最近的一个星期天，我在一家小吃店吃面条，因嫌味道太淡要求老板加点盐，结果老板热情地让我自己去后面加点排骨卤。这件事很小，但我却从中体味到了金子般的东西—这不仅仅是“方便顾客”那么简单，而是包含了人与人之间的一种信任和尊重，它让人感到格外的温暖和舒心。我想说，信任是金。
在我国几千年的文明史中，历来非常重视一个“信”字。孔子说过:“民无信不立”。确实，“信”对自己是立身处世人格修养的要素，对他人则是一种尊敬人、讲礼貌的态度。可以肯定地说，无论古人还是今人，无不希望在充满信任感的环境中工作和生活。时下，无人售票、自选货柜、开架售书等方式之所以受人欢迎，很大程度上是因为让消费者享受到了一种被信任的满足和方便。
当然，要人家“信任”你，被服务者首先要尊重自己。如果有个别人乘机偷摸，把别人的信任当作占便宜、钻空子的大好机会，那“信任”服务就会搞不下去。所以，信任也是互相的，信任自己，信任别人，让金子般的信任成为社会交往的粘合剂，让大家都能生活在“信任”里。