是多么重要，安于现状就会让人失去追求卓越的原动力。所以只有通过坚持不懈的学习，不断提高自身业务素质，才能适应新形势下稽查工作的需要：于是我认真学习了新《企业会计准则》、全面掌握了现代企业财务的内涵和具体规定，并与税收法律法规相对照，举一反三，深刻理解并掌握了其实质及运用，提高了稽查水平，夯实了业务根基。鲁迅先生说过，“不满足是向上的车轮”。在这句话的时刻提醒下我通过坚持不懈的努力，最终拿到了全国注册税务师资格证书。以外我还积极认真地参加省税法宣活动，较好完成领导布置的工作任务，在今年的税收征文活动中取得了全省第二名的好成绩，同时上报到省局的税法宣传短信息也了得了三等奖。如果把收获比作一棵树，我想在20xx年我已拥有了一大-片绿荫。

在过去的一年里，我虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但这与领导的关心和同志们的帮助是分不开的，我自知在很多方面都还存在不足，在今后的工作中，我将更加严格地要求自己，及时的更新观念，以适应日益变化的社会环境，力争在工作岗位上充分发挥自己的主观能动性和创造性，扎扎实实地开展工作，决不辜负领导的期望，为推进国税事业发展，促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。

紧张而又繁忙的XX年即将过去了，回顾一年来的工作感慨颇多，我稽查三科的同志们在“三个代表”思想的指引下，在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下，在兄弟科室的大力支持下，胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结

一、强化“稽”字认真履行职能

XX年的税收任务对于我局来说十分艰巨，摆在我科面前的稽查任务也非常沉重，全年共给我科下达稽查户数200多户，稽查任务100万元。为了完成这些硬指标，我科全体同志集思广益、群策群力，积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保，2、征管手段要优化，3、科技兴税要到位，4、党风建设要严明，5、文明服务要优化)讲话精神，认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业，特别是注销企业有两种原因：一是无力经营，二是合并改制。把握好注销企业的最后一关，防止税款流失是我们的重要任务。工作中，我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法，将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查，并将检查情况及时向分局审理委员会汇报，按照审理委员会的意见进行处理。

税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一，其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等，我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来，体现了税务稽查工作的特点。

二、着眼“稳”字确保收入完成

由于目前我区企业的经营情况不是很好，经济效益下滑，资金周转不畅，导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心，市局考核收入计划按平均进度考核，这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐，每当查补出税款时，我们就立即组织入库。由于企业有困难，总想一拖再拖，我们就再三做工作，采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库，保证了全局一盘棋的步伐。

三、狠抓“素”字解决营养不良

干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低，为了保证稽查质量，我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时，本着缺啥补啥的原则，结合全国税务执法资格考试，自己每天抽出半个小时的时间“充电”，着重解决工作中急用的知识，掌握最新的税收动态，了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto，我们必须跟上时代的步伐，否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时，我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了江“三个代表”的重要思想，学习了江“7.31”讲话以及在“xx大”上的报告，提高了我们每个人的思想理论水平，为践行“三个代表”重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习，每位同志的自身素质都有了不同程度的提高，稽查业务更加精通了，税收政策、法规掌握更加准确了，执法程序更加规范了，政治立场更加坚定了，大大提高了工作效率。

四、力求“准”字贯彻税收政策

在贯彻税收优惠政策方面力求准确，我们按照分局制定的“四无”承诺，准确无误地加以贯彻，我们利用稽查工作得天独厚的便利条件，具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确，“准”在稽查当中很重要，它是稽查结果的综合体现，我们在实施稽查前，先对被查企业纳税情况进评估，找到最佳切入点。实施稽查时，为了政策掌握的准确，我们还经常咨询综合科的同志，求得帮助，一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。

五、推进“优”字提高服务水平

经过几年的“双评”工作，我们更加牢固地树立了优化服务意识，我们时刻没忘以服务经济发展，服务纳税人作为出发点，改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税利，只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向，我们摆正了执法与服务的关系，增强了服务意识，将服务寓于稽查中，赢得了纳税人的理解与支持，从而保证了工作的顺利开展。

六、不忘“廉”字树立地税形象

清正廉洁、务实高效，是我局的治局方略，我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状，一级负责一级。一年来，我们认真参加分局的各类廉政建设活动，认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定，认真收看廉政教育片，做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实，全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次，还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。

七、提高“率”字增强稽查质量

考核指标中，对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字，实际上标准是非常高的，这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少，都认真对待一丝不苟，为了做到这一点，我们没少得罪人，尽管如此，我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保证了稽查质量。

八、突出“严”字遵守规章制度

我局是全国税务系统文明服务示范单位，是省级文明单位标兵，分局的要求是非常严的，各项规章制度较细，平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象，我们全科同志认真遵守规章制度，自觉严格要求自己，“严”字当头，与局领导班子保持一致，时常温习税务干部的要求和标准，全年没有发生违规现象。

九、强调“宣”字普及税法知识

宣传税法是我们的一项工作内容，今年四月税法宣传月期间，我科负责了两幅大的宣传条幅，接到任务后，我们立即行动，克服了诸多困难，圆满地完成了任务。此外，我们还负责了市局税法宣传的部分工作，得到了市局领导的肯定。平时，我们在稽查时也不忘税法的宣传，随时随地解答一些人的咨询，得到了纳税人的好评。

十、其他方面

1、地域管理，我们担负电力办事处，尽管路途比较远，天气寒冷，我们照样按照分局的要求做好地域户籍管理，及时将检查情况报告有关科室。

2、临时工作，我们对局里安排地临时工作，积极按时间、按规定保质保量完成。

一年来，自己在县局党组的正确领导下，在同仁的密切配合下，严格执行各项税收法律、法规、规章，坚持政治理论、廉政教育和业务学习不放松，自己努力工作，开拓进取，尽职尽责，圆满完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩，较好的履行了岗位职责。现将一年来的思想、工作、学习以及廉政方面的情况汇报如下：

一、刻苦学习、精心准备、不走过场，参加全国税务系统稽查人员业务考试取得111分的好成绩

轰轰烈烈的全国税务稽查考试于3月28日落下帷幕，尽管看书和不看书大体效果差不多，看书不能比不看书多答多少分。但是，我认为，学习的人还是学到了真东西!不怕没用。通过这次学习自己学到了许多可以用到实际工作中的知识，学到的知识永远是自已的…，总之，自己是真的认真学了一回，对以后的工作总是有益无害，或许这也就是总局考试的目的和效果。

二、尽职尽责，努力工作，较好的完成稽查工作任务

(一)、工作完成情况：

(二)、具体做法：

1.服从分配、顾全大局，注重搞好与同组稽查人员的团结，工作中做到了齐心协力、步调一致。

2.注重检查工作程序的合法性，注重税收法律.法规.规章的正确适用，注重提高检查质量和检查时效，注重独立完成稽查模块的操作，做到了案件卷宗审理科审理无差错，被检查对象对检查结果无异议。

3.检查完毕，及时与被查对象的负责人协商查补税款入库事宜，并及时将协商结果和被查对象办税人员的相关信息通报给执行科，确保了查补税款的及时足额入库。

三、加强计算机基础知识学习，熟练掌握计算机操作技能，努力使自己成为既懂业务、又能查帐、又懂计算机的高素质的税务稽查人员

稽查相关软件是按现行税收法律、法规的规定编制的应用程序，是用计算机语言表达的稽查业务工作规程、规范、规定。新税收征管系统要求稽查人员既精通税收业务，还要掌握计算机操作技能，将二则有机结合，这都对稽查人员的业务素质提出了更高的要求。尽管近几年自己的计算机知识和操作技能有了一定程度的提高，但是，与要求还存在着一定的差距。

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础，为了尽快缩短差距，以适应工作需要，自己在20__年：

1.有针对性的加强了计算机基础知识的学习和计算机操作技能的练习;

2.侧重学习了[中国税收征管信息系统系统]稽查模块的基本规定和要求;

3.重点对稽查模块的操作方法进行了练习;

4.学习、练习中做到了：虚心求教、不耻下问，反复练习、反复推敲，直至学懂弄通为止。

通过努力，自己的计算机知识和计算机操作技能有了新的提高，熟练的掌握了ctais v2.0稽查模块的基本操作，适应了稽查工作的需要，自身的综合素质得到了进一步的增强，这也为完成今年稽查工作任务打下了坚实基础。

四、坚持思想政治学习，让自己的思想理论素养不断得到提高。

一年来，自己始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策;坚持学习“三个代表”的重要思想;积极参加单位组织的各种政治、业务学习活动。通过不断学习，自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，提高了自身素质和认识问题、解决问题的能力。

严格遵守工作纪律，自己能够很好地贯彻落实《廉政准则》，严格执行税务干部“十五”不准规定，廉洁从税，从未参与过任何一起违纪活动。

作为一名党员，严格遵守了党的纪律。

全年共捐款两次。

五、工作中存在的不足和今后的努力方向

存在的不足：

1.业务知识学习还不够深入，新的税收知识不断更新，没有及时跟上税收知识的更新。

2.在处理一些事情时有时显得较为急躁。

努力的方向：

1.学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将，坚持不懈地努力学习各种税收理论知识，着重加强税收法规方面的学习，以适应工作需要。

2.熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作，进一步增强自身的综合素质，进一步提高自身的现代税收管理能力，努力使自己成为既懂业务、又懂计算机，既能查帐、又能管理的高素质的国税干部。

3.“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

新一年的工作帷幕即将拉开，我将发扬成绩，克服不足，决心：勤奋工作、爱岗敬业，严格执法、不辱使命，遵纪守法、廉洁从税，高质量的完成20__年工作任务，为自治县经济社会又好又快发展做出新贡献。

回顾一年来的工作我主要是在四个方面下功夫、加强学习与时俱进。

一学习理论提高政治思想素养。

一年来我始终把提高自身政治素质放在首位持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想并坚持理论联系实际把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题与国税工作实际结合起来创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作与增强党性观念改造世界观、人生观、价值观结合起来增强拒腐防变能力。

二钻研业务提高税收实践能力。

作为一名市局国税领导干部熟悉税收政策、通晓税收规律是一项必备的基本功。为了提高业务水平我努力钻研税收业务工作中遇到政策疑难问题及时请示上级领导并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见不断完善工作决策减少工作失误。同时我自觉紧跟时代要求带头学习掌握计算机操作技术应用办公自动化系统了解金税工程相关知识还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识不断拓宽视野丰富积累知识奠定了坚实的素质基础。

三联系实际提高统揽全局水平。

深入基层调研到实践中去寻找答案是提高领导水平的有效途径。一年来我每月用将近一半的时间下基层先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点》等调研文章并都及时转化成了工作思路指导了工作实践。

在我看来学习是一种政治责任是一种思想境界是一种精神追求。

紧张、充实的200*年即将过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!

一年来，在交通局领导,征嵇处领导的正确带领下，我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大、xx届五中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕加强依法执政能力建设，求真务实，开拓创新，不断强化自己征稽工作的能力，为我们征嵇处完成养路费全年征收任务。促进了征稽工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。回顾总结一年工作，我重点做了以下几项工作：一、思想工作方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。　当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。能够主动配合处领导队长，做好规费稽查工作。

一、以查促征，规范征收。坚持以查促征，根据不同车辆不同情况，采取设临时检查站与市内稽查相配合、上门清欠与稽查工作相结合、定点稽查与流动稽查相结合、晨查夜检与日常稽查相结合等多种方法，开展多元化稽查，增强了稽查工作的灵活性。

4、加强宣传。我常年坚持进行多种多样的宣传活动，并通过开展上路宣传、参加政府组织的各类活动、散发传单等多种形式，宣传养路费征收管理办法，宣传交通规费征收政策的严肃性，宣传养路费“取之于车，用之于路”的原则，动员车主按章交费，打消了部分车主等待观望，伺机逃费的侥幸心理，增强了车主主动纳费的意识。二、坚持抓好行政执法学习，努力提高征稽执法水平的整体素质。严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。

本人严格遵守规费征嵇处的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的共产党员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。根据工作实际情况研究制定了法制学习方案，明确了学习的主要内容、总体目标、方法、时间和各阶段任务。采取分散学习与集中学习相结合、每周学习讨论与开展案例分析相结合的方式，认真开展了规费征收、行政执法、时事政治等方面的学习，提高了自我的依法行政能力和服务水平。

2、严格奖惩，营造学习氛围。为了营造争先创优的良好氛围，我把学习考核成绩作为评价个人工作能力的标准之一，制定了严格的学习制度和奖惩制度，把考核成绩与工作挂钩。每阶段学习完毕由同事帮忙检查考核，考核不及格罚自己抄写100遍。从而进一步促进了学习积极性，使我自己养成坚持学习的良好局面。3、积极参加上级主管部门开办学习培训班，强化行业普法工作。全年我共参加上级组织的各类学习培训六余期，参训率达到100%，提高了我的依法行政能力，规范了执法行为。

三、严格执法、依法行政，树立交通行政执法队伍的良好形象。坚持依法行政、严格依法治费、完善管理机构、理顺工作程序，是征稽执法工作的重点。我在执法过程中始终遵循合理、合法、效能、责任监督的原则，坚持作到公正、公平、公开、便民的原则，增强工作透明度。

⑴抓好交通行政执法文书的使用，实行执法文

书审核制度，即处理每日下班前对稽查队所使用制作的执法文书逐页进行审核，严格把关，对发现问题及时纠正，从而有效的防止了行政执法文书在使用过程中出现漏洞。

(2)尊守征费人员服务规范，严格按照内容，把执法工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的征稽形象。自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。积极实践“让社会更美好”的企业理念，"推行一车一礼、微笑服务"，用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情，为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助，主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足，力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮，时时光大“青年文明号”风采。

第一、端正思想作风，提高思想政治素质

x年初，我们坚持一周一次系统的学习《岗位监督条例》和《纪律处分条例》，并开展了深入广泛的讨论。4月份，在分局传达市局党风廉政建设和人事人才会议精神后，全组同志集中学习了龚局长会议讲话，我们根据各自在工作中存在的问题，认真反思，揭摆问题，强化了政治思想觉悟和法律意识。

第二、参加社会实践，加强廉政教育

3月份，通过分局组织的参观“六新生”监狱和___贪污税款一案的警示教育。各色各样的贪官和腐败，无一不是在理想信念上动摇和失落，以至于背离和背叛，他们理论上不学，党性上不修，政治上不坚，经不起权力和利益的诱惑，接受了腐朽落后的思想观念，突出了"私"字，放大了"权"字，纵容了"贪"字。记得经济犯___含着悔恨的眼泪，喊着：“妈妈，能不能等等我”。试想他今年已经50岁了，还有16年才能出来，到那时，他的双亲很可能已经不在了。丢掉了现在也就丢掉了将来。

回来后，我们全组人员开展了深刻的自查自纠自改，每人写下了近万字的思想认识，大家纷纷表示要在工作中兢兢业业、恪尽职守，在生活上艰苦朴素、廉洁自律，做一个岗位上离不开的人、一个纳税人信得过的人、一个领导放心的人。

第三、提高业务技能，参加各种形式学习

___今年通过层层考核选拔，___分局“人才库”一员，她给科里同志进行了稽查业务培训和所得税业务培训。在她的带动下，大家比学习、比素质、比能力。今年7月1日《行政许可法》颁布之前，分局组织可《行政许可法》知识竞赛，___与其他组同志为科室取得了第二名好成绩。

精选社区工作者个人工作总结（通用25篇）

时间过得真快，忙忙碌碌中，我担任社区工作者已经快三年了。

二0xx年二月，经过笔试、面试等层层选拔，我有幸成为了一名社区干事，并被分配到..街道..社区工作。通过这三年的磨练和考验，我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解，也学到了很多的知识和经验：我懂得了要有耐心去面对性格不同的群众；明白了要用真心为每一位居民服务；学会了要充满爱心的去关爱每个人；也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。

下面，我就自己这三年来的工作情况和心路历程做一下汇报和总结：

首先是刚到..社区时，由于对业务工作不熟悉，我就辅助副主任做安全生产和劳动就业工作，这两项工作看似简单，做起来可不容易，尤其是安全生产，需要每个月都要去辖区内所有单位和个体门点进行安全检查，不管冬夏，不管雨雪，只要有空闲时间，我就和副主任一起去检查，育才辖区内有40多家单位和个体户，每次我们都要用2、3天才能全部检查完毕，遇到支持工作的还好，有时遇到不理解我们的商户，不仅拒绝接受检查，拒绝签字，还要听他们的冷言冷语。每到这时我就耐心的对居民解释这项工作的重要性，

告诉他们这关系到我们大家的生命和财产安全。经过我们多次走访和宣传，个体户们都理解了我们的工作，每次检查都积极配合我们，我们与居民之间的距离也近了。

在..社区，我还负责政务公开工作，为了能提高为民代理服务的效率和质量，社区成立了为民代理政务服务中心，我就成了政务服务中心的负责人，每天认真记录居民的来电来访，收集民情民意，并及时把代理情况汇报给上级，把办理结果反馈给居民，让每一位来访的居民都得到一个满意的结果，因为我态度好，有耐心，也得到了很多居民赞扬。

在政务公开信息报送工作中，我本着全面性、准确性、及时性的原则，对社区内发生的好人好事、突发事件和工作动态进行随时记录，认真整理，并及时将信息报送到街道党办，通过党办上传到..政务公开网上，让群众通过各种方式了解我们社区，信任我们社区，增加我们工作的透明度，更加大了社区的凝聚力。

在做好自己工作的同时，我努力配合社区主任和其他同志，做好应做的能做的工作：二0xx年我组织..社区“庆七、一”联欢会,虽然没有绚丽的舞台，没有知名的演员，但是在我的认真部署和大家的密切配合下，演出获得圆满成功；在防汛抗洪中，我和社区主任一起冒着大雨去查看水情，我们趟着齐腰深的垃圾水去居民家中走访受灾情况，却因为着凉一起闹肚子疼；在完善低保户档案工作时，我负责整理低保户档案材料，由于我们社区低保户多，有170多户，每个家庭的情况也不同，为了尽快完成工作，我把每个低保户缺少的要件和家庭情况都认真记录下来，然后给他们打电话，要材料，最后再把每个低保户的档案整理好，归类、分组，经过我们加班加点的紧张忙碌，这项工作圆满完成，我对社区低保工作的的复杂性和艰巨性也有了更深的理解。

二0xx年五月，由于工作需要，我被借调到..街道社会事业科，主要负责计划生育、农村合作医疗、政务服务大厅管理和政务公开的信息上报工作。

在感谢领导对我工作能力肯定的同时，我感到自己的压力也更大了，因为在我接管计划生育工作的同时还接管了由社会事业科负责的合作医疗和应急办的工作，再加上政务公开信息上传和报表，我真怕自己应付不来。但是这种担心只是转瞬即逝，面对上级交给我的任务，又调动起我不服输的尽头，我暗暗告诉自己，要把压力变成动力，认真完成各项工作。

都说计划生育是“天下第一难事”,我觉得不假，因为计划生育是一项政策性很强的工作，要想把这项工作做好，必须有过硬的业务素质。

第一次参加计划生育会议就让我感到很紧张，因为计生局下属好几个部门，科技科、政法科、统计科、办公室、宣传科、流动人口、计生协会、药具站等，而且这些部门每个季度都要单独报表，都有不同的的工作安排，会议开完了，任务下达了，我却还是一知半解，为了能尽快熟悉计划生育的业务知识，独立担任计划生育工作，完成上级下达的任务，我坚持边学习边工作，并利用休息时间向书本学，在网上查，向有经验的同志问，我虚心请教，大家也不厌其烦的告诉我，在我的努力和大家的帮助下，第一次报表终于圆满交卷了，我的业务水平也有了很大的提高。

从开始接管计划生育工作到现在已经整整一年了，在这一年中，有苦、有乐、有酸也有甜，但是让我感触最深的就是一个字：忙。

比如科技科的叶酸宣传和免费发放，需要我定期组织社区开展大型宣传活动，宣传待孕妇女服用叶酸的好处，并坚持每月三次报表，到现在的月报表、季报表，可以看出国家对新生儿脑神经管缺陷干预的决心和力度，还有孕前风险评估等活动，我们会为想生育子女的父母们进行孕前风险评估和跟踪调查，告诉居民们什么生活习惯会影响胎儿的成长，让他们了解怎样才能生育一个聪明健康的小宝宝。

在避孕药具发放时，除了在社区给育龄妇女免费发放外，我还积极拓宽免费药具发放渠道，协助药具站在两个大型商场摆放了开放式发放货架，进行避孕药具“开放式发放”活动，这样切实保障了育龄人群对避孕药具的需求，也方便居民就近领取。

政法科的工作不多，但是涉及到农村奖扶、特殊奖扶的扶助金和独生子女奖励费的发放工作，要求在上报核实时必须要心细，准确，不能遗漏一个人，今年辽滨街道共发放城镇双无业独生子女父母奖励金20多万元，20__多人次，特殊奖扶12人，14400元，全部发放到居民手中，没有一份漏报。

计划生育工作中，必须天天关注的就是统计和流动人口了，这两种工作除了报表外，更多的`时间就是要在网络上完成大部分工作。因为经过全省联网的辽宁省人口信息系统并不完善，系统内的居民信息也不全面，还需要我们及时把升级后的人口信息系统进行修改和更新，为了尽快掌握人口信息系统统计和流动两个用户的业务技能，我就经常向计生局的业务负责同志请教，并认真学习，操作，在计划生育的QQ群里，我是提出问题最多的，也是完成任务最快的。在今年的几次集中修改系统数据时，由于人口多，流动性大，辽滨街道需要修改的数据最多，早婚信息900多人、身份证号重复3000多人、流动人口3000多人，看着比别的乡镇多出好几倍甚至是几十倍的数据，我没有着急，因为我的原则是主动工作，不等不靠，在我已经能熟练操作人口信息后，又开始对社区计生专干进行培训，让她们也开始掌握人口信息系统的使用方法，也方便以后工作。白天社区改，我做其他工作，晚上10点以后到凌晨的的时间就是我进行修改。

我是___的医保专干___。20__年12月1日到此刻这半年，在领导和同事们的指导帮忙下，我及时调整自我的状态，用心融入到新的工作环境，我已经为_居民办理医保___人，为退休人员办理年审手续___人。现将这一阶段的思想、学习、工作状况向领导同志们总结汇报如下：

一、转变主角，尽快适应居委会的工作环境

这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成主角转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作，透过学习，自我的知识积累、文字水平、服务协调潜力等方面都有了必须程度的提高。

二、加强学习，努力提高业务素质

从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一向深深记在脑海里。半年来我用心地参加学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;用心自学，从____网上学习相关的法规，以增加自我知识面多方面提高自我。

一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时用心参加____的“___”的学习。在支部的帮忙下，我认真学习了__的__报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，透过学习，我在必须程度上提高了自身政治理论水平，并向___提出了加入中国_的申请。个性是5月19日温馨苑___送我到江岸区______学习一周。让我对___的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。

三、踏实肯干，塑造自身形象

工作中时刻提醒自我：我代表着全国闻名的试范小区___社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自我出来工作是代表社区的，绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外，也不忘自我是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。

回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点提高，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手，在干中学，在学中提高。另一方面提高与居民交流的潜力。注重研究与人交流的内在规律，掌握必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。

二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办，作为自我的工作准则，严格要求自我，用心熟悉社区工作特点，始终持续一颗平常心来对待工作，努力培养自我语言表达、组织协调、服务等方面的潜力，使自我在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。

本人在社区主要负责社区计生、青少年、文体及一支部工作。一年来，在居委会党组的正确领导下，在居委全体同志的帮忙、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下：

一、社区计划生育工作方面

在计划生育工作中始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，加强业务知识的学习，不断提高自身工作本事，本人紧紧围绕街道下达的各项目标任务和居委会中心工作，以服务群众为宗旨，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作。

新时期的人口和计生工作，已不再是找着人做工作，而是全面推行优质服务。没有知识不行，不依法办事不行，不讲科学不和，群众不满意不行，工作必须理解群众监督。管理服务要求人性化，怕的是群众不满意，讲究的是优质服务，满意服务，礼貌服务。我在作群众的思想工作时，心中时刻装着育龄妇女，和育龄妇女交朋友，做到了“随访服务不急躁，讲话心平气和不生硬，处理问题不马虎，办理相关证件不敷衍”，经常利用晚上、节假日上门为育龄人群服务、发送药具、宣传资料，使社区避孕节育措施落实及时率、到位率均到达100%。例如307号202室用药人员单某原先是每月10号给她送药，有一次区里有培训活动，我便于早上7：00到期服务室取药及时送到x家。

尽心尽力围绕育龄群众最关心的直接利益做工作，在工作中注重与相关条线结合，时刻把育龄群众的生殖健康、生活境况放在心上，为2户独生子女困难家庭办理低保，为6户独生子女家庭下岗育龄妇女解决再就业。做好流动人口听的管理与服务，认真查验《婚育证明》把解决流动人口的就业、生活困难当作自我份内的事，例如：292-402的x在我的推荐下先是帮别人带小孩，如今又在我的推荐下在x做促销，每月收入x元左右。

二、社区青少年工作方面

在青少年工作中，以重点培养青少年现代公民意识，提高青少年的思想道德素质和礼貌素养为主题，积极开展丰富多彩、健康向上的青少年假期活动，调动广大青少年参与社区文化建设的积极性，促进社区青少年健康成长。

在寒暑假期间组织青少年学生及团员青年开展法律知识讲座、象棋友谊赛、结合廉政文化进社区组织青少年及团员青年开展了廉政文化系列活动，（观看廉政教育片、组织参观社区内的廉政墙体广告一条街、廉政文化景墙、廉政文化宣传角、“清风苑”等，社区图书室寒暑假全天为青少年学生及团员青年开放，要求他们读一本廉政书籍、写一篇廉政文化进社区征文、社区还举办廉政书画作品展示赛、向青少年学生及团员青年赠发了一套廉政书签和一份廉政年历等等）。

“五四”青年节，组织社区内的团员青年积极参加街道团工委组织的共庆“五四”游艺争霸赛，我社区的参赛选手获本次活动优秀参与奖。

“六一”儿童节期间，社区关工委组织辖区小学生参加了绘画比赛。为丰富社区少儿的文化生活，社区关工委组织社区少儿在社区少儿图书室进行定期的学习，并举办少儿趣味运动会及“我体验、我成长”运动会等文体活动，使社区少儿过一个即愉快又丰富多彩的节日生活。

组织团员青年开展了三次法律知识讲座，坚持每季一次团支委例会、每季上一次团课，今年共组织团员开展大型活动4次，特色工作4项、团员大会8次。

三、社区文体工作方面

积极为创立和谐社区努力，工作中以繁荣社区文化为切入点，搞好社区科普宣传，倡导科学、礼貌、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区构成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。

“三八”节期间，组织庆“三八”妇女代表座谈会及庆“三八”登山、游艺、组织社区内的妇女同胞到x一日游等活动，有480余社区居民参加。

4月—6月期间，组织社区文体爱好者参加了市区举办的腰鼓、太湖美太极剑等多项体育活动，并在比赛中获得了好的成绩。为了贯彻《全民健身计划纲要》，在社区内宣传动员社区居民积极参与社区文体活动，并且每一天坚持做广播操和做第三套秧歌健身操，增强了社区居民参与社区文体的积极性。并组织参加社区各类文体活动及街道举办的各类文体活动。

“天天锻炼，做健康老人”，重阳节那天组织社区里的200多名老年朋友及社区里的老年登山队员，开展了x及x一日游等活动，丰富和活跃了社区老年朋友们的精神生活。

结合计划生育的重大纪念日，组织社区居民及计生信息员、协会会员、育龄妇女开展了婚育新风进万家游艺活动有：画脸谱、飞镖、猜计生谜语、套圈圈、钓鱼、投篮等项目。在男性健康日到来之际，组织社区内的文体爱好者开展了婚育新风进万家文艺演出，演出的节目有：说唱《计划生育丈夫有责》、快板《我是计生宣传员》、小品《体检》、小合唱《男性健康家庭幸福》等12只节目。组织社区残疾人在社区内开残疾人游艺活动及召开残疾人座谈会，并动员社区残疾人x参加了省残联举办的残疾人运动会并获得5000米第一名、300米第二名、400米第三名的好成绩。组织他们积极参加街道举办的残疾人各项活动等，使他们在运动中得到锻炼，并勇敢地应对社会走向社会。

这些文体活动的开展，提高了居民群众的思想道德水平、文化素质和礼貌程度，增强了居民的社区的归宿感、认同感、亲情感。

四、党支部工作方面

配合社区党总支对居民关心的各项事务及时地协商解决，关心社区居民的生活质量，充分发挥社区党支部的领导核心作用和共产党员的先锋模范作用，积极开展各项工作：

①组织支部党员参加社区的学雷锋活动，走上街头，为民服务，并多次在辖区清理各种乱贴乱画的小广告，搞好社区卫生。

②配合“创平安龙西”活动，组织好春节、国庆节等重大节日和日常安全保障工作，促进社区的各项工作依法有序、规范地进行管理服务。加强治安管理，经常下户核实居民情景，异常对流动人口进行详细登记、造册，调解各种纠纷，关心“两劳”释放、吸毒回归人员，做好帮教工作和各种法制宣传，对赌博人员及时处理，力争为居民创造一个良好的社区环境。

③配合社区做好民政救济工作，经常关心、帮忙社区孤老、病、残、特困家庭和下岗、失业的群众。本支部已帮下岗失业人员办理《失业证》14本，《再就业优惠证》21本，经过各种渠道为他们供给就业信息，目前灵活就业人数（包括自谋职业）已达15人。

④关心病退老人，经常上门慰问。

⑤组织支部党员及退休人员开展各种形式的活动，增进感情，加强相互间的交流，如：老年人象棋友谊赛、外出旅游、广场文艺演出、社区一条龙服务、重阳登高等活动。每月14日为支部委员活动日、15日为支部党员活动日。7月1日，支部46名党员在社区党员活动室参加了党总支召开党员茶话会，庆祝建党85周年。

⑥配合总支积极组织支部党员及辖区居民参加区、街道举办的各种文体活动，建立了多支健身队伍，开展全民健身运动，并在无锡市举办的“太湖美”太极剑比赛中获第二名的好成绩，街道举办的书画展中也有人获奖。

一党支部目前有54位党员，在职党员为30人，今年发展、转正党员二名。社区在职党员积极参加社区的各项工作，如募捐、各项宣传活动及发放宣传资料、没有楼组长的主动担当起楼组长的义务为本大楼居民服务等等。

五、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在新的一年里，自我决心认真提高业务、工作水平，为社区的创立，贡献自我应当贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。

顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。

全年认真参加了《两个条例》、新《宪法》、”三个代表””四个认同”、”廉政教育月”、等集中学习，并书写了心得体会和笔记，同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的'进步。

二、业务知识和工作能力方面

在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

四、各项工作开展情况

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定——路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组。协调指导各村委会的社区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，和小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据。

3、扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案。并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户户，开展帮扶次。

五、配合协助方面

除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在村驻队，驻村中全力参与了环境卫生治理宣传、换届选举工作，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年x月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。

为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

社区位于繁华地段，东以东路为界，南以二路为界，西以市为界，北以路为界。社区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所，有*个单位(其中有住宅楼的单位**个，无住宅楼的单位个)，幢住宅楼，**户(其中店面某家)，居民。

20xx年，社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、xx街道办事处各级党委政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。

(一)立足“便民”，大力促进公益事业的发展。

一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。20xx年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路*平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在20xx年x月份“x区第一届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。

(二)突出重点，创出成效。

首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了某米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。

其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”、“四中全会精神”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。

第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。

(三)在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。

创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社区被评为“xx市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为党旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨党建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新高潮，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。

(四)在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。

为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创文明”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了“五好文明家庭”评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与文明同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小协警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。

(五)以“创卫”为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。

卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画(有乱涂乱画处用涂料覆盖)，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。20xx年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近某人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，积极参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达某%工作成绩显著，基本达到“楼内无鼠、蟑，室内无隐患。”四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。

(六)规范化管理，完善资料，提高管理水平。

由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。

今年7月，我幸运的来到地毯路路社区，成为了一名社区工作者，在这看似短暂的社工生涯中，虽然短短四个月，酸甜苦辣咸、五味杂陈。也让我的生活从此更加丰富多彩。我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。

经过这半年的工作，我受益良多，现将工作总结如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

二、认真工作，不断提高自己的综合素质。

这个工作对我来说是人生中第一份工作，从学校的一名学生转变入社区工作者这个身份的转变，我很快融入到了这个大家庭。工作中，我细心像领导和其他同事请教，多向他们学习业务知识和办事经验，用心观察。想问题办事情时刻从一名社区工作者角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏和高效率。通过学习，自己的沟通和处理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服从领导安排、团结周围同事、认真学习工作经验、扎实工作基础，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。在这段时间里我学习到了如何为人、处事、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。

三、积极配合社区工作，按时完成上级领导给予的工作。

在各级领导的.正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。

四、以身作则，严格遵守工作纪律。

在工作中，本人能够严格要求自己，时时在这段时间定期入户了解居民人口变化情况，告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区;单位化、网格化、责任化;服务管理工作和服务群众的工作机制，掌握居民的民情民意，社情动态，及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案，并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。

五、存在的问题和今后努力方向。

在这短短的四个月时间里，我的工作能力得到了锻炼，同时也适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对我以后的工作是一种历练、是一种考验。我相信在以后的工作中，不断寻找差距，继续想领导和同事们学习、交流，通过不断地积累、提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成各项工作任务。我相信，在今后的工作中，我一定会做的很好，为社会和社区发展做出应有的贡献!

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

很荣幸能被单位评选为xx年先进工作者，首先我要感谢各位领导和同事一直以来对我的关心和帮助。在过去的xx年里，我谨以个人的微薄之力，在平凡的工作岗位上认真履行了自己的岗位职责，如果能有一点心得和体会与大家共勉的话，那就是在日常工作中，勤学业务、甘于吃苦、认真负责。

首先是勤学业务。业务知识是否精通直接决定着本职工作能否干好，在任人才干事期间，我认真学习了《xx省人才市场管理条例》、《xx省普通大中专院校毕业生择业期间管理办法》、《xx地区人才开发办法》、《xx市xx年扶持高校毕业生就业工作实施方案》和国家、省市关于促进高校毕业生就业的“三支一扶”、进村（社区）、公务员以及民生实事项目招考等政策性文件。撰写了业务工作学习笔记一万字以上，为我更好的开展工作打下了良好的基础。在勤学业务知识的同时，我积极参加单位组织的各种政治理论学习活动，认真学习了“创先争优”及干部作风整顿等学习活动，并撰写了心得体会、政治理论学习笔记及个人剖析材料，使自己思想政治素质有了很大的提高。

其次是甘于吃苦。工作中难免会遇到一些困难，这就要求我们多动脑、勤跑腿、敢吃苦，想方设法完成工作任务。在人才中心工作以来，每当省市或县上有新的促进高校毕业生就业的政策发布后都会接到数以百计的来人来电咨询，我都会耐心的予以解答，对一些不符合招考条件又不懂政策却三番五次前来提一些不合理要求的毕业生或家长，我都会不厌其烦的给讲政策、讲道理，动之以情，晓之以理，直至其心里亮堂堂地满意离开。近年来，回我县报到注册的本县籍生源大中专毕业生日益增多，报到注册录入信息量大，接待人次多，工作任务重。面对这一问题我和同事采取分类造册、归纳归档、团结协作、加班加点的方式认真完成了工作任务，确保毕业生信息准确、完善。另外，在努力完成本职工作的同时，我团结同事，尽力配合单位其他同事的工作，认真完成领导交办的其它工作任务。

最后是认真负责。人才中心工作政策性强，接触干部群众面广，关系人民群众的切身利益，社会关注度高，这就要求我们必须认真负责、一丝不苟的做好本职工作。在为我县生源高校毕业生报到注册期间，我仔细查验毕业生的毕业证和择业通知书，对一些含糊的证书立即登录教育部证书查询网站进行详细查询，确保万无一失。在负责民生实事类项目招考报名工作中，抱着对考生负责，对工作负责的态度，在报名期间我认真查验报考者的毕业证、择业通知书以及其它

身份信息，对拿捏不准的证件或自己未曾遇到过的特殊情况及时向领导和周围同事以及上级业务主管部门请教，确保了招考报名工作准确有序，不产生矛盾。

我再次感谢各位领导和同事给了我这个机会，你们的肯定就是对我最大的鼓励，我将以此为动力，戒骄戒躁，以最大的身心投入到以后的工作中去，争取百尺竿头，更进一步。当然，我自己的工作中还有很多的不足，还有很多需要改进的地方，离一个真正的先进工作者还有很长的路要走，在这里我也恳请大家对我进行批评和指正。

谢谢大家！

20xx年上半年本人在xx社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格x村工作。半年来，在社区工作站的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员；现将半年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

半年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。半年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理；还是计划生育、信访稳定、治安防范；工作的需要就是无声的命令。从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值；同时还积极地为东区居民办理房产证……。虽然有时感到身心有点疲惫，头上已有了几缕白发，但我的心情始终是舒畅的，每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当自己的努力起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说‘四十不惑’。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。

总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。

20__年2月24号，我有幸参加了区委___组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。经过四天的培训学习活动，我有以下几点总结：

一、社区工作，举足轻重，职责重大。

经过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，职责重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是___和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到___和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的职责感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

___和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是___和___与群众联系的桥梁和纽带。我们_社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。进取探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应当进取向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、进取的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自我的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

从4月1日上班以来已工作半年有余，这是我走出校门的第一份正式工作。在搬入办公新址之前我们的主要工作是进行居民入户调查，从8月底搬入办公新址后，我们的工作便进入到了正常轨道。

虽然，我没有任何工作经验，但我相信“凡是用心去做，就会做好”的道理。在大家的帮助和领导的教诲下，我逐渐对自己的工作有了一定的认识，并不断的学习。

在具体分配了各自的岗位后，我主要负责文体活动、宣传、活动信息报送和党建工作，下面就简要分析一下我各部分工作的不足及日后的改进方法：

（一）文体活动方面

虽然我在学校期间担任宣传部部长一职，但对组织各项文体活动的组织并不十分了解，而且社区的文体活动也与学校中的有很大的不同，我在不断的学习过程中认识到自己的不足，在今后的工作中，我将克服自己不善沟通的性格弱点，与社区爱好文艺的居民多沟通，举办更多居民喜闻乐见的活动，让居民能够更充分地了解我们常营福第社区，对我们社区的工作更加认可。

（二）宣传、活动信息报送工作

在即将过去的20xx年中，我的宣传工作做得并不十分到位。仅绘制了板报20余块，在即将到来的20xx年里，我将进一步加大社区的宣传力度，争取做到节节有宣传，重大的活动信息及时报送，并加强与社区报记者的联系，争取做到重大活动能够见报。

（三）党建工作

由于我社区党支部刚刚成立，我又是一名转正不久的新党员，对党建的很多工作都不十分了解，在今后的工作中还有很多需要学习的地方，要不断地提高自身的理论修养，与老党员一起做好党建的相关工作，认真踏实的做好社区党员的转接工作，将转入到本社区的党员做好登记，从而方便日后的联系，努力将组织生活开展得有声有色。

当然，我常营福第社区还处于筹备组的阶段，需要大家的共同努力将工作做得更好，对于社区今后的发展我也有以下几点建议：

1、建立一个有效的沟通平台，方便居民与社区之间的沟通，从而提高为社区居民的服务效率。同时社区内部各部门之间也要加强沟通，方便各部门工作的有效配合。

2、扩大宣传力度，建立社区内的专门宣传栏，使社区的工作能够得到广大居民的认可，不仅能够提高居民对社区的认知程度，也方便社区各项工作的开展。

我也会努力为我社区筹备组的建设贡献出一份自己的微薄之力，希望能够早日选举成功，成立真正的社区，更好的为广大的居民服务，工作开展得更加顺利！

时间过得真快，忙忙碌碌中，我担任社区工作者已经快三年了。

告诉居民们什么生活习惯会影响胎儿的成长，让他们了解怎样才能生育一个聪明健康的小宝宝。

在避孕药具发放时，除了在社区给育龄妇女免费发放外，我还积极拓宽免费药具发放渠道，协助药具站在两个大型商场摆放了开放式发放货架，进行避孕药具“开放式发放”活动，这样切实保障了育龄人群对避孕药具的需求，也方便居民就近领取。

政法科的工作不多，但是涉及到农村奖扶、特殊奖扶的扶助金和独生子女奖励费的发放工作，要求在上报核实时必须要心细，准确，不能遗漏一个人，今年辽滨街道共发放城镇双无业独生子女父母奖励金20多万元，20xx多人次，特殊奖扶12人，14400元，全部发放到居民手中，没有一份漏报。

计划生育工作中，必须天天关注的就是统计和流动人口了，这两种工作除了报表外，更多的时间就是要在网络上完成大部分工作。因为经过全省联网的辽宁省人口信息系统并不完善，系统内的居民信息也不全面，还需要我们及时把升级后的人口信息系统进行修改和更新，为了尽快掌握人口信息系统统计和流动两个用户的业务技能，我就经常向计生局的业务负责同志请教，并认真学习，操作，在计划生育的QQ群里，我是提出问题最多的，也是完成任务最快的。在今年的几次集中修改系统数据时，由于人口多，流动性大，辽滨街道需要修改的数据最多，早婚信息900多人、身份证号重复3000多人、流动人口3000多人，看着比别的乡镇多出好几倍甚至是几十倍的数据，我没有着急，因为我的原则是主动工作，不等不靠，在我已经能熟练操作人口信息后，又开始对社区计生专干进行培训，让她们也开始掌握人口信息系统的使用方法，也方便以后工作。白天社区改，我做其他工作，晚上10点以后到凌晨的的时间就是我进行修改。

XX年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来，在社区工作站的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员；现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理；还是计划生育、信访稳定、治安防范；工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里176户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容；建立了176户家庭档案；辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证。

总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。

又是一年金秋，又是一个收获的季节。随着城市经济体制改革的深入和政府职能的转换，现代城市管理和服务中心逐步向社区转换，根据上级有关精神，在社区党组织的支持下，扎扎实实做好社区工会工作，努力开创社区工会新局面，有力地推动社区工会标准化建设，真正发挥联系群众的桥梁和纽带作用，我们“xx社区”主要做了以下工作：

1、搞好组织建设，是搞好工会工作的前提。

逐步健全了社区工会组织，所有的工会组织一律有牌子，有印章，有固定的工作场所和活动经费。所辖企事业单位全部建立工会组织，配备了专职的工会干部。继续抓紧抓实新建企业的建会工作，全区从业人员入会率已经达到98%。

2、抓好制度建设，顺利开展各项工作。

我们首先建立了与社区区委会协商的制度，用来协调解决基层工会在开展工作中遇到的.困难。有了区委会的全力帮助使我们的工会工作更加有条不紊的开展。在建立完善的职工民主管理制度方面，我们在所属的各大企事业单位率先建立了职工代表大会制度和厂务公开民主管理制度。使广大职工在参与管理企业和经营企业中真正肩负起了主人翁的责任。同时为创建“劳动关系和谐企业”打下坚实的基矗辖区内的企业建立健全平等的协商和集体合同制度，所有的单位与职工一律签订劳动合同，到期的按照双方自愿的原则续签合同，经过努力我们已使本区的签订合同率达到了100%，还使女职工专项集体的合同达到了90%以上。

我们还建立了职工信访接待处，劳动争议调解办事处，劳动安全卫生监督处，特困户救助处等便民组织，用来接待有实际困难的职工和企业，用实际行动迅速的把矛盾消灭在萌芽之中，使区内企业没有发生一起严重的侵犯职工合法权益问题。更没有发生一起重大的安全事故！在和区委会共同开展的“帮你再就业”“送温暖”“金秋助学”等活动中，我和书记，主任，多次冒着风雨奔波在街头巷尾，虽然大家的衣服淋湿了裤腿弄脏了，可大家心里依然暖洋洋的，因为看到了那几位孤寡老人吃上了热气腾腾的粽子，看到了几家残疾人的屋顶不再漏雨，看到了下岗的双职工做起了红火的“小生意”，还看到了失学的8岁的小女孩，终于重新回到了心爱的校园。当看到他们从绝望中从颓丧中露出了笑脸露出了激动地泪光，没有比这些更让我们感到欣慰，感到幸福的了。这点点滴滴的小故事，使我们赢得了社区居民的信任与帮助，更使我们的社区成为了一个和谐的美好的大家庭。通过测评我们的基层工会和职工代表的民主评议满意率达到了99.5%。

3.努力学习，提高能力建设。

在上级领导下，我们积极开展“实现新崛起，建设新德州，争当新功臣的活动”。在辖区内，我们积极组织各企事业骨干力量外出参观，培训，学习科技知识，开展劳动竞赛的活动。只有积极创新才有生命力！竞争力！才能促进企业的发展，实现建设新德州新崛起的蓝图。

我们还组织开展了创建“劳动关系和谐企业”的活动。为了使辖区企业达到创建标准，我们工会干部分片负责，用真诚和热心化解了分歧，解决了矛盾。从而使规模以上企业全部达到县级“劳动关系和谐企业”的创建标准。

我们还开展了丰富多彩的职工文体活动。社区组织成立了秧歌队，棋室，京剧票友活动室等文艺团体，各种各样的活动把大家的生活装扮更加亮丽！我们每年都要为广大职工至少办成2件实事。这是一个社区工会工作者每年所必须实现的重要事情！我们正在满怀信心的热情洋溢的工作着！

我的工作，还有很多不足之处，我也要努力学习，不断地总结，不断地进步，为这项我喜爱的光荣的工作贡献出自己全部的力量！

请领导们评议，以上演讲。欢迎对我工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我各位领导表示诚挚的谢意。

担任街社区卫生服务站站长职务。xx年，受组织的委派。依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导，依靠各科室主任的密切配合，依靠社区全体工作人员的大力支持，依照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，服务站的预防”医疗”保健”健康教育”康复”计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成果，为社区居民提供平安、有效、便利、经济、继续的公共卫生服务和基本医疗服务，作出了积极的贡献。现在从以下几个方面向各位领导述职，请予评议。

一、依法履行职务情况

（一）积极推进医疗卫生体制改革。

以提高居民健康水平为核心，站对照社区卫生服务站的考核规范完善各项工作职能。强化质量意识，服务意识，实现管理水平不时提升，建立了有效的利息核算体系，切实降低服务本钱、医疗本钱，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。xx年社区卫生服务站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。

（二）面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。

医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，站以社区居民为中心。不只为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育，预防疾病的发生。社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民提供健康处方12种，健康指导手册2种；举办健康教育板报7期；举办健康教育讲座9次；循环播放健康教育影像资料6种；利用节假日开展了6次公众健康咨询活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊2710人次，咨询2450人次，免费测血压3340人次，免费为1095名65岁以上的老年人进行了健康体检，输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。

（三）规范做好辖区内特殊人群和慢病管理工作。

社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的`基础上，今年。建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、建立电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

（四）切实做好社区计划免疫和污染病预防工作。

全年我社区管理0—7岁儿童377人，社区卫生服务站积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作。建立儿童健康手册155人，为246名儿童健康体检，为辖区内临时、临时居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

二、廉洁自律情况

（一）按守则自律。上级规定不准做的绝对不做。严格执行各项医疗护理工作制度，积极参与上级布置的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动，坚持依法执业，廉洁行医，顾全大局，团结协作，和谐共事，保证医疗质量和安全，做个称职的社区卫生服务站站长。

（二）加强医德医风建设。全心全意为人民服务；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。文明礼貌，优质服务，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

三、主要问题及努力方向

觉得缺乏之处主要表现在两个方面，总结xx年的工作。这也是自己今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从总体上把握，增强工作的预见性，坚持强烈的忧患意识。二是要在今后的工作中，防止急于求成。对工作的布置和要求，要充分体现层次性，循序渐进，营造出一种生气勃勃的良好局面。

20xx年1月，我顺利地成为一名社区工作者，经过这半年来的时间，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

一、政治思想方面

我以思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以＂服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作＂为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，提升自身素质。

三、工作内容

1、居民医疗保险，居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作，审阅证件，填写参保资料，做好登记表册，开票，收款，银行打款，电脑录入，每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名社区工作者的光荣。

2、慢性病。根据团安排，今年3月以来，对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报，经过半年多的努力，已基本摸清了社区职工医疗保险参保人员慢性病情况。收集整理并统计慢性病患者人数，高血压人数为x人，糖尿病人数为x人，心血管疾病人数为x人，脑血管疾病后遗症人数为x人，恶性肿瘤手术或非手术治疗人数为x人，系统性红斑狼疮人数为x人，类风湿性关节炎人数为x人，精神病人数为x人，结核病人数为x人。

3、司法

（1）积极开展＂六五＂普法工作。根据上级要求，配备各种普法教材，组织居民及社区工作人员进行普法学习，通过各种形式开展普法宣传，并结合实际情况重点学习了《行政许可法》、《信访条例》等法律法规。为了巩固普法成果，社区还组织居民及社区工作人员进行了考试，参考率100%，合格率达100%，优秀率88.9%。通过学习和考试，使居民的法律意识得到了加强，认识了知法守法的重要性，也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。

（2）做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查，通过建立花名册、核查安置帮教情况，建立刑释解教人员的档案共3份，全面掌握了安置帮教工作现状，为落实安置帮教工作措施奠定了基础。

（3）社区在上半年共接受居民纠纷20起，其中邻里纠纷11起，家庭纠纷3起，婚姻纠纷1起，其他纠纷5起。成功调解18起，调解排查率100%，调成率95%。

以上是我上半年在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

社区位于繁华地段，东以东路为界，南以二路为界，西以市为界，北以路为界。社区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所，有_个单位(其中有住宅楼的单位__个，无住宅楼的单位个)，__幢住宅楼，__户(其中店面某家)，___居民。

20_年，社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、_街道办事处各级党委政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。

(一)立足“便民”，大力促进公益事业的发展。

一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。20_年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路___平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在20_年x月份“_x区第一届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。

(二)突出重点，创出成效。

首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了某米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。

其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”、“四中全会精神”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。

第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。

(三)在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。

创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。20__年，我社区被评为“_市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为党旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨党建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新高潮，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。

(四)在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。

为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创文明”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了“五好文明家庭”评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与文明同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小协警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。

(五)以“创卫”为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。

卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画(有乱涂乱画处用涂料覆盖)，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。20__年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近某人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，积极参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达某%工作成绩显著，基本达到“楼内无鼠、蟑，室内无隐患。”四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。

(六)规范化管理，完善资料，提高管理水平。

由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。

时光一晃就到了20_20__年末，一年来，在社区领导的正确带领下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况总结如下：

一、不断加强学习，提高个人业务能力

作为一名积极分子，树立正确的思想方向，同时按时上交___。不断提升自己的思想觉悟，立足本职，为了自己事业上的目标，勤奋工作，发现工作中可以进步的空间，在勤奋中找到合适的方法寻求进步，更好的为辖区居民服务。

二、积极参加社区各项活动，努力完成各项工作任务

我积极参加社区组织的各项活动，同时协助同事完成各项工作，做好其它日常工作。

1、工会工作：按时走访辖区单位，完成上级指派的各项任务，按时与辖区单位联系，将有关上级来文下发至各单位。

2、团支部工作：在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下，组织团员开展学___活动与爱国主义教育活动，弘扬___精神，加强爱国主义教育。

三、工作不足

1、工作视野不够开阔。在开展工作中，看问题有时只看表面，不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动

2、工作细节考虑不周。细节决定成败，在组织和举办工青妇各项活动上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。

3、面对一些棘手的工作还常有畏难情绪，总怕工作做不好，同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面，未能付诸实践。

我坚信“只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人”谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。

____年，在城区办*委的正确领导下，认真履行工作职责，廉洁自律，现将自己一年来学习和工作情况汇报如下：

一、注重政治理论学习，努力提高政治理论水平。

作为社区*支部书记，我深知职责的重要，对此自己注重理论学习，认真学习邓小平理论、科学发展观论述，掌握其内涵，*的精神等，使自己能够不折不扣地贯彻执行*在新时期的方针政策和路线，在思想上、政治上与*中央保持高度一致。使自己在增强理论素养的同时，不断提高工作能力和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度，通过学习使自己的*性观念、思想道德修养得到提高，服务意识得到加强。

二、以学习实践为统领，积极探索创新*建工作，不断提高*组织战斗保垒作用和*员先锋模范作用。

一是从*的自身建设抓起，开展“四抓”活动，即抓学习、抓制度、抓纪律、抓作风，充分发挥*员在“三个代表”责任区和先锋工程模范作用;二是创新*员管理的新方法，建立流动*员登记薄，实行属地管理，使流动*员离岗离家不离*，感受*组织的温暖;三是注重*支部发展*员工作，为*组织不断吸收优秀的年轻*员。年支部培养转正了一名*员。积极做好入*积极分子的培养，是基层*组织的一项长期性的重要任务，对申请入*的积极分子做出培养发展的计划，定期进行谈话，定期进行*的基础知识，基本理论的教育，引导其从思想上靠近*组织，加入*组织;四是加强社区思想文化建设。

为了加强思想文化阵地建设，适时组织开展具有社区特色、健康向上的公益活动。为纪念建*周年华诞，我们组织参加广场文艺演出。同志是我们社区的一名德高望重的老革命，年入*，从事过我*的地下工作，现年已八十四岁，是我们社区常年的关心对象。

在国庆节前我们带着慰问品，看望了这位老*员;五是关心有困难的下岗职工。下岗职工的女儿因开颅手术，极需帮助和关心，x月中旬，我们社区干部自掏腰包买了营养品去看望的同时，又与民政部门联系办理了医疗费报销等事宜，解决了很大的经济困难，又为他家向红十字会申请了200元的现金补助。

三、学习实践活动，有序推进

自深入开展实践精神活动以来，我们按照县委和城区办深入开展学习实践活动统一安排部署，*支部紧紧围绕“*员干部受到教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我们社区*支部非常重视，使学习实践活动扎实有序推进。

采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合，确保了参学全覆盖。开展“*员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见，共征集到7个方面意见建议14条。

结合征求到的意见建议，社区*支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议归纳出的问题，认真撰写了分析检查报告，制订整改措施。

学习实践活动中，我着重把突出服务求实效，为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践活动保质保量的开展，促进了和谐社区建设，得到了居民群众的一致好评，收到了预期效果。

四、扶弱助残、关心群众是我义不容辞的责任，也是社区服务的重点。

在工作中我认真学习各项法律、法规政策，多了解困难群众的情况，尽可能多使他们享受到*的惠民政策，做到应保尽保。84岁的孤寡老人周是低保户，为她办理了医疗保险和住房补贴。王是一级残疾，生活不能自理，为他申请办理了低保，使他生活有了保障。

五、共驻共建工作。

辖区内有3个驻区单位每年都要召开联席会，共同研究共驻共建工作，春节期间与派所为贫困户送去米和面，月份与三中学校开展法律进校园，青少年读书活动。今年创省级卫生城，三中学校周边环境卫生特别差，组织居民多次进行了清理垃圾劳动，使三中学校周边环境有一定的改善。

六、廉洁自律情况。

我时刻记牢自己是一名*员，严格按*员的标准要求自己的言行，廉洁自律，不贪不占，在工作中，坚持实事求是，按政策规定办，对居民群众认真宣讲政策，做耐心细致的工作，心系群众，关心群众疾苦，在急、难、险、重任务面前，能扑下身子，身先士卒，吃苦耐劳，以自己的行动感染和影响身边每个人。

工作中存在的问题是，政治理论学习还不够精深，由于工作忙和性格有时急躁，有时不讲究工作方法。

作为一名*支部书记，在今后的工作中，我一定要加强理论学习，不断提高自己的思想觉悟和业务水平，学习研究工作方法和艺术。深入辖区，认真履行职责，急社区居民所急，想社区居民所想，积极地、广泛宣传和贯彻执行国家，各项政策和工作部署，解决群众的难点、重点、热点问题，求真务实，开拓创新，做一个依法办事，为居民群众服务的社区工作者，并时常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志学习，取长补短、不断进步，经受住各科考验，做到无愧于时代，无愧于*和人民。

xx年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来，在社区工作站的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员;现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理;还是计划生育、信访稳定、治安防范;工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里176户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容;建立了176户家庭档案;辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证，并积极为这些残疾人提供各种服务;60多名80岁高龄老人高兴地拿到政府给的补贴;从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值;同时还积极地为绿怡居东区居民办理房产证。虽然有时感到身心有点疲惫，头上已有了几缕白发，但我的心情始终是舒畅的，每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当自己的努力起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说四十不惑。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。

总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个口惠而实不至的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。

从4月1日上班以来已工作半年有余，这是我走出校门的第一份正式工作。在搬入办公新址之前我们的主要工作是进行居民入户调查，从8月底搬入办公新址后，我们的工作便进入到了正常轨道。

虽然，我没有任何工作经验，但我相信凡是用心去做，就会做好的道理。在大家的帮助和领导的教诲下，我逐渐对自己的工作有了一定的认识，并不断的学习。

在具体分配了各自的岗位后，我主要负责文体活动、宣传、活动信息报送和党建工作，下面就简要分析一下我各部分工作的不足及日后的改进方法：

（一）文体活动方面

虽然我在学校期间担任宣传部部长一职，但对组织各项文体活动的组织并不十分了解，而且社区的文体活动也与学校中的有很大的不同，我在不断的学习过程中认识到自己的不足，在今后的工作中，我将克服自己不善沟通的性格弱点，与社区爱好文艺的居民多沟通，举办更多居民喜闻乐见的活动，让居民能够更充分地了解我们常营福第社区，对我们社区的工作更加认可。

（二）宣传、活动信息报送工作

在即将过去的20xx年中，我的宣传工作做得并不十分到位。仅绘制了板报20余块，在即将到来的20xx年里，我将进一步加大社区的宣传力度，争取做到节节有宣传，重大的活动信息及时报送，并加强与社区报记者的联系，争取做到重大活动能够见报。

（三）党建工作

由于我社区党支部刚刚成立，我又是一名转正不久的新党员，对党建的很多工作都不十分了解，在今后的工作中还有很多需要学习的地方，要不断地提高自身的理论修养，与老党员一起做好党建的相关工作，认真踏实的做好社区党员的转接工作，将转入到本社区的党员做好登记，从而方便日后的联系，努力将组织生活开展得有声有色。

当然，我常营福第社区还处于筹备组的阶段，需要大家的共同努力将工作做得更好，对于社区今后的发展我也有以下几点建议：

1、建立一个有效的沟通平台，方便居民与社区之间的沟通，从而提高为社区居民的服务效率。同时社区内部各部门之间也要加强沟通，方便各部门工作的有效配合。

2、扩大宣传力度，建立社区内的专门宣传栏，使社区的工作能够得到广大居民的认可，不仅能够提高居民对社区的认知程度，也方便社区各项工作的开展。

我也会努力为我社区筹备组的建设贡献出一份自己的微薄之力，希望能够早日选举成功，成立真正的社区，更好的为广大的居民服务，工作开展得更加顺利！

就要进入到下半年了，回首看这上半年的社区工作，我也是尽责的做好，确保了社区工作做好了，同时自己也是得到了挺大的成长，特别是历经了疫情，在做防控的时候，真的体会到社区工作不容易，但业主们的配合也是非常的重要，在此也是挺感谢大家一起的配合来把社区的半年工作一起去做好了。对此我也是总结下个人的一个社区工作。

从刚开始进入这一年开始，其实我也是抱着学习的心态来做好工作的，毕竟进入社区工作真的挺短的，但仅仅一个月的时间，事情就变得复杂了，疫情突如其来，让我也是感到特别大的压力，之前根本不了解疫情该是怎么样来做工作，但是同事们也是积极的带着我了解疫情，清楚该如何的防控，我也是积极的学，积极的去做好我该做的工作，无论是去测量体温，出入的登记，还是去走访业主和社区的居民，都是积极的去解决社区居民们所遇到的困难，这段日子是艰难的，无论是工作上，或者是自己心理上，以及在面对疫情的挑战，让我也是煎熬，但这并没有让我退后，反而激发了我的动力，我知道没有后退的路，只能往前去走，去做好该做的工作，去为防控出一份自己的自己，同时也是积极的去学习，来让自己做的更有效率。

而等到疫情有了缓解，我们的工作也是变得会轻松了一些，但是也是保持警惕，遇到一些情况也是积极的去做，同时也是要注意疫情再次来袭，我们也是没有彻底的放松，不过由于有了一次的经历，所以在做的时候也是更加的能去做好，经验让我对于往后的社区工作更有自信做好，同事们也是给予了我很多的一个帮助，更是在我遇到困难的时候，让我感受到大家是一个集体，相互的去做一些事情，去让自己变得更好，社区的工作不是一个人就可以去做好的，而是需要大家一起出力。这段日子，我也是看到自己一些做的挺不好的地方，一些经验的不足，让我出了一些错，但是也是这些错误让我更加的意识到自己要去提升的是哪些的。

半年的工作告一段落，要继续的努力，下半年的任务依旧很重，同时也是要注意，并不能放松警惕，同时经过上半年的锻炼，我也是会在工作里更有效率的去做好。

我是二居委会的医保专干x。年12月1日到此刻这半年，在领导和同事们的指导帮忙下，我及时调整自己的状态，用心融入到新的工作环境，我已经为温馨苑居民办理医保x人，为退休人员办理年审手续x人。现将这一阶段的思想、学习、工作状况向领导同志们汇报：

一、转变主角，尽快适应居委会的工作环境

这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成主角转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作，透过学习，自己的知识积累、文字水平、服务协调潜力等方面都有了必须程度的提高。

二、加强学习，努力提高业务素质

从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一向深深记在脑海里。半年来我用心地参加学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;用心自学，从网上学习相关的法规，以增加自己知识面多方面提高自己。

一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时用心参加温馨苑*支部的“二会一课”的学习。在支部的帮忙下，我认真学习了*的__大报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，透过学习，我在必须程度上提高了自身政治理论水平，并向*支部提出了加入中国—的申请。个性是5月19日温馨苑*支部送我到江岸区*校学习一周。让我对*的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。

三、踏实肯干，塑造自身形象

工作中时刻提醒自己：我代表着全国闻名的试范小区x社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自己出来工作是代表社区的，绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外，也不忘自己是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。

回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手，在干中学，在学中提高。另一方面提高与居民交流的潜力。注重研究与人交流的内在规律，掌握必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。

二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办，作为自己的工作准则，严格要求自己，用心熟悉社区工作特点，始终持续一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组织协调、服务等方面的潜力，使自己在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。

尊敬的各位领导、居民代表们：

你们好!

我叫王海卫，是学苑社区委员，主抓治安、调解、消防、环境卫生、武装、共青团工作，20xx年11月通过笔试和竞选走上了社区工作岗位，至今整整两年了，在这两年当中感谢各级领导的关心和爱护，感谢各位楼长、组长、巡逻队员及那些默默为社区做贡献的志愿者们，在你们的支持下，社区的各项工作得到了上级领导的充分肯定。这与你们的密切配合时分不开的，下面我把两年来我的工作情况向大家做一下简要汇报，请大家评议。

一、干一行爱一行，选择社区终不悔

很多人认为社区这个工作岗位是个“工作条件好，轻松做领导”的美差，没进入社区工作以前，我也曾把社区想象成政府机关那样，每天就是签个字盖个章那样简单，但走上社区工作岗位以后，我才深知这份工作的艰难。签字盖章只是工作的一小部分，更多的时间却要用来深入群众，走街串巷的登记各类信息，面对各类突发事件，解决各种矛盾冲突。全街八个社区中，男性社区工作者的比例严重不足，仅有两人。作为这两人中的一个，我没有些许的庆幸，却增添了更多的责任。从我选择社区这个岗位，在全体居民代表面前慷慨陈词的演讲那一刻起，我就深深的知道我将把我的整个身心都献给为人民服务的这份光荣的工作。虽然工作当中有苦、有累，尽管居民当中有些人对我们不理解、不信任，但我依然相信我的选择没有错。

二、勤学习苦登攀，提升能力业务精

作为社区最年轻的工作者，我深知自己的业务知识和服务能力还很欠缺，加强自身素质的学习和工作能力的提升是能否胜任社区工作的关键。进入社区以后，我一方面努力学习业务知识，另一方面还充分利用休息日积极提升写作水平。为此，我加入了二道江区作家协会，每周日下午一节的文学创作培训课成为我的第二课堂，经过半年多的系统学习，我除了文学写作水平大幅度提高外，还学会了写通讯、报道、人物专访和纪实文学等公文文体，成为了社区专职报道员。

1、治安工作

20xx 年初，我重组了社区治安巡逻队伍，将原有的一支15人的队伍扩展为楼房区和平房区两支共计30人的巡逻队伍。并吸收素质好的青年人参与到群防群治队伍当中。由专职治安员与社区志愿者巡逻队伍组成的治安联防体系，在维护社区治安方面做出了突出贡献。

2、调解工作

在人民调解工作当中，我坚持以公平、公开、公正的原则开展工作，坚持以事实为依据、以法律为准绳的办事方针，依法办事、不循私情。在社区法制材料不健全的情况下，主动上网搜集整理各类常用法律法规十几部，利用业余时间学习法律知识。在调解过程中，我和同事对双方当事人动之以情晓之以理，注重理与法相结合，通过对双方当事人耐心说服，力求在稳定的情绪中化街矛盾纠纷，达到最终圆满调解的目的。

3、环境卫生

在充分做好民间矛盾纠纷调解得同时，我还在解决居民与相关职能单位之间矛盾冲突当中起了桥梁和纽带的作用，积极协调有关部门解决居民实际困难。

5、武装工作

在武装工作中，我认真贯彻上级领导的指示精神，在民兵训练和征兵工作当中与同事积极配合，互相协作，圆满完成上级交办的各项任务。20xx年我社区选派了6 人参加在辉南的为期一周的民兵集训。

6、共青团工作

在共青团活动的开展上，我坚持通过为民服务的公益性劳动切实提高广大团员青年的思想素质。积极与通钢一中团委搞联建，组织团员青年开展各类公益活动。爱国卫生活动日里，我联合通钢一中团委对社区建筑物上的非法野广告进行了集中清理，净化了居民生活环境。20xx年汛期降雨量很大，我协调通钢一中团委出动 100余人对三十二栋大沟护坡下的排水沟渠和路面进行了清理，清理出河道淤泥5吨，清理路面50平方米。

谢谢大家。

20xx年9月，在毕业后离开校园、踏入社会的第三个月，我有幸加入**街道**社区，成为了一名社区工作者。现两年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能为许多基层群众办实事，自豪感油然而生，对于社区工作也有了更深刻的认识，现将个人工作总结感想汇报如下：

社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在**社区，我负责过党建、妇联、综治等工作，先负责会计、关工委、团工委、文体等工作，辅助社区办公室管理工作。通过这两年的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。

首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在学习社区前辈巧妙运用语言技巧和居民沟通处理问题时，使我受益匪浅，也体会到“姜还是老的辣”这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。像关工委、团工委，主要表现在对“五老”人员、青少年以及困境而他的关心、关爱，解决他们的生活困难，解决他们的生活需求。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌，增强社区工作者和社区居民的归属感。只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，使群众得实惠。

这两年的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

XX年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来，在社区工作站的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员；现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理；还是计划生育、信访稳定、治安防范；工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里176户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容；建立了176户家庭档案；辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证。

总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。

我自20xx年10月被聘任为社区劳动保障协理员到北门街道办事处太平桥社区从事劳动保障工作以来，在北门街道党工委和各级劳动保障部门的领导下，我尽心尽力，做好太平桥社区的劳动保障工作，使太平桥社区的劳动保障工作取得了一些成绩：

1、下岗失业人员的管理方面

在下岗失业人员的管理方面主要对基础信息台帐的管理，我主要是通过入户调查摸底建立了各类基础信息台帐并对各类人员进行分类登记、分类管理，三年来共建立了《下岗失业人员登记台帐》、《4050人员登记台帐》、《办理优惠证人员登记台帐》等近20余本台帐，并跟踪管理下岗失业人员的基本信息变化情况，对通过各种途径掌握的下岗失业人员的变化情况都进行了基础信息台帐的及时更新调整，同时做到电脑台帐和纸制台帐一致，为全面掌握社区下岗失业人员基本情况，做好下岗失业人员的就业再就业工作打下了良好基础。

2、就业服务方面

一是为下岗失业人员提供力所能及的政策咨询服务

三年来无论是在办公室、还是在上下班途中只要有下岗失业人员向我提出政策咨询，我都耐心细致的做好咨询服务，尽可能让下岗失业人员做到满意。三年来共接受政策咨询不少于百次，为下岗失业人员了解国家就业再就业的方针政策起到了桥梁纽带作用，家住新兴花园的下岗失业人员吴湘云就是向我进行政策咨询后及时办理了《再就业优惠证》，并享受了灵活就业人员社保补贴，在我们辖区有很多像她这样下岗失业人员都是通过我的政策咨询服务后办理了《再就业优惠证》，并享受到了再就业优惠扶持政策。

二是为下岗失业人员提供职业介绍服务在职业介绍服务方面主要通过发布用工信息为辖区内下岗失业人员提供就业再就业用工岗位，三年来我积极与市、区两级劳动力市场联系，采集一些适宜的用工信息，同时也搜集一些亲朋好友提供的用工信息，利用黑板报或电话等方式及时向下岗失业人员发布，三年来共不定期发布用工信息达70多条，通过职业介绍服务实现就业的人数达40多人。下岗失业人员刘汉花就是通过我的一位在工商局的亲戚找到一份在工商局做打字员的工作，实现了再就业。

三是再就业培训服务

在再就业培训服务方面，我主要是积极向劳动保障部门的培训机构及各类社会团体收集再就业、创业培训信息，并及时提供给下岗失业人员，以此提高下岗失业人员的素质和技能，为下岗失业人员的实现再就业提高竞争上岗的能力。三年来，每次有再就业和创业培训的信息，我都及时通知鼓励下岗失业人员参加，对于参加创业培训的下岗失业人员我都是亲自送他们去报名培训。三年来共收集劳动保障部门培训机构的培训信息约40多条，约有100多人参加了培训，其中创业培训20多人，市妇联家政培训信息2条，参加培训15人。下岗失业人员王富燕就是通过妇联家政的专业培训后，联系到一户照料老人的工作，做起来得心应手，通过培训，大多数的下岗失业人员都不等不靠实现了再就业。

四是再就业援助服务

对就业困难对象的就业援助服务我主要是采取上门宣传就业再就业政策、提供信息等形式和就业困难对象建立服务关系，取得他们对就业援助政策的认可，特别是借助20xx年初和20xx年初开展的百日帮扶活动的契机，进一步加强对就业困难对象的就业援助，采取了“送温暖”、“送政策”、“送岗位”、“送援助”的四送服务，并进行了结对帮扶，通过开发社区岗位，成立非正规就业组织，吸纳困难对象实现再就业，同时对已实现灵活就业的困难对象指导落实社保补贴政策，三年来落实社保补贴政策65人。

五是《再就业优惠证》的申领发放

《再就业优惠证》是下岗失业人员享受再就业优惠政策的凭证，为了能让更多下岗失业人员了解和享受到国家的各项优惠政策，我对申办《再就业优惠证》的对象、申领发放程序，都进行了积极、广泛、深入地宣传，同时对前来申领《再就业优惠证》的下岗失业人员的申领条件都进行严格把关，对符合条件的积极主动为其办理，对不符合条件的一律不办，三年来共办理《再就业优惠证》217本，同时也积极做好《再就业优惠证》的年检工作，严格把好年检关，对不符合条件的一律不予年检。

3、企业退休人员的社会化管理方面

三年来，进入社区社会化管理服务的退休人员已达185人，对进入社区进行社会化管理的退休人员我都始终坚持做到上门入户，详细掌握进社区退休人员的基本状况、社会保障情况、家庭状况，使退休人员的基本信息做到项目齐全，数据准确，同时发放联系卡并做到“一人一卡”，同时对他们都进行了定期和不定期的走访慰问，做到准确登记变更的息、重要信息的及时报告。

总结三年来工作成绩的取得主要得益于：

一、领导重视

社区工作站站长充分认识到劳动保障的重要性，在办公用房紧张的情况下腾出一间房用于劳动保障工作站专用办公用房，配备了电脑、打印机、办公桌椅、档案柜、档案盒，并亲自参与制定了《太平桥社区就业和社会保障工作站工作职责》、《太平桥社区工作站专管员职责》、《太平桥社区工作站管理制度》、《太平桥社区工作站服务承诺》等各项规章制度。对上级劳动部门下达的各项工作认为都亲自过问，对我在工作中遇到的不能解决的问题都亲自解决。

二、社区工作者团结协作，共挑就业重担

太平桥社区工作者分工不分家，都把实现下岗失业人员的再就业当成自己的工作任务来做，社区其他工作人员，总是把自己从亲朋好友得来的一些零工，钟点工的用工信息，及时告诉我，便于我及时把这些就业信息提供给有此方面就业愿望的下岗失业人员，能使他们尽快实现再就业。下岗失业人员方红梅下岗多年一直想找份工作，但始终没能如愿，20xx年12月，黄主任的一个同学开了酒店，需要一个销酒的促销员，黄主任得到这个信息后，很快联系了方红梅，帮助他实现了再就业。在社区工作者的共同努力下，太平桥社区就业和社会保障工作站都能圆满地完成上级劳动部门下发的各项目标任务，并取得了良好的成绩。20xx年还被评为区就业再就业先进社区。

三、个人认真钻研业务的敬业精神。

20xx年10月到岗后，开始接触劳动保障工作，一切都是那么陌生，但我知道，要使自己能够尽快进入角色，只有加强学习。于是我一是向书本学，学习劳动保障方面的政策资料以及有关劳动保障方面的报刊杂志知识，二是向社区工作站站长和其他成员学，学习他们丰富的工作经验，三是以参加区劳动保障局开办的几期劳动保障协理员培训班为契机加强学习，从而不断提高了自己掌握国家就业再就业方针、政策的能力水平。三年来，通过自己的钻研学习和虚心请教，由一开始什么都不懂得门外汉，逐渐成为一名能基本熟悉了解掌握国家就业方针政策的内行，很快适应了并胜任了这项工作。20xx年7月通过职业技能鉴定考试取得了《劳动保障协理员职业资格》证书。

通过三年来的劳动保障工作，我深深体会到要做好劳动保障工作必须要做到以下几点：

1、与服务对象的相处中，要能诚实守信，尽心尽责，虽然时常遇到服务对象的一些不理解，但我从不嫌烦，从无怨言，也从没有利用职务之便谋取个人私利，始终以劳动保障协理员的职业守则来要求自己，做好下岗失业人员的.就业再就业工作。

2、在与同事相处中，要能谦虚谨慎，搞好团结，从不与人闹无原则的纠纷。

3、在与领导的相处中，要能摆正位置，服从性较好。对领导分配的工作，无论是份内还是份外的，我都认真负责地去做，老老实实地去干，从不讨价还价，从不斤斤计较，从不投机取巧，从不患得患失。

三年来我虽然尽职尽责，在本职岗位上也做出了一些成绩，但从我个人来讲，还存在些许的不足和问题：就是缺乏勇于创新精神，对工作中的新问题、新情况，深入学习，调查研究不够。在今后的工作中我还要不断加强学习，提高自身素质，开拓创新，为发展社区的劳动保障工作做出自己积极的贡献。

20xx年以来，我社区党建工作在街道办党工委的领导下，结合党工委下发的要求和年度考核情况，认真查找在党建工作中存在的问题，以“抓党建，促发展”为突破口，力求在方法上创新，突出重点，扎实工作，为确保全年工作任务的完成打下了扎实的基础。现就20__年党建工作的开展情况作如下总结：

(一)加强思想建设，强化党员、干部思想教育

1、认真抓好党员、干部学习教育。为了抓好党的思想建设和党员、干部学习教育，我支部年初制定了政治理论学习计划，并有专门领导抓此项工作的落实，对加强党的思想建设，抓好党员干部思想教育，深入贯彻落实党的十九大精神，通过学习教育，不断使党员干部思想稳定，保持着良好的精神状态，为开展环保工作提供了坚强的思想保证。

2、制定学习计划，坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工作，年初我们制定了学习安排计划，在全局范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。在学习上，尽管工作繁忙，但学习教育也不放松。坚持按学习制度组织学习，并把党员干部的理论学习落到了实处，使党员、干部职工的思想觉悟得到明显提高，观念不断得到转变。

(二)强化责任落实，强化党建工作的领导。

1、落实党建工作目标责任。社区制定了《18年党建工作计划》，对全年党建工作作了全面安排部署，明确了工作目标。

2、加强制度建设。在深入调研的基础上，对不合适宜的制度进行了修改，对没有的制度进行完善，使各项工作逐步走向制度化。

3、抓党建工作，认真分析总结我村在党建工作中取得的经验和不足。

4、认真推行党务公开。今年我村党务公开以村党支部公开为主，完善了党务公开制度。

5、进一步落实“三会一课”制度。

(三)注重自身建设，狠抓支部建设

要使支部建设搞上去，首先抓好自身建设。党的生活是党组织对党员实施教育、管理和监督的最基本、最经常的有效形式。我支部严格按照上级党委的要求，及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神，引导和发动党员积极主动地去实践，以党员的模范行为来体现党的先进性，不断增强党性理念，支部认真听取党员的思想汇报，检查党员的工作、思想、学习情况和组织交办的工作任务情况，认真开展批评与自我批评，关系群众生活，努力为群众办实事、办好事。时刻树立一名共产党员的良好形象。

(四)认真做好党员发展工作。

1、在党员发展上，严格按照“坚持标准，保质保量”的原则，

2、加强党费收缴和使用管理。按季度做好党费的收缴工作。

3、完成了党员党组织信息库建设，党员信息管理工作得到进一步规范。

(五)存在的困难和问题：

一是对新的理论和政策的学习不够。

二是各种制度有待进一步完善。

三是党员干部工作能力和自身素质还有待增强。

四是由于受经济条件的制约，党员中的致富带头人所占比例不多。

在下一年的工作中，我们将认真寻找差距和不足，抓好党建各项工作任务。

一是找准差距，强化责任，精心谋划抓落实。

二是加大党员的学习教育。

三是积极探索，大胆实践，立足创新抓特色。

四是认真抓好第三批深入学习实践十九大精神。

一、民心是杆秤

作为一名区基层工会主席，我时刻想到的就是职工群众的切身利益，细心的去捕捉职工的心声，用真情回报各级领导和广大职工。在最基层的地方，没人听你说“官话”，必须一件一件地为职工办实事、做好事、解难事。我们要做的，就是要好好打造工会工作的品牌，把工会真正建设成职工最温暖的家。

我和我的同事们坚持深入基层职工家里，倾听职工的呼声和要求，为他们解决生产、生活中的实际困难。，我们共走访慰问了困难职工110户，组织全局干部职工参加各类捐款20余万元。在我们工会，凡是有职工生病住院，我们工会干部都会去探望;凡是离退休工会干部过生日，我们都会去参加;凡是基层有患重大疾病的特困职工，我们都会尽所能组织全局干部职工捐款献爱心。

去年，基层工会某职工因患重病需进行手术，但手术费用高达10余万元，可家中积蓄加上亲朋好友借来的钱远远不足手术费用，病者亲人愁得火急火燎。当我们得知情况后，启动应急帮扶机制，特批帮扶资金元，同时，组织发动区城建局及基层单位干部和职工进行捐款，两天时间，筹集资金2万余元，在最短的时间帮助该职工凑齐了手术费，使他手术得以顺利进行。事后，该职工及家人逢人便说:“没有工会组织的关怀，我们全家就度不过那个坎儿。”我们用实实在在的行动温暖着职工的心，我们工会因此被广大职工视为“职工之家”，我也被大家亲切地称呼为“职工群众的贴心人”。

二、党和政府的桥梁纽带

劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、工人伟大。劳动者用智慧与力量，用心血与汗水，建设国家，创造财富，也锻造自己。工会在其中的动员组织和教育引导作用至关重要。

工会组织起来，重要的是有活力。我们定期组织全体职工学习党的方针政策，开展了各类学习班、办主题板报等系列活动，使广大职工明确了自己的职责和任务，摆正了国家、集体、个人三者之间的利益关系，改进了职工的思想作风、工作作风，提升了他们的大局意识、服务意识和奉献精神。

我们组织本系统职工开展了多种形式的技术培训和岗位练兵，特别是专业技术人员，对他们进行了多次业务技术集中培训，全体职工都掌握了一门以上的职业技能。通过这些活动，充分调动了广大职工的`积极性，发挥了职工的主观能动性，增强了职工的主人翁意识，保证了单位各项工作的顺利开展。组织适合基层单位的岗位技能竞赛活动，提高了不同岗位职工的工作水平，树立了“企兴我荣、企衰我耻”的观念。为了增强职工的凝聚力和向心力，通过职工之家建设这个平台，多次组织开展了形式多样的运动会、知识竞赛、文艺演出等活动，丰富了职工的文化生活。

一年来，我本着对局党委、对上级工会、对职工高度负责的态度，积极探索、勇于开拓，紧紧围绕企业中心工作，开展民主管理，按时为职工交纳养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险及公积金等。同时积极组织职工参加重大疾病互助活动，积极推行厂务公开，企业安全生产等工作。

X年XX月，我幸运的来到路社区，成为了一名社区工作者，时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。

经过这3个月的工作，我受益良多，现将工作总结如下：

加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。

在这段时间定期入户了解居民人口变化情况，告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区“单位化、网格化、责任化”服务管理工作和服务群众的工作机制，掌握居民的民情民意，社情动态，及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案，并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。

在进过了工作学习，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和居委会的同事们，社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更好的完成自己的工作。 社区工作者个人总结

收银每天的工作总结（精选3篇）

转眼间，第三季度已经过去，我们充满信心的迎来了第四季度。在上一个季度里，我们部门的所有人员团结一致，协调配合，完成了领导交给我们的任务，取得了不错的成绩，为了使下一个季度的工作完成的更加出色，现将有必要回顾总结上一季度的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在下一季度里努力再创佳绩。现对上一季度的工作和学习作如下总结：

总体来说，我们收银部很好的完成了酒店交给我们的任务和职责，认真落实了我们工作中的每一个问题，坚持认真对待每一个细节，努力工作，坚持不懈，从而取得了非常好的业绩。虽然有成绩，但工作中也存在着一些不足和需要改进的地方，现做如下分析：

(一)沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

(二)工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为我在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

第二、今后提高工作水准的举措

(一)以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

(二)我们要摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，尽快适应新的工作岗位;主动融入集体，处理好各方面的'关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)我们要坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;

(四)我们要保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。积极参预，配合领导开拓新的经济增长点。

酒店的快速发展催人奋进，对我们每位职工提出了更高的要求，我明白，只有不断学习不断进步，才能更好地完成领导交办的工作，“路漫漫其修远兮，吾欲上下而求索”，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗上做出更大的贡献。

以上是我对自己上一季度的总结总结，敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的继续努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，加强沟通，我相信在下一季度里，我们的工作将会完成的更加出色!

在宜家收银员岗位上经过近二十天时间的学习，对于这份工作，我有了不同的理解，虽然这个角色平凡但却不单单是收钱这么简单，在其中还有很多复杂的程序，他是整个宜家项目运转的最前沿，对促进整个项目的良好运转具有不可替代的作用。收银员不仅仅只是业务员，他也是企业宣传员，顾客与各部门之间的协调员，需要收银员基本了解整体项目的运作模式。在工作期间我认认真真，踏踏实实的做好本职工作。跟随经验丰富的老师，学习到了很多实用的岗位经验，增添了不少见闻见识。无论是业务水平还是服务意识都有了一定的提升。

但同时也在工作中发现了一些问题，有的是受已有环境因素限制，也有一些是因为环境的变化导致的制度上的不完善。针对问题，在学习了现有的岗位制度，并与老员工交流后，我利用自身的财务知识，结合公司的实际情况，完善了收银岗本身的管理制度，编制了针对新人的工作指南。

1、收银员的错账问题；

原因：常常是未能严格执行收款程序违反了部分管理制度；收银工作没有统一的工作标准，每位收银员的工作方式各不相同。

解决思路：

① 20xx年1月收银岗与制单岗分离，应完善针对岗位本身管理制度，加以约束管理，使得收银工作标准化，减少错账概率；

a、可设立“安全无事故奖”，细化事故标准；

b、树立榜样，做经验分享，提高团队业务技能；

c、制定考核与奖惩制度。

2、备用金的管理，不坐支，开班前零钱的备用金管理；

原因：顾客存在退单的情形，操作员备用金准备不充分时，存在坐支情况；财务人员收缴不及时，现金数额在收银点存放过大。

解决思路：①定期完善前场备用金管理制度（根据现有制度和经验总结在‘管理制度’中有了新的完善；②定时收取各收银点现金；③定期检查备用金管理情况。

3、顾客流量增加时，在柜台前拥挤，顾客易发生矛盾；发生矛盾后不知如何处理。

原因：存在一些顾客不遵守公共秩序；收银员未经过系统的培训，危机公关的能力不足。

解决思路：

①从硬件方面：是否需要在业务密集时设置引导员，布置引导带；是否可以引入排号机制；

②从经验总结方面：在工作例会中可以组织优秀老员工进行经验分享。

在总结中有很多地方考虑的不够完善，实际情况了解的不够深刻，与宜家的合作关系估计的不太充分。恳请领导在审阅时给于批评指正。

在全体管理人员和员工的共同努力下，在广大茶友的支持下，茶楼的局面发生了翻天覆地的变化。现就全年的工作总结如下：

一、取得的成绩

1、经营规模由小变大;

今年茶楼在经营规模上有大幅度的提高，经营面积由原来的120平方米发展到现在的210平方米(一层增加到二层)。

2、从业人员有所增加

今年在规模扩大的基础上，从业人员由原来的4人增加到现在的5人。其中一线人员由原来的1人增加到现在的2人，基层力量得到充实。

3、服务质量有所提高

在扩大经营规模后，茶楼进行了正规化建设的起步工作。制定了一系列切实可行的管理制度，同时对员工进行了全面的培训。服务质量有所提高。

4、产业链得到延长

由于茶楼开辟了一部分的豪华间，消费的客户也由原来单一的中低端客户发展为高中低端客户全面开花的大好局面。

5、企业文化建设已有雏形

今年，茶楼在着重点加强硬件建设的同时，也使企业文化建设同步进行，提出了“打造百年老店”的口号。

二、存在的问题

1、经营业绩不太理想在全球金融危机和国内市场竞争的双重压力下，茶楼的经营业绩还远没达到预期的效果。

2、无核心竞争力在目前日趋激烈的市场竞争中，茶楼规模不够大，员工素质参差不齐，虽然进行了价格调整，但经营无明显改观，说明降价并不是竞争的有效手段，无核心竞争力才是当前的症结所在。

3、员工市场意识不强

一线员工思想观念未转变，在服务上未站到领导的高度看问题，经常对客人说：“老板说的”使茶楼高层左右为难。

4、产业前景不容乐观

行业门槛低，一间房子摆两桌机麻便可开公司，以至于大大小小的茶楼遍布大街小巷、高楼平房。由于自动机已推出到极致，产业升级换代的可能性不大，加之当前人们的娱乐方式多样化，所以该行业已属夕阳产业，前景不容乐观。

三、下一步打算

1、统一思想，转变观念，深入贯彻高层经营思路，把全体员工的思想统一到茶楼发展上来。

2、加强员工培训，请进来走出去，带领茶楼高层领导到北京老舍茶馆参观学习，为打造百年老店夯实人力资源。

20__年，取得了成绩，也存在不足。感谢广大-麻友的支持，希望通过全体员工20__年的努力，使茶楼工作更上一个台阶，为茶楼的第二次腾飞(上市)打下坚实的基础!