杜鹃花与细节服务

曾在一个下雨的早上，我几乎趴在满是积水的地面，用了微距镜头拍下花圃里几朵并不显眼杜鹃花，相片里清楚的看见了花蕾，还有花瓣上晶莹的雨滴，娇艳欲滴，高雅纯洁似百合。

当我把杜鹃花相片放到电脑上，朋友见了惊呼：“杜鹃花原来是这样美丽的，我天天进进出出都没注意。”我暗暗自喜，心想这雨可没白淋。

这一片花草存在许久，这个小区的几百住户，像朋友这样每天忙忙碌碌，一眼花开春来，一眼花谢秋去，何曾留意花的添香增色。生活中的绚丽，又何止这一花丛?

你每天早出晚归，每天重复着一样的工作，每天有忙不完的琐碎小事，厌倦、疲沓等情绪跟随着你，你很棒，你坚持下来了，你胜利了，你成为万花丛中的一朵。

花儿的美丽，需要花儿不懈努力绽放，需要靠近细细欣赏；

人格的魅力，需要适当释放，需要有心人的细心和判断；

服务的优劣，需要从众多的琐碎小事出发，积少成多，记小事成大事，需要大事小事的效益反应，差之毫厘，谬之千里。

我们的护理工作平凡而简单，我们的护士在不懈努力像花儿一样绽放。护士的美丽来自一个温暖的微笑，一句亲切的问候，一个关怀的动作，看似简单的细小的，仿佛举手之劳，却在无形中拉近彼此间的距离，细心发现彼此的魅力，为各自的人生色板上添彩。