《今日说法》讲了一个与物业管理有关的案例。一户业主在自家阳台上盖了一个厨房，物业公司派人将正在装修的厨房砸掉，业主以物业公司没有与业主交涉，便将其厨房砸毁，造成损失为由将物业公司告上法庭。最终法庭认为物业公司只是具有民事权力，而没有强行拆毁他人建筑（甚至是违章建筑）的权力，只有司法机关才有权力依法将其拆毁，而物业公司的做法已经超出了自身的权力范围。因此法庭判决物业公司败诉，赔偿损失。
我觉得任何物业公司在对待业主时应当摆正自己，把业主当作上帝，而把自己当作业主值得信赖的管家。业主有什么不对，应当与业主进行沟通交流，对其进行劝说，不能作出冲动的决定。最近有关部门正在审定物业管理的法规，希望尽快颁发让广大物业管理的同行有法可依。