周末,上完写字课,爸爸带我去快餐店吃午饭。还没到店,我就看见一位老爷爷孤零零地坐在店门口啃面包。老人家头发乱糟糟的,眼睛深陷进去,真是太可怜了。
看到这里,我心里酸酸的,转过头对爸爸说:“爸爸,给老爷爷买顿饭吧。”爸爸二话不说,掏出钱先给老爷爷买了一份快餐。我捧着快餐走到老爷爷身边,把饭菜递给了他,说:“老爷爷,给您!”老爷爷抬起头,露出惊讶的表情,激动地连声说:“谢谢!谢谢!”然后低下头大口大口地吃了起来。
看着爷爷吃着热气腾腾的饭菜,我的心里暖暖的。妈妈说得对,帮助别人是一件开心的事情。希望大家都能伸出热情的援助之手,帮助身边的孤寡老人,让爱洒满人间!
这是同在一条街,肩并肩紧挨着的两家快餐店:一家速来速去快餐店;一家急匆匆快餐店。老板都是“个”字头的,个体户也!他们既不是孪生兄妹,也非亲戚朋友,却不知不觉发生心灵感应,不约而同地在这儿开起了快餐店。
乍一看,这两家店名,都以快速服务为其特点,连牌子上的字体,看来也都是一笔写成的。
这两家快餐店的兴起,曾令一些“连小解的时间都没有”的人柑掌叫“好”,令性子急的人拍掌叫“绝”。原因很简一单,去一般餐厅吃饭,点菜要20分钟,送菜时间要30分钟,吃也要30分钟,在前者看来,这简直是浪费时间,在后者看来,这无异于“谋财害命”。这两家快餐店多好飞“美味佳肴,随叫随到,吃完计数,又快又好!”连报纸也曾登出过新闻图片哩!
也许是历史的进步吧!人们工作、生活节奏紧张了,这两家快餐店也许就是适应时代潮流而诞生的新生事物,所以一旦开张,就生意兴隆,招来四方宾客。可是最近传闻,“急快店”生意逐渐变得清淡,而“速快店”却越来越兴旺了。为啥?
“速快店”老板姓苏,名字不大清楚,姑且叫她苏老板吧。“苏”和“速”同音,所以人们又都叫她速老板。一个女流之辈,本来斯斯文文的,称其老板,未免显得有些失体面,可是习惯成自然,别人这么叫,时间一长,她也就乐意接受了。
“老板”并不是真正的老板,与金融寡头的老板相比,简直是小小巫见大大巫了。这位速老板既是掌柜,又是跑腿,里里外外一把抓,这也许是一般个体户的特性吧!
“急快店”是夫妻老婆店。男老板姓易,他和“速快店”老板曾是浩浩荡荡待业大军中的战友,几许风雨,又以相同的“老板”身份出现在人们面前,真可谓巧矣。据“路边社”近日透露曰:“急快店”生意逐渐清淡,几乎濒临倒闭危险,究其原因,有以下种种……
去年秋天,“速快店”因人手缺乏而聘请了一位洗碗碟的女士,这位姑娘身怀绝技,包饺子、云吞是她的拿手好戏。“速”老板及时发现了这个人才,把她一下从“洗碗姑娘”晋升为“特级厨师”,凡是吃过她做的水饺、云吞的人,个个赞不绝口,决定下次再来光顾“速快餐店”。而未有机缘尝到这些东西的人,听到传闻,也都垂涎欲滴。于是乎,“速快餐店”名声大噪。顾客常常爆满,店里只得临时增设桌椅。
顾客越多,越要有一个好秩序,“速快店”在礼貌待客方面也有一手绝招儿。
早晨客人进店。“阿叔,这边坐,您吃些什么?这里有肉粥、水饺、云吞、肠粉,随要随到……”
“给我来一碗水饺,一碗云吞,一碟粉。”
“好哩!一碗水饺……来啦,阿叔,慢吃!”
“哎哟,怎么搞的,你看,粥溅到我衣服上了!”
“哎,对不起,对不起,我是无意的。等一等,我用毛巾帮您擦干净。”
“老板,过来收钱…多少钱?”
“一碗云吞、水饺···一共是一元九角钱。”
“唔。这儿是两元钱,不用找了。”
“不行,我们买卖公平。唔,这是一角钱找头,再见,欢迎下次再来.您走好!”
“喂,老板,那边有位顾客,说忘记带钱包了,要用手表暂且作抵押,待回家拿了钱再来赎回,你看怎么办呢?”
“怎么能这样做呢?让他回家取钱来再付不就得了?要人家手表干吗?”
望着“速快店”的兴隆景象,“急快店”的易老板说不出究竟是妒忌,还是羡慕,或者别有什么滋味。一连几个月来,他努力动员了自己的亲朋好友来出谋划策,把店铺装饰得堂而皇之,并装上特大音响,还特别高价招聘了几位“穿耳露背”的女招待。可这些都是徒劳,改不了店里越来越萧条的景象。特别是有一次一位女招待涂得过多的“面粉”掉进了一位顾客的粥里,给这碗粥加了特别的佐料,顾客大怒之后,发誓再也不进此店门。此事一传二,二传三,也因此“名声”大噪。易老板深为恼火,当即辞掉了这位女士。
“急快店”无人光顾,亏本、资金不周的困扰接踵而来,令易老板坐卧不安,幸亏他经营的不是大资本的大企业,否则倾家荡产,后果不堪设想。易老板同老板娘几经商量,选择了一个明智的做法——关门停业整顿,寻找失败原因……
一次我在快餐店与素不相识的一家三口同桌用餐。他们兴致勃勃地边用餐边进行古诗背诵的接龙比赛,笑语连连,亲情洋滋。当家长念到“朝辞白帝彩云间”时,将“朝”这个多音字念错了。出于语文教师的职业习惯,我在一旁立即予以了纠正。不料,此言一出,举座不欢:先是孩子无所适从的眼神使我芒刺在背,接着两位家长微露温色,匆匆离席。在众人异样的目光中,我也只得手足无措地离去…
扪心自问,诲人不倦乃教师天职,我的“角色意识”强烈看似不错,但这快餐店既非我的课堂,同桌顾客也无接受我“指教”的义务。虽然,我帮别人指出错误从根本上讲也是为了他好,为了孩子好,不想别人以误传误,但是我从快餐店事件中也领悟到:在公众场合,人们的言行除了有是非标准之外,还须注意气氛、对象、方式和分寸等诸多因素。我这看似有理的举动实际上是不够明智的。从心理学角度分析,由于我的冒昧和唐突,别人就算想知错就改,从善如流,也不易在感情上接受。许多好心办坏事的实例,多半是因为当事人没有注意到方式方法和分寸感,而我,恰恰就犯了这样的错误。
由此想到,只有发自内心的尊重和理解他人,社会上人际关系才会如沐春风。