全国著名劳动模范、北京市营业员张秉贵师傅曾经讲过这样一段话。有一次，有位顾客光临该店，张师傅迎上前去，热情地问道:“您要买什么?”那位顾客生性爱开玩笑:“我不买，看看总行吧?”
“那么，您要什么?”张师傅又改口问道。
“我要什么你都给吗?”
这件事给张师傅启发很大。后来，他站柜台接待顾客开口总是问:“同志，您要看什么?”
读了这段张师傅的经验之谈后，我颇有感触.我们生活在社会中，每时每刻都要和周围的人交往，而交往的主要手段则是说话，中学生也是这样。然而，在我们周围，却常常有这样一些情况。
课堂上，老师提问了，那位被点到名字的同学慢吞吞地站起来，抓耳搔腮，好不容易才挤出几句话来，别说语气上不连贯，就是内容上也常常词不达意，三言两语便讲不下去了，那声音也是“理不直，气不壮”，低得如嗡嗡蝇声。尽管他们中许多同学成绩佼佼，有的甚至于还能写一手行云流水的好文章，但在朝夕相处的师生面前，竟一开口便“只可意会，不可言传”.显而易见，这种情况，效果肯定不会令人满意。
中学生“五讲四美”中有一条便是语言美，所谓语言美，除了含有语言文明礼貌的意思以外，我认为，其中也有这样的意思在其中，就是要讲究说话的艺术，即口才。
人们常用心灵的窗户来比喻眼睛，因为人的感情往往会在眼睛里流露出来。其悦则顾盼神飞，其乐则明眸放光，其怒则目光如炬。而语言也是内心世界的窗口，从每个人的谈吐中可以体现人物的性格、修养等等。所以作家们历来注重人物的语言描写，话剧尤为如此。
我曾参加过中学生演讲比赛，也聆听过许多优美感人的讲演，他们的讲演，吐字清晰，咬字准确，语调抑扬顿挫。而有位同学敬佩之余。对我说:大庭广众之下说得这么好，真有魄力。
口才除了其优美的语音、动人的语调之外，更重要的在于其内容，出口成章的人固然少有，然而每个人都可以做到语言流利，准确生动，要做到这一点，必须有良好的语言基本功能和广博的知识来充实自己，生活中有许多连珠妙语，它们广泛地运用各种艺术手法，谐音、比喻、双关……如果在你的话中还恰到好处地运用一些诗词、格言之类，那必定会使你的谈吐更加动人。
我们的同学中有不少人想将来成为一名外交官，那么，门才的重要性就不言而喻了。作为一名外交官，他的举止言行关系到国家声誉和民族形象;而国际谈判桌上更是唇枪舌剑.语言交锋，其激烈程度并不亚于战场。在这种君子动口不动手的场合里，某种程度上，外交官口才的好坏也常会决定谈判的结果.菲律宾前外长的回忆录中有一段文字:
二次大战后，在联合国的一次会议上，面对乱哄哄的会场和一些趾高气扬的大国外交官们，他索性抛开事先准备好的讲稿，清了清嗓子，大声说道:“让这会场作为我们最后的交战吧户一语既出，四座皆惊。人们纷纷对这位来自菲律宾的外交官刮目相看。此后，小小的菲律宾竟成了联合国中资格十足的成员。
也有的同学十分羡慕大律师们雄辩的口才，的确，在庄严的法庭上旁征博引，据理反驳，甚至力挽狂澜，如果没有良好的口才，往往会影响效果。事实上，在我们现实生活中，许多职业要求我们有良好的口才，如导游、教师、演员、营业员……
良好的口才是个人修养的标志。和有口才的人谈话则是一种享受。哲学家卢莎·卢伦堡也说过:“未洛斯的维纳斯之所以千百年来一直保持着美女的皇冠，是因为她不开口。”细细品味这句话，确实富有哲理性。试想，如果有那么一天，维纳斯那脸庞上的美丽的小嘴竟开口说话了，世人的惊叹之后，也许会使那些维纳斯美神的祟拜者们失望，因为从他们心中的偶像—维纳斯嘴里流露出来的语言所表现的内心世界也许并不如其身姿那么美丽多彩。口才之重要，由此亦可见一斑。