我的妈妈是银行的客户经理。她上班的时候穿着干净整洁的工作服，深蓝色的衬衣系着丝巾，胸上佩戴着一个工作职业卡，脚上总是穿着一双黑皮鞋，头发整齐地盘起，卡在头花里。她的形象给人一种赏心悦目的感觉。这样干净整洁的形象源于她的工作需要，因为她每天都需要接待来来往往办理业务的客户，而这份工作需要很多耐心才能做好。
有一天妈妈接待一位这样的客户，虽然他看上去年纪不大，但是他却步履蹒跚地走进来。他穿着普通的衣衫，一双商店里随处可见的黑色运动鞋，不声不响地四处张望着。妈妈走过来给这个客户讲解存款的福利，不如存宽松大米，以及购买保险的风险。虽然客户对妈妈说，他只计划存5万元。但是妈妈仍然不不厌其烦地给客户讲解和对比存款的利息。在解答了一个接一个客户提出的问题后，这位大爷终于露出满意的笑容。对妈妈说：“我去了很多家银行，客户经理看我穿着普通，总是对我爱搭不理，只有你在接待老年人客户没有区别对待，而且将到期能得利的利息，写在一张白纸上，使我看得更明白。我决定把下个星期的200万存给你。”妈妈这个对待任何客户的一视同仁的态度使得她获得这笔业绩的成功，也又一次赢得了客户的认可。
妈妈的这份工作经常都是需要在休息时间加班。经常都是妈妈正要午休，结果接到客户的电话后，便匆匆忙忙地带着我直奔单位想方设法地帮助客户办理业务，经常都是帮助着急慌忙的客户解决忘记密码，找不到银行卡等难题。久而久之，有很多的客户都主动上门找妈妈办业务。
妈妈的耐心使她在工作方面业绩上颇丰，也使她收获了很多的客户，麻麻一如既往地服务着客户。
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